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陪客戶吃飯的時候，總(zong)覺得沒話聊，該怎(zen)么(me)辦？三點： 第一個，糗(qiu)(qiu)事(shi)(shi)百科。糗(qiu)(qiu)事(shi)(shi)百科，太(tai)容易了(le)(le)，熱(re)菜上了(le)(le)，這么(me)說：張總(zong)得虧你(ni)今天來了(le)(le)，我找了(le)(le)個借(jie)口，晚(wan)上咱(zan)們(men)喝(he)個盡興，晚(wan)一點回家(jia)，我早回家(jia)，估計又得爆(bao)發戰爭。那張總(zong)肯定(ding)會問(wen)：怎(zen)么(me)了(le)(le)，惹媳婦生氣了(le)(le)...
面(mian)(mian)對和同事的沖(chong)突(tu)，正面(mian)(mian)回(hui)應那一(yi)刻閃(shan)耀(yao)著勇氣(qi)光環。但勇氣(qi)失去再(zai)獲難，總迂(yu)回(hui)的人在應反(fan)抗時(shi)選擇停一(yi)下就難再(zai)開口，被(bei)嘲笑(xiao)諷刺時(shi)應有(you)反(fan)抗欲(yu)望。那是(shi)最有(you)能量和最好的反(fan)抗機會，能扼殺欺負萌芽。沖(chong)突(tu)發生時(shi)建議抓住勇氣(qi)正面(mian)(mian)回(hui)擊(ji)，瑣碎沖(chong)突(tu)可(ke)放自(zi)己(ji)一(yi)馬(ma)，正面(mian)(mian)面(mian)(mian)
開會(hui)(hui)讓你(ni)批評(ping)領導你(ni)怎么說？撒謊話？領導一心就在工作上，工作太拼了要注意休(xiu)息，結(jie)果同事(shi)都(dou)對(dui)我(wo)翻白眼(yan)，參會(hui)(hui)的(de)(de)人都(dou)懂(dong)你(ni)想(xiang)干嘛，但我(wo)們不能(neng)說的(de)(de)這么明顯，三個批評(ping)領導的(de)(de)萬能(neng)話術： 第一，發揮傳幫帶(dai)作用，還有(you)進(jin)一步的(de)(de)空(kong)間(jian)，領導在某(mou)某(mou)行業積累了十幾(ji)
在路(lu)上或電梯里撞見領(ling)(ling)導(dao)常會尷尬不知聊(liao)什么，學(xue)會以下三招(zhao)可輕松(song)暖場。 一(yi)、第(di)(di)一(yi)招(zhao)主動請教(jiao)，如領(ling)(ling)導(dao)簽署(shu)新戰略合(he)作(zuo)，可上前請教(jiao)其(qi)策劃合(he)作(zuo)的經驗，領(ling)(ling)導(dao)會心里暖。 二、第(di)(di)二招(zhao)聚焦興趣(qu)，若領(ling)(ling)導(dao)身材好，可問其(qi)平時的鍛煉方式，能找(zhao)到共同話題。
職(zhi)場上幫你加分的三(san)種聊天方(fang)式。 一、讓(rang)人心服(fu)(fu)口服(fu)(fu)的拒絕(jue)話術(shu)。正(zheng)面(mian)拒絕(jue) + 指出(chu)難處(chu) + 事實(shi)(shi)佐證 + 表示同(tong)情。如朋友借錢可這樣說，“真不好意思(si)我(wo)(wo)實(shi)(shi)在(zai)無能為力（正(zheng)面(mian)拒絕(jue)），不瞞你說我(wo)(wo)最近(jin)也特別缺錢（指出(chu)難處(chu)）。我(wo)(wo)這不剛(gang)換的
分(fen)享(xiang)一(yi)些特別實戰實用的會議(yi)溝通方法，主要有三點。 一(yi)、是(shi)立人(ren)設。要簡(jian)短介(jie)紹背景(jing)、經歷和(he)經驗。 二、是(shi)可靠感(gan)。對方說(shuo)完后記錄并重復客(ke)戶的語言和(he)關鍵詞，不要總結、概括(kuo)或(huo)拔高(gao)，讓客(ke)戶感(gan)覺自己說(shuo)的話被理解，從(cong)而放心(xin)進入深(shen)度交流。
