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<p>員工的(de)心態(tai)不好，培訓心態(tai)是沒有用的(de)，那怎么(me)來解決(jue)員工心態(tai)問題？通過以下四個(ge)(ge)步(bu)驟。<br /> 第一步(bu)，叫定(ding)目標。定(ding)目標不是定(ding)他要(yao)完成多少銷售額，而是要(yao)協助員工定(ding)他個(ge)(ge)人的(de)目標。什(shen)(shen)么(me)時(shi)候買車，什(shen)(shen)么(me)時(shi)候買房，什(shen)(shen)么(me)時(shi)候...
在職場(chang)(chang)中(zhong)，越專業的(de)(de)人可(ke)能過(guo)得(de)越憋屈，因為專業牌單(dan)出(chu)易輸。小李是自媒體部門剪輯高手，公司 70% 爆款視(shi)頻(pin)(pin)出(chu)自他手，但(dan)他與新(xin)來的(de)(de)市場(chang)(chang)總監不對(dui)付。市場(chang)(chang)總監讓他剪新(xin)產品發布(bu)視(shi)頻(pin)(pin)，本是小李駕輕(qing)就熟的(de)(de)工作(zuo)，卻(que)因總監挑剔，反復修改了八次。第九版發過(guo)去后
職場(chang)黑話(hua)即話(hua)里有(you)話(hua)，并非表面意(yi)思(si)。總結了職場(chang)高頻且實用的(de)八(ba)句黑話(hua)及其(qi)背后含義。 一(yi)、“你(ni)要(yao)有(you)大局觀，眼(yan)光放長遠一(yi)點(dian)”，意(yi)味著可(ke)能(neng)需要(yao)犧(xi)牲個人利益(yi)，老板(ban)不想給利益(yi)卻想讓員工效力(li)，有(you)畫餅充饑之意(yi)。 二、&ld
主(zhu)要分享了職場高(gao)情商(shang)溝(gou)(gou)通(tong)的(de)十(shi)句必用模(mo)(mo)板，助(zhu)力職場人士(shi)提升(sheng)溝(gou)(gou)通(tong)能(neng)力，具體內容如下。職場高(gao)情商(shang)溝(gou)(gou)通(tong)十(shi)句模(mo)(mo)板。 一(yi)、上司交辦(ban)任務時，回復 “好，我現(xian)(xian)在就去(qu)辦(ban)”，展現(xian)(xian)做事利索(suo)靠譜。 二、開會時他人說出(chu)關鍵內容，說
警惕職場中他人套話的三種(zhong)方式。 一、故意用錯誤信息提問。例如，對方可(ke)能會說(shuo)(shuo) “聽說(shuo)(shuo)你下(xia)個(ge)月升職了(le)，恭喜恭喜啊”，在你毫無防備時，你可(ke)能會如實回答自(zi)己(ji)的真實情況，如 “哪(na)有(you)啊，我(wo)這(zhe)累死累活的才(cai)混了(le)個(ge)副(fu)
公司(si)年會新人(ren)發言公式。 尊(zun)敬(jing)的各位領導(dao)、各位同(tong)事(shi)，大家(jia)好。首先(xian)自我介(jie)紹，我叫(jiao)黃(huang)小(xiao)明(ming)，是業(ye)務部(bu)新人(ren)，很高興有機(ji)會交流。公司(si)給新員工發展舞臺，我們要(yao)展現光彩(cai)，不辜負領導(dao)信任和同(tong)事(shi)支持，更快成長。 剛(gang)進公司(si)要(yao)從(cong)零學起(qi)，應端正態度(du)積極學
職場上不(bu)會說話(hua)容易吃虧(kui)，以下兩招可反擊嘴(zui)毒嘴(zui)欠同(tong)事(shi)。 第一招：學(xue)會裝傻。 適用于喜歡打壓(ya)你(ni)的(de)同(tong)事(shi)。比如當(dang)尖酸刻薄的(de)同(tong)事(shi)說你(ni) ppt 做得不(bu)咋地時(shi)，不(bu)要正面(mian)硬剛，而是笑著說自己對 ppt 不(bu)懂，感(gan)覺對方很(hen)懂。做完 ppt 后發給他
介紹了 4 種高(gao)情商的說(shuo)話(hua)技巧，若能(neng)運用(yong)其中一種到極致，可(ke)讓人在職場人見人愛、更(geng)加(jia)出(chu)眾。具(ju)體技巧如下。 一、用(yong) “我們(men)” 代替 “你(ni)們(men)”。如周末部門加(jia)班(ban)，同(tong)事抱怨時，說(shuo) &ld
