人們雖重(zhong)視溝通(tong)并學習(xi)其技巧，但在日(ri)常(chang)生活和工作中未必用對方(fang)式。以下是(shi)三種無效溝通(tong)方(fang)式。
一、講(jiang)道(dao)理。用(yong)(yong)自(zi)己認為正(zheng)確的(de)去說服對方，常被年(nian)齡(ling)偏大、職位高、經(jing)驗(yan)豐富者使用(yong)(yong)。如親(qin)子關系(xi)(xi)中(zhong)(zhong)的(de)家長、職場中(zhong)(zhong)的(de)領導、親(qin)密(mi)關系(xi)(xi)中(zhong)(zhong)的(de)男(nan)人。男(nan)人比(bi)女人更愛(ai)講(jiang)道(dao)理，這(zhe)由(you)基(ji)因(yin)決定，男(nan)人更習慣(guan)用(yong)(yong)邏輯腦思考。
二(er)、發脾氣(qi)。愛(ai)發脾氣(qi)的(de)人是無(wu)奈之(zhi)舉，黔驢技(ji)窮才(cai)以(yi)此為解決問題的(de)方法。了(le)解其狀態后，我們(men)應多(duo)些(xie)共情理解。發脾氣(qi)難以(yi)真正達到溝通效果，即便對方暫時(shi)妥協也(ye)非心(xin)悅誠服。
三、刻意感動。女人似乎(hu)更擅長，歷史上一些政(zheng)治家(jia)也會用（如哭等(deng)手段），本質是情感綁架，讓對方陷(xian)入(ru)自責內疚而被迫接受觀點。
在溝通中(zhong)，與(yu)其(qi)(qi)講道理(li)不如(ru)講故(gu)事(shi)，與(yu)其(qi)(qi)發脾氣不如(ru)談感(gan)受，與(yu)其(qi)(qi)刻意感(gan)動不如(ru)一起探討未來。
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