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謝堂昆

謝堂昆

謝堂昆文章


該老師還沒有寫過一篇文章,下次再來吧!

危機管理文章

品牌公關應該怎么起步?

一個(ge)(ge)品牌公關到底該怎么(me)起(qi)步(bu)呢?我(wo)們給大家(jia)介(jie)紹四個(ge)(ge)方(fang)法。 第(di)一個(ge)(ge)方(fang)法叫借助權(quan)威,建立信任。一個(ge)(ge)品牌剛起(qi)步(bu)的(de)時候(hou),其實是在(zai)顧客的(de)心智里(li)面是缺乏信任感(gan)的(de)。這(zhe)個(ge)(ge)時候(hou)就是你(ni)需要借助一些權(quan)威的(de)媒體或機構給你(ni)背(bei)書,這(zhe)樣的(de)話就是顧客更容易相(xiang)信你(ni)。你(ni)比

魏勤 2374 瀏覽次數

員工一旦離職做好輿情管理

離職后管理者(zhe)最容(rong)易忽(hu)視的(de)一點(dian),我朋友自己(ji)開公(gong)司,最近遇上(shang)些麻(ma)煩事(shi),兩個跟他創業之初入職的(de)核心(xin)(xin)的(de)員工,同時提出(chu)了離職,不(bu)僅(jin)帶走了部分的(de)客(ke)戶資(zi)源和渠道的(de)資(zi)源,還搞得團隊人心(xin)(xin)惶惶的(de)留言,滿天飛。什么公(gong)司經(jing)營不(bu)善裙帶關系混亂,同行高(gao)薪(xin)挖人等(deng)等(deng),弄得

高(gao)春燕 2410 瀏覽次數

阿里巴巴集團換帥看馬云的危機感

 近期,阿(a)里巴巴集(ji)團(tuan)(tuan)一(yi)則(ze)人事變動(dong)令人關注:阿(a)里集(ji)團(tuan)(tuan)COO逍遙子張勇取代(dai)陸兆禧,成為(wei)新一(yi)任(ren)CEO,5月10日完成交(jiao)接(jie)。 這信(xin)息看去有些突然(ran),表面上,業績如此美好,好像沒什么換帥理由。但從交(jiao)接(jie)最后期限(xian)看,阿(a)里一(yi)定早有準備(bei)。我能(neng)想到幾

劉秀(xiu)光 2436 瀏覽次數

危機關頭如何迅速控制事態?

企(qi)(qi)業(ye)遭遇危機屬于非常(chang)情況(kuang),這對企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)決策以及付(fu)諸實(shi)踐的(de)(de)(de)(de)速(su)(su)度都(dou)(dou)提(ti)出(chu)了更高(gao)的(de)(de)(de)(de)要求。贏(ying)(ying)得時間本身就(jiu)意味著給(gei)企(qi)(qi)業(ye)贏(ying)(ying)得了更多(duo)的(de)(de)(de)(de)回旋(xuan)余(yu)地,危機中的(de)(de)(de)(de)每(mei)一個(ge)企(qi)(qi)業(ye)都(dou)(dou)在與時間賽跑,他們需要比拼的(de)(de)(de)(de)不(bu)僅(jin)是智慧和實(shi)力,還(huan)有(you)一個(ge)重要的(de)(de)(de)(de)因素是速(su)(su)度。怎樣做能贏(ying)(ying)得最快的(de)(de)(de)(de)速(su)(su)度

林(lin)景(jing)新 2422 瀏覽次數

營銷不利的業績下滑是線性的,公關不利的業績下滑是斷崖式的

  趙一(yi)波(企(qi)業營銷咨(zi)詢專家)   營銷不(bu)(bu)利(li)的(de)(de)業績下滑是線性的(de)(de),公(gong)關不(bu)(bu)利(li)的(de)(de)業績下滑是斷崖式的(de)(de)   你知(zhi)道最近最火的(de)(de)餐飲是哪一(yi)家?徽州宴(yan),因為老板娘的(de)(de)不(bu)(bu)良言論(lun),大(da)罵一(yi)孩子還不(bu)(bu)如她(ta)家的(de)(de)狗(gou)值錢,狂(kuang)言誰(shui)敢動她(ta)的(de)(de)狗(gou)就打死誰(shui),打死個人不(bu)(bu)就賠