身邊(bian)可能(neng)存(cun)在霸(ba)道(dao)強(qiang)勢的同(tong)事，職場中(zhong)存(cun)在因實力強(qiang)勢和因自負(fu)強(qiang)勢兩種類型，對(dui)于因自負(fu)強(qiang)勢的同(tong)事，有以(yi)下兩種溝(gou)通方(fang)法。 一、以(yi)柔(rou)克剛，先(xian)退后進。對(dui)方(fang)強(qiang)勢時(shi)學會適(shi)當退讓，先(xian)聽(ting)對(dui)方(fang)說(shuo)不插(cha)嘴，等對(dui)方(fang)把(ba)話(hua)說(shuo)完、情緒發泄差(cha)不多(duo)時(shi)再發表看法。 二
在職場若想(xiang)脫穎而出(chu)、獲得他人(ren)助(zhu)力(li)(li)，處世之道很重要，有三(san)個社交(jiao)小(xiao)心(xin)機。 一(yi)、保持神秘(mi)感，調動(dong)好(hao)奇心(xin)。保持一(yi)定神秘(mi)感可利用人(ren)性好(hao)奇心(xin)，吸引別(bie)人(ren)，話不能(neng)(neng)說全，有所保留，否(fou)則別(bie)人(ren)不會敬畏，還可能(neng)(neng)算計(ji)你。 二、借力(li)(li)成就自(zi)己。單靠自(zi)身能(neng)(neng)力(li)(li)難
若情商不在線、說(shuo)話(hua)水(shui)平(ping)難提高(gao)，可掌握三(san)套聊天(tian)萬能公式。 一、同頻(pin)回敬法。別(bie)人夸(kua)(kua)你時(shi)，不要僅說(shuo) “謝謝” 或假客氣，而要同頻(pin)回敬或反(fan)夸(kua)(kua)。如別(bie)人夸(kua)(kua)衣服漂亮，可回 “有品位的人都是這么說(shuo)&rdq
會說話能(neng)讓人事(shi)事(shi)順利(li)，記(ji)住這四句(ju)口訣準(zhun)能(neng)用上。 一、逢人減(jian)歲。猜對(dui)方(fang)年(nian)齡要往(wang)低(di)了猜，比如看著像 50 歲就(jiu)往(wang) 40 歲猜，對(dui)方(fang)會被夸得開心。能(neng)打(da)開話題(ti)、消除陌生感(gan)，還可(ke)順勢討(tao)教凍(dong)齡秘訣。 二、遇物加錢。看到別人的新衣物、新包、新
工(gong)作中對(dui)下屬進(jin)行(xing)負面反(fan)饋有三個步驟(zou)。 一、首先是(shi)開放式提問以抹平雙方認知(zhi)差異(yi)，目的是(shi)讓下屬意(yi)識(shi)到問題(ti)并愿意(yi)改(gai)正，可詢問其(qi)對(dui)工(gong)作和自(zi)身行(xing)為的看法及原因、是(shi)否(fou)有難處等。 二、其(qi)次根據員(yuan)工(gong)回復明(ming)確溝通策略(lve)，若(ruo)員(yuan)工(gong)對(dui)低績效無所謂。要明(ming)確
在職(zhi)場(chang)上做好向(xiang)上溝通至(zhi)關重要，掌握以下三個(ge)技巧能(neng)跑贏 80% 的(de)職(zhi)場(chang)人(ren)。 一(yi)、了解你(ni)的(de)領導(dao)。清楚領導(dao)是什么樣的(de)人(ren)以及他的(de)想(xiang)法(fa)，這(zhe)樣才能(neng)更好地(di)配合其工作，因(yin)為在職(zhi)場(chang)中領導(dao)的(de)想(xiang)法(fa)比自己的(de)更重要。 二、根據領導(dao)風格調整自己。若領導(dao)是急
在職(zhi)場中，千萬(wan)別(bie)用以(yi)下三種回復與領(ling)(ling)導交流，不(bu)然容(rong)易得罪(zui)領(ling)(ling)導，且讓領(ling)(ling)導覺得你拎不(bu)清(qing)自己的位(wei)置。 一(yi)、領(ling)(ling)導詢(xun)問想(xiang)法時：當領(ling)(ling)導和你交流想(xiang)法并(bing)問你 “覺得怎么樣(yang)” 時，不(bu)能(neng)直接回 “不(bu)錯，我還(huan)可以(yi)&rdqu
有(you)幽默(mo)感有(you)助于(yu)獲得良好(hao)人際關系，介紹三招培(pei)養幽默(mo)感的秘籍(ji)，可讓(rang)人擁(yong)有(you)好(hao)人緣并成(cheng)為職場焦點(dian)。 一、冷笑話。如團(tuan)隊談客戶失敗(bai)士氣(qi)低落(luo)時，leader 可講(jiang)冷笑話活(huo)躍(yue)氛圍，比如談客戶花 4 小(xiao)時沒(mei)成(cheng)功。今天花 2 小(xiao)時取得同樣 &ldquo
