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攜訓網特約講師
國際職業培訓師，高級職業經理人。
中國惠普商學院特約講師，中國銀行國際金融研修院、中國網通培訓中心特約培訓專家，中國人民大學人力資源專業特約講師。被許多企業老總認為“令人印象特別深刻的高級講師”。
索克非畢業于上海醫科大學臨床醫學專業，又攻讀三年中國人民【點擊詳細】
我們經(jing)常聽到這么一句話，銷售(shou)跟(gen)公司說這客(ke)戶(hu)都搞定了，客(ke)戶(hu)關(guan)系特別好，就看(kan)我們的(de)方案怎么樣了，其他(ta)我都搞定了。哎(ai)，邏(luo)輯看(kan)上去很(hen)正(zheng)確，但你要真的(de)這么相信，我覺得這個就有(you)可能出問題。那什(shen)么叫(jiao)客(ke)戶(hu)關(guan)系搞定了，客(ke)戶(hu)關(guan)系靠(kao)譜到底有(you)一些(xie)什(shen)么樣的(de)表(biao)現？這個
將現(xian)有(you)老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)價值最(zui)(zui)大(da)化(hua)。我們(men)在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)資源稀缺的(de)(de)(de)(de)這個(ge)時代是越來老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)越珍貴了，開(kai)發一個(ge)新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)成本遠遠高(gao)于一個(ge)老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)成本。所以說在現(xian)有(you)的(de)(de)(de)(de)老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)價值最(zui)(zui)大(da)化(hua)是提升銷(xiao)售人員效率的(de)(de)(de)(de)一個(ge)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)方向，將老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)價值如(ru)何最(zui)(zui)大(da)化(hua)呢？首先有(you)幾個(ge)點分(fen)享給大(da)家
營(ying)銷團(tuan)隊(dui)(dui)持續流失率很高，如果你(ni)是企業(ye)主的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)，如果你(ni)還是在抓這個營(ying)銷團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)管理者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)，或者(zhe)營(ying)銷團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)氛圍的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)，你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)向(xiang)錯了(le)，你(ni)抓的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)向(xiang)錯了(le)，你(ni)根本就解決不了(le)問題(ti)。其實你(ni)應該了(le)解銷售團(tuan)隊(dui)(dui)在做營(ying)銷的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，客(ke)戶(hu)(hu)推(tui)進的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，最核心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)就是客(ke)戶(hu)(hu)培(pei)
這(zhe)里(li)啊做銷售的(de)人(ren)啊都要反思一(yi)(yi)個問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，包括(kuo)我(wo)自己(ji)在內。有的(de)時(shi)候我(wo)們(men)會(hui)忘(wang)記我(wo)們(men)到底是(shi)在解決(jue)(jue)誰的(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，尤其是(shi)遇到很多困難的(de)時(shi)候啊，人(ren)們(men)往往會(hui)下意識的(de)去解決(jue)(jue)自己(ji)的(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，但實際上真正解決(jue)(jue)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)辦法是(shi)先去解決(jue)(jue)別人(ren)的(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)。我(wo)記得以前我(wo)采訪過一(yi)(yi)位餐飲界(jie)的(de)大
這個(ge)客戶管理(li)能力真是(shi)絕了(le)。第一(yi)個(ge)能夠看的就不(bu)要去查(cha)，能夠查(cha)的就不(bu)要去問。 一(yi)、比如說他有客戶的朋(peng)(peng)友圈，客戶有的時候(hou)在朋(peng)(peng)友圈會發(fa)一(yi)些信息(xi)，他就會去捕捉和解讀。 二、然后呢在合適(shi)的時候(hou)可能跟他聊(liao)天順(shun)帶(dai)聊(liao)起來，就確認(ren)了(le)一(yi)下，這是(shi)一(yi)個(ge)服
哈佛大學調研(yan)顯示，員工(gong)(gong)滿(man)意度(du)提升(sheng)會帶動客(ke)戶滿(man)意度(du)和(he)(he)利潤增長。員工(gong)(gong)對企業(ye)滿(man)意度(du)影(ying)響企業(ye)留才(cai)和(he)(he)引(yin)才(cai)，提升(sheng)員工(gong)(gong)滿(man)意度(du)和(he)(he)忠誠度(du)至關重要，這需要內部客(ke)戶思(si)維，即(ji)員工(gong)(gong)第一、客(ke)戶第二(er)。以海底撈為例，其優(you)質服務源于良好(hao)的(de)員工(gong)(gong)待遇。創業(ye)時(shi)創始人就認為餐飲(yin)行業(ye)
這五個問題想清楚了(le)，輕(qing)松搞定客(ke)戶(hu)。 1、到底(di)誰是你的(de)(de)客(ke)戶(hu)，列張清單，寫下自(zi)己的(de)(de)理想，客(ke)戶(hu)會(hui)擁有(you)哪些特征？他的(de)(de)年齡教育職業收入水平經歷(li)態度或者需(xu)求(qiu)會(hui)如何，你越(yue)能(neng)清晰的(de)(de)識別自(zi)己的(de)(de)理想客(ke)戶(hu)，就(jiu)越(yue)會(hui)容易發現更多的(de)(de)此(ci)類客(ke)戶(hu)，并與之(zhi)交(jiao)流(liu)。
我(wo)(wo)們在(zai)成交當中經常會遇到一(yi)(yi)些(xie)高(gao)端(duan)的(de)，氣質比較高(gao)的(de)客(ke)戶上來，我(wo)(wo)們銷售(shou)員一(yi)(yi)般都會有壓力怎么(me)辦(ban)？各(ge)位啊給大家提一(yi)(yi)點的(de)這個思路。 1、首先我(wo)(wo)們要確(que)信自己(ji)的(de)專(zhuan)業準備足夠(gou)，你才確(que)信展現自己(ji)的(de)自信，是(shi)通(tong)過實(shi)際行動(dong)和準備深入的(de)了(le)解(jie)客(ke)戶的(de)情況，掌(zhang)握客(ke)戶
李江
趙一波
付小東
張睿超
劉飛
天倫
姚岳林
劉清懿
陳鋼
朱天佑
許臨峰
羅偉
關家駒
杜林楓
蘇偉藝