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中國企業培訓講師

人力資源管理者離職影響與對策

 
講師:馬同華 瀏覽次數:2375
 每年年底,總是人力資源管理者流動最大的時候,他們的離職,帶給企業什么樣的影響?人力資源管理者離職,大多是覺得薪酬沒有滿足到自己的追求。那么他們的薪酬制度規劃是如何對各職級人員進行定位?。定得過低,或者同其他部門同級差不多的工資,都會帶來人員流失,因為人力資源管理部門的員工了解整個公司薪酬情況,造就了他們的攀比心理,天天看到別人的工資比自己高,很容易心態失衡,所以這是一個離職原因。 如何對他們進行離職管理?當企業人力資源部門人員離職時,最引起關注的是新接任者的的工作能力以及對新工作的適應程度,否則人力資源工作會脫軌。如果前任和能任的能力和工作思路不在一條線上,企業人力資源管理會面臨困難。

每(mei)到(dao)年初(chu),我們(men)都(dou)會發現人(ren)(ren)力(li)資(zi)源管(guan)(guan)理同行內會有(you)一些人(ren)(ren)更換了雇(gu)主,這對于其他崗位而言,再平常(chang)不過了,但這些本身承擔企業人(ren)(ren)才穩定工作的(de)管(guan)(guan)理者(zhe),自己反(fan)而率(lv)先流動了,就很令(ling)人(ren)(ren)費(fei)解(jie)。現在(zai)又快到(dao)年底了,留住人(ren)(ren)力(li)資(zi)源管(guan)(guan)理者(zhe)不僅是企業主管(guan)(guan)的(de)責(ze)任,同時也是人(ren)(ren)力(li)資(zi)源管(guan)(guan)理者(zhe)自已的(de)社會責(ze)任,針對這個問(wen)題,筆者(zhe)作如下分析。

人力資源(yuan)管理(li)部門人員離職(zhi)原(yuan)因分析

企(qi)業人力(li)資源(yuan)管理(li)部門人員的流失原因是多方(fang)面的,大(da)致有(you)以下(xia)幾種因素:

第一,個體因素:如工作激勵(li)不(bu)夠。企業對人力資(zi)源工(gong)作的(de)(de)支持程度不(bu)(bu)夠,有(you)(you)同(tong)級協作部門不(bu)(bu)配合的(de)(de)原因(yin),有(you)(you)自身溝通能(neng)力欠缺的(de)(de)原因(yin),一(yi)般職級的(de)(de)人力資(zi)源管理人員(yuan)也有(you)(you)部門領(ling)導的(de)(de)不(bu)(bu)認同(tong),工(gong)作沒(mei)有(you)(you)成就感的(de)(de)原因(yin)等(deng)等(deng),這些原因(yin)都有(you)(you)可(ke)能(neng)造成人力資(zi)源部門人員(yuan)的(de)(de)流失。

第(di)二,組織因素:人力資源管(guan)理(li)部(bu)門(men)在薪酬制(zhi)度(du)規(gui)劃時(shi)對本部(bu)門(men)各(ge)職級(ji)人員(yuan)的(de)職級(ji)定(ding)位問題。如(ru)果定(ding)得過低或與(yu)其他部(bu)門(men)同(tong)級(ji)差不(bu)(bu)多(duo),都有(you)可(ke)能造成(cheng)人員(yuan)流(liu)失(shi),因(yin)為人力資源管(guan)理(li)部(bu)門(men)的(de)人員(yuan)都有(you)可(ke)能了解(jie)整個(ge)公司薪酬結構(gou),他們本身(shen)的(de)攀(pan)比心理(li)和得失(shi)心態都有(you)可(ke)能成(cheng)為不(bu)(bu)穩(wen)定(ding)的(de)因(yin)素。

第(di)三,個體與組織不匹配的因(yin)素:一般(ban)人(ren)力(li)資源管理部(bu)門的人(ren)員都(dou)很(hen)看(kan)重(zhong)團隊氛圍(wei),對企業文(wen)化與個人(ren)價值觀(guan)的認同也很(hen)看(kan)重(zhong),所(suo)以(yi)人(ren)際關系是(shi)否融洽,也是(shi)造成他們離職的一個因素。

第(di)四,外部(bu)因素:人力資(zi)源管(guan)理人員比其他部門人員更能(neng)了解(jie)外部企(qi)業(ye)的(de)招(zhao)聘信息,更能(neng)受(shou)到(dao)外部企(qi)業(ye)招(zhao)聘的(de)誘(you)惑,這也是造(zao)成(cheng)不穩定的(de)因素之一。