趙一(yi)波 2372 瀏覽次數

企業危機處理

企(qi)(qi)業危(wei)(wei)機(ji)處理 著名的(de)(de)(de)三株集團為什么瞬間垮臺? 石家莊的(de)(de)(de)三鹿奶粉為什么突然崩盤? 這些悲(bei)劇的(de)(de)(de)背后有一(yi)個共(gong)同的(de)(de)(de)特點,那(nei)就是(shi)這些企(qi)(qi)業在(zai)日(ri)常(chang)的(de)(de)(de)經營管(guan)理中都(dou)缺乏一(yi)種危(wei)(wei)機(ji)管(guan)理和危(wei)(wei)機(ji)文化的(de)(de)(de)打造(zao)。 在(zai)現代企(qi)(qi)業生存中,很多成功的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業,都(dou)在(zai)有意識的(de)(de)(de)打造(zao)

楊(yang)永會 2340 瀏覽次數

關于企業的創新與轉型

 任何企(qi)業都會經(jing)歷創業期,成熟期,轉型(xing)期,成熟期的老板經(jing)常不在公(gong)司,電話也(ye)不接(jie),出去打(da)球爬山,但到了轉型(xing)期,他們都回來了,以前一提到微軟,你立即(ji)會認為(wei)這(zhe)是(shi)一家偉(wei)大的公(gong)司,把微軟的管理(li)視為(wei)圣經(jing),唐駿說,我(wo)是(shi)微軟出來的,就(jiu)值身價上億,

王越 2356 瀏覽次數

企業輿情應對與危機管理

中(zhong)國的(de)(de)(de)整(zheng)個輿情風險發展。從(cong)1998年到2018年發展了20年。隨(sui)著媒體發展的(de)(de)(de)這種(zhong)形式不(bu)斷的(de)(de)(de)變化,1998年大(da)家(jia)還(huan)沒有網絡(luo),還(huan)是(shi)一直在用傳統(tong)的(de)(de)(de)報紙來(lai)收(shou)集外界的(de)(de)(de)信息。2008年的(de)(de)(de)一些基本的(de)(de)(de)論壇(tan),一些分(fen)享的(de)(de)(de)一些平臺(tai)開始出(chu)現,但是(shi)輿情的(de)(de)(de)傳播速度還(huan)是(shi)

陳(chen)清(qing) 2399 瀏覽次數

未來互聯網僅有兩類公司:BAT和有錢的?

金秋十月(yue)(yue),金桂飄香(xiang),十月(yue)(yue)是(shi)收獲(huo)的(de)季節,對(dui)中國(guo)互(hu)聯(lian)網(wang)同樣也是(shi)一個(ge)“收獲(huo)”的(de)季節,在(zai)10月(yue)(yue)中,已經發生了(le)多(duo)起(qi)改變互(hu)聯(lian)網(wang)細(xi)分行業的(de)事(shi)件,甚(shen)至是(shi)改變整(zheng)個(ge)互(hu)聯(lian)網(wang)格局,讓我(wo)們一起(qi)來回(hui)顧下:  10月(yue)(yue)8日,美團大眾點評(ping)

劉秀(xiu)光 2365 瀏覽次數

發生危機事件怎么做公關?

