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在人(ren)際交(jiao)往中，面對(dui)茶言茶語(yu)的人(ren)（心機綠茶），職(zhi)場人(ren)不(bu)能嘴慫，可用以(yi)(yi)下9句(ju)話回懟。 一(yi)、“如果說話傷到了你，那你得和我(wo)(wo)一(yi)樣難受(shou)才算道歉。” 二(er)、“我(wo)(wo)可以(yi)(yi)有(you)好脾氣(qi)，但我(wo)(wo)不(bu)允許(xu)你侵(qin)犯我(wo)(wo)的底(di)線。&rd
在職(zhi)場，掌握正確提(ti)(ti)(ti)意見與(yu)夸(kua)贊他(ta)人技巧至關(guan)重要。關(guan)鍵在于 “難聽(ting)(ting)的(de)話說得真一(yi)(yi)(yi)點，好(hao)聽(ting)(ting)的(de)話說得假一(yi)(yi)(yi)點”。 一(yi)(yi)(yi)、提(ti)(ti)(ti)意見時。同事常(chang)以 “我這(zhe)人比較直，沒(mei)別的(de)意思(si)” 開場提(ti)(ti)(ti)意見，卻易(yi)被視
在職場中，千萬別用以下(xia)三種回復與領(ling)導(dao)交流，不(bu)然容易(yi)得罪領(ling)導(dao)，且讓領(ling)導(dao)覺得你(ni)(ni)拎不(bu)清自己的位(wei)置。 一、領(ling)導(dao)詢問(wen)想法時：當領(ling)導(dao)和你(ni)(ni)交流想法并問(wen)你(ni)(ni) “覺得怎么樣” 時，不(bu)能直接回 “不(bu)錯，我還可以&rdqu
身邊(bian)可能(neng)存在(zai)霸道(dao)強(qiang)(qiang)勢的(de)同事，職場中(zhong)存在(zai)因實力強(qiang)(qiang)勢和(he)因自負(fu)強(qiang)(qiang)勢兩種(zhong)類(lei)型，對(dui)于因自負(fu)強(qiang)(qiang)勢的(de)同事，有以(yi)下兩種(zhong)溝通方(fang)(fang)法(fa)。 一、以(yi)柔克剛，先(xian)退后(hou)進。對(dui)方(fang)(fang)強(qiang)(qiang)勢時學會適當退讓，先(xian)聽(ting)對(dui)方(fang)(fang)說(shuo)不(bu)插(cha)嘴，等對(dui)方(fang)(fang)把話說(shuo)完、情緒發(fa)泄差不(bu)多時再發(fa)表看法(fa)。 二
職場中(zhong)高情商回(hui)復領(ling)導(dao)(dao)的四個技巧(qiao)如下(xia)： 一(yi)、學會(hui)確(que)認(ren)細節：領(ling)導(dao)(dao)說這兩天把報告做(zuo)完(wan)，應回(hui)復 “明白，我會(hui)在今天下(xia)班之前(qian)給”。 二、懂得表現(xian)意(yi)識：領(ling)導(dao)(dao)說發現(xian)程序有很多 bug，應回(hui)復 “我們還(huan)在做(zuo)內
生(sheng)活中 90% 的(de)矛盾源于 “我(wo)執(zhi)”，即想(xiang)證明自己對別人錯。比如開會時(shi)市(shi)場部小王提不(bu)(bu)同意見，“我(wo)” 不(bu)(bu)高興是(shi)覺(jue)得被挑釁權威。過生(sheng)日老(lao)公沒買禮物，生(sheng)氣(qi)是(shi)認為沒被放(fang)在心上。看(kan)不(bu)(bu)慣同事盛贊
不(bu)會講話(hua)在職場是一(yi)種災難(nan)。以下是讓人(ren)(ren)討(tao)厭的 3 種講話(hua)方式： 一(yi)、假(jia)裝聽懂：總是不(bu)懂裝懂，跟人(ren)(ren)夸(kua)夸(kua)其談，顯得自(zi)己很厲害，實則能力一(yi)般般。 二、愛挑(tiao)毛病(bing)：總喜歡挑(tiao)別人(ren)(ren)小(xiao)毛病(bing)，以自(zi)己標準衡(heng)量別人(ren)(ren)，覺得別人(ren)(ren)做的都不(bu)對(dui)，只有(you)自(zi)己對(dui)，跟這(zhe)
