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客(ke)戶開發以后，如(ru)何(he)把(ba)客(ke)戶鞏固住，就成為了銷售人(ren)員的(de)重要職責，接下來(lai)(lai)我(wo)給大家(jia)分享(xiang)三個重要的(de)策(ce)略來(lai)(lai)幫助你建(jian)立鞏固的(de)客(ke)戶關系。 &nb
銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)(de)成(cheng)功與否主要取(qu)決于產品和服(fu)務質量，但是(shi)與銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)(de)方式(shi)也有很大的(de)(de)(de)關系。關于什么樣的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)更容易(yi)成(cheng)功這(zhe)一話題的(de)(de)(de)討(tao)論也已存在許久。目前，最為銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)業內認同的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)方式(shi)是(shi)顧問(wen)式(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)。不同于傳統的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)，顧問(wen)式(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)推銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)目標不是(shi)把東西賣出去，而是(shi)要為
在銷(xiao)售過(guo)程(cheng)中，銷(xiao)售和客戶(hu)的共同參與，以客戶(hu)為(wei)中心，從建立關系，識別(bie)(bie)問題，創(chuang)(chuang)造方(fang)案，溝(gou)通價值等等方(fang)面需要雙方(fang)共同的參與和共同的行動，這是一(yi)個共同創(chuang)(chuang)造的過(guo)程(cheng)，離開(kai)了(le)任何一(yi)方(fang)都(dou)無法形(xing)(xing)成銷(xiao)售結果(guo)，更無法形(xing)(xing)成銷(xiao)售價值。 1、共同識別(bie)(bie)客戶(hu)的業務需求
首先，一定(ding)要配合對方的(de)(de)需求價(jia)值(zhi)觀。 你(ni)所(suo)溝通(tong)的(de)(de)價(jia)值(zhi)應該與你(ni)所(suo)探(tan)尋的(de)(de)結果緊密相關(guan)，客戶的(de)(de)購買有兩個原(yuan)因：信任和價(jia)值(zhi)。信任是在與客戶互動過程(cheng)中建立的(de)(de)，演示則是你(ni)溝通(tong)價(jia)值(zhi)的(de)(de)過程(cheng)。溝通(tong)價(jia)值(zhi)不只(zhi)是說明價(jia)格的(de)(de)合理(li)性，還包括(kuo)更多的(de)(de)內(nei)容，研究顯示人(ren)們
做了很多(duo)年的(de)(de)銷(xiao)售(shou)，又(you)做了多(duo)年的(de)(de)銷(xiao)售(shou)培訓(xun)師，見到了很多(duo)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)，在(zai)他們(men)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)市(shi)場上取(qu)得了或大或小的(de)(de)銷(xiao)售(shou)結果。 做一(yi)個(ge)資深的(de)(de)銷(xiao)售(shou)培訓(xun)師來(lai)講，我所能做的(de)(de)就是給(gei)到銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)正(zheng)(zheng)確(que)地(di)看待銷(xiao)售(shou)這份(fen)職(zhi)業(ye)(ye)，用(yong)正(zheng)(zheng)確(que)的(de)(de)方式來(lai)識別一(yi)個(ge)業(ye)(ye)務機(ji)會，并按照屬于自(zi)己這個(ge)
