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中國企業培訓講師

客戶常見刁鉆問題巧妙回答的銷售話術

 
講師:郭鴻翔 瀏覽次數:2486
 1、價格怎么這么高? 答:您認為高在那里呢?和哪個產品比使你看起來我們的產品顯的更貴呢?在現有市場上,同檔次的產品還沒有比我們更便宜的,如果您說的是那些小廠的品牌,確實是比我們的還低,但那決不是和我們一個檔次的。 2、價格為什么這么低? 答:您問的正是我們
1、價格怎(zen)么這么高?

答:您認(ren)為(wei)高在那(nei)里呢?和哪個(ge)產(chan)(chan)品比(bi)使你(ni)看起來(lai)我們(men)的(de)(de)產(chan)(chan)品顯(xian)的(de)(de)更(geng)貴呢?在現有(you)市場上(shang),同檔(dang)(dang)次的(de)(de)產(chan)(chan)品還沒有(you)比(bi)我們(men)更(geng)便(bian)宜的(de)(de),如果您說的(de)(de)是那(nei)些小廠的(de)(de)品牌,確實是比(bi)我們(men)的(de)(de)還低,但那(nei)決(jue)不是和我們(men)一個(ge)檔(dang)(dang)次的(de)(de)。

2、價格為什么這么低?

答:您問的(de)(de)(de)(de)正(zheng)是我(wo)們(men)(men)(men)產品的(de)(de)(de)(de)關鍵,這(zhe)正(zheng)是我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)賣(mai)點和(he)產品策略的(de)(de)(de)(de)結果(guo)。首先:是我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)規模優(you)勢(shi),我(wo)們(men)(men)(men)是集團化采購,降低了整體(ti)成本(ben)。其次(ci):我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)公司運(yun)營健康合理,無不(bu)良(liang)資產,經(jing)營效率能*化。最(zui)后:是我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)經(jing)營思路(lu)就是堅持走(zou)性(xing)價(jia)比的(de)(de)(de)(de)道路(lu),我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)利潤是*,所以價(jia)格(ge)才(cai)*啊!如果(guo)您真的(de)(de)(de)(de)打算合作,那我(wo)們(men)(men)(men)可以在談價(jia)格(ge),因為(wei)我(wo)不(bu)想我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)價(jia)格(ge)穿底,畢竟我(wo)的(de)(de)(de)(de)價(jia)格(ge)還是有(you)相當的(de)(de)(de)(de)優(you)勢(shi)的(de)(de)(de)(de)。

3、出(chu)了質量問題怎么辦?

答:當(dang)然誰都不希望出(chu)(chu)問(wen)題,但(dan)是(shi)(shi)任何產品生產出(chu)(chu)來都不能保(bao)證百分之(zhi)百沒(mei)問(wen)題,如(ru)果確實是(shi)(shi)我們(men)的質量問(wen)題,您放(fang)心,那就(jiu)按合同協議辦(ban)事,決不讓您有(you)任何后顧之(zhi)憂,我們(men)的服務隊伍(wu)也會竭誠為您服務。

4、找別人吧(ba),我有新(xin)品牌了。

 答:是(shi)嗎,那不更好嗎,您可(ke)以馬(ma)上拿(na)我(wo)們的品(pin)牌和他對比,看看是(shi)他們好還是(shi)我(wo)們品(pin)牌好。

5、質(zhi)量跟XX比怎么樣啊?

答:我(wo)(wo)(wo)可以這樣說(shuo)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)公司的(de)產品,同檔(dang)次的(de)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)性價比最高,同價格(ge)的(de)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)*是最好(hao)的(de)。為什么這樣說(shuo)呢(ni),我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)走的(de)是中檔(dang)產品低價位的(de)策略。這樣才能在以后將(jiang)要發(fa)生的(de)價格(ge)戰中不(bu)至于束手無(wu)策。

6、我很忙(mang),沒(mei)時(shi)間和(he)你(ni)說。

答:那我這(zhe)等等您(nin)吧!如果您(nin)現在真的(de)一點時(shi)間(jian)都(dou)抽不出,那您(nin)說個時(shi)間(jian)吧,上班八小時(shi)我都(dou)是有時(shi)間(jian)的(de).

7、我現在(zai)沒(mei)時間(jian),過幾天在(zai)談吧!

答:過幾天在談(tan),那我們就(jiu)定個時間吧!您看是明天,還(huan)是后天呢(ni)(ni)?是上午還(huan)是下(xia)午呢(ni)(ni)?

8、聽說你們(men)服務一般(ban)?

答:啊(a)?您(nin)聽誰說(shuo)的?我(wo)(wo)都(dou)從來沒聽說(shuo)過,既然您(nin)對(dui)我(wo)(wo)們(men)的質量有所聞(wen),那您(nin)告訴我(wo)(wo)們(men)啊(a),這也可(ke)以算(suan)是我(wo)(wo)們(men)學(xue)習的寶貴(gui)經驗(yan)啊(a)。如果有值得改進的地方,我(wo)(wo)們(men)歡迎X老板指出,批(pi)評(ping)。

9、聽說(shuo)你們質量不(bu)好?

答(da):啊?您聽(ting)誰說(shuo)的(de)?我都從來(lai)沒聽(ting)說(shuo)過,既然您對我們(men)的(de)質(zhi)量有所聞,那您告訴我們(men)啊,這也(ye)可以(yi)算是我們(men)學習的(de)寶貴經(jing)驗啊。

10、你們的價格(ge)能(neng)不(bu)能(neng)再低些呢?

 答:可(ke)(ke)以說我們的價(jia)格*是*的了,比(bi)我們還(huan)低的,只有兩中可(ke)(ke)能,一(yi):跟我們不是一(yi)個檔次的,二:質(zhi)量是沒什(shen)么保證的。能做到我們這種性價(jia)比(bi)還(huan)不是隨便就(jiu)能做到的。


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郭鴻翔
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