離職時(shi)與領導(dao)(dao)最(zui)后一次談(tan)話的(de)(de)策略： 第(di)一回(hui)合(he)，領導(dao)(dao)問好(hao)好(hao)的(de)(de)為(wei)什么走人(ren)，可回(hui)答個人(ren)原因，工(gong)作多年(nian)想休息一段時(shi)間。 第(di)二回(hui)合(he)，領導(dao)(dao)問是(shi)(shi)不是(shi)(shi)工(gong)資低有何(he)要(yao)求(qiu)，若已決定走，可答工(gong)作多年(nian)沒陪家人(ren)，想和家人(ren)旅游。 第(di)三回(hui)合(he)，領導(dao)(dao)說公司(si)會重
掌握八(ba)條(tiao)說(shuo)話技(ji)巧，助您精準拿捏分寸，晉升高情商溝通達人(ren)。 一、善言美語(yu)(yu)，表(biao)達平順婉轉(zhuan)，令(ling)人(ren)愉悅，為良好(hao)溝通奠基。 二(er)、守口如瓶，勿(wu)直(zhi)抒胸臆、言語(yu)(yu)無忌，免遭人(ren)嫌，保(bao)好(hao)人(ren)緣。 三、謹言慎行，不該言之(zhi)事堅決不語(yu)(yu)，防禍從口出，免生
職場高情商接話技(ji)巧(qiao)。 一、領導(dao)詢問工作進(jin)展時。應回答(da)：“領導(dao)您好，目前已經完(wan)成(cheng)了初始部分內容，正在(zai)抓緊進(jin)行中，預(yu)計(ji)在(zai)明天下班前全部完(wan)成(cheng)。” 二、領導(dao)夸工作完(wan)成(cheng)不錯時。應回答(da)：“謝(xie)謝(xie)領導(dao)的夸獎，
有幽(you)默感有助于獲得(de)良好人際關系，介(jie)紹三招培養幽(you)默感的秘(mi)籍，可讓(rang)人擁有好人緣并(bing)成(cheng)為(wei)職場焦點。 一、冷(leng)笑話。如團(tuan)隊談客戶(hu)(hu)失敗士(shi)氣低(di)落時，leader 可講冷(leng)笑話活(huo)躍(yue)氛圍，比如談客戶(hu)(hu)花(hua) 4 小(xiao)時沒成(cheng)功。今(jin)天花(hua) 2 小(xiao)時取得(de)同樣 &ldquo
高(gao)(gao)水平夸(kua)(kua)人的兩(liang)招技巧： 一、硬夸(kua)(kua)的問題(ti)及示例。職場中有些人硬夸(kua)(kua)他人，如夸(kua)(kua)大(da)公司 CEO “張(zhang)總您水平真高(gao)(gao)”，這種夸(kua)(kua)法缺(que)乏說(shuo)服力(li)，對方可能(neng)因聽多了(le)此類話(hua)語而不當回(hui)事。 二、高(gao)(gao)水平夸(kua)(kua)人的技巧： 1、不左
若想在職(zhi)場擁有好(hao)口才，成為領(ling)導喜歡的好(hao)員(yuan)工(gong)，需學會(hui)以下 6 句話。 一、上(shang)(shang)級交(jiao)代任務(wu)時(shi)(shi)，別說 “我不行(xing)”，應說 “我馬上(shang)(shang)去辦”，隨后馬上(shang)(shang)匯報執行(xing)計劃(hua)。 二、傳遞壞消息時(shi)(shi)，不要直接說
夸(kua)(kua)人(ren)(ren)的(de)最高境界是(shi)夸(kua)(kua)到心(xin)坎里，會(hui)夸(kua)(kua)人(ren)(ren)是(shi)本事，分享四個(ge)夸(kua)(kua)人(ren)(ren)技巧可提升情商。 一(yi)、有理有據細節見真誠。大部分人(ren)(ren)聽到贊美希(xi)望對(dui)方展開講，一(yi)是(shi)判斷可信度，二(er)是(shi)確(que)認被夸(kua)(kua)點，所以夸(kua)(kua)獎要(yao)具體。 二(er)、一(yi)如(ru)既往保持信任與支(zhi)持。夸(kua)(kua)人(ren)(ren)要(yao)有底氣(qi)，要(yao)真心(xin)認
在創業公司團(tuan)隊(dui)管(guan)理中(zhong)，溝通(tong)和(he)信(xin)(xin)息共(gong)享(xiang)至關重要且令管(guan)理者(zhe)頭疼。若成員(yuan)間溝通(tong)不暢、信(xin)(xin)息共(gong)享(xiang)不足，會影(ying)響團(tuan)隊(dui)合作協作。分享(xiang)管(guan)理團(tuan)隊(dui)溝通(tong)和(he)信(xin)(xin)息共(gong)享(xiang)的實用(yong)技巧。 一、孔子 “三人行必有我師” 思(si)想可應(ying)用(yong)其中(zhong)，創
