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做銷售(shou)有兩條(tiao)路(lu)可選擇(ze)。 一、關系型銷售(shou)：需要應酬，處理很(hen)(hen)多人情(qing)世(shi)故。 二(er)、專(zhuan)業(ye)型銷售(shou)：死磕自(zi)己(ji)的專(zhuan)業(ye)能力(li)，能給客戶(hu)帶去價值(zhi)，幫客戶(hu)解決問題。 如果選擇(ze)后者，會很(hen)(hen)辛苦，但大家應選難而正確的路(lu)。因為未來越(yue)來越(yue)多的90后、00后...
許多銷售的(de)(de)自我(wo)(wo)(wo)介(jie)紹水平還停留在簡(jian)單(dan)介(jie)紹公(gong)司(si)和自己的(de)(de)階段，如“王總好，我(wo)(wo)(wo)是某某公(gong)司(si)的(de)(de)客戶經理小王，很高(gao)興認識你”等，但第一印象非(fei)常重要，大(da)部分人卻不(bu)太(tai)重視(shi)自我(wo)(wo)(wo)介(jie)紹。銷售高(gao)手做自我(wo)(wo)(wo)介(jie)紹的(de)(de)底層邏輯有三層： 一、凸(tu)顯(xian)給...
有一類高道德(de)感銷(xiao)售會因(yin)自(zi)身的好而造成嚴重內耗(hao)和阻礙，在(zai)日常業(ye)務跟進中會反復出現(xian)各(ge)種擔心(xin)。如擔心(xin)不合(he)適等(deng)，最終一次跟進都沒有做，就(jiu)已耗(hao)盡自(zi)己所有的勇(yong)氣和力量(liang)。年終結(jie)果(guo)是客戶覺得你(ni)很好，但沒有成交(jiao)。這類銷(xiao)售挺普(pu)遍，對(dui)此，給大家兩條(tiao)建議： ...
就吃(chi)一(yi)頓飯客戶投了(le)兩百萬(wan)，這個金融行(xing)業(ye)的銷售案例中(zhong)，銷售在(zai)跟客戶見面(mian)的過程中(zhong)有(you)三件事做得非(fei)(fei)常漂亮，大家可直接照(zhao)抄(chao)： 一(yi)、談資提前準備。做了(le)非(fei)(fei)常充(chong)分的談資準備，從大到小講了(le)公司有(you)央(yang)企背景(jing)、綜合實力、業(ye)內排名。自己所在(zai)營(ying)業(ye)部在(zai)私募銷售的全...
銷售如(ru)(ru)何(he)才能月月完成目(mu)標(biao)，成為目(mu)標(biao)管理高手，有以下三點。 一(yi)、縮小目(mu)標(biao)和(he)現(xian)實的差距(ju)。知(zhi)道目(mu)標(biao)和(he)現(xian)實差距(ju)的殺傷力，適當調整(zheng)目(mu)標(biao)和(he)現(xian)實中的差距(ju)，增多或減少。學會跟自己玩數字(zi)游戲。比(bi)如(ru)(ru)差目(mu)標(biao)31萬(wan)時(shi)，可定下一(yi)階(jie)段(duan)目(mu)標(biao)為12萬(wan)，完成后剩下只差...
賣產品的(de)銷售千(qian)篇一(yi)(yi)(yi)(yi)律，有情懷銷售萬里(li)挑一(yi)(yi)(yi)(yi)，很多做銷售，始(shi)終都只學會(hui)了(le)賣產品，說(shuo)產品功(gong)能(neng)，說(shuo)產品價值，報(bao)性價比，一(yi)(yi)(yi)(yi)直在說(shuo)產品的(de)功(gong)能(neng)、效果、服務、品牌的(de)優勢(shi)等(deng)等(deng)一(yi)(yi)(yi)(yi)系(xi)列，好像(xiang)除了(le)產品就只會(hui)聊(liao)產品，其(qi)他的(de)方面，其(qi)他的(de)價值觀和情懷，始(shi)終觸摸不到客戶那...
為什么很多銷售跟客戶(hu)聊(liao)天(tian)，可是客戶(hu)老是不(bu)愿(yuan)意搭(da)理你，知(zhi)道(dao)這其中(zhong)奧秘嗎(ma)？分(fen)享一下(xia)如(ru)何(he)讓(rang)客戶(hu)愿(yuan)意和你聊(liao)天(tian)。 第一個，聊(liao)對(dui)方感(gan)興(xing)趣的話(hua)題(ti)，聊(liao)能夠讓(rang)對(dui)方開心的話(hua)題(ti)，可以(yi)是對(dui)方的興(xing)趣愛好，可以(yi)是對(dui)方感(gan)同身(shen)受(shou)的話(hua)題(ti)，可以(yi)是引起(qi)吸引和好奇的，總之一...