人力資(zi)源管(guan)理人員離職對本部門的(de)影響

人力資(zi)源管理部(bu)門(men)人員的離職(zhi)會給(gei)本部(bu)門(men)帶來一些不利影(ying)響,我(wo)認(ren)為有以下幾點:

第一,人(ren)力資源管(guan)理(li)工作的連續性會受到影響(xiang),不管(guan)是政策、流程還是制度,換一個新(xin)人(ren)接手(shou)都不能很快很好地貫徹(che)執行人(ren)力資源年度規(gui)劃。

第二,人力(li)資源(yuan)部門招聘人員的不穩定會給那些(xie)新(xin)員工留(liu)下不好印(yin)象,是造成(cheng)新(xin)員工不穩定的因(yin)素,

也給部(bu)門(men)新接手的招(zhao)聘(pin)人員(yuan)帶來不(bu)(bu)便,工作不(bu)(bu)能很好(hao)地(di)持(chi)續展開(kai)。

第(di)三,人力資(zi)源培(pei)訓(xun)人員(yuan)的不穩(wen)定,會造成(cheng)培(pei)訓(xun)計劃難以(yi)(yi)有效實施,且新員(yuan)工(gong)培(pei)訓(xun)新員(yuan)工(gong)難以(yi)(yi)達到培(pei)訓(xun)效果。

第四,人(ren)力資源(yuan)績(ji)效(xiao)人(ren)員的(de)離職,會給績(ji)效(xiao)評(ping)(ping)估工作帶來影響,新接(jie)手人(ren)員難(nan)以掌握全面(mian)的(de)考評(ping)(ping)標準,考評(ping)(ping)結果會有失公(gong)(gong)正公(gong)(gong)平原則。

總之,人(ren)(ren)(ren)力(li)資源部(bu)門人(ren)(ren)(ren)員的離職多多少少會影(ying)響到工作(zuo)的持續開展(zhan),因此,管理(li)好人(ren)(ren)(ren)力(li)資源部(bu)門的人(ren)(ren)(ren)員,防止人(ren)(ren)(ren)力(li)資源部(bu)門人(ren)(ren)(ren)員的流失其實(shi)是人(ren)(ren)(ren)力(li)資源管理(li)工作(zuo)的一(yi)項(xiang)重要(yao)任(ren)務(wu)。

人(ren)力資源管(guan)理(li)人(ren)員對企業的影(ying)響

在人力資源管理這(zhe)個圈子久了,漸漸發現(xian)一些(xie)不好的現(xian)象,這(zhe)種現(xian)象對企業人力資源管理工(gong)作會帶來(lai)嚴重(zhong)影響,這(zhe)里提出來(lai)供大家借鑒,共同(tong)討論。

其一(yi),當企(qi)(qi)業人(ren)(ren)力資(zi)(zi)源部門人(ren)(ren)員離(li)職時(shi),企(qi)(qi)業最(zui)受關注的(de)(de)(de)(de)是新接(jie)任者的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)工作能力和(he)對工作的(de)(de)(de)(de)適應(ying)性(xing),因為(wei)這勢必會影響到人(ren)(ren)力資(zi)(zi)源工作的(de)(de)(de)(de)持續性(xing),以及企(qi)(qi)業人(ren)(ren)資(zi)(zi)政(zheng)策貫(guan)徹的(de)(de)(de)(de)連貫(guan)性(xing),如果交接(jie)者和(he)接(jie)收(shou)者的(de)(de)(de)(de)能力和(he)工作思路不在一(yi)個水(shui)平(ping)上,那么給企(qi)(qi)業人(ren)(ren)力資(zi)(zi)源管理工作帶來的(de)(de)(de)(de)損失就是巨大的(de)(de)(de)(de)。