在(zai)客戶眼中，很多(duo)商家的(de)產(chan)品幾乎(hu)是(shi)(shi)(shi)一樣(yang)的(de)，但是(shi)(shi)(shi)他做出選(xuan)擇的(de)決(jue)斷依據是(shi)(shi)(shi)什么？那就是(shi)(shi)(shi)同樣(yang)的(de)產(chan)品比價(jia)格，同樣(yang)的(de)價(jia)格比質量。如果(guo)要銷售成果(guo)不(bu)一樣(yang)，就要學會需(xu)要價(jia)值(zhi)主張差異(yi)(yi)化。 在(zai)銷售過(guo)程當中，可(ke)以(yi)幫助(zhu)實現差異(yi)(yi)化的(de)價(jia)值(zhi)主張的(de)策略分為四種，如圖所(suo)示，從
在銷(xiao)售實(shi)踐當中(zhong)，通(tong)過提問來(lai)了解(jie)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)是(shi)(shi)銷(xiao)售對話當中(zhong)非常關(guan)鍵的(de)(de)一步，如果不(bu)了解(jie)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，一味(wei)的(de)(de)試圖介紹自己的(de)(de)產(chan)品和方案給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)顯然是(shi)(shi)沒(mei)有興趣的(de)(de)那(nei)么(me)如何來(lai)進(jin)行(xing)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)的(de)(de)探尋(xun)？ 接下(xia)來(lai)我(wo)們要分享的(de)(de)探尋(xun)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)的(de)(de)提問方式，來(lai)自于尼爾
現在(zai)越(yue)來越(yue)多的銷售的朋友反映，市場上產品同質化越(yue)來越(yue)嚴重，銷售變得越(yue)來越(yue)困難，如何在(zai)競(jing)爭(zheng)激烈的紅海當中脫穎(ying)而出？相信這也是很多銷售同仁們正在(zai)思考的話題。 如果要解決這個問題，我們就要學會站在(zai)客(ke)戶的角(jiao)
通過(guo)今天(tian)的(de)(de)學(xue)習，我有以(yi)下認識： 1、處理(li)抵(di)制(zhi)的(de)(de)三重境界，由低到高：①面對(dui)抵(di)制(zhi)無能為(wei)力，②應對(dui)機(ji)制(zhi)有章可循，③預見抵(di)制(zhi)提(ti)前溝(gou)通。 作為(wei)銷售人(ren)員(yuan)遇到機(ji)制(zhi)是(shi)在所難免的(de)(de)，可以(yi)說是(shi)家常便飯。但處理(li)的(de)(de)方式(shi)不一樣(yang)卻會收(shou)到不一樣(yang)的(de)(de)效果。盡(jin)管我們(men)
對(dui)潛(qian)在客(ke)(ke)戶(hu)的業務、策略(lve)(lve)(lve)和品牌定位的研究(jiu)(jiu)，對(dui)于B2B業務至(zhi)關重(zhong)要，它(ta)可以幫助(zhu)銷(xiao)售(shou)人(ren)員識別機會，找到(dao)切入口，清晰客(ke)(ke)戶(hu)開發(fa)(fa)策略(lve)(lve)(lve)，更重(zhong)要的是對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)戰略(lve)(lve)(lve)匹(pi)配度的研究(jiu)(jiu)。開發(fa)(fa)客(ke)(ke)戶(hu)跟相親(qin)找對(dui)象是一個道理，都要講究(jiu)(jiu)門當戶(hu)對(dui)，沒(mei)有戰略(lve)(lve)(lve)匹(pi)配度，客(ke)(ke)
在我們(men)(men)的(de)(de)(de)銷(xiao)售管(guan)理(li)當(dang)中(zhong)，我們(men)(men)經常使(shi)用銷(xiao)售指標(biao)(biao)來衡量(liang)我們(men)(men)在銷(xiao)售當(dang)中(zhong)所取得(de)的(de)(de)(de)進(jin)展(zhan)所達成(cheng)的(de)(de)(de)結果(guo)，可是有很多的(de)(de)(de)組織，因為(wei)(wei)銷(xiao)售指標(biao)(biao)太多，被大量(liang)的(de)(de)(de)數據埋沒于其(qi)中(zhong)，不能夠有效(xiao)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)銷(xiao)售團隊的(de)(de)(de)銷(xiao)售行為(wei)(wei)和銷(xiao)售結果(guo)，那么哪些銷(xiao)售指標(biao)(biao)對我們(men)(men)來講(jiang)很重(zhong)要呢？
