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在職(zhi)場(chang)上做好向上溝通至關重要(yao)，掌握以下三個技巧(qiao)能(neng)跑贏 80% 的(de)職(zhi)場(chang)人。 一、了解(jie)你的(de)領(ling)導。清楚領(ling)導是什么(me)樣的(de)人以及他(ta)的(de)想法，這(zhe)樣才能(neng)更(geng)好地配合其(qi)工作，因為(wei)在職(zhi)場(chang)中領(ling)導的(de)想法比自己的(de)更(geng)重要(yao)。 二(er)、根據(ju)領(ling)導風格調整自己。若領(ling)導是急
職場高情商接話技巧(qiao)。 一、領(ling)導詢問工(gong)作(zuo)進(jin)展時。應回答：“領(ling)導您好，目前已經完成(cheng)(cheng)了初始(shi)部分(fen)內容，正在抓緊進(jin)行中，預計(ji)在明(ming)天下(xia)班前全部完成(cheng)(cheng)。” 二、領(ling)導夸(kua)工(gong)作(zuo)完成(cheng)(cheng)不錯(cuo)時。應回答：“謝謝領(ling)導的(de)夸(kua)獎，
職場(chang)黑(hei)話即話里有(you)話，并非表面意(yi)思(si)。總(zong)結了(le)職場(chang)高頻且實用的(de)八(ba)句黑(hei)話及其背后含(han)義。 一、“你(ni)要有(you)大局觀，眼(yan)光(guang)放長遠一點(dian)”，意(yi)味著可能需(xu)要犧牲個人利(li)益，老板不想給利(li)益卻想讓(rang)員工效力，有(you)畫餅充(chong)饑之意(yi)。 二、&ld
在職場中，千萬別用以下(xia)三種回(hui)復與領(ling)導(dao)交流，不(bu)(bu)然容易得(de)罪領(ling)導(dao)，且讓(rang)領(ling)導(dao)覺(jue)得(de)你拎(lin)不(bu)(bu)清自己(ji)的位置。 一、領(ling)導(dao)詢問想(xiang)法(fa)時：當領(ling)導(dao)和你交流想(xiang)法(fa)并問你 “覺(jue)得(de)怎么樣(yang)” 時，不(bu)(bu)能直接回(hui) “不(bu)(bu)錯，我還可以&rdqu
有幽(you)默(mo)感有助于獲得(de)良好(hao)人(ren)際關(guan)系(xi)，介紹三招(zhao)培養幽(you)默(mo)感的秘(mi)籍，可讓人(ren)擁有好(hao)人(ren)緣并成為職場焦點。 一、冷笑話(hua)。如團隊談(tan)客戶失敗士氣低落時，leader 可講冷笑話(hua)活躍(yue)氛圍，比如談(tan)客戶花 4 小時沒成功。今天花 2 小時取得(de)同(tong)樣 &ldquo
職(zhi)場中 “有話直(zhi)說(shuo)(shuo)” 易吃(chi)虧，常(chang)得罪人而不自知，錯(cuo)(cuo)失(shi)諸多(duo)機遇(yu)。可(ke)教職(zhi)場說(shuo)(shuo)話技巧的(de)建議卻鮮少(shao)提及 “有話直(zhi)說(shuo)(shuo)”，因其確(que)有諸多(duo)不能直(zhi)說(shuo)(shuo)之話。 一、領導錯(cuo)(cuo)誤不可(ke)直(zhi)說(shuo)(shuo)。即(ji)便領導犯錯(cuo)(cuo)說(shuo)(shuo)錯(cuo)(cuo)
當被下屬懟(dui)時，很多(duo)人會覺得沒面(mian)子、對領導力產(chan)生懷疑、不知如(ru)何反(fan)應或(huo)語無(wu)倫次。比如(ru)上周一同事(shi)在辦公(gong)室當面(mian)摔(shuai)筆，以(yi)前的自己(ji)可能會被卷(juan)入(ru)對方情緒(xu)，或(huo)慌(huang)張、或(huo)退讓、或(huo)急于結束不愉快，事(shi)后還會委屈不開心(xin)。因(yin)為被壓制的情緒(xu)會找其他出口。但這次被懟(dui)時，察(cha)
