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陳仕燦老師 管理人才培養實戰專家
管理者勝任力提升專家
人本教練/管理教練
WFA行動學習促動師
南京大學社會心理學碩士
國資委大型央企管理人員測評命題及面試專家
曾任：浙江森宇控股集團 人力資源總監
曾任：中智公司（國內*人力【點擊詳細】
管理(li)者每天都在做管理(li)，而(er)什(shen)么是管理(li)是個(ge)重要(yao)問題。先講(jiang)一個(ge)案例，前天接到(dao)客(ke)戶需求，要(yao)在昨天上午(wu) 9 點半到(dao)青島訪談，但負責該區域的咨(zi)詢顧問嚴重感(gan)冒，可能無法前往。“我” 了解其身體狀況后安排其休息，必(bi)要(yao)時讓(rang)其
部門(men)設置(zhi)(zhi)的五(wu)類常見(jian)問題及應對。 一(yi)、部門(men)設置(zhi)(zhi)的重要(yao)性。 1. 部門(men)是組(zu)織完(wan)成任務而設的有(you)權(quan)管轄事務的機構，能將業(ye)務工作歸類，為(wei)崗位人員(yuan)專業(ye)化(hua)提(ti)供可能，明(ming)確(que)其分工與職(zhi)責是提(ti)高組(zu)織效率和促(cu)進團(tuan)隊協作的關鍵。 二、五(wu)類
有同學在人(ren)才盤(pan)點(dian)(dian)(dian)后(hou)發現人(ren)崗匹配結(jie)果不理(li)想(xiang)，這(zhe)是(shi)因為人(ren)才盤(pan)點(dian)(dian)(dian)前缺(que)少組織(zhi)(zhi)盤(pan)點(dian)(dian)(dian)環節。組織(zhi)(zhi)盤(pan)點(dian)(dian)(dian)包(bao)括三方面內(nei)容。 一、組織(zhi)(zhi)能力(li)盤(pan)點(dian)(dian)(dian)。公司戰(zhan)略確(que)定后(hou)，從業務價值鏈(lian)角度，按照戰(zhan)略目標(biao)要求對(dui)研發能力(li)、市場(chang)能力(li)、生產能力(li)和人(ren)才管理(li)能力(li)等進行評(ping)估，找出差
事必躬親的管(guan)理(li)者是不稱職(zhi)的，越忙(mang)(mang)越難出(chu)成績(ji)，繼續這樣管(guan)理(li)會造成四(si)大惡果： 一、士氣(qi)低下：自己忙(mang)(mang)得不可開交，底(di)下人沒有成就感(gan)，取得成績(ji)是管(guan)理(li)者的，出(chu)問(wen)題也歸(gui)咎于管(guan)理(li)者。 二(er)、效率低下：什么(me)事都需向管(guan)理(li)者請示匯(hui)報(bao)，下屬不敢做決策，久(jiu)
很多事情我(wo)們(men)會因(yin)(yin)害怕不確定(ding)性(xing)(xing)結果而(er)(er)停止行動，這(zhe)樣就(jiu)沒可能(neng)了。那些百分(fen)百能(neng)做(zuo)到的(de)事大概率無法讓我(wo)們(men)提(ti)升層次，因(yin)(yin)為那是重復。而(er)(er)具有(you)未知可能(neng)性(xing)(xing)的(de)東西能(neng)讓我(wo)們(men)提(ti)升，這(zhe)叫(jiao)迭代。所以遇到能(neng)提(ti)升但不確定(ding)的(de)事，我(wo)們(men)可以更(geng)有(you)鈍感力。既然是不可控(kong)因(yin)(yin)素，干脆不管
遇到(dao)好領導能助員(yuan)工(gong)發展(zhan)，而無(wu)能領導則會(hui)帶來諸多(duo)問題。無(wu)能領導一(yi)般有(you)以下(xia)九大(da)特(te)征。 一(yi)、自己(ji)不懂(dong)還瞎指(zhi)揮。 二、凡事都(dou)過問都(dou)要管(guan)。 三、只管(guan)要結果(guo)不給指(zhi)導。 四、事情搞砸就怪(guai)下(xia)屬(shu)。 五、不容(rong)員(yuan)工(gong)提意見，獨斷專行(xing)。
之前提到干(gan)部(bu)管(guan)(guan)理(li)流程(cheng)，干(gan)部(bu)勝任標(biao)(biao)準是其第(di)一(yi)環，建立標(biao)(biao)準方法如下。 一(yi)、崗位職責梳理(li)。明確(que)組(zu)織對管(guan)(guan)理(li)者(zhe)角色(se)的具體期待。 二、制定(ding)能力模型。基于需(xu)求分(fen)析確(que)定(ding)成功管(guan)(guan)理(li)者(zhe)必需(xu)的能力素質，一(yi)般(ban)分(fen)為基礎能力（如認知、學習、問題解決能力）、組(zu)
判斷(duan)一個(ge)車(che)間主(zhu)任(ren)(ren)是否(fou)值得培養，重點看其(qi)能(neng)否(fou)扛事，主(zhu)要體現在以下(xia)四個(ge)方(fang)面： 一、邏輯(ji)性(xing)強：任(ren)(ren)何(he)工作(zuo)到(dao)(dao)手，能(neng)從(cong)目(mu)的、目(mu)標(biao)、關鍵(jian)行動路徑(jing)、達成計劃到(dao)(dao)結果(guo)性(xing)評價指標(biao)設定快速拆解。 二、正能(neng)量者：遇到(dao)(dao)問題不(bu)抱怨，積極想(xiang)辦法解決并努力踐行。
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