一，給客戶(hu)展示時，要按照7：38：55原(yuan)則，即內容(rong)7%，聲音38%，肢(zhi)體語言包括肢(zhi)體動作，眼(yan)神，表情，移動占55%; 二、方(fang)(fang)案(an)演示模版 1.準備 2.開場 3.需求回顧 4.解決方(fang)(fang)案(an)對話 5.總結(成(cheng)交) 6.跟進 &nbs
<p>銷(xiao)(xiao)售就(jiu)是(shi)(shi)銷(xiao)(xiao)售的能(neng)力，銷(xiao)(xiao)售的能(neng)力也就(jiu)是(shi)(shi)溝通的能(neng)力。世界上最遠的距離不是(shi)(shi)南極(ji)到北極(ji)，而(er)是(shi)(shi)顧客(ke)站在你(ni)面前，你(ni)卻(que)不知道對(dui)方在想什么(me)，請(qing)問這(zhe)是(shi)(shi)多么(me)可(ke)怕呢？所以沒有經過培訓(xun)的銷(xiao)(xiao)售員，就(jiu)是(shi)(shi)銷(xiao)(xiao)售中的職業殺手，因為他每天都是(shi)(shi)得罪顧客(ke)，自己卻(que)
做(zuo)銷(xiao)售培訓這個職業，讓我有(you)機會接(jie)(jie)觸(chu)到各種(zhong)行(xing)業的銷(xiao)售人(ren)員。和那些資深的在他們自己所負責(ze)行(xing)業的人(ren)接(jie)(jie)觸(chu)的多了，我經常會問起他們，作為銷(xiao)售人(ren)員，您(nin)在這個行(xing)業干(gan)了這么久(jiu)，你發現這個行(xing)業的銷(xiao)售正(zheng)在發生什么樣的變(bian)化？幾乎所有(you)的人(ren)，簡單沉思(si)以后(hou)，會說(shuo)到
學員(yuan)1： 通過胥(xu)老(lao)師(shi)今天深入淺出的(de)授課，以下(xia)幾個(ge)銷售技(ji)巧(qiao)讓(rang)我(wo)受益匪淺，具體(ti)內(nei)容如(ru)下(xia)： 探詢漏斗：從戰(zhan)略高度(du)，業務機(ji)會，評(ping)定的(de)角(jiao)度(du)系(xi)統地總結了銷售人員(yuan)應該如(ru)何站(zhan)在客(ke)戶的(de)角(jiao)度(du)，以客(ke)戶為中心提問深挖需求。站(zhan)在客(ke)戶的(de)角(jiao)度(du)探詢，替客(ke)戶找到解(jie)決方案
在大客戶銷(xiao)售(shou)(shou)當中，尤其(qi)是初次拜訪的機(ji)會(hui)，獲得(de)對于(yu)銷(xiao)售(shou)(shou)人員來講非常不易，所以(yi)當銷(xiao)售(shou)(shou)人員得(de)到允許去見(jian)面(mian)等待客戶的時候(hou)，銷(xiao)售(shou)(shou)人員往往欣喜若狂，高興萬分，便急不可(ke)耐的去見(jian)面(mian)，由于(yu)沒有(you)做(zuo)充分的準(zhun)備，所以(yi)這次寶貴(gui)的見(jian)面(mian)機(ji)會(hui)就(jiu)沒有(you)把握住(zhu)，對面(mian)機(ji)會(hui)的上市不
; 1，今天(tian)培(pei)訓的第一塊內容是(shi)如何應(ying)對抵制(zhi)，胥總把應(ying)對抵觸(chu)(chu)分(fen)為3個層(ceng)(ceng)次，第一層(ceng)(ceng)是(shi)無法解決；第二層(ceng)(ceng)是(shi)利用話術，以及將(jiang)抵觸(chu)(chu)分(fen)為幾類進(jin)(jin)行總結歸納，遇到時(shi)及時(shi)對號入座(zuo)進(jin)(jin)行溝通。在這一層(ceng)(ceng)我感觸(chu)(chu)很深，多(duo)進(jin)(jin)行
大客(ke)戶銷(xiao)售(shou)(shou)學習(xi)心得： 今天(tian)(tian)一天(tian)(tian)的(de)(de)課程(cheng)，感謝胥老師(shi)精彩的(de)(de)講解(jie)，讓我慢慢了解(jie)到什么叫做(zuo)銷(xiao)售(shou)(shou)。尤其(qi)從今天(tian)(tian)的(de)(de)聽(ting)課過程(cheng)中感受特別明顯(xian)，銷(xiao)售(shou)(shou)其(qi)實是(shi)一個探索人性(xing)的(de)(de)過程(cheng)，顛覆了以往我對(dui)銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)認(ren)識。只有(you)摸透了客(ke)