其二,當一位(wei)人(ren)(ren)力(li)資源部(bu)門(men)的(de)(de)員工離職(zhi)(zhi)時,往往伴隨著企(qi)(qi)(qi)業其他(ta)崗位(wei)的(de)(de)一些人(ren)(ren)才的(de)(de)離職(zhi)(zhi),這(zhe)(zhe)里有一種(zhong)原(yuan)因(yin),即(ji):人(ren)(ren)力(li)資源部(bu)門(men)的(de)(de)離職(zhi)(zhi)人(ren)(ren)員到(dao)(dao)(dao)新公司(si)后,可能(neng)會(hui)把(ba)原(yuan)有企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)優(you)秀人(ren)(ren)才推(tui)薦到(dao)(dao)(dao)新的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業,造成(cheng)原(yuan)有企(qi)(qi)(qi)業人(ren)(ren)才隊伍的(de)(de)不(bu)穩(wen)定(ding)。這(zhe)(zhe)種(zhong)現象涉(she)及到(dao)(dao)(dao)人(ren)(ren)力(li)資源管理者(zhe)的(de)(de)職(zhi)(zhi)業操(cao)守問題,這(zhe)(zhe)樣做對(dui)原(yuan)企(qi)(qi)(qi)業是不(bu)負(fu)責任(ren)的(de)(de),雖然是對(dui)現有企(qi)(qi)(qi)業是好事,但也存在(zai)隱性風險(xian),一旦推(tui)薦者(zhe)自已不(bu)能(neng)平穩(wen)度過(guo)試用期,就(jiu)會(hui)波及到(dao)(dao)(dao)其他(ta)人(ren)(ren)的(de)(de)工作穩(wen)定(ding)性,這(zhe)(zhe)對(dui)新老企(qi)(qi)(qi)業都是不(bu)利(li)的(de)(de)。再退一步說,如(ru)果人(ren)(ren)力(li)資源管理者(zhe)頻繁跳(tiao)槽,個人(ren)(ren)的(de)(de)職(zhi)(zhi)業信譽度勢必會(hui)大打折扣。

防范人力資源管理者離職的對策

正因為有這樣的影(ying)響,企業自然要有防(fang)范(fan)(fan)意識,下面就如何防(fang)范(fan)(fan)企業人力(li)資(zi)源管(guan)理者離職以及離職后如何減少對(dui)企業的影(ying)響,提出建議供大家參考。

有(you)效(xiao)防(fang)(fang)范人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)離職,首先是(shi)選(xuan)好(hao)人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)團(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)領導者(zhe)(zhe),不(bu)(bu)管(guan)(guan)是(shi)副總(zong)(zong)、總(zong)(zong)監(jian)還(huan)是(shi)經(jing)(jing)理(li),一(yi)(yi)定要(yao)三(san)試(shi)而后(hou)(hou)用,三(san)思而后(hou)(hou)定。如果企(qi)(qi)業(ye)還(huan)沒有(you)把人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)工作(zuo)放在(zai)一(yi)(yi)個重要(yao)的(de)(de)(de)(de)位置,定位不(bu)(bu)清,用人(ren)(ren)不(bu)(bu)當,那企(qi)(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)一(yi)(yi)定是(shi)后(hou)(hou)勁不(bu)(bu)足,企(qi)(qi)業(ye)不(bu)(bu)重視人(ren)(ren)才,只關注發生的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti),那問(wen)題(ti)(ti)一(yi)(yi)定是(shi)頻發不(bu)(bu)斷(duan),解決問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)也一(yi)(yi)定沒有(you)預(yu)防(fang)(fang)和應對問(wen)題(ti)(ti)發生的(de)(de)(de)(de)能力(li)(li),實足一(yi)(yi)個消防(fang)(fang)隊的(de)(de)(de)(de)救火(huo)員,這是(shi)其一(yi)(yi)。其二,如果現在(zai)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)副總(zong)(zong)、總(zong)(zong)監(jian)或(huo)(huo)經(jing)(jing)理(li)不(bu)(bu)是(shi)很稱職,或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)現在(zai)還(huan)沒有(you)合(he)適(shi)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)選(xuan),那就要(yao)挑選(xuan)一(yi)(yi)位部門臨時負(fu)責人(ren)(ren),進行內部培(pei)養主(zhu)要(yao)是(shi)考(kao)察其對企(qi)(qi)業(ye)發展(zhan)戰(zhan)略(lve)、企(qi)(qi)業(ye)文化的(de)(de)(de)(de)認(ren)同性(xing),以及管(guan)(guan)理(li)思路和溝通能力(li)(li)。其三(san),一(yi)(yi)旦選(xuan)好(hao)人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)團(tuan)隊負(fu)責人(ren)(ren),就要(yao)信任并支持其開展(zhan)工作(zuo),這是(shi)情(qing)感留(liu)(liu)人(ren)(ren);給予(yu)其所期(qi)望或(huo)(huo)超越其所期(qi)望的(de)(de)(de)(de)薪資(zi),即(ji)待遇留(liu)(liu)人(ren)(ren);制(zhi)定完善的(de)(de)(de)(de)規章(zhang)制(zhi)度和建(jian)設和諧的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)氛圍,做到文化留(liu)(liu)人(ren)(ren);負(fu)責人(ren)(ren)選(xuan)好(hao)了,接下(xia)來是(shi)精心組建(jian)一(yi)(yi)支專業(ye)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)團(tuan)隊,保持人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)團(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)相對穩定性(xing),實現環境(jing)留(liu)(liu)人(ren)(ren)。