發(fa)(fa)生危機事件(jian)怎(zen)么做(zuo)公(gong)關(guan)?那么處理危機公(gong)關(guan)事件(jian),我們首先要知道最重要的(de)就是五個原則(ze),速度被(bei)視為危機公(gong)關(guan)的(de)第(di)一(yi)原則(ze),然后(hou)你(ni)要做(zuo)到(dao)不逃避,不推卸,誠實(shi)(shi)誠懇,公(gong)眾利益為先,是非(fei)曲直(zhi)為次,企(qi)業利益在次,體現(xian)幽默(mo)或寬容(rong),謹慎(shen)的(de)選擇公(gong)開哪些事實(shi)(shi)及發(fa)(fa)生姿態

楊(yang)東暄 2401 瀏覽次數

九同曾水良:組織變革期應對保守派反撲策略

任(ren)何變革(ge)(ge)都(dou)會(hui)有陣痛,都(dou)會(hui)有回潮,世界上永遠(yuan)不(bu)(bu)存在沒有保守(shou)勢(shi)力反撲(pu)的(de)變革(ge)(ge)。大凡成功的(de)變革(ge)(ge),都(dou)是在不(bu)(bu)斷的(de)反對(dui)聲浪中(zhong)獲(huo)得成功的(de)。 每當變革(ge)(ge)出現陣痛時,保守(shou)派(pai)就會(hui)借機(ji)反撲(pu),抓住(zhu)變革(ge)(ge)中(zhong)出現的(de)種種失誤對(dui)變革(ge)(ge)者(zhe)進行攻擊。 變革(ge)(ge)之(zhi)初,老板(ban)一

曾水(shui)良 2374 瀏覽次數

應急計劃管理必須清楚的兩個方面

大部分人還不清楚的(de)(de)應(ying)急計(ji)劃管(guan)理的(de)(de)兩個方(fang)面。應(ying)急計(ji)劃是(shi)(shi)所預見的(de)(de)一套技術和組織方(fang)法,旨在以最佳的(de)(de)方(fang)式應(ying)對(dui)(dui)所發(fa)生的(de)(de)給組織質量管(guan)理體系有效實(shi)施及顧客滿(man)意(yi)度帶來(lai)危害,并影響其順利運行的(de)(de)事件。簡單說,應(ying)急計(ji)劃就是(shi)(shi)事先(xian)策(ce)劃好如何(he)應(ying)對(dui)(dui)可能發(fa)生的(de)(de)各類異常事件

李允洲(zhou) 2416 瀏覽次數

如何處理危機,提高鎮定能力?

任何(he)企(qi)(qi)業都有可能(neng)(neng)遇到(dao)危機(ji),市場經濟(ji)的發(fa)展決定(ding)了企(qi)(qi)業在任何(he)階段都要面臨突發(fa)的新(xin)形(xing)勢新(xin)問(wen)題,若處理(li)不當(dang),輕則給企(qi)(qi)業帶來損失(shi),破(po)壞企(qi)(qi)業公眾形(xing)象,重則使企(qi)(qi)業陷入困境不能(neng)(neng)自(zi)拔(ba)。因此(ci),要求管理(li)者必須(xu)具備一定(ding)的應變能(neng)(neng)力(li)(li),良好的應變能(neng)(neng)力(li)(li),包(bao)括敏銳的洞察能(neng)(neng)力(li)(li)

楊(yang)東暄 2385 瀏覽次數

中小企業面臨的困境

 中(zhong)(zhong)小(xiao)(xiao)企業面臨(lin)的困境(jing) 私企是中(zhong)(zhong)國市(shi)場經(jing)(jing)濟的核心(xin)力量,也是市(shi)場經(jing)(jing)濟當中(zhong)(zhong)最(zui)受(shou)關注的一層,但是現(xian)在確(que)有很多(duo)的問題圍繞他們,那現(xian)在讓我們來(lai)細(xi)數幾條(tiao)中(zhong)(zhong)小(xiao)(xiao)企業面臨(lin)的困境(jing): 第(di)一條(tiao):如何讓團(tuan)隊分(fen)擔責任 自(zi)己一個人擔太多(duo),什么都想管,好累(lei)!

