1、生客賣禮貌,主要針對(dui)是你雇(gu)傭的(de)服務員。如果(guo)你去一家店(dian),別人來你的(de)店(dian)之后,服務員覺得愛答不理,報完價格之后愛買不買,表情還不耐煩(fan)了,你想(xiang)一下誰(shui)愛在你這兒買東西(xi)。
2、熟客賣熱情,心理學有(you)個叫互惠理論,買東西的(de)消費本來就是(shi)理直(zhi)氣壯(zhuang)和買多(duo)少次(ci)沒(mei)有(you)什(shen)么關系。如果熟客沒(mei)有(you)享(xiang)受(shou)到應(ying)有(you)或(huo)者(zhe)是(shi)正常的(de)尊(zun)重(zhong)或(huo)者(zhe)重(zhong)視(shi),那熟客豈不是(shi)自己給自己添堵了,還會再來嗎(ma)?
3、急客(ke)賣(mai)效(xiao)率,解(jie)決(jue)問題(ti)永遠是(shi)核心,產(chan)品(pin)是(shi)解(jie)決(jue)問題(ti),迫切的解(jie)決(jue)問題(ti),就需要有應急的產(chan)品(pin)或者是(shi)方(fang)案(an)。
4、慢客賣耐心,耐心永遠都是銷售的(de)基礎。
5、猶(you)豫賣(mai)保障,猶(you)豫的原因,要么是(shi)(shi)價(jia)格(ge),要么是(shi)(shi)怕(pa)吃虧,要么是(shi)(shi)怕(pa)買回去沒有用或者(zhe)是(shi)(shi)不(bu)好用,這時候給他一個(ge)保障方案即可。
6、隨和(he)的人賣認同感,隨和(he)的人,你做的就(jiu)是挖掘出他所需(xu)要的點,然(ran)后用自(zi)己的產品解決(jue)方案步步為營,交流(liu)溝通,獲取(qu)認同。
7、有錢賣尊(zun)貴(gui),只買貴(gui)的不買對的。
8、沒錢賣實惠,*層次的解決顧客的問題(ti)就(jiu)可(ke)以(yi),無論是價錢還(huan)是產品,其(qi)余的全部都是多(duo)余,實際上他也不是沒錢,他只(zhi)是目標導向。
9、豪客賣仗義(yi),話術縮短(duan)到干凈(jing),果(guo)斷越簡(jian)單(dan)越好,別墨跡(ji),別廢話。
10、小氣賣利(li)益(yi),適當的折(zhe)扣贈品加上額外的利(li)益(yi),就是打開他成交的不二砝碼。
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