職場(chang)上不會說(shuo)話容(rong)易吃(chi)虧，以(yi)下兩招可反擊嘴毒嘴欠同事(shi)(shi)。 第一招：學會裝傻。 適用(yong)于喜(xi)歡打壓你的(de)同事(shi)(shi)。比如當尖酸(suan)刻薄的(de)同事(shi)(shi)說(shuo)你 ppt 做(zuo)得(de)不咋地時，不要(yao)正面硬剛，而是笑著(zhu)說(shuo)自(zi)己對(dui) ppt 不懂，感(gan)覺對(dui)方很懂。做(zuo)完(wan) ppt 后發給(gei)他(ta)
人(ren)們雖(sui)重視(shi)溝通并學習(xi)其技巧，但(dan)在日常生活和工(gong)作中(zhong)未(wei)必用(yong)對方式(shi)(shi)。以(yi)下是三種無效溝通方式(shi)(shi)。 一、講道理。用(yong)自己認為正(zheng)確的(de)去說服對方，常被年齡偏(pian)大、職位高、經(jing)驗豐富者使(shi)用(yong)。如(ru)親(qin)子關系中(zhong)的(de)家長、職場中(zhong)的(de)領導、親(qin)密(mi)關系中(zhong)的(de)男人(ren)。男人(ren)比女人(ren)更愛講
警惕職場中他人套話的三種方(fang)式。 一、故意用錯誤信息(xi)提問。例如，對方(fang)可能(neng)會說(shuo) “聽(ting)說(shuo)你(ni)下個月(yue)升職了(le)，恭喜恭喜啊(a)(a)”，在你(ni)毫無(wu)防(fang)備時(shi)，你(ni)可能(neng)會如實(shi)回答(da)自(zi)己的真實(shi)情(qing)況，如 “哪有啊(a)(a)，我這累(lei)死(si)累(lei)活的才混了(le)個副
有不(bu)少小(xiao)伙伴(ban)認為上(shang)班(ban)只需安靜做事(shi)、按質(zhi)按量完成任(ren)務，沒(mei)必要跟領(ling)導套近乎，但(dan)悶頭(tou)做事(shi)和向上(shang)溝(gou)通是兩(liang)種(zhong)不(bu)同且在職場都非常必要的能力，將向上(shang)溝(gou)通簡(jian)單理解為拍馬屁、套近乎太過片面。身居(ju)高位的領(ling)導大多(duo)精力放(fang)在公司發展方(fang)向思考、業務調整、人(ren)才選拔等方(fang)面
很多(duo)人(ren)會(hui)因說話(hua)時腦子(zi)轉得不夠快或沒(mei)準備好而事后(hou)懊惱，其(qi)實有方法可提高說話(hua)瞬間反應能力(li)，具體如下。 一、記住對(dui)方話(hua)的后(hou)半句(ju)，用疑(yi)問句(ju)重(zhong)復，因中國人(ren)說話(hua)重(zhong)要點多(duo)在后(hou)邊，這樣可延續話(hua)題并(bing)爭取思考時間。 二、要會(hui)回(hui)話(hua)先學(xue)會(hui)聽話(hua)，尤其(qi)是(shi)長
職場(chang)中 “有話直(zhi)說(shuo)” 易吃虧，常得罪人而(er)不自知，錯(cuo)失諸多機遇。可教(jiao)職場(chang)說(shuo)話技巧的建(jian)議卻鮮少提及 “有話直(zhi)說(shuo)”，因其確有諸多不能(neng)直(zhi)說(shuo)之話。 一、領(ling)導(dao)錯(cuo)誤(wu)不可直(zhi)說(shuo)。即便(bian)領(ling)導(dao)犯錯(cuo)說(shuo)錯(cuo)
一(yi)家零(ling)售企業在新(xin)品推廣(guang)時，因部(bu)(bu)門(men)(men)之間溝通不暢。導致市(shi)場推廣(guang)與庫存(cun)備(bei)貨計劃脫節，市(shi)場部(bu)(bu)宣傳攻勢猛(meng)烈。但物流部(bu)(bu)門(men)(men)不能及時備(bei)足庫存(cun)，引(yin)發客戶(hu)不滿和品牌形象受損(sun)。其(qi)優化建議如下。 一(yi)、建立跨部(bu)(bu)門(men)(men)協作(zuo)平臺。整合各(ge)部(bu)(bu)門(men)(men)信息(xi)系(xi)統，實現信息(xi)共享，確保
在職場(chang)和(he)生活中，遇到不情(qing)愿幫忙或赴約的情(qing)況，可用(yong)以下(xia)五招不傷(shang)和(he)氣地拒(ju)(ju)(ju)絕(jue)(jue)。 一、看場(chang)合再拒(ju)(ju)(ju)絕(jue)(jue)。私下(xia)拒(ju)(ju)(ju)絕(jue)(jue)比當眾拒(ju)(ju)(ju)絕(jue)(jue)好，若無(wu)法避開他人，事后要馬上找機會(hui)向對方說明(ming)。 二、表現友好，先肯定再拒(ju)(ju)(ju)絕(jue)(jue)。先給予(yu)肯定，能降低對方被否定感，比如(ru)用(yong)