不會講(jiang)話在職場是(shi)(shi)一種災難。以下是(shi)(shi)讓人(ren)討(tao)厭的 3 種講(jiang)話方式(shi)： 一、假(jia)裝聽(ting)懂：總是(shi)(shi)不懂裝懂，跟人(ren)夸夸其談，顯(xian)得自己很厲害(hai)，實則能力一般(ban)般(ban)。 二、愛(ai)挑毛病：總喜歡挑別(bie)人(ren)小毛病，以自己標準衡量(liang)別(bie)人(ren)，覺(jue)得別(bie)人(ren)做的都不對，只(zhi)有自己對，跟這
職場(chang)中(zhong)高情商(shang)回(hui)復(fu)領導(dao)的四個技巧如下： 一(yi)、學(xue)會(hui)確認細節：領導(dao)說這(zhe)兩天把報告(gao)做完(wan)，應(ying)回(hui)復(fu) “明(ming)白，我會(hui)在今(jin)天下班之前給”。 二、懂(dong)得表現意識：領導(dao)說發現程(cheng)序有很(hen)多 bug，應(ying)回(hui)復(fu) “我們還在做內
生活中 90% 的矛盾源(yuan)于 “我執”，即想證(zheng)明自己對別人錯。比如開(kai)會時(shi)市場(chang)部(bu)小王(wang)提不同意見，“我” 不高(gao)興是(shi)(shi)覺得被挑釁權威。過生日老(lao)公沒買禮物，生氣是(shi)(shi)認為沒被放(fang)在心上。看不慣同事盛贊
掌握八條說話技(ji)巧，助您精(jing)準拿捏(nie)分(fen)寸，晉升高(gao)情商溝(gou)通達(da)人。 一、善(shan)言(yan)美語(yu)，表達(da)平順(shun)婉轉，令人愉(yu)悅，為良好溝(gou)通奠基(ji)。 二(er)、守口如(ru)瓶，勿直抒胸(xiong)臆、言(yan)語(yu)無忌，免(mian)遭人嫌，保好人緣。 三、謹言(yan)慎行，不該言(yan)之(zhi)事堅(jian)決不語(yu)，防禍從口出，免(mian)生
主要探(tan)討(tao)了在(zai)職場中犯錯(cuo)(cuo)后(hou)應如(ru)何認(ren)錯(cuo)(cuo)的問題(ti)，強調了高情商認(ren)錯(cuo)(cuo)的重要性及(ji)(ji)不同對(dui)象的認(ren)錯(cuo)(cuo)技(ji)巧，具體內(nei)容如(ru)下(xia)。 一、向老(lao)板(ban)認(ren)錯(cuo)(cuo)。老(lao)板(ban)更在(zai)意事情是否解決，所以(yi)(yi)做錯(cuo)(cuo)事時(shi)要向老(lao)板(ban)表(biao)明確實做錯(cuo)(cuo)了，重點是說明如(ru)何補救以(yi)(yi)及(ji)(ji)何時(shi)能解決問題(ti)，這樣老(lao)板(ban)會欣賞你
在職場(chang)和(he)生(sheng)活中，遇(yu)到不情愿(yuan)幫忙或赴約的情況，可(ke)用(yong)以下五招不傷和(he)氣地拒絕(jue)。 一、看場(chang)合再拒絕(jue)。私下拒絕(jue)比當眾拒絕(jue)好(hao)，若(ruo)無法避開他人，事后(hou)要馬上找機會(hui)向對(dui)方說明。 二、表現(xian)友好(hao)，先肯定再拒絕(jue)。先給予肯定，能降低對(dui)方被否定感，比如用(yong)
職(zhi)場難(nan)免遇杠精，常(chang)令人(ren)困擾，可依其(qi)抬杠邏(luo)輯備反(fan)(fan)擊話術(shu)。 一(yi)、“以偏概全”型。以少數否普(pu)遍，如談油(you)炸(zha)食(shi)品(pin)致(zhi)胖(pang)(pang)時，杠精以自身(shen)吃(chi)油(you)炸(zha)不(bu)胖(pang)(pang)反(fan)(fan)駁，可回應(ying)其(qi)為幸(xing)運(yun)個(ge)例(li)，多數油(you)炸(zha)食(shi)品(pin)因含(han)易胖(pang)(pang)油(you)脂仍致(zhi)胖(pang)(pang)。 二、&ldqu
很多(duo)人會(hui)因說話(hua)時(shi)腦子(zi)轉得不(bu)夠(gou)快或沒準備好而事后懊惱(nao)，其實有(you)方(fang)法可(ke)(ke)提高說話(hua)瞬間反應(ying)能力，具體如下。 一、記住對方(fang)話(hua)的后半句，用疑(yi)問(wen)句重復，因中(zhong)國人說話(hua)重要點(dian)多(duo)在后邊，這樣可(ke)(ke)延續(xu)話(hua)題并爭取思考(kao)時(shi)間。 二、要會(hui)回話(hua)先學會(hui)聽話(hua)，尤其是長
