1、 上層戰略,下層執行(xing)角色不當
把(ba)戰略(lve)與執行(xing)(xing)完全(quan)分開,當作兩碼事來理解與操作,把(ba)戰略(lve)當作上(shang)層的(de)(de)特權(quan),把(ba)執行(xing)(xing)僅(jin)當成(cheng)(cheng)下屬的(de)(de)義(yi)務(wu)這是錯誤的(de)(de)。其實(shi),它們二者是相互(hu)相成(cheng)(cheng)、不可或缺的(de)(de),戰略(lve)需(xu)(xu)要(yao)有(you)效的(de)(de)執行(xing)(xing),好的(de)(de)執行(xing)(xing)需(xu)(xu)要(yao)有(you)效的(de)(de)戰略(lve)。明確上(shang)層的(de)(de)執行(xing)(xing)角色對(dui)組織(zhi)執行(xing)(xing)力提升很重要(yao)。
執行(xing)(xing)(xing)是領導者(zhe)(zhe)的重(zhong)要工作,如(ru)何將既定戰(zhan)(zhan)略(lve)落地是領導者(zhe)(zhe)的核(he)心工作,同時,領導者(zhe)(zhe)必(bi)須(xu)制定可執行(xing)(xing)(xing)的戰(zhan)(zhan)略(lve)。如(ru)果員工執行(xing)(xing)(xing)不力,往往跟管理者(zhe)(zhe)的領導力有(you)關系(xi)。如(ru)果員工執行(xing)(xing)(xing)不到位(wei)應遵循8020原(yuan)則,即上層的責任(ren)占80%。
2、 用(yong)人(ren)不疑,疑人(ren)不用(yong)用(yong)人(ren)不當
總是認為優秀的(de)人或(huo)者好(hao)人是不(bu)(bu)會犯錯(cuo)誤的(de),要*地相信(xin),不(bu)(bu)能懷疑。常(chang)說這樣(yang)的(de)話“你(ni)辦事,我放心(xin)“,或(huo)盲(mang)目地聽信(xin)”我辦事,您放心(xin)“之類的(de)話失去(qu)應有的(de)檢查、督導的(de)環節,在安排工作時,缺乏”假如執(zhi)行不(bu)(bu)易(yi)“之類的(de)思維。
正確做法應該是:
1、假設人會犯錯誤、或未必(bi)100%的(de)執行,怎么辦?
2、制(zhi)度不相信“好(hao)(hao)人(ren),好(hao)(hao)人(ren)是因為(wei)有好(hao)(hao)報相對某(mou)種環境或者機制(zhi);
3、制(zhi)度第(di)一,能人(ren)第(di)二(er),用(yong)人(ren)要(yao)疑(yi),疑(yi)人(ren)要(yao)用(yong);
4、人都可能會犯(fan)錯(cuo)誤,要設立相應的預防(fang)措施。
3、 制度缺失、流程模糊標準不當
沒有相應的管理制(zhi)度(du)、工作流(liu)程(cheng),或出(chu)臺(tai)的制(zhi)度(du)、流(liu)程(cheng)不夠嚴(yan)謹(jin),過于繁(fan)瑣,不利于執行(xing)(xing)。這(zhe)樣,員工在執行(xing)(xing)過程(cheng)中就無法做到“有章可循(xun),有法可依,有流(liu)程(cheng)可走,有表單可用(yong)”。這(zhe)樣,執行(xing)(xing)力怎么能高(gao)呢?
某(mou)企業老總對公(gong)司管(guan)(guan)理(li)狀況評價:“職業化(hua)(hua)(hua)、規范(fan)化(hua)(hua)(hua)、表(biao)格(ge)化(hua)(hua)(hua)、模(mo)板(ban)化(hua)(hua)(hua)的(de)管(guan)(guan)理(li)還十分欠(qian)缺(que)……都(dou)是(shi)一群(qun)從青紗帳里出來的(de)土(tu)八路,習慣(guan)(guan)于(yu)埋個(ge)地雷、端個(ge)炮樓的(de)工作方法;還不習慣(guan)(guan)于(yu)職業化(hua)(hua)(hua)、表(biao)格(ge)化(hua)(hua)(hua)、模(mo)板(ban)化(hua)(hua)(hua)、規范(fan)化(hua)(hua)(hua)的(de)管(guan)(guan)理(li),重復(fu)勞動,重疊的(de)管(guan)(guan)理(li)還十分多,這就是(shi)效率不高(gao)的(de)根源(yuan)。”
4、 學(xue)謀略多,學(xue)規(gui)則少育人(ren)不當