感謝劉(liu)總和胥總一天(tian)精彩授課通過今天(tian)的(de)學習(xi)，劉(liu)總帶大家討論當下非瘟(wen)疫情嚴峻的(de)條件下如(ru)何開展(zhan)工作，提到一定(ding)要開發新客戶(hu)，不斷地(di)有(you)新客戶(hu)加入，才能(neng)有(you)源源不斷的(de)銷量增長(chang)，即使非瘟(wen)影(ying)響也
銷(xiao)售歸根到底是(shi)一個與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)溝通的(de)事情，如果我們不(bu)使用客(ke)戶(hu)(hu)(hu)語(yu)言，那(nei)么溝通的(de)效(xiao)果肯定會大(da)打折(zhe)扣。那(nei)么客(ke)戶(hu)(hu)(hu)這誰在(zai)復雜的(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)組織當中，也就是(shi)在(zai)企業化客(ke)戶(hu)(hu)(hu)里面，你要說客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)語(yu)言，你就得明確(que)你的(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)是(shi)誰。 那(nei)么在(zai)企業化客(ke)戶(hu)(hu)(hu)當中，我們要知道客(ke)戶(hu)(hu)(hu)就是(shi)能夠決
區(qu)別(bie)于(yu)競(jing)爭對手(shou)就是(shi)(shi)我們所談的(de)(de)差(cha)異(yi)化，這類的(de)(de)差(cha)異(yi)化不(bu)僅僅是(shi)(shi)跟(gen)對手(shou)不(bu)一(yi)樣，而是(shi)(shi)你(ni)做了對手(shou)做不(bu)到的(de)(de)，你(ni)的(de)(de)優勢就是(shi)(shi)最大的(de)(de)差(cha)異(yi)化。如何做到區(qu)別(bie)于(yu)對手(shou)？要(yao)讓客戶(hu)記住，留給客戶(hu)印(yin)象，要(yao)有(you)創意，要(yao)觸動你(ni)的(de)(de)客戶(hu)。 比如，有(you)的(de)(de)女孩不(bu)時髦，但總是(shi)(shi)出類拔萃令人(ren)過
詳情(qing)頁(ye)的(de)(de)質(zhi)量好壞直接關系到轉(zhuan)化率(lv)，也直接關系到電商(shang)賣(mai)家(jia)的(de)(de)經(jing)營(ying)成(cheng)(cheng)本。優秀的(de)(de)詳情(qing)頁(ye)把進店(dian)的(de)(de)準顧(gu)客變成(cheng)(cheng)購買的(de)(de)顧(gu)客，來一(yi)個顧(gu)客就(jiu)買賣(mai)家(jia)的(de)(de)產品(pin)，不浪費一(yi)個準顧(gu)客，是不是降低了營(ying)銷成(cheng)(cheng)本，店(dian)鋪的(de)(de)銷量和排名都提升了。 絕大部(bu)分的(de)(de)詳情(qing)頁(ye)都是賣(mai)貨
感謝公司給予本(ben)次(ci)學習機會(hui)，感謝老師辛苦授(shou)課， 通(tong)過(guo)(guo)本(ben)次(ci)銷售(shou)效能培(pei)訓，主要針對(dui)尋找(zhao)(zhao)，發現兩(liang)大階段做出系統化(hua)培(pei)訓，學到了很多(duo)， 回(hui)市場后做一下三大計劃 1、在新市場開發方面 利用100:30:5法則，首先通(tong)過(guo)(guo)三大類信息收集，尋找(zhao)(zhao)到市場客
簡單地(di)講活(huo)動(dong)計(ji)劃(hua)的制定(ding)和執行是服務(wu)于年度銷(xiao)售(shou)目(mu)標的實(shi)現(xian)(xian)和落地(di)。活(huo)動(dong)計(ji)劃(hua)猶如作戰計(ji)劃(hua)，涉及到(dao)要(yao)實(shi)現(xian)(xian)的目(mu)標，對現(xian)(xian)狀的分析(xi)，制定(ding)戰略和戰術(shu)，并(bing)形成清(qing)晰的可以跟進(jin)的活(huo)動(dong)計(ji)劃(hua)，確保(bao)銷(xiao)售(shou)團隊有能力執行活(huo)動(dong)計(ji)劃(hua)并(bing)做相應(ying)的激勵政(zheng)策，整合資源，做好預算，確保(bao)