一家零售企業(ye)在新品(pin)(pin)推廣(guang)時，因部(bu)門(men)之(zhi)間溝通不暢(chang)。導致市場推廣(guang)與庫存備貨(huo)計劃脫節，市場部(bu)宣傳攻勢(shi)猛烈。但物流部(bu)門(men)不能及時備足庫存，引發客戶不滿和品(pin)(pin)牌形象受(shou)損(sun)。其(qi)優(you)化建議如(ru)下。 一、建立跨部(bu)門(men)協(xie)作平臺。整(zheng)合各部(bu)門(men)信息系統，實現信息共享，確保
在職場(chang)中，良(liang)好(hao)的溝通至(zhi)關(guan)重要(yao)，以下(xia)是總結(jie)出(chu)的職場(chang)高效溝通技(ji)巧(qiao)： 一(yi)、意識到溝通問題并積(ji)極克服(fu)。在商業活動中，80% 的價(jia)值來源于口頭溝通，即(ji)便個人(ren)能(neng)力很強，也需(xu)要(yao)與(yu)他人(ren)溝通想(xiang)法、產(chan)品和(he)服(fu)務。 二(er)、解決多人(ren)開會時(shi)的緊張和(he)語無(wu)倫(lun)次。
溝(gou)通(tong)的(de)目(mu)的(de)在于(yu)促進信(xin)息的(de)準(zhun)確傳遞、增強理解(jie)與合作(zuo)，最終達到(dao)共同的(de)目(mu)標。有效的(de)溝(gou)通(tong)策略至關重要(yao)，以中日農(nong)機(ji)設備談(tan)(tan)(tan)判(pan)為例，雙(shuang)方(fang)通(tong)過充分準(zhun)備、靈活(huo)應變的(de)策略最終達成滿意協議(yi)。中方(fang)在談(tan)(tan)(tan)判(pan)中深入了解(jie)市場行情(qing)，制定詳細談(tan)(tan)(tan)判(pan)方(fang)案，還靈活(huo)運用(yong)談(tan)(tan)(tan)判(pan)技巧(qiao)（如欲
擁有招(zhao)人(ren)喜歡的說話(hua)能力會獲得更多(duo)幸福感。說話(hua)不招(zhao)人(ren)喜歡的人(ren)有兩個(ge)特點。 一(yi)、是(shi)喜歡用(yong)祈使句，如(ru) “把門(men)關一(yi)下”“把上周報告寫一(yi)下” 等，讓人(ren)因(yin)恐懼(ju)而做，心里不爽。 二、是(shi)
在職場(chang)，掌握正確提意(yi)見與夸贊他人技巧至關重(zhong)要。關鍵在于 “難聽的(de)話說得真一(yi)點(dian)(dian)，好(hao)聽的(de)話說得假(jia)一(yi)點(dian)(dian)”。 一(yi)、提意(yi)見時(shi)。同事(shi)常以(yi) “我這人比(bi)較直，沒別(bie)的(de)意(yi)思” 開場(chang)提意(yi)見，卻易被視(shi)
某(mou)公司部(bu)門經理(li)李先生在團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)溝通中常遇(yu)誤解(jie)和(he)沖突，意識到問題后(hou)他積極(ji)學(xue)(xue)習溝通技巧。他學(xue)(xue)會(hui)傾(qing)聽(ting)以理(li)解(jie)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)成(cheng)員觀點，使用簡潔語言表(biao)達減少(shao)誤解(jie)。還根據(ju)成(cheng)員性格和(he)偏好靈活調整溝通方式(shi)，一段時(shi)間(jian)后(hou)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)溝通更順暢，工作效(xiao)率顯(xian)著提(ti)升。 優化建議如(ru)下：
離職時與領導(dao)最后一次談話的策略： 第(di)一回(hui)合(he)，領導(dao)問(wen)好(hao)好(hao)的為什(shen)么走(zou)人，可回(hui)答(da)個(ge)人原因，工作多(duo)年(nian)想休息一段時間。 第(di)二回(hui)合(he)，領導(dao)問(wen)是(shi)不是(shi)工資低有何要求(qiu)，若已(yi)決定走(zou)，可答(da)工作多(duo)年(nian)沒陪家人，想和家人旅游。 第(di)三(san)回(hui)合(he)，領導(dao)說公司(si)會(hui)重