員工的心態不好，培訓心態是沒有用的，那怎么來解決員工心態問題？通過以下四個步驟。
第一步，叫定目標。定目標不是定他要完成多少銷售額，而是要協助員工定他個人的目標。什么時候買車，什么時候買房，什么時候去旅游一次，把他的個人目標定出來，然后回過頭來倒推你一年要賺多少錢，他內心的潛力就被激發出來了，這是第一步。
第二步，要設一個獎懲。團隊內部要有日常的pk 獲得*獎勵更多。最后要進行末位淘汰，給他緊張感。做的好的要獎勵，做的不好的要懲罰，不行就要淘汰。內部要有pk 的機制，我們要日pk 月pk 周pk 還有年pk 團隊的氛圍就起來了。
第三步，要做帶教。如果您是老板，一定要把你身上的能力復制給你的員工，光心態好是沒有用的。我們經常在戰斗當中才能培養戰斗的素養。員工只有在賣貨的過程當中，才能提升自己賣貨的水平。你作為老板，你要去帶教他怎么銷售，怎么銷售的流程話術，一步步教會他。
第(di)四步(bu)，*不能停止你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)招(zhao)聘。要(yao)想團(tuan)隊(dui)的(de)(de)氛圍好，員工積極性提升，你(ni)(ni)(ni)不斷(duan)的(de)(de)要(yao)做招(zhao)聘。招(zhao)聘就又意味著新(xin)人(ren)不斷(duan)的(de)(de)進來(lai)(lai)。新(xin)人(ren)進來(lai)(lai)會(hui)對(dui)老人(ren)要(yao)有(you)沖擊感，你(ni)(ni)(ni)不好好干，新(xin)人(ren)馬上(shang)就把你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)位置所取代(dai)了。只有(you)這(zhe)樣做，我們整個(ge)團(tuan)隊(dui)的(de)(de)氛圍，整個(ge)團(tuan)隊(dui)的(de)(de)積極性才能夠起來(lai)(lai)。
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