減少人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源管(guan)(guan)理(li)者(zhe)離(li)(li)職(zhi)(zhi)帶(dai)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)影響,一(yi)定要(yao)(yao)(yao)(yao)充(chong)分(fen)(fen)溝通,當(dang)已經無法挽留(liu)一(yi)位(wei)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源管(guan)(guan)理(li)者(zhe)時,企(qi)業(ye)(ye)(ye)應(ying)檢討自身的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)機(ji)(ji)制及(ji)人(ren)(ren)(ren)才(cai)機(ji)(ji)制,面對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)將要(yao)(yao)(yao)(yao)離(li)(li)職(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源部門人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan),企(qi)業(ye)(ye)(ye)首先想到的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)延續(xu)性,選(xuan)好接(jie)替的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)選(xuan)或交(jiao)接(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)選(xuan),充(chong)分(fen)(fen)溝通了解未完成的(de)(de)(de)(de)(de)年度規劃工(gong)(gong)作(zuo),了解團隊中(zhong)每一(yi)位(wei)成員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)狀態(tai)。其(qi)次(ci)是(shi)辦好離(li)(li)職(zhi)(zhi)手續(xu),結算應(ying)付工(gong)(gong)資(zi)或合同(tong)內薪(xin)資(zi),不要(yao)(yao)(yao)(yao)發生勞資(zi)糾紛,影響企(qi)業(ye)(ye)(ye)聲譽(yu),因為一(yi)位(wei)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源管(guan)(guan)理(li)者(zhe)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)企(qi)業(ye)(ye)(ye)評價的(de)(de)(de)(de)(de)傳(chuan)播遠(yuan)大(da)于其(qi)他離(li)(li)職(zhi)(zhi)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)企(qi)業(ye)(ye)(ye)評價的(de)(de)(de)(de)(de)傳(chuan)播,留(liu)下好印象(xiang)或好評價對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)企(qi)業(ye)(ye)(ye)很(hen)重要(yao)(yao)(yao)(yao)。最(zui)后(hou)是(shi)做(zuo)好離(li)(li)職(zhi)(zhi)面談,有了前面兩(liang)點基(ji)礎(chu),再對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)離(li)(li)職(zhi)(zhi)者(zhe)做(zuo)離(li)(li)職(zhi)(zhi)面談就會順利得多(duo),當(dang)然離(li)(li)職(zhi)(zhi)面談最(zui)好是(shi)由企(qi)業(ye)(ye)(ye)主管(guan)(guan)或總經理(li)來(lai)(lai)做(zuo),如果之前簽過保密(mi)協(xie)議最(zui)好,但企(qi)業(ye)(ye)(ye)一(yi)般很(hen)難對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)離(li)(li)職(zhi)(zhi)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)離(li)(li)職(zhi)(zhi)后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)去向有太多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)了解,建議在面談中(zhong)一(yi)是(shi)要(yao)(yao)(yao)(yao)提到希望離(li)(li)職(zhi)(zhi)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)盡可能不要(yao)(yao)(yao)(yao)到競爭對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)手企(qi)業(ye)(ye)(ye)工(gong)(gong)作(zuo),二是(shi)提醒對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方要(yao)(yao)(yao)(yao)避免從本企(qi)業(ye)(ye)(ye)推薦(jian)人(ren)(ren)(ren)到新(xin)企(qi)業(ye)(ye)(ye)或其(qi)他企(qi)業(ye)(ye)(ye)去面試或工(gong)(gong)作(zuo),可以特別強(qiang)調一(yi)下這(zhe)是(shi)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)原來(lai)(lai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)感恩和(he)忠誠,更是(shi)一(yi)個(ge)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源工(gong)(gong)作(zuo)者(zhe)應(ying)有的(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)素養。如此這(zhe)樣,可以降低人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源管(guan)(guan)理(li)與員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)離(li)(li)職(zhi)(zhi)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)企(qi)業(ye)(ye)(ye)可能帶(dai)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)才(cai)危(wei)機(ji)(ji)和(he)隱患。


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