做(zuo)銷(xiao)售(shou)(shou)，如果想(xiang)成功，一(yi)(yi)定(ding)要會拒(ju)絕(jue)內耗(hao)，想(xiang)都是問題(ti)，做(zuo)才(cai)有(you)出路。很(hen)多銷(xiao)售(shou)(shou)還沒(mei)有(you)對客(ke)戶進(jin)行跟(gen)進(jin)，或者還沒(mei)有(you)成交客(ke)戶的(de)時候，就(jiu)喜歡活(huo)在自己的(de)猜想(xiang)世界(jie)里，擔(dan)心(xin)(xin)客(ke)戶覺得價格太高，擔(dan)心(xin)(xin)客(ke)戶不一(yi)(yi)定(ding)能夠選擇(ze)跟(gen)自己成交，擔(dan)心(xin)(xin)逼單會傷了客(ke)戶的(de)心(xin)(xin)，然后又擔(dan)心(xin)(xin)產品...
小(xiao)銷售一碰到客戶(hu)說產品貴(gui)(gui)，就(jiu)會(hui)變得心虛，沒有底氣，馬上就(jiu)會(hui)刻意的解釋，為(wei)什么這(zhe)(zhe)么貴(gui)(gui)？產品有質量有多好(hao)等(deng)等(deng)等(deng)等(deng)。通(tong)常這(zhe)(zhe)樣的表現會(hui)激起客戶(hu)繼續跟你講價的欲望(wang)，聰明的銷售怎(zen)么做？聰明的銷售要去判斷客戶(hu)說的貴(gui)(gui)是真的貴(gui)(gui)，還(huan)是假的貴(gui)(gui)，還(huan)是隨意說一下，為(wei)...
銷(xiao)售到底銷(xiao)的(de)(de)是(shi)什么(me)？要(yao)知道真正的(de)(de)銷(xiao)售銷(xiao)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)定是(shi)自(zi)己。 第一(yi)(yi)(yi)，自(zi)己是(shi)一(yi)(yi)(yi)個什么(me)樣的(de)(de)人，客(ke)戶就是(shi)什么(me)樣的(de)(de)人。你的(de)(de)認知有(you)多(duo)高(gao)(gao)，客(ke)戶的(de)(de)認知就有(you)多(duo)高(gao)(gao)，自(zi)己是(shi)高(gao)(gao)價值的(de)(de)銷(xiao)售，那客(ke)戶一(yi)(yi)(yi)定就是(shi)高(gao)(gao)客(ke)單的(de)(de)大(da)客(ke)戶，所(suo)以喬吉拉德說，我(wo)賣的(de)(de)不(bu)是(shi)我(wo)的(de)(de)雪佛(fo)蘭汽車，我(wo)賣...
送禮(li)被拒(ju)絕后(hou)，如何接話不尷(gan)尬？低情商，王總，我要給您說這(zhe)個事兒成不成呢，我都不在乎。這(zhe)話呢，說出來就太裝了。在您的面(mian)前(qian)，我不能不坦誠哈，但這(zhe)事兒啊要是緣(yuan)分沒到，我也能欣然(ran)的接受，畢竟我們需要努力的空間還有很多嘛。主要是這(zhe)次跟您交流，真的學到...
客(ke)戶說網(wang)上(shang)比我們便宜(yi)兩(liang)千多(duo)，我該如(ru)(ru)何解(jie)釋(shi)(shi)呢？先(xian)震驚再理解(jie)，最(zui)后用故事解(jie)釋(shi)(shi)。真(zhen)的假的天哪(na)兩(liang)千多(duo)嗎？這個也(ye)太嚇人了吧，是一(yi)模一(yi)樣(yang)的嗎？王哥，如(ru)(ru)果是一(yi)模一(yi)樣(yang)的話(hua)，那誰家便宜(yi)跟誰簽，天王老(lao)子來了也(ye)是這個道理。但(dan)如(ru)(ru)果只是看上(shang)去很像(xiang)的話(hua)，那你還是先(xian)別沖...