繆瑋 2371 瀏覽次數

處理品牌危機的關鍵步驟

危(wei)(wei)機公關(guan)處理(li)的(de)四個步驟     一、監控(kong)輿情(qing)(qing)判斷分(fen)析     危(wei)(wei)機爆發之(zhi)后,公關(guan)做的(de)第一件事(shi)就是(shi)(shi)要確認信息。第一時(shi)間搞清楚外部的(de)輿情(qing)(qing)和(he)內部的(de)實(shi)情(qing)(qing)。外部的(de)輿情(qing)(qing)是(shi)(shi)讓你(ni)(ni)搞清楚外面的(de)人(ren)是(shi)(shi)怎么以為(wei)你(ni)(ni)的(de)內部的(de)

任海濤 2397 瀏覽次數

“雷士內斗”給中國企業的教訓和啟示

核心觀點(dian): 1.         樹(shu)根(股東、董(dong)事、高管)出了問(wen)題,樹(shu)長得再(zai)高也可能(neng)會(hui)倒掉! 2.    

周凌(ling)峰 2549 瀏覽次數

日常辦公泄密的幾種常見路徑

<p align="center">日(ri)常(chang)辦公泄密的(de)幾種(zhong)常(chang)見(jian)路徑</p> <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;就近日(ri)網(wang)曝的(de)某高(gao)管翻墻進(jin)

張心星 2453 瀏覽次數

互聯網+到底是什么?

了解互聯(lian)網是(shi)什么,我(wo)認為還是(shi)要從這三(san)個(ge)(ge)字著手,中國(guo)文化博大精深,文字背(bei)后往(wang)往(wang)把(ba)事物的(de)精髓包裹殆盡。 先看第一個(ge)(ge)字聯(lian) 互聯(lian)網的(de)起步是(shi)“聯(lian)結”。英(ying)語的(de)互聯(lian)網是(shi)兩個(ge)(ge)詞(ci),一個(ge)(ge)叫(jiao)Internet,一個(ge)(ge)叫(jiao)Web。Intern

劉秀光 2376 瀏覽次數

什么是突發事件?突發事件有哪些分類?

突(tu)發事(shi)件是(shi)指突(tu)然發生(sheng)造成或者可(ke)能造成嚴重社(she)會危害(hai)(hai),需要采(cai)取應急(ji)措(cuo)施予以應對的自然災(zai)害(hai)(hai)、事(shi)故災(zai)害(hai)(hai)、公共衛(wei)生(sheng)事(shi)件和(he)社(she)會安全事(shi)件。在IATF16949中,突(tu)發事(shi)件可(ke)能造成無法按時交付給顧(gu)客或者產品質量達(da)不到(dao)要求(qiu),也(ye)有可(ke)能是(shi)新項目開發無法滿(man)足(zu)節點時

陳清 2739 瀏覽次數

竇昆老師自述人生之五:起心動念,與人為善

晉(jin)級團隊愛崗敬業、樂于奉獻的(de)(de)(de)原因是(shi)什(shen)么(me)(me)(me)?晉(jin)級教(jiao)育獨占鰲頭、不斷晉(jin)級的(de)(de)(de)奧秘是(shi)什(shen)么(me)(me)(me)?竇昆老師(shi)活(huo)力(li)四射、能量(liang)十足的(de)(de)(de)源(yuan)泉是(shi)什(shen)么(me)(me)(me)?全(quan)靠八(ba)字箴(zhen)言:起心動(dong)念,與人為(wei)(wei)(wei)善! 為(wei)(wei)(wei)什(shen)么(me)(me)(me)晉(jin)級教(jiao)育從(cong)培訓學校轉型(xing)為(wei)(wei)(wei)托管為(wei)(wei)(wei)主?為(wei)(wei)(wei)什(shen)么(me)(me)(me)要面向全(quan)國(guo)做(zuo)加盟(meng)?為(wei)(wei)(wei)什(shen)么(me)(me)(me)堅決不走

竇昆(kun) 2419 瀏覽次數

企業管理者如何擺脫四處救火的困境?

