自殺式(shi)提(ti)問，百分(fen)之八十的(de)銷售每天都在重復的(de)工作，你(ni)(ni)(ni)(ni)是(shi)不是(shi)也經常在客(ke)(ke)戶糾(jiu)結時跑去問客(ke)(ke)戶，王總(zong)我們這(zhe)個ABC產品(pin)有(you)(you)哪(na)些(xie)地(di)(di)方？您不太喜(xi)(xi)歡呢(ni)？王總(zong)，我們這(zhe)個產品(pin)有(you)(you)哪(na)些(xie)地(di)(di)方讓你(ni)(ni)(ni)(ni)很(hen)(hen)擔心(xin)呢(ni)？你(ni)(ni)(ni)(ni)冷(leng)靜(jing)想想，你(ni)(ni)(ni)(ni)這(zhe)么問，是(shi)不是(shi)在主動引導客(ke)(ke)戶往不滿(man)意的(de)地(di)(di)方去思(si)考(kao)，因為你(ni)(ni)(ni)(ni)問的(de)嘛，哪(na)些(xie)不喜(xi)(xi)歡哪(na)些(xie)很(hen)(hen)擔心(xin)。我知道(dao)哈你(ni)(ni)(ni)(ni)原本呢(ni)想的(de)很(hen)(hen)美，先找出(chu)客(ke)(ke)戶不喜(xi)(xi)歡的(de)地(di)(di)方，接著再說服客(ke)(ke)戶喜(xi)(xi)歡。但你(ni)(ni)(ni)(ni)沒有(you)(you)想到，說服客(ke)(ke)戶勝負，成年人的(de)世(shi)界(jie)，聽不進去別(bie)人的(de)意見。
所以(yi)你(ni)不(bu)但沒有說服(fu)客戶(hu)，你(ni)還(huan)引導客戶(hu)主動(dong)找出不(bu)喜(xi)(xi)歡的(de)地(di)方(fang)(fang)(fang)，再強(qiang)化這(zhe)些(xie)不(bu)喜(xi)(xi)歡你(ni)越(yue)問結(jie)局越(yue)慘。所以(yi)要(yao)想越(yue)問越(yue)好，你(ni)就應該(gai)在(zai)客戶(hu)糾結(jie)時往正面的(de)地(di)方(fang)(fang)(fang)去(qu)提(ti)問。下(xia)次呢(ni)(ni)(ni)你(ni)就可以(yi)問問客戶(hu)，王總(zong)跟您(nin)交流呢(ni)(ni)(ni)，真的(de)受益良多。我冒昧(mei)的(de)向(xiang)你(ni)請教(jiao)一(yi)下(xia)，我們這(zhe)個(ge)產品有哪些(xie)地(di)方(fang)(fang)(fang)是讓您(nin)比較心(xin)動(dong)的(de)呢(ni)(ni)(ni)？等(deng)客戶(hu)分享(xiang)(xiang)完后(hou)，你(ni)再追問一(yi)句，為(wei)什么您(nin)比較看(kan)重這(zhe)些(xie)地(di)方(fang)(fang)(fang)呢(ni)(ni)(ni)？這(zhe)么問就是在(zai)強(qiang)化客戶(hu)的(de)喜(xi)(xi)歡，接著等(deng)客戶(hu)分享(xiang)(xiang)完后(hou)再贊(zan)美(mei)客戶(hu)。您(nin)關注(zhu)的(de)這(zhe)幾個(ge)點確實很棒(bang)。因為(wei)什么什么原因提(ti)問的(de)方(fang)(fang)(fang)向(xiang)不(bu)對，結(jie)局就會有巨大的(de)差異。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/125310.html