有不(bu)少(shao)小伙伴認為上班只需(xu)安靜做事(shi)、按(an)質按(an)量完成任(ren)務，沒必要跟領(ling)(ling)導套(tao)(tao)近乎，但悶頭做事(shi)和向(xiang)上溝通(tong)是兩種不(bu)同且在職場都(dou)非(fei)常必要的能力，將向(xiang)上溝通(tong)簡單理解為拍馬屁、套(tao)(tao)近乎太過(guo)片面。身居高(gao)位的領(ling)(ling)導大多精力放在公司發展方向(xiang)思考、業務調整、人才選拔(ba)等方面
工作中對下屬進(jin)行負面(mian)反饋有(you)三個步驟。 一、首先是開放式提問以抹平(ping)雙方認知差異，目的是讓(rang)下屬意識到問題并愿意改正(zheng)，可詢問其對工作和(he)自身行為的看法及原因、是否有(you)難處等。 二、其次根據員(yuan)(yuan)工回復明(ming)確溝通策(ce)略，若員(yuan)(yuan)工對低績(ji)效無(wu)所謂。要明(ming)確
長(chang)期(qi)吃領導大(da)餅(bing)的(de)人能識別其口味(wei)，領導畫餅(bing)主要(yao)有(you)以(yi)下幾種類型。 一(yi)、時(shi)間上的(de)畫餅(bing)。把目(mu)前(qian)沒有(you)的(de)說成未來一(yi)定有(you)，如老板說等五年公司上市后員工可年入百萬、財務自(zi)由，將 “望梅(mei)止(zhi)渴” 運用到極致(zhi)。 二、
人們雖(sui)重視溝(gou)通并學習(xi)其技巧，但在(zai)日常(chang)生活和(he)工作中未必用對方式。以下是(shi)三(san)種無效溝(gou)通方式。 一、講(jiang)(jiang)道理。用自己認(ren)為正確(que)的(de)去(qu)說服對方，常(chang)被(bei)年齡偏大、職位高(gao)、經(jing)驗豐富者使用。如親子關系中的(de)家(jia)長、職場中的(de)領導、親密關系中的(de)男人。男人比女人更(geng)愛講(jiang)(jiang)
在(zai)創(chuang)業公司團隊(dui)管(guan)理中，溝通和信息(xi)共(gong)(gong)享至(zhi)關重要(yao)且令(ling)管(guan)理者頭疼。若成(cheng)員間溝通不暢、信息(xi)共(gong)(gong)享不足(zu)，會影(ying)響團隊(dui)合作協作。分享管(guan)理團隊(dui)溝通和信息(xi)共(gong)(gong)享的實用(yong)技(ji)巧。 一、孔子 “三人行必有我(wo)師(shi)” 思想(xiang)可應用(yong)其中，創(chuang)
介(jie)紹了 4 種高情商(shang)的說(shuo)話技巧，若能運用其中(zhong)一(yi)種到極致，可讓人(ren)在(zai)職(zhi)場人(ren)見人(ren)愛、更加出眾。具體技巧如(ru)下(xia)。 一(yi)、用 “我們(men)” 代替 “你們(men)”。如(ru)周(zhou)末部門加班(ban)，同(tong)事抱怨時(shi)，說(shuo) &ld
在(zai)職場(chang)中，越(yue)(yue)專業的(de)人可能過得越(yue)(yue)憋屈，因為專業牌單出(chu)易(yi)輸。小(xiao)李是自媒體部門剪(jian)(jian)輯高手，公司 70% 爆款視頻(pin)出(chu)自他(ta)手，但(dan)他(ta)與(yu)新(xin)來的(de)市場(chang)總(zong)監不對付。市場(chang)總(zong)監讓他(ta)剪(jian)(jian)新(xin)產品發布視頻(pin)，本是小(xiao)李駕輕就熟的(de)工作，卻(que)因總(zong)監挑剔，反復修(xiu)改了八次(ci)。第九版發過去后
溝通的(de)目(mu)的(de)在于(yu)促進信息(xi)的(de)準確傳(chuan)遞、增強理解與(yu)合作，最終達(da)(da)到共同的(de)目(mu)標。有效的(de)溝通策(ce)略至關(guan)重(zhong)要，以中(zhong)日農機設備(bei)談(tan)判(pan)為例，雙方(fang)(fang)通過充(chong)分準備(bei)、靈活應變的(de)策(ce)略最終達(da)(da)成滿(man)意(yi)協議。中(zhong)方(fang)(fang)在談(tan)判(pan)中(zhong)深入了解市場行情，制定詳細談(tan)判(pan)方(fang)(fang)案，還(huan)靈活運用(yong)談(tan)判(pan)技巧（如欲