很多人說計劃(hua)趕(gan)不上變(bian)化,那是(shi)因為你不會做(zuo)(zuo)計劃(hua)。做(zuo)(zuo)計劃(hua)的(de)目(mu)的(de)就(jiu)是(shi)預見(jian)到各種變(bian)化。你的(de)計劃(hua)做(zuo)(zuo)的(de)越(yue)好(hao),你的(de)緊(jin)急的(de)救火的(de)事兒就(jiu)越(yue)少(shao),因為你把所有(you)的(de)事情(qing)都想(xiang)到,對(dui)不對(dui)?這個做(zuo)(zuo)計劃(hua)就(jiu)是(shi)說要(yao)越(yue)來越(yue)細,你要(yao)有(you)日計劃(hua)、周計劃(hua)和月計劃(hua),要(yao)看你做(zuo)(zuo)多遠。 你

高建華 2402 瀏覽次數

大變局-從張勇接掌阿里看?職業經理人的出路與危機

? 職(zhi)(zhi)業經(jing)理(li)人是現代企(qi)業制度的(de)產物,他們是以優秀的(de)職(zhi)(zhi)業品(pin)質(zhi)(zhi),良好的(de)經(jing)營(ying)管理(li)理(li)論與(yu)能力(li),比(bi)老板(ban)更有系統和素質(zhi)(zhi)的(de)擔(dan)起企(qi)業經(jing)營(ying)管理(li)之責的(de)職(zhi)(zhi)業精英群體。 ??改(gai)革開放(fang)40年(nian),最先從(cong)深圳的(de)三資企(qi)業開始產生實質(zhi)(zhi)性的(de)職(zhi)(zhi)業經(jing)理(li)人,如今(jin)已

廣(guang)州粒粒 2408 瀏覽次數

華為、小米、格力盡出奇招,準備好了嗎?

 文/劉(liu)秀光 俗(su)話說:&ldquo;一日之(zhi)計(ji)(ji)在于晨(chen),一年之(zhi)計(ji)(ji)在于春”。陽春三月(yue),百花盛開春滿園,3月(yue)注定是個不(bu)平(ping)凡(fan)的(de)月(yue)份。兩(liang)會(hui)召開,企(qi)業轉型(xing),剛傳(chuan)出阿(a)里與(yu)中石(shi)油簽約合作(zuo),小米和格力以及華(hua)為等企(qi)業也有大的(de)動向(xiang)。 華(hua)為

劉秀光 2420 瀏覽次數

品牌如何做危機公關?

危機公(gong)關在(zai)信息(xi)透(tou)明(ming)化(hua)的(de)(de)時(shi)代只有(you)兩個字(zi)--真實。當你(ni)出現(xian)了某(mou)個危機,用公(gong)關的(de)(de)手段去解決(jue)的(de)(de)時(shi)候,一(yi)定要知道,在(zai)信息(xi)透(tou)明(ming)化(hua)的(de)(de)時(shi)代,消(xiao)費(fei)者有(you)各種路徑來求(qiu)證這個信息(xi)的(de)(de)真假。有(you)很多企業就是自己編(bian)一(yi)套借口(kou)和(he)理由,然后再通(tong)過微博,通(tong)過公(gong)眾(zhong)號(hao),愛就通(tong)過各種渠

王志鴻 2398 瀏覽次數

疫情是中國快速超越美國的機會

疫(yi)情是中(zhong)國快速超(chao)(chao)越美(mei)國的機會 全(quan)面領導力專(zhuan)家、對標(biao)挖潛專(zhuan)家楊天河先(xian)生 受匯(hui)率(lv)變動影響,2019年兩國的GDP差距再度(du)增(zeng)大(da),這或許使得之前各(ge)大(da)機構預測的“2030年中(zhong)國GDP超(chao)(chao)過美(mei)國,成為全(quan)球第一大(da)經濟體(ti)”

楊天河 2449 瀏覽次數

向愛馬仕學品牌公關,如何把危機做成轉機?