職場(chang)人提(ti)高情(qing)商的五不(bu)(bu)說(shuo)(shuo)，提(ti)高職場(chang)情(qing)商請做到五不(bu)(bu)說(shuo)(shuo)： 一、遇(yu)到問(wen)題難事從(cong)不(bu)(bu)說(shuo)(shuo) “我不(bu)(bu)會”，而是說(shuo)(shuo) “這個我盡(jin)力完(wan)成(cheng)”。 二、當不(bu)(bu)愿意幫助一些不(bu)(bu)值(zhi)得幫的人的時(shi)候(hou)，不(bu)(bu)說(shuo)(shuo) “不(bu)(bu)
在線上會議和初次拜訪溝(gou)通中，要在兩分鐘之內用三句話給(gei)對方說清楚(chu)背景、經(jing)歷和經(jing)驗，包括(kuo)為什(shen)么(me)這么(me)來做，讓(rang)大家相信找對人(ren)了。但這都是鋪墊(dian)，接下來是問(wen)需求還是介紹(shao)自己的(de)東西都可(ke)能有問(wen)題(ti)，因(yin)為客戶對自己的(de)業務和問(wen)題(ti)是否清楚(chu)，想聽你(ni)談什(shen)么(me)了解什(shen)么(me)并不
<p>批評下屬(shu)請(qing)追問(wen) “怎么辦”。下屬(shu)犯錯誤(wu)的時候，作為管理者我們會(hui)生氣，比如一(yi)個(ge)員工近期上班遲(chi)到(dao)，我們可(ke)(ke)能(neng)會(hui)習慣性地說為什么遲(chi)到(dao)，他的回答(da)可(ke)(ke)能(neng)是家(jia)里有事、路上堵車，這些回答(da)可(ke)(ke)能(neng)讓我們更生
SCRTV 表(biao)達(da)模(mo)型，以及如何運用該模(mo)型提升職場溝通技巧，具體內(nei)容如下。 一、SCRTV 表(biao)達(da)模(mo)型概述。 1. 是一個實用的表(biao)達(da)框架(jia)，包括前(qian)進(jin)、沖突、結果(guo)、任務(wu)和價(jia)值(zhi)五個關鍵要素，能幫助(zhu)在職場及其他場合更有效地溝通。
那些會聊天的人都(dou)是回(hui)復(fu)的高手，他們(men)常用的就(jiu)三招： 第一個(ge)，墊。學(xue)會墊話(hua)，表示在(zai)聽，比如是嗎、太好了(le)、我去、真的假的、后(hou)來怎么(me)樣呢等等。 第二個(ge)，頂。頂就(jiu)是拉好感(gan)，比如啊有(you)道理、確實是這樣、我覺得不錯、沒(mei)毛病(bing)、必須的，就(jiu)是頂。
想要(yao)成為(wei)聊(liao)天(tian)高手(shou)，一(yi)定(ding)要(yao)注(zhu)意聊(liao)天(tian)的細節(jie)： 一(yi)、對方(fang)如果(guo)(guo)是文(wen)字，你就文(wen)字；對方(fang)如果(guo)(guo)是語音，你就語音，要(yao)保持跟客(ke)戶同頻。 二、聊(liao)天(tian)時(shi)間非常(chang)關鍵(jian)，上班時(shi)間最好(hao)不(bu)要(yao)聊(liao)你的事情，因為(wei)對方(fang)在工作狀態，防備心、警惕心比較強(qiang)，在他方(fang)便的時(shi)間，尤
哪有(you)什么職(zhi)場(chang)(chang)高(gao)(gao)情商(shang)，只不過就是把職(zhi)場(chang)(chang)的(de)說話公(gong)式和那種(zhong)腔調給學會了(le)，說的(de)好聽一點(dian)就是職(zhi)場(chang)(chang)黑話 2.0 版本，比拉通(tong)對齊(qi)顆粒度這(zhe)些詞高(gao)(gao)一個等(deng)級，諷刺一點(dian)，這(zhe)樣說話顯(xian)得你專業度高(gao)(gao)，職(zhi)場(chang)(chang)程度高(gao)(gao)，丟(diu)掉了(le)你所謂的(de)學生氣質。 一、業務出現問題領(ling)導追(zhui)
