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在創(chuang)(chuang)業公司(si)團隊管理(li)中(zhong)，溝通和信息共(gong)享至關重要且令管理(li)者(zhe)頭疼(teng)。若(ruo)成員(yuan)間溝通不暢、信息共(gong)享不足，會影響(xiang)團隊合作協作。分享管理(li)團隊溝通和信息共(gong)享的實(shi)用技巧。 一、孔子 “三人行必有我師” 思想可應用其中(zhong)，創(chuang)(chuang)
某公(gong)司在項目(mu)(mu)執行過程(cheng)中，因部(bu)門之間(jian)溝通不(bu)暢(chang)導致(zhi)項目(mu)(mu)進展延誤。具體表現為市場部(bu)未及(ji)時將客(ke)戶(hu)需求變更傳達給(gei)技術(shu)部(bu)，技術(shu)部(bu)按原(yuan)計劃開發，最終造成返工(gong)和資源浪費。優(you)化建議如下。 一、明(ming)確(que)溝通機(ji)制。制定(ding)跨部(bu)門溝通流程(cheng)和責任分(fen)配，確(que)保信(xin)息(xi)及(ji)時準確(que)
很多人會(hui)(hui)因說話(hua)時腦子轉得不夠(gou)快或沒準備(bei)好而(er)事后懊惱，其實有方(fang)法可提(ti)高說話(hua)瞬間反應能力，具體如下。 一、記住對方(fang)話(hua)的(de)后半句(ju)，用疑問(wen)句(ju)重(zhong)復，因中國(guo)人說話(hua)重(zhong)要點多在后邊，這(zhe)樣可延續話(hua)題并爭取思(si)考時間。 二(er)、要會(hui)(hui)回話(hua)先學會(hui)(hui)聽話(hua)，尤其是長(chang)
職場黑話(hua)(hua)即話(hua)(hua)里有(you)(you)話(hua)(hua)，并非表面意(yi)(yi)思。總結了(le)職場高頻(pin)且實用(yong)的八(ba)句黑話(hua)(hua)及其背后含義。 一(yi)、“你要有(you)(you)大局觀(guan)，眼光放(fang)長遠(yuan)一(yi)點”，意(yi)(yi)味(wei)著可能(neng)需(xu)要犧牲(sheng)個(ge)人(ren)利益(yi)，老板(ban)不(bu)想給利益(yi)卻想讓員工效力，有(you)(you)畫餅充饑之意(yi)(yi)。 二、&ld
在某公司由于溝(gou)通環境(jing)和(he)氛圍(wei)(wei)不(bu)佳，導致項目(mu)延期和(he)員(yuan)工(gong)(gong)士氣低落。具體表(biao)現(xian)為信息傳遞不(bu)暢、員(yuan)工(gong)(gong)對(dui)項目(mu)目(mu)標理(li)解(jie)不(bu)一、管理(li)層(ceng)與(yu)基層(ceng)員(yuan)工(gong)(gong)溝(gou)通缺(que)乏、問題得(de)不(bu)到及(ji)時(shi)解(jie)決、工(gong)(gong)作(zuo)氛圍(wei)(wei)緊張(zhang)、團隊合作(zuo)受阻。優(you)化建議如下(xia)。 一、建立開放溝(gou)通渠(qu)道(dao)。設(she)立定期的員(yuan)工(gong)(gong)
有(you)(you)(you)幽默感有(you)(you)(you)助(zhu)于獲得良好(hao)人際關系，介(jie)紹三招培養幽默感的(de)秘(mi)籍(ji)，可(ke)讓(rang)人擁有(you)(you)(you)好(hao)人緣并(bing)成為職場焦點(dian)。 一、冷(leng)笑(xiao)話。如團隊談客戶失敗士氣低落時，leader 可(ke)講冷(leng)笑(xiao)話活躍(yue)氛圍，比如談客戶花 4 小時沒成功(gong)。今天花 2 小時取得同樣 &ldquo
一家零售(shou)企(qi)業在新品(pin)推(tui)(tui)廣時，因部(bu)門(men)之間溝通(tong)不(bu)(bu)暢。導致市(shi)場推(tui)(tui)廣與庫(ku)存備貨計劃脫節(jie)，市(shi)場部(bu)宣傳攻勢猛烈。但物流部(bu)門(men)不(bu)(bu)能及時備足庫(ku)存，引發客戶(hu)不(bu)(bu)滿(man)和品(pin)牌形(xing)象受損。其(qi)優化建(jian)議如(ru)下。 一、建(jian)立跨部(bu)門(men)協作(zuo)平臺(tai)。整合各部(bu)門(men)信(xin)(xin)息系統，實現信(xin)(xin)息共享(xiang)，確保