卓(zhuo)越銷售3組(zu)組(zu)長6.10分(fen)享：通過胥總今天深入淺(qian)出的講解，我學(xue)習(xi)到了16個(ge)知識點，還有三個(ge)模型讓我受(shou)益匪淺(qian)，具體內容如(ru)下： 1.我們通過客(ke)(ke)(ke)戶貢(gong)獻和戰(zhan)略(lve)匹配度將客(ke)(ke)(ke)戶分(fen)為(wei)4類，普通客(ke)(ke)(ke)戶，機會(hui)客(ke)(ke)(ke)戶，潛力客(ke)(ke)(ke)戶和利(li)潤客(ke)(ke)(ke)戶，其(qi)中利(li)潤客(ke)(ke)(ke)戶是(shi)首選客(ke)(ke)(ke)戶
一(yi)談(tan)到目(mu)標(biao)的管理，對每一(yi)個(ge)銷(xiao)售人(ren)員(yuan)都(dou)不會感到陌生。因為銷(xiao)售人(ren)員(yuan)天生就(jiu)是為目(mu)標(biao)而服務的目(mu)標(biao)的實現(xian)與否(fou)也是證明銷(xiao)售人(ren)員(yuan)價值的重要體現(xian)。如(ru)果你(ni)能(neng)夠完(wan)成目(mu)標(biao)，也就(jiu)是合格的銷(xiao)售人(ren)員(yuan)，如(ru)果你(ni)
在給一(yi)個團(tuan)隊(dui)(dui)進行銷(xiao)(xiao)售(shou)培(pei)訓或者銷(xiao)(xiao)售(shou)咨詢之(zhi)前(qian)，作為銷(xiao)(xiao)售(shou)培(pei)訓老(lao)師(shi)還(huan)要訪談(tan)銷(xiao)(xiao)售(shou)高管或者了(le)解業務的(de)(de)(de)管理層，就以下幾個方面的(de)(de)(de)調研了(le)解: 1.銷(xiao)(xiao)售(shou)團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)模(mo)式是(shi)什么？是(shi)通(tong)過(guo)渠道銷(xiao)(xiao)售(shou)還(huan)是(shi)直供的(de)(de)(de)方式？ 2.銷(xiao)(xiao)售(shou)團(tuan)隊(dui)(dui)新客(ke)戶開發的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)周(zhou)期是(shi)多長時間(jian)？判斷是(shi)
今天是(shi)SE銷售(shou)培訓(xun)下半部分課程的第一(yi)(yi)天，首先時隔兩個(ge)月再(zai)培訓(xun)遇到的一(yi)(yi)個(ge)挑(tiao)戰就是(shi)容易忘記(ji)前(qian)面學(xue)習的內容，所(suo)以昨天在動(dong)車(che)上和(he)酒(jiu)店(dian)我(wo)都(dou)特意翻(fan)看了以前(qian)的筆記(ji)，回顧了之前(qian)的內容。果然今天剛開場胥總(zong)就讓我(wo)們回顧了
作為銷售(shou)主管(guan)來(lai)講，幫助(zhu)銷售(shou)人(ren)員不(bu)斷的提高他們(men)的能力(li)，是主管(guan)的責(ze)任，也是改善團隊績效的重要(yao)一環(huan)。對(dui)于我們(men)銷售(shou)團隊來(lai)講，一般會使(shi)用項目復(fu)(fu)盤(pan)(pan)或者是階段性的銷售(shou)復(fu)(fu)盤(pan)(pan)。不(bu)過在這里我想強調(diao)的是，復(fu)(fu)盤(pan)(pan)并不(bu)是對(dui)結果復(fu)(fu)盤(pan)(pan)，而是對(dui)實(shi)現這個結果的過程進(jin)行復(fu)(fu)盤(pan)(pan)
如果客戶(hu)已(yi)經(jing)有(you)(you)了清(qing)晰(xi)的(de)采(cai)購(gou)標(biao)準，那(nei)么如何去改(gai)變客戶(hu)的(de)采(cai)購(gou)標(biao)準呢？當然(ran)這并不是(shi)一件容易的(de)事，可是(shi)我(wo)們并不想(xiang)坐等出(chu)局，只要有(you)(you)一線的(de)機會，我(wo)們就要想(xiang)辦(ban)法去做。 往(wang)往(wang)客戶(hu)見面(mian)我(wo)們的(de)時候(hou)已(yi)經(jing)有(you)(you)了清(qing)晰(xi)的(de)采(cai)購(gou)標(biao)準，而這些采(cai)購(gou)規定一般是(shi)來自于競爭對(dui)手