領(ling)導(dao)說(shuo)你(ni)辛(xin)(xin)苦(ku)(ku)了，你(ni)回答說(shuo)沒(mei)事沒(mei)事不(bu)(bu)辛(xin)(xin)苦(ku)(ku)不(bu)(bu)辛(xin)(xin)苦(ku)(ku)，領(ling)導(dao)想再多關心你(ni)一句，可能就接不(bu)(bu)上話來(lai)了，高情商的(de)做法是面對不(bu)(bu)同的(de)領(ling)導(dao)，用不(bu)(bu)同的(de)話語(yu)來(lai)表達： 一、對于引(yin)領(ling)型(xing)的(de)領(ling)導(dao)。他(ta)(ta)其實是好為人師(shi)的(de)，他(ta)(ta)也愿意指(zhi)導(dao)你(ni)，你(ni)可以這樣回答：謝謝您的(de)關心，都是分
一、領(ling)(ling)導(dao)(dao)加班(ban)工作的(de)(de)時(shi)候，高情(qing)商的(de)(de)人(ren)不會(hui)(hui)說(shuo)好(hao)(hao)的(de)(de)好(hao)(hao)的(de)(de)收到收到，會(hui)(hui)說(shuo)領(ling)(ling)導(dao)(dao)我立(li)刻去辦，最(zui)后再給你確認幾(ji)個細節(jie)第一第二第三(san)。 二、向(xiang)領(ling)(ling)導(dao)(dao)報(bao)告壞消(xiao)息(xi)的(de)(de)時(shi)候，不會(hui)(hui)說(shuo)領(ling)(ling)導(dao)(dao)這件事出了點問題(ti)，會(hui)(hui)說(shuo)領(ling)(ling)導(dao)(dao)我似乎碰到了一些情(qing)況，現在我給你匯報(bao)一下一二三(san)，可以采
在(zai)職場中，想(xiang)要工作開(kai)展(zhan)順利，獲得資源支(zhi)持(chi)和晉(jin)升的(de)機會(hui)，跟領(ling)導溝通(tong)十(shi)分關鍵(jian)。那(nei)跟領(ling)導之間的(de)溝通(tong)都有哪些技巧和注(zhu)意點呢(ni)？我自(zi)己(ji)也曾多次踩雷，在(zai)經(jing)(jing)歷無數的(de)血淚教訓以后(hou)，才摸索出了以下五點經(jing)(jing)驗，希望能幫你少走彎路。 一、尊重領(ling)導。領(ling)導的(de)權威來
職場(chang)遇到(dao)杠精回(hui)懟(dui)用(yong)好這(zhe)三招(zhao)。遇到(dao)杠精說陰(yin)陽怪氣(qi)的話，不要無腦回(hui)懟(dui)或(huo)忍氣(qi)吞聲，三步法則。 一、停止(zhi)。停止(zhi)憤怒，控(kong)制情緒(xu)保(bao)持冷靜，這(zhe)是高情商(shang)回(hui)懟(dui)基礎。職場(chang)回(hui)復(fu)(fu)前(qian)保(bao)持微笑，給自己(ji) 5 秒整理(li)情緒(xu)和邏輯，讓對方慌，使自己(ji)回(hui)復(fu)(fu)更有利。 二(er)
怎樣才能讓(rang)自己看起來不好欺(qi)負？一定(ding)要有點 “脾氣”。從小(xiao)家庭(ting)教育讓(rang)我(wo)們(men)成為(wei)(wei)懂事孩子，但長大后會發現，不給別人添麻煩的處事方式會讓(rang)自己痛苦、壓抑且受(shou)職場委屈(qu)。 一、首先(xian)，容易成為(wei)(wei)群體(ti)中(zhong)被(bei)忽(hu)視(shi)和(he)輕視(shi)的對(dui)象。因為(wei)(wei)好說
