中國企業聯合會管理咨詢委員會 高級管理咨詢顧問 *國際訓練協會(AITA) 高級管理咨詢顧問 中國發展戰略學研究會委員 中國培訓在線名師團 高級講師 中國數字電視《職業指南》頻道 特聘專家 *堪薩斯大學工商管理碩士 河南大學經濟管理研究生畢業 曾任: 【點擊詳細】
工(gong)(gong)作中(zhong)對下(xia)屬進(jin)行(xing)負面反饋(kui)有三個(ge)步驟。 一(yi)、首先是開放式提問以抹(mo)平雙方認知差異,目的(de)是讓下(xia)屬意識到問題并愿(yuan)意改(gai)正,可詢(xun)問其對工(gong)(gong)作和(he)自身行(xing)為(wei)的(de)看法及原(yuan)因、是否(fou)有難處(chu)等。 二、其次根(gen)據員工(gong)(gong)回復明確溝通策略,若員工(gong)(gong)對低績(ji)效無所謂。要(yao)明確
在人(ren)際交往(wang)中,面對茶言茶語的(de)人(ren)(心(xin)機綠茶),職場人(ren)不能(neng)嘴慫(song),可(ke)用(yong)以下9句話(hua)回懟。 一(yi)、“如(ru)果說(shuo)話(hua)傷到了你(ni),那你(ni)得和我(wo)一(yi)樣難(nan)受才(cai)算道歉。” 二、“我(wo)可(ke)以有好(hao)脾氣,但我(wo)不允許你(ni)侵犯我(wo)的(de)底線。&rd
職場中 “有話(hua)(hua)直(zhi)說(shuo)(shuo)(shuo)” 易(yi)吃虧(kui),常得罪(zui)人(ren)而(er)不(bu)自(zi)知,錯(cuo)(cuo)失諸(zhu)多機遇。可(ke)教(jiao)職場說(shuo)(shuo)(shuo)話(hua)(hua)技巧的建(jian)議卻鮮少提及 “有話(hua)(hua)直(zhi)說(shuo)(shuo)(shuo)”,因其確有諸(zhu)多不(bu)能(neng)直(zhi)說(shuo)(shuo)(shuo)之話(hua)(hua)。 一、領(ling)導(dao)錯(cuo)(cuo)誤(wu)不(bu)可(ke)直(zhi)說(shuo)(shuo)(shuo)。即便領(ling)導(dao)犯(fan)錯(cuo)(cuo)說(shuo)(shuo)(shuo)錯(cuo)(cuo)
職場黑話(hua)常常表意不(bu)明確。例如 : 一、“對(dui)齊一下顆(ke)粒度” 意思(si)是(shi)鞏固誰都搞不(bu)清楚的細節。 二、“垂直領域” 指(zhi)只(zhi)干某一項(xiang),其他不(bu)管。 三(san)、“建立(li)矩陣”
夸人(ren)的最高境界(jie)是(shi)夸到(dao)(dao)心坎里,會夸人(ren)是(shi)本事,分享四(si)個夸人(ren)技巧(qiao)可提升情商。 一(yi)、有理有據細節見真誠。大部分人(ren)聽到(dao)(dao)贊美(mei)希望對方展開(kai)講,一(yi)是(shi)判斷可信(xin)度,二是(shi)確(que)認被夸點,所以夸獎要具體。 二、一(yi)如(ru)既往保持信(xin)任與支持。夸人(ren)要有底氣,要真心認
職場女(nv)生應(ying)學會的四句接話(hua)公(gong)式(shi): 一、“是這個思路(lu)”:無論對(dui)方(fang)提出(chu)何種觀點,都可回答 “哎呀是這個思路(lu)”。這樣既不會中斷對(dui)話(hua),也不表示(shi)反(fan)對(dui),能使對(dui)話(hua)持(chi)續(xu)進(jin)行。 二、“有啟
若想在職場擁有好(hao)口才,成為(wei)領導喜歡的(de)好(hao)員工(gong),需學會以(yi)下 6 句話。 一、上(shang)級交(jiao)代任務(wu)時,別說 “我不行”,應說 “我馬上(shang)去(qu)辦(ban)”,隨后馬上(shang)匯報(bao)執行計劃。 二、傳遞壞消息時,不要直(zhi)接說
職場難免遇杠精(jing),常(chang)令人困擾(rao),可(ke)依(yi)其(qi)抬杠邏輯備(bei)反擊話術。 一、“以(yi)偏概全”型。以(yi)少數否(fou)普遍,如談(tan)油(you)炸(zha)食品(pin)致(zhi)胖(pang)時,杠精(jing)以(yi)自身吃(chi)油(you)炸(zha)不胖(pang)反駁,可(ke)回應其(qi)為幸運(yun)個例(li),多(duo)數油(you)炸(zha)食品(pin)因含(han)易胖(pang)油(you)脂(zhi)仍(reng)致(zhi)胖(pang)。 二(er)、&ldqu