一、講師資歷
曾任華為數通產品線(華為3com公司)
國際部渠道負責人、亞太區銷售總監、
印度代表處銷售總監、馬來西亞銷售總監等職務;
西南交通大學工科碩士,在華為、聯想等知名公司有
16+年管理與銷售工作經驗;
2005年度公司個【點擊詳細】
想要和(he)(he)客(ke)(ke)戶維持(chi)長(chang)久的(de)這(zhe)種(zhong)合(he)作的(de)關系,做(zuo)好客(ke)(ke)戶的(de)關系維護(hu)。研究表明,銷(xiao)售(shou)給潛(qian)在客(ke)(ke)戶和(he)(he)目(mu)標客(ke)(ke)戶的(de)成功率(lv)只有6%,銷(xiao)售(shou)給初次購買的(de)客(ke)(ke)戶,也(ye)就是過去的(de)新客(ke)(ke)戶,這(zhe)種(zhong)成功率(lv)在15%,而銷(xiao)售(shou)給重復(fu)購買的(de)客(ke)(ke)戶和(he)(he)忠誠客(ke)(ke)戶,這(zhe)種(zhong)成功率(lv)在50%,這(zhe)就是老客(ke)(ke)戶。所
能不(bu)能成為優(you)秀(xiu)的(de)大客(ke)戶銷售的(de)話就(jiu)是(shi)(shi)(shi)看你(ni)(ni)拜訪前的(de)準備工(gong)作的(de)優(you)先次(ci)序,準備工(gong)作的(de)優(you)先次(ci)序的(de)話分四個核心(xin)的(de)工(gong)作。你(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)在(zai)拜訪之(zhi)前能夠(gou)做到一(yi)(yi)個客(ke)戶背景的(de)調查。就(jiu)是(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)今天去見大客(ke)戶,你(ni)(ni)一(yi)(yi)定(ding)(ding)要(yao)了(le)解他(ta)的(de)同行(xing)是(shi)(shi)(shi)誰,你(ni)(ni)一(yi)(yi)定(ding)(ding)要(yao)了(le)解他(ta)的(de)產品的(de)核心(xin)競爭力是(shi)(shi)(shi)什么。
在(zai)私域(yu)經營(ying)中珍惜客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)注(zhu)意力是(shi)非常重要(yao)的(de)(de)(de)(de),以(yi)下是(shi)一(yi)(yi)些相關的(de)(de)(de)(de)建議。 一(yi)(yi)、提供有價值的(de)(de)(de)(de)內容。提供對客(ke)戶有價值的(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)和(he)資(zi)源,讓他(ta)們覺得在(zai)你的(de)(de)(de)(de)私域(yu)空間中能夠獲(huo)得有用的(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)或建議。這不僅可以(yi)吸引(yin)他(ta)們的(de)(de)(de)(de)注(zhu)意力,還可以(yi)增加他(ta)們對你的(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)任(ren)感(gan)。
高情商的(de)(de)銷售啊(a),不僅會給客(ke)戶(hu)省(sheng)錢(qian),而且還會讓(rang)客(ke)戶(hu)滿意的(de)(de)同時賺的(de)(de)更多(duo)。我們做銷售啊(a),如何讓(rang)客(ke)戶(hu)感覺(jue)我們賣的(de)(de)不貴呢,其實就兩種方(fang)法。第一(yi)種就是你讓(rang)客(ke)戶(hu)感覺(jue)他(ta)(ta)花了一(yi)萬(wan)塊(kuai)錢(qian),卻(que)能夠享受到兩萬(wan)塊(kuai)錢(qian)的(de)(de)價(jia)值,或者是讓(rang)客(ke)戶(hu)覺(jue)得他(ta)(ta)花了兩萬(wan)塊(kuai)錢(qian)購買(mai)的(de)(de)產品,卻(que)能
很多人定義初級銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou),中(zhong)級銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)跟大客(ke)戶銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)話,都會用銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)經驗時(shi)間來作為一個(ge)(ge)判斷的(de)標準。但其實做(zuo)(zuo)好銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)話,不是通過時(shi)間去沉(chen)淀(dian),能(neng)夠做(zuo)(zuo)好銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)。做(zuo)(zuo)好銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)核心就是你能(neng)不能(neng)解決客(ke)戶心中(zhong)六(liu)個(ge)(ge)顧慮,這六(liu)個(ge)(ge)顧慮的(de)解決程度,直(zhi)接他(ta)帶(dai)出三個(ge)(ge)核心的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)技(ji)能(neng)
你(ni)(ni)(ni)知道客(ke)戶(hu)為什么購買你(ni)(ni)(ni)的(de)產品嗎(ma)?在形形色色的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)方法(fa)中,最(zui)有(you)力量(liang)的(de)一(yi)種是口碑,滿(man)意客(ke)戶(hu)是你(ni)(ni)(ni)重復(fu)銷(xiao)售(shou)(shou)和(he)向(xiang)客(ke)戶(hu)推介的(de)最(zui)好資源,如果(guo)你(ni)(ni)(ni)花(hua)時(shi)間(jian)詢問他們,為什么從你(ni)(ni)(ni)這里購買,而不是從別人那里。以后(hou)遇見新客(ke)戶(hu)時(shi),你(ni)(ni)(ni)就(jiu)可以重復(fu)使用這些相(xiang)同的(de)理由致電或者當
銷售(shou)如(ru)何成交(jiao)有(you)(you)錢(qian)(qian)人?有(you)(you)錢(qian)(qian)人懂(dong)得(de)花錢(qian)(qian),但他更(geng)在(zai)乎的(de)是你(ni)(ni)能給他提供多大的(de)確定性的(de)價值,他才(cai)更(geng)愿(yuan)意(yi)向你(ni)(ni)買。賺(zhuan)窮人的(de)錢(qian)(qian),他恨不得(de)花那點錢(qian)(qian)買你(ni)(ni)的(de)命,并(bing)且差評了(le)還不斷。賺(zhuan)有(you)(you)錢(qian)(qian)人的(de)錢(qian)(qian)更(geng)容易(yi)獲(huo)得(de)尊重(zhong),因(yin)(yin)為真正的(de)有(you)(you)錢(qian)(qian)人,多數都有(you)(you)你(ni)(ni)正在(zai)經歷(li)的(de)這種經歷(li),因(yin)(yin)此(ci)看到
為(wei)什么(me)很多軟件銷售(shou)在(zai)技術和產品上(shang)根本不努力(li),但是(shi)(shi)(shi)他就(jiu)是(shi)(shi)(shi)賣的比(bi)(bi)你好(hao)呢?因為(wei)他會在(zai)以(yi)下(xia)這三個方面比(bi)(bi)你突出。 一、是(shi)(shi)(shi)對客戶(hu)的商業模(mo)式(shi)更(geng)理解。 二、是(shi)(shi)(shi)對客戶(hu)的行業更(geng)加了解。 三、就(jiu)是(shi)(shi)(shi)對行業的客戶(hu)的區域(yu)。 在(zai)這里面呢,我(wo)非常強