中(zhong)(zhong)國的傳統(tong)文(wen)化是一(yi)種謀(mou)略文(wen)化,謀(mou)略文(wen)化的結果:上(shang)有政策(ce)、下(xia)有對(dui)策(ce),員工與管理者(zhe)始終會在“斗爭”,而執行力需(xu)要對(dui)規(gui)則(ze)(ze)無比敬畏,以原則(ze)(ze)為中(zhong)(zhong)心才會有真正(zheng)的執行。所以,在企業培訓中(zhong)(zhong),學習原則(ze)(ze)或(huo)原理才是王道(dao),至于(yu)方法是需(xu)要執行者(zhe)因人(ren)而異,因地制宜,但決不違反(fan)基(ji)本(ben)規(gui)則(ze)(ze)。
所(suo)以,我們需要(yao)破(po)除“聰明(ming)、不遵循規則”的意識,特別是(shi)在執行當(dang)中,總在尋找捷(jie)徑;建立新團隊或新項目時,要(yao)先學習及(ji)明(ming)確(que)規則再訓(xun)練方法。
5、 變來變去,朝令夕改(gai)計(ji)劃不當
經(jing)理人通常每到新(xin)的公司,喜歡拿套新(xin)的制(zhi)度(du)(du)模式(shi),摒棄舊的制(zhi)度(du)(du)模式(shi),以體現自(zi)(zi)己的能干正所謂:新(xin)官上任三把火(huo),遺憾的是,每把火(huo)還沒燒(shao)旺,自(zi)(zi)己先不見(jian)了(le),經(jing)常變化的后果是導致員工對制(zhi)度(du)(du)沒感覺,失去(qu)制(zhi)度(du)(du)本(ben)身需要敬畏。
某企(qi)業家曾說,凡(fan)是(shi)已經決定的,就是(shi)對的多(duo)么重視既(ji)定目(mu)(mu)標(biao)。常常發現成功的人改(gai)(gai)變方法不(bu)改(gai)(gai)變目(mu)(mu)標(biao),失敗的人總(zong)是(shi)改(gai)(gai)變目(mu)(mu)標(biao)而不(bu)改(gai)(gai)變方法。
6、 熟人環(huan)境(jing),制(zhi)度變形制(zhi)度不當
沒見過的或不(bu)熟的人辦理(li)事情時“這(zhe)個是制度程序,我沒辦法(fa)“,一旦熟悉(xi)了卻回答”咱兄(xiong)弟誰跟誰,好說“這(zhe)是典型(xing)的”情、理(li)、法(fa)“邏輯,真正(zheng)的執行(xing)需要(yao)遵循(xun)” 法(fa)、理(li)、情“
研究發現(xian),中國(guo)企業不是(shi)缺少制(zhi)(zhi)度(du),而是(shi)制(zhi)(zhi)度(du)變形。真正的執(zhi)行應該是(shi),制(zhi)(zhi)度(du)第一(yi)、人情退(tui)后。制(zhi)(zhi)度(du)高(gao)于一(yi)切,制(zhi)(zhi)度(du)大于總經理,制(zhi)(zhi)度(du)面(mian)前人人平等。
7、 己(ji)身(shen)不正、缺乏表(biao)率(lv)律己(ji)不當
古人云:“己身不(bu)正(zheng),雖(sui)令不(bu)行”;“上(shang)梁不(bu)正(zheng)下梁歪”。如(ru)果領導(dao)者在工作中寬以待己,嚴于律(lv)人,自(zi)己沒(mei)有做好表率,何以服(fu)人?這(zhe)樣(yang)怎能帶出(chu)有執(zhi)行力(li)的團(tuan)隊(dui)?
春秋時代(dai),魯國(guo)(guo)法律規定:如果魯國(guo)(guo)人在外(wai)國(guo)(guo)淪為(wei)奴隸,有人出(chu)錢贖(shu)回來,事后可由國(guo)(guo)家(jia)(jia)報銷。子貢(gong)是孔(kong)門高徒,經商(shang)有方。一(yi)(yi)次,他贖(shu)了(le)一(yi)(yi)個同(tong)胞(bao)歸國(guo)(guo),事后卻拒絕了(le)國(guo)(guo)家(jia)(jia)支(zhi)付的贖(shu)金。
孔子聽說后對子貢說:“你這是不對的,因為你開了個壞的先例,從此不會有魯國人再肯為淪為奴隸的同胞贖身了。你接受國家補償的贖金,不會損害你行為的價值;你拒絕這筆贖金,只會破壞國家那條好法律。”
8、 缺乏監督、文化乏力管控不嚴
執行不(bu)力常(chang)常(chang)因(yin)為“雷聲大,雨點小“,虎頭(tou)蛇尾,沒有持續跟進。*IBM有一位總裁(cai)郭士(shi)納說(shuo):員工不(bu)會做你(ni)(ni)希望他做的(de),只(zhi)會做你(ni)(ni)檢查的(de)。如果你(ni)(ni)強調什么就會去檢查什么,你(ni)(ni)不(bu)檢查就等(deng)于不(bu)重(zhong)視。
所以(yi),如果凡(fan)是(shi)(shi)布置了工作(zuo),就必須有(you)檢查,凡(fan)是(shi)(shi)有(you)執行人(ren),就必須有(you)檢查人(ren)。
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