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中國企業培訓講師

HRM的核心---引導企業文化變革

 
講師:禹志 瀏覽次數:2386
 企業人力資源管理的內容繁雜,有組織梳理、流程建立,人才招聘、員工培訓,績效考核、薪資管理、員工職涯規劃等各方面的內容,要做好每一個模塊本就不易,但如何使人力資源管理不流于形式,有效果更有效益產生呢?人力資源諸環節中,最核心的問題究竟是什么呢?真是仁者見仁,智者見智。但筆者通過多年的管理咨詢輔導,發

企(qi)業人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源管(guan)(guan)理的(de)內(nei)容(rong)繁雜,有組織梳理、流程建立,人(ren)(ren)才招聘、員工(gong)培(pei)訓,績效考核(he)、薪(xin)資(zi)(zi)管(guan)(guan)理、員工(gong)職涯規劃等各方(fang)面(mian)的(de)內(nei)容(rong),要做好每一個(ge)模塊本就不(bu)(bu)易,但如何使人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源管(guan)(guan)理不(bu)(bu)流于形式(shi),有效果更有效益產生(sheng)呢(ni)?人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源諸環節(jie)中,最核(he)心的(de)問題究竟是(shi)什(shen)么呢(ni)?真是(shi)仁者見(jian)仁,智(zhi)者見(jian)智(zhi)。但筆者通過多(duo)年的(de)管(guan)(guan)理咨詢輔導(dao)(dao),發(fa)現(xian)大多(duo)數人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源管(guan)(guan)理做得比較成功的(de)企(qi)業,其(qi)人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源管(guan)(guan)理的(de)核(he)心都放在引(yin)導(dao)(dao)企(qi)業文化變革(ge)。

有人說:企業(ye)選(xuan)對人才(cai)(cai)很重(zhong)要,我也認為很重(zhong)要。但選(xuan)來的(de)人才(cai)(cai)如(ru)果放在一個(ge)(ge)亂七八糟的(de)團(tuan)隊中,放在一個(ge)(ge)不求上進,無所事(shi)事(shi),令不行,禁(jin)不止(zhi)的(de)企業(ye)環境中,人才(cai)(cai)遲早會離開企業(ye)。

有人(ren)(ren)說:企(qi)業培育人(ren)(ren)才很重要。是的,對(dui)人(ren)(ren)才有效(xiao)培養,能(neng)提(ti)高(gao)人(ren)(ren)才的素(su)質(zhi),改變人(ren)(ren)才的態度和(he)觀(guan)念。但如果(guo)企(qi)業的環境不(bu)好,管理氛圍不(bu)好,本身人(ren)(ren)才就(jiu)不(bu)可(ke)能(neng)得到有效(xiao)培養,就(jiu)算培養好了,跳(tiao)槽的頻率和(he)動機會(hui)更高(gao)。因(yin)為人(ren)(ren)才知道,這不(bu)是留(liu)爺處。

所以說(shuo),再(zai)好的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)你即(ji)使選(xuan)(xuan)來了(le)(le),放(fang)到一(yi)個(ge)不稱職的(de)(de)經理手(shou)下(xia)工(gong)作,3個(ge)月之后,他/她走了(le)(le)。你說(shuo),選(xuan)(xuan)對人(ren)(ren)(ren)是(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)力(li)資源(yuan)管理的(de)(de)核心嗎?*營(ying)銷大師(shi)喬吉拉德有一(yi)個(ge)知名的(de)(de)250法(fa)則,即(ji)一(yi)個(ge)人(ren)(ren)(ren)他的(de)(de)周(zhou)邊的(de)(de)朋友和人(ren)(ren)(ren)際關系圈子(zi)里至(zhi)少有250個(ge)朋友,一(yi)個(ge)優秀(xiu)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)走掉了(le)(le),在(zai)他/她的(de)(de)同(tong)學/朋友/老同(tong)事周(zhou)邊一(yi)宣揚,至(zhi)少有250個(ge)人(ren)(ren)(ren)知道該企業的(de)(de)負面信息。這(zhe)250人(ren)(ren)(ren)中的(de)(de)每(mei)一(yi)人(ren)(ren)(ren),再(zai)一(yi)次將(jiang)負面信息傳(chuan)播給其他250人(ren)(ren)(ren),于是(shi)(shi),企業招(zhao)人(ren)(ren)(ren)就成了(le)(le)一(yi)件非常困難的(de)(de)事!因此(ci),這(zhe)也就是(shi)(shi)許(xu)多企業招(zhao)不來人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)最根本的(de)(de)原因,家有梧(wu)桐(tong)樹(shu),才(cai)(cai)能引得鳳凰(huang)來。

企業高素質人才要招得進,留得住,干得好其根本在于擁有一個人才可持續發展的環境。而這個環境的營造就是要正確引導企業文化變革。如果一個企業的企業文化理念不對,制度不對,環境僵化,管理被動,就算HR部門的每一位管理者三頭六臂,也是做不好人力資源工作的。
因此,企(qi)(qi)業(ye)的(de)人(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)(li)重心是放在(zai)(zai)構建一(yi)個人(ren)(ren)才可持續發展的(de)環境,使人(ren)(ren)才在(zai)(zai)企(qi)(qi)業(ye)里(li)能呆得下,做得好(hao),干得穩,有(you)沖勁,有(you)熱(re)情(qing),有(you)動力。HR管(guan)理(li)(li)者(zhe)必須全體站出來,齊抓共建引領(ling)企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化變(bian)革(ge)。所有(you)的(de)HR從業(ye)者(zhe),都要立下志向(xiang),明(ming)確目標,要對企(qi)(qi)業(ye)的(de)文(wen)化進行深層(ceng)次影響、引領(ling)企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化變(bian)革(ge),引領(ling)企(qi)(qi)業(ye)家思(si)想觀(guan)念變(bian)革(ge),引領(ling)企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理(li)(li)模式和管(guan)理(li)(li)平(ping)臺(tai)塑造,才能留下人(ren)(ren)才,才能使得自己(ji)的(de)努力工(gong)作不(bu)(bu)白費。否則你(ni)每(mei)天的(de)工(gong)作都是為了(le)人(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)而在(zai)(zai)做人(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan),工(gong)作效率不(bu)(bu)高,工(gong)作效果不(bu)(bu)好(hao)。那么HR管(guan)理(li)(li)者(zhe)要如何引導企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化變(bian)革(ge)呢?

