做銷售(shou)一定(ding)要弱(ruo)化成交感，先跟客戶建(jian)立段信(xin)任(ren)關(guan)系，再(zai)去賣產品，銷售(shou)跟客戶建(jian)立信(xin)任(ren)關(guan)系的四個階(jie)段。
一(yi)、敵(di)對(dui)(dui)關系。客戶(hu)(hu)覺(jue)得(de)你(ni)的(de)(de)銷售是(shi)套路，你(ni)就是(shi)帶著(zhu)賺(zhuan)錢的(de)(de)目的(de)(de)在推銷，你(ni)不是(shi)為了幫助他變得(de)更好(hao)，所(suo)以對(dui)(dui)你(ni)一(yi)開始(shi)就有敵(di)意(yi)，對(dui)(dui)你(ni)有抵(di)觸的(de)(de)情緒(xu)，那么這(zhe)個階段你(ni)就很難讓客戶(hu)(hu)放下防(fang)備(bei)心(xin)。
二(er)、需求關系(xi)。抵觸情緒(xu)消除(chu)之(zhi)后，這(zhe)個時候你(ni)的(de)銷售節(jie)奏(zou)要(yao)(yao)轉變為讓(rang)客戶意識到他(ta)需要(yao)(yao)你(ni)的(de)產品或者你(ni)的(de)服務，我(wo)們是互(hu)相合作的(de)供需關系(xi)，讓(rang)客戶明白他(ta)是需要(yao)(yao)你(ni)的(de)。
三、利(li)益(yi)關系。這個(ge)階段由基(ji)本的(de)需(xu)(xu)求(qiu)關系上升(sheng)為利(li)益(yi)關系，沒有單方(fang)面的(de)需(xu)(xu)求(qiu)和被需(xu)(xu)要，而(er)是共同的(de)利(li)益(yi)體，合(he)作的(de)基(ji)礎之上互相成交(jiao)。
四、客(ke)情關系。無信(xin)(xin)(xin)(xin)任不成交(jiao)(jiao)，有了成交(jiao)(jiao)別(bie)忘了維(wei)護和客(ke)戶的(de)客(ke)情，因(yin)為這是你(ni)轉介紹的(de)關鍵，永遠記住，維(wei)護一(yi)個老客(ke)戶的(de)成本，永遠小于(yu)小于(yu)你(ni)去開發一(yi)個新客(ke)戶，信(xin)(xin)(xin)(xin)任信(xin)(xin)(xin)(xin)任，有信(xin)(xin)(xin)(xin)任才(cai)有往來，沒有信(xin)(xin)(xin)(xin)任你(ni)上(shang)下五千(qian)年講完了，可我還(huan)是會和你(ni)說一(yi)句(ju)，我再(zai)考(kao)慮一(yi)下。
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