唐吟嘉簡介 About us
中國培訓網特聘 企業管理高級培訓師
電網電力系統 實戰型資深培訓師
中華講師網 特聘培訓師
唐吟嘉 Yinjia Tang
豐富的實戰與培訓現場輔導的一線實際經驗,目前已為銀行、電力、石油化工、物業管理、酒店、餐飲、通信等各行業培訓超兩萬人次,平均滿意度達到97.76%,客戶轉介紹率高,受到企業和客戶的極大推薦。培訓風格幽默大氣、極具親和力,融合東方國學智慧與西方管理理念,笑里藏“道”,使受訓學員樂中聞“道”,課后勤于踐“道”;
擅長培訓講師提升類、管理及員工素質訓練類、營銷服務技能提升類、銀行網點建設輔導培訓類、職業健康及養生類,包括金牌團隊訓練、員工職業心態調整訓練、店面開業系列訓練、電力職業健康、安全風險體系職業危害評估、魅力禮儀規范類等;
深入了解銀行、發電\\\\供電公司、餐飲、石油化工、物業等企事業單位的內部組織架構、職位特點和培訓體系,從公司層面至基層營業窗口班組進行過深入調研,了解不同層面組織的培訓特點和需求,注重針對性和實效性。
培訓課程 Training course
一、職業健康、養生類
1(主推)《修生養德——壓力調適與情緒管理》
2(主推)《修身養心 快樂人生——電力職業健康與養生》
3《健康養生的自我管理方法》
二、企業管理類及 員工素質提升類
1(主推)《國學論道:企業管理之領導智慧》
2(主推)《快樂分享 感恩生活——魅力培訓師速成特訓營》
TT(Training the Trainer to Train )
3(主推)《團隊訓練——金牌團隊打造》(可融合拓展)
4(主推)《高品質溝通特訓——如何與上級、同事、客戶、下屬有效溝通》
5《80、90后員工管理——職業“心”動力》
6(主推)《感恩生活 快樂工作——如何提升職業幸福感》
7《職業技能提升——高效時間管理》
8《專業培訓團隊打造之——培訓實施流程管理》
三、(主推)銀行精品網點打造:輔導+培訓+現場監督+后期回訪
(雙百佳、千佳網點打造)
1《銀行精品網點打造——窗口客戶服務技巧》
2《銀行精品網點打造——柜面七步曲及服務營銷提升》
3《銀行精品網點打造——塑造陽光心態 規劃職業生涯》
4《銀行精品網點打造——客戶投訴與抱怨處理》
5《銀行精品網點打造——電話中的服務營銷》
四、(主推)營銷服務技能提升類
1《電力營銷服務提升系列之——壓力管理實例分析》
2《電力營銷服務提升系列之——客戶投訴實例演練》
3《電力營銷服務提升系列之——客戶期望管理》
4《電力營銷服務提升系列之——服務溝通標準》
五、魅力女性修煉、禮儀服務類
1《上善若水 快樂生活——魅力女性修煉》
2《精品服務之——優質服務提升》
3《“穿普瑞達的女王”——待人接物禮儀規范及職場規則》
(影得學習法)
4《接待禮儀》
5《魅力社交禮儀》
曾培訓過的代表性客戶 Case
中國南方電網公司(34期)、中國石油化工集團、中國華能集團、中國申能集團、中國中國農村信用合作社(8期網點輔導及授課)、中國國家電網公司、南方電網公司桂林培訓基地(28期)、山西省電力公司、湖北省電力公司、迪信通全國連鎖集團公司(21期)、防城港供電局(8期)、新疆西北油田、廈門福州電力公司、來賓發電有限責任公司(10期)、南寧供電局、柳州供電局(3期)、梧州供電局、中國南方電網公司北海培訓基地、廣西網欣物業管理有限責任公司(2期)、柳州發電有限責任公司(2期)、廣西電力投資集團、北海供電局(4期)、河池供電局(4期)、柳州供電局、梧州運行維護局、來賓供電局(2期)、南寧供電局、興安供電公司(2期)、桂平供電公司(2期)、臨桂供電公司(2期)、玉林供電局、來賓網惠物業服務(2期)、玉林盛豪商務大酒店、廣西偉業餐飲集團、千岱咖啡等