日常工作中，在跟(gen)領(ling)導接觸(chu)和溝通時(shi)，免不(bu)了會遇到一些特殊(shu)的(de)情況(kuang)。比如跟(gen)領(ling)導有(you)不(bu)同的(de)意見，或者(zhe)被領(ling)導批評了，甚至(zhi)被冤枉(wang)了，再或者(zhe)碰到隔級的(de)領(ling)導來找你。那(nei)在這(zhe)些情況(kuang)下，又該如何正確(que)處理，才能維(wei)系好跟(gen)領(ling)導之間的(de)融洽關系呢？我也踩過(guo)很多坑，并為此付(fu)出過(guo)慘痛的(de)代價，這(zhe)里把換來的(de)教訓分享給你，希望能夠(gou)對你有(you)所(suo)幫助。
一(yi)、當你跟領(ling)導(dao)有(you)不(bu)(bu)同(tong)的看法(fa)(fa)或領(ling)導(dao)出現了一(yi)些錯誤時，千萬不(bu)(bu)要(yao)當眾提出，而應(ying)該私下單獨找領(ling)導(dao)溝(gou)通(tong)。且不(bu)(bu)能(neng)一(yi)上(shang)來就開口否認上(shang)司(si)的意見(jian)，而要(yao)先肯定領(ling)導(dao)的觀點，然(ran)后再(zai)委(wei)婉地提出自(zi)己的不(bu)(bu)同(tong)看法(fa)(fa)。在講(jiang)述(shu)時，還(huan)要(yao)說(shuo)明相應(ying)的原因和解決方案(an)，并給出具體的事實作為支撐。如果領(ling)導(dao)猶(you)豫不(bu)(bu)決，則可以努(nu)力嘗試去說(shuo)服(fu)，如果領(ling)導(dao)堅(jian)持己見(jian)，那就服(fu)從安排，堅(jian)決的執(zhi)行。
二、當被(bei)領導批評時(shi)，首要原則(ze)就是不辯解、不反駁、不頂嘴，先(xian)要搞(gao)清楚領導批評你的原因(yin)。如果批評得屬實，那就虛心認錯，同時(shi)拿(na)出改正方案或(huo)初步計劃。但如果是被(bei)冤(yuan)枉了，也不要馬上解釋，等領導氣頭過了后，在他(ta)心平氣和時(shi)，再找(zhao)領導說明情況。就事(shi)(shi)(shi)論(lun)事(shi)(shi)(shi)地(di)講清楚情況和依據，千萬不要情緒化、消極對抗或(huo)背(bei)地(di)里(li)胡亂(luan)埋(mai)怨。如果有些(xie)事(shi)(shi)(shi)短期(qi)內無法斷定(ding)是非對錯，而只是因(yin)為(wei)角度和立場不同而已。那就先(xian)暫時(shi)放(fang)下(xia)觀(guan)點(dian)上的分歧，按照領導說的來，先(xian)把事(shi)(shi)(shi)情做(zuo)出來，再用事(shi)(shi)(shi)實來判斷對錯。
三、對待跟隔(ge)級領(ling)導(dao)(dao)之(zhi)間(jian)的(de)(de)溝通(tong)(tong)。首先(xian)要(yao)(yao)切記(ji)，在非特殊情(qing)(qing)況下，不(bu)能(neng)主(zhu)(zhu)動找隔(ge)級領(ling)導(dao)(dao)溝通(tong)(tong)，也不(bu)可越級請示(shi)或匯(hui)(hui)(hui)報(bao)工作(zuo)(zuo)。但如果是(shi)(shi)隔(ge)級領(ling)導(dao)(dao)來主(zhu)(zhu)動找你(ni)(ni)，要(yao)(yao)分情(qing)(qing)況妥善處理，若(ruo)是(shi)(shi)給你(ni)(ni)安(an)排(pai)(pai)工作(zuo)(zuo)。那(nei)(nei)事(shi)后務必要(yao)(yao)及時(shi)匯(hui)(hui)(hui)報(bao)給你(ni)(ni)的(de)(de)直(zhi)屬上級，讓他(ta)知道(dao)大(da)老(lao)板的(de)(de)安(an)排(pai)(pai)，要(yao)(yao)記(ji)住(zhu)你(ni)(ni)永(yong)遠只(zhi)對你(ni)(ni)的(de)(de)直(zhi)屬上司負責(ze)。若(ruo)是(shi)(shi)了解情(qing)(qing)況，那(nei)(nei)就只(zhi)說(shuo)自己所掌握的(de)(de)內(nei)容，不(bu)清楚的(de)(de)事(shi)情(qing)(qing)不(bu)要(yao)(yao)說(shuo)。說(shuo)的(de)(de)安(an)全比說(shuo)的(de)(de)出彩要(yao)(yao)重要(yao)(yao)得(de)多(duo)，并(bing)且事(shi)后也要(yao)(yao)主(zhu)(zhu)動跟直(zhi)屬領(ling)導(dao)(dao)溝通(tong)(tong)，確保(bao)相互之(zhi)間(jian)的(de)(de)信息同步。若(ruo)是(shi)(shi)安(an)排(pai)(pai)你(ni)(ni)匯(hui)(hui)(hui)報(bao)一個事(shi)情(qing)(qing)，那(nei)(nei)先(xian)要(yao)(yao)主(zhu)(zhu)動告(gao)訴你(ni)(ni)的(de)(de)直(zhi)屬領(ling)導(dao)(dao)，請他(ta)一起參加。并(bing)讓他(ta)幫忙對要(yao)(yao)匯(hui)(hui)(hui)報(bao)的(de)(de)內(nei)容進行(xing)把關，且在匯(hui)(hui)(hui)報(bao)時(shi)只(zhi)說(shuo)自己所負責(ze)的(de)(de)那(nei)(nei)一塊工作(zuo)(zuo)，別(bie)人的(de)(de)工作(zuo)(zuo)內(nei)容盡量(liang)不(bu)提(ti)。
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