陪(pei)客戶吃飯的時(shi)候，總覺得沒話(hua)聊(liao)，該怎么辦？三點(dian)：
第一(yi)個(ge)(ge)，糗(qiu)(qiu)事(shi)(shi)(shi)(shi)百科。糗(qiu)(qiu)事(shi)(shi)(shi)(shi)百科，太容易了(le)(le)(le)(le)(le)，熱菜上(shang)(shang)了(le)(le)(le)(le)(le)，這(zhe)么說(shuo)：張(zhang)總得虧你(ni)(ni)(ni)今天(tian)來(lai)(lai)了(le)(le)(le)(le)(le)，我(wo)找了(le)(le)(le)(le)(le)個(ge)(ge)借口，晚上(shang)(shang)咱(zan)們喝個(ge)(ge)盡興，晚一(yi)點回家(jia)(jia)，我(wo)早回家(jia)(jia)，估計(ji)又(you)得爆發戰爭。那張(zhang)總肯定(ding)會問(wen)：怎么了(le)(le)(le)(le)(le)，惹媳婦(fu)生氣了(le)(le)(le)(le)(le)，犯(fan)錯(cuo)誤了(le)(le)(le)(le)(le)。你(ni)(ni)(ni)這(zhe)個(ge)(ge)時(shi)(shi)候就(jiu)可(ke)(ke)以(yi)(yi)把一(yi)個(ge)(ge)糗(qiu)(qiu)事(shi)(shi)(shi)(shi)給(gei)說(shuo)出(chu)來(lai)(lai)，昨天(tian)跟(gen)媳婦(fu)兒發生什么爭執，然(ran)后(hou)他說(shuo)他不(bu)(bu)想(xiang)看到(dao)我(wo)，我(wo)想(xiang)挺好的(de)(de)本來(lai)(lai)今天(tian)下(xia)班了(le)(le)(le)(le)(le)，我(wo)還得在(zai)街(jie)上(shang)(shang)溜達三個(ge)(ge)小(xiao)時(shi)(shi)，這(zhe)今天(tian)您來(lai)(lai)了(le)(le)(le)(le)(le)，正好咱(zan)還可(ke)(ke)以(yi)(yi)吃頓飯。這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)生活中的(de)(de)事(shi)(shi)(shi)(shi)兒，也(ye)可(ke)(ke)以(yi)(yi)講(jiang)(jiang)工作中的(de)(de)事(shi)(shi)(shi)(shi)。你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)主管老(lao)陳就(jiu)在(zai)旁邊，你(ni)(ni)(ni)就(jiu)跟(gen)他講(jiang)(jiang)，張(zhang)總最(zui)近又(you)犯(fan)錯(cuo)誤了(le)(le)(le)(le)(le)，老(lao)陳今天(tian)罵了(le)(le)(le)(le)(le)我(wo)一(yi)個(ge)(ge)小(xiao)時(shi)(shi)。張(zhang)總說(shuo)怎么回事(shi)(shi)(shi)(shi)，老(lao)陳看上(shang)(shang)去(qu)挺和藹的(de)(de)。你(ni)(ni)(ni)說(shuo)，上(shang)(shang)次我(wo)們公司給(gei)你(ni)(ni)(ni)們供的(de)(de)這(zhe)個(ge)(ge)貨出(chu)了(le)(le)(le)(le)(le)瑕疵。張(zhang)總說(shuo)這(zhe)事(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)已(yi)經過去(qu)了(le)(le)(le)(le)(le)，解釋清楚就(jiu)可(ke)(ke)以(yi)(yi)了(le)(le)(le)(le)(le)。沒關(guan)系(xi)，你(ni)(ni)(ni)說(shuo)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)老(lao)陳不(bu)(bu)依不(bu)(bu)饒的(de)(de)罵了(le)(le)(le)(le)(le)我(wo)一(yi)個(ge)(ge)小(xiao)時(shi)(shi)，把這(zhe)個(ge)(ge)搞笑的(de)(de)事(shi)(shi)(shi)(shi)情，落在(zai)自己(ji)(ji)身(shen)上(shang)(shang)的(de)(de)糗(qiu)(qiu)事(shi)(shi)(shi)(shi)給(gei)他講(jiang)(jiang)出(chu)來(lai)(lai)就(jiu)可(ke)(ke)以(yi)(yi)了(le)(le)(le)(le)(le)。糗(qiu)(qiu)事(shi)(shi)(shi)(shi)百科看上(shang)(shang)去(qu)是(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)貶低自己(ji)(ji)，取悅對(dui)方(fang)，但(dan)事(shi)(shi)(shi)(shi)實(shi)上(shang)(shang)他就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)拉家(jia)(jia)常(chang)，這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)相(xiang)對(dui)來(lai)(lai)說(shuo)比(bi)較熟(shu)悉(xi)的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)，不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)跟(gen)他熟(shu)悉(xi)，是(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)個(ge)(ge)客(ke)(ke)戶(hu)跟(gen)你(ni)(ni)(ni)公司熟(shu)悉(xi)就(jiu)可(ke)(ke)以(yi)(yi)了(le)(le)(le)(le)(le)。
第二個(ge)(ge)(ge)，關切(qie)對(dui)方(fang)(fang)。那不(bu)(bu)是(shi)(shi)那么(me)(me)(me)(me)熟(shu)悉的(de)(de)(de)(de)(de)客戶，可(ke)以(yi)(yi)關切(qie)對(dui)方(fang)(fang)，關切(qie)對(dui)方(fang)(fang)，又(you)可(ke)以(yi)(yi)分人(ren)和公司。比方(fang)(fang)關心對(dui)方(fang)(fang)公司目前產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)表現(xian)，在(zai)市場上的(de)(de)(de)(de)(de)表現(xian)，挑一些(xie)好(hao)(hao)聽的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)跟(gen)(gen)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)講就(jiu)行(xing)(xing)了(le)。