怎么一說話，就(jiu)能深入人(ren)心，讓別(bie)人(ren)聽你的(de)？學會這(zhe)(zhe)三句超(chao)有(you)說服力的(de)人(ren)性表達，你也能輕松成為駕(jia)馭人(ren)性的(de)高手(shou)。想讓自己說話更管(guan)用，一定要反復細品這(zhe)(zhe)三句話背后的(de)人(ren)性。 第一句，沒有(you)關系，你隨時都(dou)可以(yi)反悔。人(ren)為什么不敢做決定，就(jiu)是因為他害(hai)怕風險，
怎(zen)樣高情商回復領(ling)導： 一、當領(ling)導表示(shi)關(guan)心(xin)時，別(bie)說(shuo)沒事、不(bu)辛(xin)苦，而要(yao)(yao)說(shuo)謝(xie)謝(xie)領(ling)導關(guan)心(xin)。 二、當領(ling)導和你說(shuo)謝(xie)謝(xie)的時候(hou)，不(bu)要(yao)(yao)說(shuo)不(bu)客氣，而要(yao)(yao)說(shuo)應該的，后續(xu)有問題再找我。 三、當發現同事不(bu)配合(he)的時候(hou)，不(bu)要(yao)(yao)說(shuo)誰誰誰不(bu)配合(he)我，而要(yao)(yao)說(shuo)在項目
職場提升必(bi)須(xu)邏輯清晰，有些朋友(you)發現自(zi)己(ji)說事(shi)總是說不到點(dian)子(zi)上，明明想好(hao)了(le)，可話(hua)到嘴邊就(jiu)東一句(ju)西一句(ju)，漸(jian)漸(jian)的(de)(de)別人(ren)不愛和你說話(hua)，這就(jiu)是典型的(de)(de)溝(gou)通思維(wei)沒邏輯。分享一個(ge)小技(ji)巧，黃金三點(dian)論，發表自(zi)己(ji)的(de)(de)觀點(dian)時，圍繞(rao)是什(shen)么(me)、為什(shen)么(me)、怎么(me)做這三部分組(zu)織好(hao)你的(de)(de)
怎么(me)防止領(ling)(ling)導(dao)(dao)套你話(hua)？ 一、只(zhi)講(jiang)事(shi)實(shi)不講(jiang)評價。比(bi)如領(ling)(ling)導(dao)(dao)問(wen)今年(nian)的評優你覺(jue)得(de)誰最合適(shi)，不要直接回答，只(zhi)能說(shuo)領(ling)(ling)導(dao)(dao)我(wo)看小(xiao)伙子經(jing)常周(zhou)末來單(dan)位加班，小(xiao)蚊子經(jing)常半夜三(san)更還在(zai)做短視頻，小(xiao)吳懷孕(yun)還在(zai)堅(jian)持工作，我(wo)覺(jue)得(de)他們都很優秀。 二(er)、永遠保持警惕。
作為中層(ceng)，下屬(shu)越級(ji)匯(hui)報(bao)，根(gen)本不把你(ni)放在眼里，怎(zen)么辦？學會說好三(san)句話分(fen)(fen)分(fen)(fen)鐘搞(gao)定他。 一、對(dui)分(fen)(fen)管領導說，公(gong)式：匯(hui)報(bao)工作 + 困(kun)惑 + 請求(qiu) + 表態。話術：領導我(wo)給(gei)你(ni)匯(hui)報(bao)一下近(jin)期(qi)的工作 1234，近(jin)期(qi)我(wo)有(you)一個困(kun)惑給(gei)你(ni)報(bao)告一下，請你(ni)幫我(wo)分(fen)(fen)析
高(gao)情商會(hui)說話(hua)的人一定不(bu)會(hui)說這四句(ju)話(hua)，改掉后人脈會(hui)變(bian)好，尤其是(shi)第(di)一句(ju)和第(di)四句(ju)。 一、不(bu)要總說 “你應該”：大部分人對 “你應該” 反感。如夫妻間說 “你應該帶(dai)孩子、洗
高情商道歉的方法，強(qiang)調道歉不(bu)是簡單說(shuo)(shuo) “對(dui)不(bu)起”，并列舉了(le)一(yi)些情況及對(dui)應的高情商表達(da)方式。 一(yi)、遲到時不(bu)要說(shuo)(shuo) “對(dui)不(bu)起我遲到了(le)”，而說(shuo)(shuo) “謝(xie)謝(xie)你耐心等我”。