自殺(sha)式(shi)提問，百分(fen)之八十的銷(xiao)售(shou)每天都在重復(fu)的工作，你(ni)是不(bu)是也經(jing)常在客(ke)戶(hu)糾結(jie)時(shi)跑去(qu)問客(ke)戶(hu)，王(wang)總我(wo)們(men)這(zhe)個(ge)(ge)ABC產(chan)品有哪些(xie)地方？您不(bu)太(tai)喜歡呢(ni)？王(wang)總，我(wo)們(men)這(zhe)個(ge)(ge)產(chan)品有哪些(xie)地方讓你(ni)很(hen)擔(dan)心呢(ni)？你(ni)冷靜想(xiang)想(xiang)，你(ni)這(zhe)么(me)問，是不(bu)是在主(zhu)動引導客(ke)戶(hu)往不(bu)滿意的地方去(qu)思考(kao)，...
我(wo)又沒有做過技(ji)術，而且我(wo)也很年輕。專(zhuan)業(ye)的知(zhi)識(shi)呢確實很重(zhong)要(yao)，但銷售是否(fou)能讓客(ke)戶感覺到專(zhuan)業(ye)，那才更重(zhong)要(yao)。感覺到專(zhuan)業(ye)，那我(wo)怎么才能讓客(ke)戶對我(wo)有這(zhe)種感覺呢？把細節說成習(xi)慣，客(ke)戶就(jiu)會覺得你很專(zhuan)業(ye)，我(wo)聽的不太(tai)懂(dong)，你能給我(wo)舉個(ge)例子嗎？我(wo)最近就(jiu)被一個(ge)零零后...
誰(shui)都知道，關于(yu)價(jia)(jia)格是銷售(shou)中不可避(bi)免(mian)的問題，分享四句經典的價(jia)(jia)格應對話術。 第(di)一句，當客戶(hu)反復糾結價(jia)(jia)格的時(shi)候，跟(gen)別人家(jia)對比。話術：姐我能夠看出(chu)來您的事業非常成功，您也(ye)知道市場競爭激烈，魚龍混(hun)雜，每家(jia)報的價(jia)(jia)格都不同，我們沒有(you)辦法保證我們價(jia)(jia)格...
如果客戶(hu)非讓你(ni)便(bian)宜，這時候怎么(me)(me)辦？這種情況幾乎每天都會被折(zhe)磨上好幾次，分享四張底牌(pai)，牌(pai)怎么(me)(me)打？抽牌(pai)的(de)順序(xu)是什(shen)么(me)(me)？ 第一張牌(pai)，先沉(chen)住(zhu)氣(qi)，不要給(gei)他便(bian)宜，再次塑造一下產品價(jia)值，因為立刻給(gei)他便(bian)宜，客戶(hu)的(de)心(xin)里(li)會咯(ge)噔一下，你(ni)讓價(jia)讓的(de)這么(me)(me)快，說明我...
銷售(shou)員(yuan)在逼單時的神(shen)奇演(yan)技。就像我(wo)(wo)這個(ge)同學(xue)說的，李老師，我(wo)(wo)今(jin)天一下賣了(le)三輛車，什(shen)么都沒有用啊，就用了(le)個(ge)奶(nai)奶(nai)的姿勢，讓(rang)客戶瞬間跟我(wo)(wo)拉近了(le)距離。我(wo)(wo)說什(shen)么話，客戶都聽著超(chao)認真(zhen)。我(wo)(wo)小時候在農村(cun)農村(cun)的村(cun)口呢，有個(ge)非(fei)常(chang)神(shen)秘(mi)的組織，我(wo)(wo)奶(nai)奶(nai)常(chang)年(nian)在那里聚(ju)集(ji)，你...
如(ru)何快速的(de)(de)提高(gao)客戶(hu)對我們的(de)(de)信任度(du)，只(zhi)需(xu)要九個字，這是我從(cong)理(li)發(fa)店(dian)偷學(xue)來(lai)的(de)(de)一個技(ji)巧。如(ru)果你(ni)(ni)去理(li)發(fa)，你(ni)(ni)讓一個理(li)發(fa)師(shi)幫你(ni)(ni)設(she)計一個發(fa)型(xing)。理(li)發(fa)師(shi)二話不(bu)說，就告訴你(ni)(ni)，你(ni)(ni)的(de)(de)發(fa)型(xing)啊(a)，兩邊剪光中間立起來(lai)特(te)別好(hao)看，特(te)別適(shi)合你(ni)(ni)，你(ni)(ni)會覺得(de)靠譜(pu)嗎(ma)？如(ru)果換成托尼(ni)理(li)發(fa)師(shi)，...