一 分(fen)析(xi)企業(ye)內外(wai)部環境,提煉(lian)核心價值觀

人力資(zi)源管理者要善于(yu)因地制宜,根(gen)據企業不(bu)同發展階段和(he)企業的戰略(lve)目標(biao),有效(xiao)提煉(lian)核(he)心價值觀(guan),督導企業最(zui)高領導人和(he)全體員工(gong)以最(zui)高價值觀(guan)作為(wei)標(biao)準(zhun),言(yan)出必行,有法可依,令行禁止(zhi),形成企業獨特的個(ge)性(xing)(xing),并(bing)尊崇這個(ge)個(ge)性(xing)(xing),提倡什(shen)么?反對什(shen)么?弘揚(yang)什(shen)么?使得全體員工(gong)上行下效(xiao),形成正向的合(he)力。

二 規范企(qi)業HR管理制(zhi)度和流程,進行(xing)有效宣貫

人(ren)力資源管理者要從企(qi)業所有人(ren)事(shi)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(績效管理、考核晉升(sheng)、人(ren)才(cai)培(pei)訓等)、招聘流(liu)(liu)程、育人(ren)流(liu)(liu)程等方(fang)方(fang)面面進(jin)行變革,從制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)和流(liu)(liu)程中體現(xian)合(he)(he)法、合(he)(he)理、和合(he)(he)情,使(shi)得員工(gong)理解公司、從而(er)更愿意配合(he)(he)公司,通過制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)和機(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)激勵人(ren)才(cai)、培(pei)養人(ren)才(cai),做到(dao)以人(ren)為本,人(ren)盡其(qi)才(cai),才(cai)盡其(qi)用(yong)。

三 塑造HR的專(zhuan)業影響力,正(zheng)確引導員工和其他部門領導變革(ge)

如(ru)果(guo)HR管(guan)理(li)(li)者不(bu)(bu)能影(ying)響(xiang)一個(ge)組織(zhi)內部(bu)的文化(hua),不(bu)(bu)能影(ying)響(xiang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)人員(yuan)的行為習(xi)慣,不(bu)(bu)能讓員(yuan)工(gong)有效遵守企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的規章制度,意識到自(zi)己(ji)的權力(li)、職責和義務,那么,公(gong)司HR部(bu)門和管(guan)理(li)(li)者基本上是失敗(bai)的。很(hen)多(duo)工(gong)作都是被動、消極、走過場(chang)與應付差事的。因此,HR要(yao)從(cong)專業(ye)(ye)(ye)素質(zhi)上提(ti)高(gao)自(zi)己(ji),以專業(ye)(ye)(ye)力(li)來拓展(zhan)自(zi)己(ji)的影(ying)響(xiang)力(li),使得(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內部(bu)管(guan)理(li)(li)者信服,員(yuan)工(gong)臣服,進而遵從(cong)。

四 以(yi)人(ren)為(wei)本,進行管理變革

組(zu)織中人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)因素最為重(zhong)要(yao),公司(si)要(yao)營(ying)造尊重(zhong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)、重(zhong)視人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)、培育人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)、發現人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)、成就人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)管理(li)環境。因此,人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)管理(li)者必須從改(gai)變(bian)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)觀念和態度(du)(du)做起,以人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)為中心(xin)進(jin)行有效變(bian)革(ge)。通過對員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)恰當培訓、教(jiao)育等(deng)引導,使(shi)他們能夠(gou)在(zai)觀念、態度(du)(du)和行為方(fang)面(mian)與(yu)組(zu)織保持一致。因為人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)既是推動變(bian)革(ge)的(de)(de)(de)力(li)(li)量也可能是反對變(bian)革(ge)的(de)(de)(de)力(li)(li)量。人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)變(bian)革(ge)的(de)(de)(de)主要(yao)任務就是在(zai)組(zu)織權力(li)(li)和利益等(deng)資(zi)源(yuan)方(fang)面(mian)進(jin)重(zhong)新分配,并(bing)順(shun)應這(zhe)種分配,注重(zhong)員工(gong)(gong)全員參與(yu),注重(zhong)改(gai)善(shan)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)際關系(xi),切實(shi)提高內部溝(gou)通的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量,以人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)為本,進(jin)行質(zhi)(zhi)變(bian)。

企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文化是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的核心競爭力,企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文化的變革需要人力資(zi)源(yuan)的努力和付出。以人為(wei)本(ben),引(yin)導企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文化變革,塑造良好企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)環境,才(cai)(cai)能引(yin)進(jin)高素(su)質人才(cai)(cai),培育和成就高素(su)質人才(cai)(cai),才(cai)(cai)能推動企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)可持續發展,促進(jin)人力資(zi)源(yuan)管理水(shui)平提升。



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