在(zai)職場(chang)和生活(huo)中(zhong)，遇到不情(qing)(qing)愿(yuan)幫(bang)忙或赴(fu)約的情(qing)(qing)況，可用以下(xia)五(wu)招不傷(shang)和氣地拒(ju)(ju)絕(jue)。 一、看(kan)場(chang)合再拒(ju)(ju)絕(jue)。私下(xia)拒(ju)(ju)絕(jue)比當眾拒(ju)(ju)絕(jue)好，若無法避開他(ta)人(ren)，事(shi)后要馬上找機會向對(dui)方(fang)說明。 二、表現友好，先肯定(ding)(ding)再拒(ju)(ju)絕(jue)。先給予(yu)肯定(ding)(ding)，能降低對(dui)方(fang)被否定(ding)(ding)感，比如用
一家零售企業在新品(pin)(pin)推(tui)(tui)廣時(shi)，因部(bu)(bu)門(men)之間溝通不(bu)暢。導致市場推(tui)(tui)廣與庫(ku)(ku)存備貨計劃脫節，市場部(bu)(bu)宣(xuan)傳攻勢猛烈。但物(wu)流部(bu)(bu)門(men)不(bu)能及時(shi)備足庫(ku)(ku)存，引發客戶(hu)不(bu)滿和品(pin)(pin)牌形象受損。其優(you)化建(jian)議(yi)如下。 一、建(jian)立跨部(bu)(bu)門(men)協作平(ping)臺。整合各部(bu)(bu)門(men)信息(xi)系統，實現信息(xi)共享，確保
某公司在(zai)項目執行過程中，因部(bu)門之間(jian)溝通(tong)不暢導致項目進展(zhan)延誤(wu)。具體表現為(wei)市(shi)場部(bu)未及時(shi)將(jiang)客戶需(xu)求變更傳達給技(ji)術部(bu)，技(ji)術部(bu)按(an)原計劃開發，最終造成(cheng)返工和資源(yuan)浪費。優(you)化(hua)建議如下。 一、明確(que)(que)溝通(tong)機制。制定跨部(bu)門溝通(tong)流程和責任(ren)分配，確(que)(que)保信息及時(shi)準確(que)(que)
會說(shuo)話能(neng)讓人事事順利，記住這四句口訣(jue)準能(neng)用上(shang)。 一、逢人減歲(sui)(sui)。猜(cai)(cai)對方年齡要(yao)往(wang)低了猜(cai)(cai)，比如看著像 50 歲(sui)(sui)就往(wang) 40 歲(sui)(sui)猜(cai)(cai)，對方會被夸得開心。能(neng)打開話題、消除陌(mo)生(sheng)感，還可順勢討教凍齡秘訣(jue)。 二、遇物加錢。看到別人的新衣物、新包、新
主要探討了(le)在職(zhi)場中(zhong)犯錯后應如何(he)認錯的(de)問題，強調(diao)了(le)高情(qing)商認錯的(de)重要性(xing)及不同對(dui)象的(de)認錯技巧，具體內(nei)容如下。 一(yi)、向(xiang)(xiang)老板認錯。老板更在意(yi)事(shi)情(qing)是(shi)(shi)否解決，所(suo)以做錯事(shi)時(shi)要向(xiang)(xiang)老板表(biao)明(ming)確實做錯了(le)，重點是(shi)(shi)說明(ming)如何(he)補救(jiu)以及何(he)時(shi)能解決問題，這(zhe)樣(yang)老板會欣賞你
在職場若想脫穎而出、獲得他(ta)人助力，處(chu)世(shi)之道很重要，有三個社交小心(xin)機。 一(yi)、保持神(shen)秘感(gan)，調動好(hao)奇(qi)心(xin)。保持一(yi)定神(shen)秘感(gan)可(ke)利用人性好(hao)奇(qi)心(xin)，吸引別(bie)人，話(hua)不能說全，有所保留，否則別(bie)人不會敬畏(wei)，還可(ke)能算計你。 二、借力成(cheng)就自己。單靠自身能力難(nan)
職場女(nv)生應學會的四句接話公式： 一(yi)、“是(shi)這個思(si)路”：無(wu)論對方提(ti)出何(he)種觀點，都可回答 “哎呀是(shi)這個思(si)路”。這樣既不會中斷對話，也不表(biao)示反對，能(neng)使對話持續進行。 二、“有啟