一個銷售員(yuan)值多少錢？重要的(de)不是(shi)測試他的(de)口才，而是(shi)測試他的(de)聽力。我給你舉個例子哈(ha)，前(qian)面我跟小(xiao)張去拜(bai)訪一個客戶王總(zong)(zong)。寒暄破冰以后，王總(zong)(zong)很(hen)興奮(fen)的(de)拍著桌(zhuo)子說，李總(zong)(zong)你們來(lai)的(de)太好，這個方案還不動了(le)。小(xiao)張，看(kan)(kan)到了(le)客戶的(de)期待，馬(ma)上把話(hua)接過來(lai)問王總(zong)(zong)，那您看(kan)(kan)下...
打電(dian)話不接，發信息不回，說(shuo)好(hao)(hao)了，要付錢，但突然人就消失了。這樣的(de)(de)單子怎么跟(gen)，其實怕(pa)什么說(shuo)什么，就是銷售圈(quan)最(zui)好(hao)(hao)聽(ting)的(de)(de)話術。比(bi)如這個案例哈，銷售擔心(xin)的(de)(de)不是客戶付款時間是否有延遲，而是遲遲不付款這件事情所帶來的(de)(de)煩躁心(xin)情，你怕(pa)跟(gen)得緊啊，別人煩，你怕(pa)不...
一根(gen)(gen)(gen)筋的(de)人不要做(zuo)銷(xiao)售(shou)，下(xia)面(mian)三種情況：太貴了我，考慮一下(xia)，怎么賣，幾乎是大多數顧(gu)客(ke)(ke)的(de)靈魂(hun)三問，那對于這種類型的(de)顧(gu)客(ke)(ke)該如何逼(bi)單？一根(gen)(gen)(gen)筋的(de)銷(xiao)售(shou)和銷(xiao)售(shou)高(gao)手都(dou)是這么說的(de)。 第一種，顧(gu)客(ke)(ke)說太貴了。一根(gen)(gen)(gen)筋的(de)銷(xiao)售(shou)這么說：價格好商量，我們是全國統(tong)一價價...
五(wu)二零情人(ren)(ren)節銷售人(ren)(ren)員怎么(me)發朋友圈(quan)，別人(ren)(ren)都表(biao)(biao)白情人(ren)(ren)，那你就表(biao)(biao)白客戶(hu)去吧(ba)，尤(you)其最后一句，與客戶(hu)信(xin)任關系建立，讓(rang)人(ren)(ren)拍案叫絕。 第一句，我抬(tai)頭(tou)看(kan)見你一顆星，低頭(tou)就遇(yu)見了一個(ge)你，感恩相(xiang)遇(yu)祝福(fu)我的(de)客戶(hu)朋友們五(wu)二零甜(tian)甜(tian)蜜(mi)蜜(mi)。 第二句，人(ren)(ren)生只(zhi)要...
經常聽(ting)到這(zhe)樣的(de)(de)問題(ti)，在(zai)銷(xiao)售過程(cheng)中，客(ke)戶(hu)覺得產品貴的(de)(de)時候(hou)，就(jiu)特別頭疼(teng)，不(bu)知道該怎么(me)去回答(da)，分享(xiang)一招讓客(ke)戶(hu)啞(ya)口無言(yan)，直接買單(dan)的(de)(de)方式(shi)。其(qi)實只(zhi)要(yao)是合(he)適您(nin)的(de)(de)，貴也不(bu)貴，不(bu)合(he)適您(nin)的(de)(de)，你(ni)買回去沒有用處(chu)，不(bu)貴也是貴。是啊，你(ni)眼(yan)光真好，很(hen)多顧(gu)客(ke)也會說我的(de)(de)產品...
是(shi)(shi)不是(shi)(shi)遇到這(zhe)種情況(kuang)，報完價(jia)之后，客戶不回復了(le)，這(zhe)個(ge)時候(hou)怎么(me)辦？揭秘銷售高手兩種話術。 話術一(yi)，某先生或某小姐，這(zhe)邊價(jia)格和款式方面的(de)問題(ti)，您已(yi)經(jing)了(le)解(jie)比(bi)較清楚了(le)，您這(zhe)邊有什么(me)顧慮，可(ke)以直(zhi)接和我說，買不買都(dou)沒(mei)關系，畢竟做生意(yi)最(zui)重要(yao)的(de)是(shi)(shi)開心，...