職場中 “有話(hua)(hua)直說(shuo)(shuo)” 易(yi)吃虧，常(chang)得罪人(ren)而不(bu)自知，錯(cuo)失諸多機(ji)遇。可教職場說(shuo)(shuo)話(hua)(hua)技巧(qiao)的建議卻(que)鮮少提及 “有話(hua)(hua)直說(shuo)(shuo)”，因其(qi)確(que)有諸多不(bu)能直說(shuo)(shuo)之話(hua)(hua)。 一、領(ling)導錯(cuo)誤不(bu)可直說(shuo)(shuo)。即便(bian)領(ling)導犯錯(cuo)說(shuo)(shuo)錯(cuo)
高(gao)水平夸人(ren)的兩招技巧： 一(yi)、硬夸的問題及示例。職場中有些人(ren)硬夸他人(ren)，如夸大公司 CEO “張總您水平真(zhen)高(gao)”，這種(zhong)夸法缺乏說服力，對方可(ke)能因(yin)聽多了(le)此(ci)類話語而(er)不(bu)當回事。 二、高(gao)水平夸人(ren)的技巧： 1、不(bu)左
職場女生(sheng)應學會的(de)四句接話(hua)公式： 一、“是(shi)(shi)這個思路”：無(wu)論對(dui)方提出(chu)何種觀點，都可(ke)回答 “哎呀是(shi)(shi)這個思路”。這樣(yang)既不會中斷對(dui)話(hua)，也不表示反對(dui)，能使對(dui)話(hua)持續(xu)進行。 二、“有啟
不(bu)會(hui)講話在職場(chang)是一種(zhong)災難。以下是讓人(ren)討厭的 3 種(zhong)講話方式： 一、假裝聽(ting)懂：總是不(bu)懂裝懂，跟(gen)人(ren)夸夸其(qi)談，顯得(de)自己很厲(li)害，實則能力一般(ban)般(ban)。 二(er)、愛挑毛病：總喜歡挑別(bie)人(ren)小毛病，以自己標(biao)準衡量(liang)別(bie)人(ren)，覺得(de)別(bie)人(ren)做(zuo)的都(dou)不(bu)對，只(zhi)有自己對，跟(gen)這
某公司部門經理李(li)先生在團隊(dui)溝通(tong)中常遇誤解和沖突，意識到問題后他積極學習(xi)溝通(tong)技巧。他學會傾聽(ting)以理解團隊(dui)成員觀點，使用(yong)簡潔語(yu)言表達減(jian)少誤解。還根(gen)據成員性格(ge)和偏(pian)好靈活(huo)調整溝通(tong)方式，一段時(shi)間后團隊(dui)溝通(tong)更順暢，工作效(xiao)率顯著提升。 優(you)化建議如下：
在職場(chang)和生活中，遇到不情愿幫忙或赴約的情況，可用(yong)以下(xia)五招(zhao)不傷和氣(qi)地(di)拒(ju)絕(jue)(jue)。 一(yi)、看場(chang)合再拒(ju)絕(jue)(jue)。私(si)下(xia)拒(ju)絕(jue)(jue)比(bi)當(dang)眾拒(ju)絕(jue)(jue)好，若無法(fa)避開他人，事后要(yao)馬(ma)上找機會向(xiang)對方說明。 二、表現友(you)好，先肯定再拒(ju)絕(jue)(jue)。先給(gei)予肯定，能降低對方被否定感，比(bi)如用(yong)
職場黑話(hua)常常表意不明(ming)確。例如 ： 一、“對齊一下顆粒(li)度” 意思是鞏固(gu)誰都搞(gao)不清(qing)楚的(de)細(xi)節。 二、“垂直領域” 指(zhi)只干某一項，其(qi)他不管。 三、“建(jian)立(li)矩陣”
掌握八條說(shuo)話技巧(qiao)，助您精準拿捏分寸，晉升(sheng)高情(qing)商溝通達(da)人(ren)(ren)(ren)。 一(yi)、善(shan)言(yan)美語(yu)，表達(da)平順婉轉，令人(ren)(ren)(ren)愉悅，為良好(hao)溝通奠基(ji)。 二、守口如(ru)瓶，勿直抒胸臆(yi)、言(yan)語(yu)無忌(ji)，免遭(zao)人(ren)(ren)(ren)嫌，保好(hao)人(ren)(ren)(ren)緣。 三(san)、謹言(yan)慎(shen)行，不該(gai)言(yan)之事堅決不語(yu)，防禍(huo)從口出，免生
關于溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)在工作場景中(zhong)的(de)(de)重要性及(ji)應用。 一、常見溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)缺(que)失場景。有人(ren)剛當上領(ling)導(dao)不知如何搞定下(xia)屬，卻未與(yu)下(xia)屬溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)過(guo)；有人(ren)發現領(ling)導(dao)態度轉變，也(ye)未與(yu)領(ling)導(dao)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)過(guo)。 