在(zai)職場中，越專業(ye)的(de)(de)人可(ke)能過得越憋屈，因(yin)為專業(ye)牌單出(chu)易輸。小李(li)是自媒體部門剪(jian)輯(ji)高手，公司(si) 70% 爆款視頻出(chu)自他(ta)手，但(dan)他(ta)與新來(lai)的(de)(de)市(shi)(shi)場總監不對付。市(shi)(shi)場總監讓他(ta)剪(jian)新產品(pin)發布視頻，本是小李(li)駕輕就(jiu)熟(shu)的(de)(de)工作，卻因(yin)總監挑剔，反復修改了八次。第九版發過去后
工(gong)(gong)作中對(dui)(dui)下屬(shu)進行負面(mian)反饋有(you)(you)三個步驟。 一(yi)、首先(xian)是開放式提問以抹平雙方認知差異(yi)，目的是讓下屬(shu)意識到問題并愿意改正，可(ke)詢(xun)問其對(dui)(dui)工(gong)(gong)作和(he)自身行為的看(kan)法及原因、是否(fou)有(you)(you)難(nan)處(chu)等。 二、其次根(gen)據(ju)員工(gong)(gong)回復明確溝(gou)通策略(lve)，若員工(gong)(gong)對(dui)(dui)低(di)績效無所謂。要(yao)明確
職(zhi)場(chang)難(nan)免遇杠(gang)(gang)(gang)精(jing)，常令人困擾(rao)，可依其抬杠(gang)(gang)(gang)邏輯(ji)備反擊話(hua)術(shu)。 一、“以偏概全(quan)”型。以少數(shu)否普(pu)遍(bian)，如談油(you)炸(zha)食品致胖時(shi)，杠(gang)(gang)(gang)精(jing)以自身吃(chi)油(you)炸(zha)不胖反駁，可回應其為幸(xing)運個例(li)，多數(shu)油(you)炸(zha)食品因含易胖油(you)脂(zhi)仍致胖。 二、&ldqu
主(zhu)要分(fen)享了職場(chang)高情商溝通的十(shi)句(ju)必用(yong)模(mo)板，助力職場(chang)人士提升溝通能力，具(ju)體內容如下(xia)。職場(chang)高情商溝通十(shi)句(ju)模(mo)板。 一、上司交辦(ban)任務時，回復 “好，我(wo)現在就去辦(ban)”，展(zhan)現做事利(li)索(suo)靠譜。 二、開會時他人說出關(guan)鍵內容，說
關于(yu)溝(gou)通(tong)(tong)在工作場景中的(de)重(zhong)要性及應用(yong)。 一、常見(jian)溝(gou)通(tong)(tong)缺(que)失場景。有人剛(gang)當上領(ling)導(dao)不知如何搞定(ding)下屬，卻未與下屬溝(gou)通(tong)(tong)過；有人發(fa)現(xian)領(ling)導(dao)態度轉變，也未與領(ling)導(dao)溝(gou)通(tong)(tong)過。 二、對(dui)溝(gou)通(tong)(tong)的(de)誤解及溝(gou)通(tong)(tong)的(de)本質。大家(jia)學(xue)了很多(duo)溝(gou)通(tong)(tong)技巧卻不愿(yuan)溝(gou)通(tong)(tong)，原因(yin)可(ke)能是怕對(dui)
會說話能讓人(ren)事(shi)(shi)事(shi)(shi)順利(li)，記住這(zhe)四句口訣準(zhun)能用上(shang)。 一、逢人(ren)減歲。猜(cai)對方(fang)年齡要往(wang)低了猜(cai)，比如看著像 50 歲就往(wang) 40 歲猜(cai)，對方(fang)會被夸(kua)得開心(xin)。能打開話題、消除(chu)陌生感，還可順勢討(tao)教凍齡秘訣。 二、遇物(wu)加錢。看到別人(ren)的新衣物(wu)、新包、新
若情(qing)商不在線、說(shuo)話水平(ping)難提高，可掌握三套聊天(tian)萬能公式(shi)。 一、同(tong)頻回(hui)敬法。別人夸你時，不要僅說(shuo) “謝(xie)謝(xie)” 或(huo)假客(ke)氣，而要同(tong)頻回(hui)敬或(huo)反夸。如別人夸衣服(fu)漂亮(liang)，可回(hui) “有品位的(de)人都是這么說(shuo)&rdq