指出聰明人爛(lan)在(zai)肚子里也不會(hui)說(shuo)出去(qu)的話有(you)。 一(yi)、經常和(he)周圍(wei)人吐槽。這是幼稚行為(wei)，成年人世界沒人活得容(rong)易。應知道哪些話該(gai)說(shuo)不該(gai)說(shuo)，比你(ni)更(geng)能(neng)忍耐、看得更(geng)高更(geng)遠的人懂得這點。 二、自己(ji)的隱私和(he)秘密。有(you)被熟悉(xi)人背后(hou)傷害的經歷(li)就應明白 &l
職場里面沒有嘴(zui)(zui)笨(ben)的人(ren)，要(yao)么(me)(me)是(shi)被趕(gan)跑了，要(yao)么(me)(me)是(shi)學會了。看到一個非常 “黑暗” 的帖子(zi)說，如果你(ni)(ni)(ni)想欺負一個嘴(zui)(zui)笨(ben)的人(ren)，你(ni)(ni)(ni)只需要(yao)打(da)(da)斷他(ta)的發言，然后迷(mi)茫地(di)問他(ta)你(ni)(ni)(ni)到底想要(yao)表(biao)達什么(me)(me)，包括你(ni)(ni)(ni)的領(ling)導(dao)，都會有意無意地(di)打(da)(da)斷你(ni)(ni)(ni)的匯報，叫你(ni)(ni)(ni)表(biao)
如果領(ling)(ling)導(dao)當(dang)著更上級的(de)領(ling)(ling)導(dao)或者當(dang)著管人事的(de)領(ling)(ling)導(dao)夸你，不要(yao)再回(hui)復 “過獎了”。此時(shi)領(ling)(ling)導(dao)可能把(ba)你當(dang)重點(dian)培(pei)養對象，他(ta)夸你也是在夸自己，若回(hui)復 “過獎了”，可能會(hui)打他(ta)的(de)臉，如果沒(mei)有(you)時(shi)間(jian)發揮，記住(zhu)這三句萬
同(tong)事喜歡(huan)以領(ling)導(dao)的(de)口吻命令怎么辦？對于這種同(tong)事，不需要當(dang)面懟，畢竟(jing)暗(an)箭(jian)難防，最好的(de)策略是(shi)殺人于無形(xing)之中，分兩步：一(yi)捧二抓。 第一(yi)步，捧殺。笑里藏刀(dao)是(shi)手段(duan)，綿里藏針(zhen)最權謀。每(mei)當(dang)他給你(ni)安排(pai)任務的(de)時候，你(ni)就把聲音調到高八度，說(shuo) “
在(zai)當今分工協(xie)作的時(shi)代，你幾乎每天都要跟各種(zhong)各樣(yang)的人溝通。有時(shi)候(hou)很順暢，但有時(shi)候(hou)就(jiu)會非常(chang)困難，甚(shen)至翻車、產生沖突。究其(qi)原因，是(shi)因為每個(ge)人成長(chang)環境和思維方式不同(tong)，關心(xin)的利益點和思考立場不同(tong)，所以彼此在(zai)表達和理解上就(jiu)會存在(zai)一定的偏(pian)差，甚(shen)至引發矛盾
想(xiang)(xiang)(xiang)要成事，要把嘴閉上，這是(shi)人(ren)際交往(wang)(wang)技巧(qiao)的(de)核心。成熟是(shi)看透人(ren)性(xing)，人(ren)性(xing)復雜(za)，在(zai)任何(he)事件中都有(you)影響。很多人(ren)對待理想(xiang)(xiang)(xiang)有(you)張(zhang)揚的(de)壞(huai)習慣。在(zai)距離(li)目標還遠時(shi)就大張(zhang)旗鼓(gu)地(di)告訴別(bie)人(ren)，想(xiang)(xiang)(xiang)通過(guo)賣弄獲得他(ta)人(ren)高看和羨(xian)慕肯(ken)定。但(dan)事以(yi)密成，言以(yi)泄敗，成大事者往(wang)(wang)往(wang)(wang)守(shou)口如瓶。