那人(ren)可(ke)以(yi)(yi)看對(dui)方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)年齡，他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)三十(shi)來(lai)歲(sui)(sui)，估計(ji)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)可(ke)能剛有孩(hai)子(zi)，四十(shi)來(lai)歲(sui)(sui)的(de)(de)(de)(de)(de)孩(hai)子(zi)有可(ke)能讀(du)(du)初(chu)中，讀(du)(du)高中，中考、高考，五十(shi)多歲(sui)(sui)人(ren)關心的(de)(de)(de)(de)(de)孩(hai)子(zi)，大學(xue)(xue)畢(bi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作，這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)表達自(zi)己對(dui)對(dui)方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)核心事物的(de)(de)(de)(de)(de)關切(qie)。這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)聊(liao)聊(liao)，您結婚(hun)了(le)嗎(ma)？孩(hai)子(zi)多大是(shi)(shi)吧(ba)？這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)就(jiu)開始講孩(hai)子(zi)，那就(jiu)說(shuo)孩(hai)子(zi)學(xue)(xue)習好(hao)(hao)，他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)一定(ding)(ding)會(hui)露(lu)出(chu)來(lai)學(xue)(xue)習，成績不(bu)(bu)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)肯定(ding)(ding)有興趣(qu)班(ban)，有興趣(qu)點或者有各自(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)擅長的(de)(de)(de)(de)(de)點，要么(me)(me)(me)(me)成績好(hao)(hao)，要么(me)(me)(me)(me)聰明，要么(me)(me)(me)(me)長得漂亮，要么(me)(me)(me)(me)體育成績好(hao)(hao)，滑(hua)板滑(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)別好(hao)(hao)，也(ye)可(ke)以(yi)(yi)聊(liao)。所(suo)以(yi)(yi)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)關系對(dui)方(fang)(fang)能夠(gou)打開對(dui)方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)匣子(zi)。他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)講話(hua)倒有可(ke)能是(shi)(shi)糗事百(bai)科(ke)，我(wo)(wo)們家這(zhe)(zhe)(zhe)孩(hai)子(zi)不(bu)(bu)行(xing)(xing)，什(shen)么(me)(me)(me)(me)都不(bu)(bu)行(xing)(xing)，我(wo)(wo)跟(gen)(gen)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)媽媽都是(shi)(shi)985的(de)(de)(de)(de)(de)畢(bi)業(ye)生，但這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)孩(hai)子(zi)不(bu)(bu)行(xing)(xing)，什(shen)么(me)(me)(me)(me)什(shen)么(me)(me)(me)(me)什(shen)么(me)(me)(me)(me)講著講著他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)孩(hai)子(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)優秀的(de)(de)(de)(de)(de)點就(jiu)冒出(chu)來(lai)，這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)時候這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)一聊(liao)就(jiu)特(te)別的(de)(de)(de)(de)(de)可(ke)以(yi)(yi)拉近距離(li)，這(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)關系不(bu)(bu)是(shi)(shi)特(te)別熟(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)。當然也(ye)可(ke)以(yi)(yi)在(zai)關系熟(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)身上用(yong)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)，但是(shi)(shi)很容易，就(jiu)曾經講過了(le)，你不(bu)(bu)能炒剩飯。
第(di)三個(ge)，高舉大(da)旗。那么(me)陌生的(de)(de)客戶(hu)怎么(me)辦？第(di)一(yi)(yi)次(ci)(ci)見(jian)(jian)面(mian)關系(xi)根本沒(mei)建立起(qi)來(lai)。當時代表(biao)一(yi)(yi)個(ge)大(da)廠去和一(yi)(yi)個(ge)金(jin)融(rong)機構談(tan)(tan)合(he)作(zuo)，第(di)一(yi)(yi)次(ci)(ci)見(jian)(jian)面(mian)，第(di)二次(ci)(ci)見(jian)(jian)面(mian)，第(di)三次(ci)(ci)見(jian)(jian)面(mian)，對方(fang)的(de)(de)負(fu)責人(ren)連續三次(ci)(ci)談(tan)(tan)我(wo)們公司的(de)(de)使(shi)命、愿景、價(jia)值觀(guan)，人(ren)家(jia)是做過功(gong)(gong)課，談(tan)(tan)的(de)(de)特別(bie)好，他會(hui)講公司的(de)(de)品牌的(de)(de)宣言(yan)，使(shi)命，企(qi)業文化(hua)等(deng)等(deng)等(deng)等(deng)，結合(he)他自(zi)己(ji)的(de)(de)工作(zuo)經(jing)歷(li)來(lai)進行詮釋，這一(yi)(yi)招非常的(de)(de)高明。談(tan)(tan)對方(fang)的(de)(de)東西，高舉大(da)旗，談(tan)(tan)對方(fang)的(de)(de)東西，既(ji)抬(tai)高了(le)對方(fang)，又抬(tai)高了(le)自(zi)己(ji)，這個(ge)是特別(bie)顯功(gong)(gong)利的(de)(de)。如果你(ni)很膚(fu)淺的(de)(de)話，不建議你(ni)這么(me)做，除非你(ni)有足(zu)夠(gou)的(de)(de)材料(liao)，足(zu)夠(gou)的(de)(de)資料(liao)，你(ni)有足(zu)夠(gou)的(de)(de)理解能力陪(pei)客戶(hu)吃飯，心里要有預期。
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