二、對溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)的(de)(de)誤解及(ji)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)的(de)(de)本質。大家學(xue)了很多(duo)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)技巧卻不愿(yuan)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)，原(yuan)因可能是(shi)怕對
當被下屬懟(dui)時(shi)，很多人會覺得沒面(mian)子、對領(ling)導力產生懷疑、不(bu)知如(ru)何反應或(huo)語無倫(lun)次(ci)(ci)。比如(ru)上周一同事在辦公(gong)室當面(mian)摔筆，以前的自己可能會被卷入(ru)對方情(qing)緒(xu)(xu)，或(huo)慌張(zhang)、或(huo)退(tui)讓、或(huo)急于結束不(bu)愉(yu)快，事后(hou)還會委屈不(bu)開心。因為被壓制的情(qing)緒(xu)(xu)會找其他出口。但這次(ci)(ci)被懟(dui)時(shi)，察
在(zai)工作中，表揚下(xia)屬容(rong)易，批(pi)(pi)評(ping)下(xia)屬卻較(jiao)難，若批(pi)(pi)評(ping)不(bu)當，員工可能(neng)抵(di)觸或(huo)聽不(bu)懂。以下(xia)三(san)條心法可讓(rang)批(pi)(pi)評(ping)被快樂接受。 一(yi)、只論(lun)事不(bu)論(lun)人(ren)。如小(xiao)(xiao)王本周遲到三(san)次，若說(shuo) “小(xiao)(xiao)王你怎么總是遲到” 是評(ping)價人(ren)，會讓(rang)小(xiao)(xiao)王抵(di)觸。
會說話能(neng)(neng)讓人(ren)事(shi)事(shi)順(shun)利，記住這四句口訣準(zhun)能(neng)(neng)用上。 一(yi)、逢人(ren)減歲(sui)(sui)。猜對方年齡要往低了(le)猜，比如看(kan)著像 50 歲(sui)(sui)就往 40 歲(sui)(sui)猜，對方會被夸得(de)開(kai)心。能(neng)(neng)打(da)開(kai)話題、消除(chu)陌(mo)生感，還可(ke)順(shun)勢討教凍齡秘訣。 二、遇物加錢。看(kan)到別人(ren)的(de)新衣物、新包、新
職場難免遇杠(gang)(gang)精，常令人困擾(rao)，可依其抬杠(gang)(gang)邏(luo)輯備反(fan)擊話術。 一、“以偏概全”型。以少數否普遍，如談油炸食品(pin)致胖時，杠(gang)(gang)精以自身吃油炸不胖反(fan)駁，可回應其為(wei)幸運(yun)個例，多數油炸食品(pin)因含易胖油脂(zhi)仍致胖。 二、&ldqu
在人際(ji)交往(wang)中(zhong)，面(mian)對茶言茶語的(de)(de)人（心機(ji)綠茶），職場人不能嘴慫，可用以下(xia)9句(ju)話(hua)回懟。 一、“如果說話(hua)傷到了(le)你(ni)(ni)，那(nei)你(ni)(ni)得和我(wo)一樣難受才算道(dao)歉。” 二、“我(wo)可以有好(hao)脾氣，但(dan)我(wo)不允許你(ni)(ni)侵(qin)犯(fan)我(wo)的(de)(de)底(di)線。&rd
夸(kua)(kua)(kua)人的最高境界是(shi)(shi)夸(kua)(kua)(kua)到心坎里，會夸(kua)(kua)(kua)人是(shi)(shi)本事，分享四個夸(kua)(kua)(kua)人技巧可提升情商。 一(yi)(yi)、有理(li)有據細節見(jian)真(zhen)誠。大部分人聽到贊(zan)美希望對方展開講(jiang)，一(yi)(yi)是(shi)(shi)判斷可信度，二(er)是(shi)(shi)確認被夸(kua)(kua)(kua)點，所以夸(kua)(kua)(kua)獎要(yao)具體。 二(er)、一(yi)(yi)如既往保持信任與(yu)支(zhi)持。夸(kua)(kua)(kua)人要(yao)有底氣，要(yao)真(zhen)心認