在某(mou)公司由于溝(gou)通環境和氛圍不(bu)佳，導(dao)致項目(mu)延期和員工(gong)(gong)(gong)士氣(qi)低落。具體表現為信息傳遞(di)不(bu)暢(chang)、員工(gong)(gong)(gong)對項目(mu)目(mu)標理(li)(li)解(jie)不(bu)一(yi)、管理(li)(li)層(ceng)與(yu)基層(ceng)員工(gong)(gong)(gong)溝(gou)通缺乏(fa)、問題得不(bu)到及時解(jie)決、工(gong)(gong)(gong)作氛圍緊張(zhang)、團隊合(he)作受(shou)阻。優化(hua)建(jian)議如(ru)下。 一(yi)、建(jian)立開放(fang)溝(gou)通渠道(dao)。設立定期的員工(gong)(gong)(gong)
身邊可能存在霸道(dao)強(qiang)勢的同(tong)(tong)事，職場中存在因(yin)實力強(qiang)勢和(he)因(yin)自負(fu)強(qiang)勢兩種類(lei)型，對于(yu)因(yin)自負(fu)強(qiang)勢的同(tong)(tong)事，有以下兩種溝通(tong)方(fang)法。 一、以柔(rou)克剛，先(xian)(xian)退后進。對方(fang)強(qiang)勢時(shi)學會(hui)適當退讓，先(xian)(xian)聽對方(fang)說不(bu)插嘴，等對方(fang)把(ba)話(hua)說完(wan)、情緒(xu)發泄差不(bu)多(duo)時(shi)再發表看法。 二
職(zhi)場(chang)黑話常常表意不(bu)(bu)明確。例(li)如 ： 一、“對(dui)齊一下(xia)顆(ke)粒度” 意思(si)是(shi)鞏固誰都搞不(bu)(bu)清楚的細節。 二(er)、“垂直領域(yu)” 指只干某一項，其他(ta)不(bu)(bu)管。 三(san)、“建(jian)立(li)矩陣”
若(ruo)想在職場擁有好口才，成(cheng)為領導喜歡(huan)的好員工(gong)，需學會以下(xia) 6 句話。 一、上(shang)級(ji)交代任務(wu)時(shi)(shi)，別說(shuo)(shuo) “我(wo)不(bu)行(xing)”，應說(shuo)(shuo) “我(wo)馬上(shang)去辦”，隨(sui)后馬上(shang)匯報執行(xing)計劃。 二、傳遞壞消息時(shi)(shi)，不(bu)要直接說(shuo)(shuo)
在(zai)職場(chang)，掌握正確提意見與(yu)夸贊(zan)他人技巧至關重要。關鍵在(zai)于 “難(nan)聽的話(hua)(hua)說得(de)真一(yi)點，好聽的話(hua)(hua)說得(de)假一(yi)點”。 一(yi)、提意見時(shi)。同(tong)事常(chang)以 “我這人比較(jiao)直，沒別(bie)的意思” 開(kai)場(chang)提意見，卻易被視
很多人會因說話(hua)(hua)(hua)時(shi)腦子(zi)轉得不夠(gou)快或(huo)沒準備好而(er)事后懊惱，其實有方法可提高說話(hua)(hua)(hua)瞬間反應能(neng)力，具體如下。 一、記住對方話(hua)(hua)(hua)的后半句(ju)，用疑問句(ju)重復(fu)，因中(zhong)國(guo)人說話(hua)(hua)(hua)重要點多在后邊，這樣可延續話(hua)(hua)(hua)題并爭(zheng)取思考時(shi)間。 二、要會回話(hua)(hua)(hua)先學會聽話(hua)(hua)(hua)，尤(you)其是長
主要分享(xiang)了職場(chang)高(gao)情(qing)商(shang)溝(gou)通(tong)(tong)的十句(ju)必用模板，助力(li)職場(chang)人士提升溝(gou)通(tong)(tong)能力(li)，具體內容如(ru)下。職場(chang)高(gao)情(qing)商(shang)溝(gou)通(tong)(tong)十句(ju)模板。 一、上司交辦(ban)任(ren)務時(shi)，回復 “好，我現在就去(qu)辦(ban)”，展現做事利索(suo)靠譜。 二、開會時(shi)他人說出關鍵內容，說
高(gao)水平夸人(ren)(ren)(ren)的兩(liang)招技巧： 一(yi)、硬夸的問題(ti)及示例。職場中有些(xie)人(ren)(ren)(ren)硬夸他(ta)人(ren)(ren)(ren)，如夸大公司 CEO “張總您水平真高(gao)”，這種夸法缺乏(fa)說(shuo)服力(li)，對(dui)方可(ke)能(neng)因聽(ting)多了此類話語而不當回事。 二(er)、高(gao)水平夸人(ren)(ren)(ren)的技巧： 1、不左