我(wo)(wo)(wo)又(you)沒有(you)(you)做過(guo)(guo)技術，而且我(wo)(wo)(wo)也(ye)很(hen)年輕。專業(ye)的(de)(de)(de)知(zhi)識呢(ni)確(que)實很(hen)重(zhong)要，但銷售(shou)是否能(neng)讓客戶感覺(jue)到專業(ye)，那(nei)才(cai)更重(zhong)要。感覺(jue)到專業(ye)，那(nei)我(wo)(wo)(wo)怎么才(cai)能(neng)讓客戶對我(wo)(wo)(wo)有(you)(you)這(zhe)種感覺(jue)呢(ni)？把細(xi)節說(shuo)成習慣，客戶就會覺(jue)得你(ni)很(hen)專業(ye)，我(wo)(wo)(wo)聽(ting)的(de)(de)(de)不太懂，你(ni)能(neng)給(gei)我(wo)(wo)(wo)舉個例子嗎？我(wo)(wo)(wo)最(zui)近(jin)就被一個零零后(hou)的(de)(de)(de)銷售(shou)上了(le)一課。因為百分之八十的(de)(de)(de)銷售(shou)在跟客戶溝(gou)通后(hou)都不喜(xi)發(fa)總結產品。那(nei)個銷售(shou)在我(wo)(wo)(wo)們(men)公司拜訪后(hou)，通過(guo)(guo)微信給(gei)我(wo)(wo)(wo)發(fa)了(le)一張a四紙(zhi)大小的(de)(de)(de)會議記錄，開(kai)篇先寫(xie)著溫暖的(de)(de)(de)案例。然后(hou)他開(kai)始總結我(wo)(wo)(wo)跟同(tong)事說(shuo)過(guo)(guo)的(de)(de)(de)重(zhong)點內(nei)容，包括(kuo)我(wo)(wo)(wo)們(men)為什么考慮(lv)買(mai)ABC產品？我(wo)(wo)(wo)們(men)之前看過(guo)(guo)什么樣的(de)(de)(de)產品，哪些(xie)(xie)喜(xi)歡。哪些(xie)(xie)討(tao)厭。還(huan)有(you)(you)就著我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)需(xu)求，在現場給(gei)我(wo)(wo)(wo)們(men)介紹過(guo)(guo)哪些(xie)(xie)成功(gong)的(de)(de)(de)案例，雙方就哪些(xie)(xie)內(nei)容達(da)到了(le)初步的(de)(de)(de)共識，哪些(xie)(xie)內(nei)容還(huan)需(xu)要他們(men)回去(qu)以后(hou)，提供方案和(he)資料提供的(de)(de)(de)截止時間是哪天下一步交流的(de)(de)(de)時間和(he)內(nei)容預計是什么？
然后(hou)再次感謝(xie)了我(wo)(wo)(wo)我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)時間最(zui)后(hou)很(hen)謙虛的(de)(de)(de)(de)(de)說不知道(dao)我(wo)(wo)(wo)總結(jie)(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)否全面，如果有缺失(shi)，還(huan)(huan)希(xi)望各位領(ling)導能給予補充(chong)。我(wo)(wo)(wo)們那天下(xia)午(wu)一(yi)共見了四家銷(xiao)售，沒有一(yi)個人給我(wo)(wo)(wo)們發信(xin)息，總結(jie)(jie)過今天的(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)話。而他(ta)是(shi)*一(yi)個給我(wo)(wo)(wo)發總結(jie)(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售右下(xia)角還(huan)(huan)帶著自己精致的(de)(de)(de)(de)(de)簽名。我(wo)(wo)(wo)當時就覺得這個年輕人非常的(de)(de)(de)(de)(de)專業，而我(wo)(wo)(wo)也(ye)忍(ren)不住的(de)(de)(de)(de)(de)夸獎(jiang)。他(ta)說收到你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)總結(jie)(jie)了，非常的(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)，你(ni)很(hen)專業。然后(hou)他(ta)說謝(xie)謝(xie)您(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)鼓勵，給客戶發總結(jie)(jie)是(shi)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個習(xi)慣(guan)(guan)。如果內容有缺失(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)地方，還(huan)(huan)望您(nin)多多指教。所以你(ni)現在明白什么叫(jiao)專業的(de)(de)(de)(de)(de)感覺了嗎(ma)？把細(xi)節說成(cheng)習(xi)慣(guan)(guan)，天哪，我(wo)(wo)(wo)真的(de)(de)(de)(de)(de)很(hen)震驚(jing)。
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