百分之八十的成(cheng)交來源于第三到第五次的銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)跟蹤(zong)，所以銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)跟蹤(zong)對銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)成(cheng)交至關重要，所以如果(guo)想在銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)領域有所建樹，那么必(bi)須學(xue)會去(qu)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)跟蹤(zong)，而這銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)跟蹤(zong)對于銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)成(cheng)交起到至關性作用，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)跟蹤(zong)到底怎么做，很(hen)多人(ren)的方(fang)式是按照自(zi)己(ji)的邏輯，自(zi)己(ji)的思維，就每天...
真正厲(li)害的(de)銷(xiao)售說(shuo)話一定會拐(guai)彎，很(hen)多銷(xiao)售，遇到客戶說(shuo)別人家東(dong)西跟你(ni)(ni)一樣，比你(ni)(ni)還(huan)便宜，然后這個銷(xiao)售就開始各種解(jie)釋，一分錢一分貨(huo)，好貴(gui)好貴(gui)好才(cai)貴(gui)，這些話術已經過時十(shi)年了(le)，現(xian)在的(de)客戶都(dou)很(hen)精明，你(ni)(ni)越解(jie)釋客戶越不信，真正厲(li)害的(de)銷(xiao)售一定是可以拿捏客戶的(de)情(qing)...
做銷售(shou)一(yi)定要學會說話，話說的讓客(ke)(ke)戶(hu)舒(shu)服，他才(cai)會買(mai)你的產品。當今社會的事實是(shi)什么？一(yi)顆(ke)好(hao)心(xin)永(yong)遠比(bi)不(bu)上一(yi)個好(hao)嘴，口才(cai)好(hao)的銷售(shou)，從來不(bu)擔(dan)心(xin)自己沒(mei)有客(ke)(ke)戶(hu)，也(ye)不(bu)擔(dan)心(xin)這些產品賣不(bu)出去(qu)，而口才(cai)不(bu)行，你再擔(dan)心(xin)也(ye)沒(mei)有用。三句銷售(shou)必備的口頭禪，尤其是(shi)女銷售(shou)，學...
銷售(shou)一定要(yao)學(xue)會報(bao)(bao)價(jia)，報(bao)(bao)價(jia)見光死，但是不(bu)報(bao)(bao)價(jia)單子談不(bu)了(le)，所以要(yao)學(xue)會報(bao)(bao)價(jia)。如何去(qu)報(bao)(bao)價(jia)，三種(zhong)情況： 第(di)一種(zhong)，客(ke)(ke)戶認可你(ni)。 第(di)二(er)種(zhong)，客(ke)(ke)戶信任你(ni)。 第(di)三種(zhong)，客(ke)(ke)戶本(ben)身很著(zhu)急。 打個比方，客(ke)(ke)戶是這種(zhong)很急性致的客(ke)(ke)戶，一上來就希望你(ni)給(gei)...
銷售要給客(ke)(ke)戶買(mai)點(dian)，而不(bu)是(shi)賣(mai)點(dian)，賣(mai)點(dian)是(shi)我們熟知的(de)功(gong)能、效果、好處、服務、口碑(bei)等(deng)(deng)等(deng)(deng)優(you)勢，而在你看來，這些優(you)勢是(shi)你的(de)一(yi)個買(mai)點(dian)，但是(shi)客(ke)(ke)戶并不(bu)這么(me)認為(wei)。所以一(yi)個思(si)維(wei)點(dian)，要有客(ke)(ke)戶的(de)思(si)維(wei)，讓自己的(de)賣(mai)點(dian)成為(wei)買(mai)點(dian)，那么(me)你的(de)買(mai)點(dian)可以換成價值、利益、好處，是(shi)能得...
做銷售一定要弱化成交感，先跟(gen)客戶建立段信任(ren)關(guan)系(xi)(xi)，再去賣產(chan)品，銷售跟(gen)客戶建立信任(ren)關(guan)系(xi)(xi)的(de)(de)四(si)個階段。 一、敵(di)對(dui)(dui)關(guan)系(xi)(xi)。客戶覺得你(ni)的(de)(de)銷售是(shi)套路，你(ni)就(jiu)是(shi)帶著賺錢的(de)(de)目的(de)(de)在推銷，你(ni)不是(shi)為了幫(bang)助他變得更(geng)好，所以對(dui)(dui)你(ni)一開始就(jiu)有敵(di)意，對(dui)(dui)你(ni)有抵觸(chu)的(de)(de)情緒，那么...