主要探(tan)討(tao)了(le)(le)在職場中犯錯(cuo)(cuo)(cuo)后應如何認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)的問(wen)題，強調了(le)(le)高(gao)情商認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)的重要性及不同對象(xiang)的認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)技巧，具體(ti)內(nei)容如下。 一、向(xiang)老(lao)(lao)板認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)。老(lao)(lao)板更在意(yi)事情是否解決，所(suo)以做錯(cuo)(cuo)(cuo)事時要向(xiang)老(lao)(lao)板表明確實做錯(cuo)(cuo)(cuo)了(le)(le)，重點是說明如何補救以及何時能解決問(wen)題，這樣(yang)老(lao)(lao)板會欣賞你
職場上不(bu)會(hui)說(shuo)(shuo)話容易吃虧(kui)，以下兩(liang)招可反擊嘴毒嘴欠同事。 第一招：學會(hui)裝傻。 適用于(yu)喜歡(huan)打壓(ya)你的同事。比(bi)如當尖酸刻薄(bo)的同事說(shuo)(shuo)你 ppt 做(zuo)得(de)不(bu)咋地(di)時，不(bu)要正面硬剛，而是笑著說(shuo)(shuo)自己對 ppt 不(bu)懂(dong)，感覺對方(fang)很懂(dong)。做(zuo)完 ppt 后(hou)發給他(ta)
在職場(chang)，掌握正確提(ti)意(yi)(yi)見(jian)與(yu)夸贊他人技巧(qiao)至關重要。關鍵在于 “難聽的話(hua)說得真一(yi)點，好(hao)聽的話(hua)說得假(jia)一(yi)點”。 一(yi)、提(ti)意(yi)(yi)見(jian)時(shi)。同事(shi)常(chang)以 “我這人比較直，沒(mei)別的意(yi)(yi)思” 開(kai)場(chang)提(ti)意(yi)(yi)見(jian)，卻(que)易被視(shi)
生(sheng)(sheng)活(huo)中 90% 的矛盾(dun)源于 “我執”，即想證明(ming)自己(ji)對別人(ren)錯。比如開會(hui)時市場部(bu)小(xiao)王提不同意(yi)見(jian)，“我” 不高興(xing)是覺(jue)得(de)被挑釁權威。過生(sheng)(sheng)日老(lao)公沒買禮物，生(sheng)(sheng)氣是認為沒被放在心上。看不慣同事盛(sheng)贊
在職場中(zhong)，千萬別用以(yi)下(xia)三種回(hui)復與(yu)領(ling)導(dao)交流，不(bu)然容(rong)易得罪(zui)領(ling)導(dao)，且讓領(ling)導(dao)覺(jue)得你拎不(bu)清自己的位置。 一、領(ling)導(dao)詢問(wen)想(xiang)法時(shi)：當領(ling)導(dao)和你交流想(xiang)法并(bing)問(wen)你 “覺(jue)得怎么樣” 時(shi)，不(bu)能直(zhi)接回(hui) “不(bu)錯，我還(huan)可以(yi)&rdqu
在職場(chang)中(zhong)，越專(zhuan)業的(de)人(ren)可能過(guo)得越憋屈，因為專(zhuan)業牌單出易輸。小李(li)是自媒體部門剪(jian)輯高(gao)手，公司(si) 70% 爆款視頻(pin)出自他(ta)手，但他(ta)與新來的(de)市場(chang)總(zong)監(jian)不對付。市場(chang)總(zong)監(jian)讓(rang)他(ta)剪(jian)新產品發布(bu)視頻(pin)，本是小李(li)駕輕就熟的(de)工作(zuo)，卻因總(zong)監(jian)挑剔(ti)，反(fan)復修(xiu)改了(le)八次。第(di)九版(ban)發過(guo)去后
長期吃領(ling)導大(da)餅(bing)的(de)(de)人能(neng)識別其口味，領(ling)導畫餅(bing)主要有(you)以下幾種類型。 一、時間上的(de)(de)畫餅(bing)。把目(mu)前沒有(you)的(de)(de)說成未來一定(ding)有(you)，如(ru)老板(ban)說等五年公司上市后(hou)員工可(ke)年入百(bai)萬(wan)、財(cai)務(wu)自由，將 “望梅止渴” 運(yun)用到(dao)極致。 二、
職場中高情(qing)商回復領(ling)(ling)導(dao)(dao)的四個技(ji)巧如下(xia)： 一、學(xue)會(hui)(hui)確認細節：領(ling)(ling)導(dao)(dao)說這兩天(tian)把報告(gao)做完，應回復 “明白(bai)，我會(hui)(hui)在今天(tian)下(xia)班之前(qian)給(gei)”。 二、懂得表現意識：領(ling)(ling)導(dao)(dao)說發現程序有很(hen)多 bug，應回復 “我們(men)還在做內