你永遠不要低(di)估一個設(she)計(ji)師(shi)的(de)(de)腦洞,最(zui)近愛(ai)馬仕的(de)(de)設(she)計(ji)師(shi)推出(chu)了一款純綠(lv)色的(de)(de)包包,大家(jia)知道嗎?它(ta)有多綠(lv)色?他真(zhen)的(de)(de)是用水果和蔬菜做成的(de)(de),真(zhen)的(de)(de)你沒有聽錯。設(she)計(ji)師(shi)甚至把(ba)他現場制作的(de)(de)照片都發到(dao)了網(wang)上,并成功讓(rang)愛(ai)馬仕沖上了熱搜。我們(men)說無(wu)論你是一家(jia)什么(me)樣的(de)(de)公司

魏勤 2424 瀏覽次數

人才競爭1:制高掌局開新天

? 從人類文明進步到大(da)國的(de)崛起(qi),從產(chan)業的(de)開(kai)發到企業的(de)興衰成敗,歸(gui)根結底都是人才(cai)大(da)戰(zhan)。尤其是在(zai)大(da)變局和(he)風起(qi)云涌的(de)大(da)時代,任何競爭都是擁有一流人才(cai),能制高掌局者(zhe)勝。 天英出(chu)鴻(hong)蒙,玄女(nv)定九天 ? “江(jiang)山待有才(cai)人出(chu),各(ge)領風騷數(shu)百年。”這是翻開(kai)人

廣州粒粒 2378 瀏覽次數

人才競爭2:從范李離分說人才核心匹配有多重要

編者(zhe)按(an):本(ben)文(wen)是粒粒招公眾(zhong)號推出的(de)(de)(de)人才競爭(zheng)戰略的(de)(de)(de)系列原創文(wen)章之一,鑒于最近范李離(li)分(fen)為我們提供了“貪合(he)忘(wang)沖”的(de)(de)(de)典型“范離(li)”案例。借以剖析問題,展開人才的(de)(de)(de)核(he)心匹配對策(ce)。 ????最近范冰冰和(he)李晨離(li)分(fen)了,從求婚(hun)到結合(he)(享已婚(hun)級)也就短短的(de)(de)(de)兩(liang)

廣(guang)州粒粒 2385 瀏覽次數

企業輿情危機如何解決?端正態度是解決問題的最優解

從巨虧45億(yi)到大(da)賺13億(yi),海(hai)(hai)底(di)撈(lao)(lao)做(zuo)對(dui)了什么?在幾(ji)年(nian)前(qian),海(hai)(hai)底(di)撈(lao)(lao)爆過一(yi)個事(shi)情,海(hai)(hai)底(di)撈(lao)(lao)的廚房有(you)老鼠,而且海(hai)(hai)底(di)撈(lao)(lao)不僅(jin)有(you)老鼠,還有(you)記者拍了一(yi)條視頻,海(hai)(hai)底(di)撈(lao)(lao)的員工(gong)拿舀(yao)湯的勺子舀(yao)地溝油(you),然后(hou)把這個新聞一(yi)爆出來。海(hai)(hai)底(di)撈(lao)(lao)第一(yi)反應是什么?他(ta)沒有(you)甩鍋,而是選擇了

李允洲 2422 瀏覽次數

危機之下的應對上策

講個故事,有(you)兩個人在森林里突然遇到(dao)一只黑熊(xiong),向他(ta)們迎面(mian)撲來。危(wei)機(ji)之(zhi)下(xia),兩個人想轉身逃跑,而其中(zhong)的矮個子(zi)沒有(you)跑,而是(shi)彎下(xia)腰來系鞋帶。那另外(wai)的高個子(zi)急(ji)忙問他(ta),為什么(me)不(bu)趕緊跑,系鞋帶有(you)什么(me)用?誰知(zhi)道對方回(hui)答說,我(wo)不(bu)敢確定(ding)我(wo)們倆(lia)能否跑得過黑熊(xiong),但我(wo)

林景新(xin) 2403 瀏覽次數