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【背景簡介】
博萊學苑創始人
世界500強企業內訓導師
領導力實戰教練
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想要成為聊天高手,一定要注意聊天的細節

想(xiang)要(yao)成為(wei)聊(liao)天高手,一定要(yao)注(zhu)意聊(liao)天的細節(jie): 一、對(dui)方(fang)(fang)如(ru)(ru)果是文字,你(ni)就文字;對(dui)方(fang)(fang)如(ru)(ru)果是語音,你(ni)就語音,要(yao)保持跟客戶同頻。 二、聊(liao)天時間(jian)(jian)(jian)非(fei)常關鍵(jian),上班時間(jian)(jian)(jian)最(zui)好不要(yao)聊(liao)你(ni)的事(shi)情,因為(wei)對(dui)方(fang)(fang)在工作狀態,防(fang)備心、警惕心比較強(qiang),在他方(fang)(fang)便(bian)的時間(jian)(jian)(jian),尤

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職場下套常見的三句話

職(zhi)場(chang)(chang)上這(zhe)三句(ju)話是(shi)最(zui)常見的(de)給(gei)你下套的(de)話,留心這(zhe)樣的(de)職(zhi)場(chang)(chang)人。 一、“我不是(shi)和你說過了嗎”,這(zhe)句(ju)話就(jiu)是(shi)典(dian)型的(de)推(tui)卸責任,話外之音(yin)就(jiu)是(shi)我早(zao)就(jiu)告(gao)訴你了,現在出了問題和我無關(guan),所以(yi)你來扛(kang)責任。反思一下他到底有沒(mei)有說過,可能沒(mei)

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人際交往的底層技巧,一定要有點脾氣

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如何維系好跟領導之間的融洽關系?

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溝通細節決定成敗,如何讓客戶放心托付?

在(zai)(zai)線上會(hui)議和(he)(he)初次拜(bai)訪溝通中,要(yao)在(zai)(zai)兩分鐘之內用三句話給對方說清楚背(bei)景、經(jing)歷和(he)(he)經(jing)驗(yan),包(bao)括為(wei)什么(me)這么(me)來做,讓(rang)大家(jia)相信找對人了。但這都(dou)是鋪墊,接下來是問(wen)需求還是介紹(shao)自己的東西都(dou)可能有問(wen)題,因為(wei)客(ke)戶對自己的業務和(he)(he)問(wen)題是否清楚,想聽你(ni)談什么(me)了解什么(me)并不

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如何跨組織溝通工作?

在工作中(zhong)避免不(bu)了(le)需要其他團隊和部門來(lai)配合(he)完成(cheng)任務,而跨組織之間的(de)(de)工作派發(fa)溝(gou)通(tong)往(wang)往(wang)進展都不(bu)會(hui)很順(shun)利,總會(hui)讓人心(xin)力(li)憔(qiao)悴。其難點在于所(suo)(suo)屬領導不(bu)同(tong),所(suo)(suo)負(fu)責的(de)(de)事情也不(bu)相同(tong),所(suo)(suo)以導致力(li)點以及思考的(de)(de)立場和角(jiao)度(du)產生了(le)差異。因此(ci)需要通(tong)過(guo)溝(gou)通(tong)來(lai)傳遞信(xin)息,達成(cheng)一

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梁蕊琳 44 瀏覽次數

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