做銷售一(yi)定(ding)要(yao)學(xue)會說(shuo)話,話說(shuo)的(de)讓客戶(hu)舒服,他才會買你的(de)產(chan)品。當今社會的(de)事實是什么?一(yi)顆好(hao)(hao)心(xin)永遠比不上(shang)一(yi)個(ge)好(hao)(hao)嘴,口才好(hao)(hao)的(de)銷售,從來(lai)不擔(dan)心(xin)自己沒(mei)(mei)有(you)客戶(hu),也不擔(dan)心(xin)這些產(chan)品賣不出去,而(er)口才不行,你再擔(dan)心(xin)也沒(mei)(mei)有(you)用。三句銷售必(bi)備(bei)的(de)口頭禪,尤其是女銷售,學(xue)會了無論什樣(yang)的(de)客戶(hu),都能輕松(song)拿下。
第一句,客戶(hu)說我就隨便(bian)看看,千萬(wan)不(bu)要(yao)說好(hao)的,有需要(yao)再聯系(xi)我,人走了,人走就茶涼。這樣說:買(mai)東(dong)西,就是(shi)多看看多逛(guang)逛(guang),累了進來坐一坐,順便(bian)喝杯茶歇一歇咱(zan)再逛(guang)。作為銷冠(guan)沒一句廢(fei)話,給(gei)足客戶(hu)足夠的安全感,越放松越掏錢。
第二句(ju),客戶問*多少(shao)錢(qian)?千萬不要(yao)上(shang)來就報(bao)*價(jia)(jia),報(bao)價(jia)(jia)見光死,而是要(yao)這樣說(shuo):我們什(shen)么價(jia)(jia)位的(de)產(chan)(chan)品都有,不同的(de)配置(zhi)價(jia)(jia)格都不一樣,符合您(nin)(nin)的(de)才是最(zui)好的(de),您(nin)(nin)說(shuo)一下您(nin)(nin)的(de)心里預算,我給你做(zuo)個小算盤(pan),保證(zheng)最(zui)滿(man)意的(de)價(jia)(jia)格,拿(na)到性價(jia)(jia)比最(zui)高的(de)產(chan)(chan)品,菜鳥賣產(chan)(chan)品,銷(xiao)冠幫客戶買產(chan)(chan)品。
第三句(ju),客戶不(bu)耐煩的時候,不(bu)要說(shuo)對(dui)不(bu)起,而是(shi)堅決不(bu)要去解釋,而是(shi)要說(shuo):非常開心(xin),你(ni)聽我(wo)(wo)說(shuo)了這么啰嗦話,可(ke)能是(shi)啰嗦一(yi)點(dian),可(ke)是(shi)我(wo)(wo)真(zhen)心(xin)想幫到你(ni),畢竟我(wo)(wo)們這行水特別的深,我(wo)(wo)也是(shi)怕你(ni)買(mai)吃虧買(mai)上(shang)當,我(wo)(wo)賣的可(ke)不(bu)是(shi)產品,我(wo)(wo)交的是(shi)你(ni)這個朋友(you)。
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