10年世界500強企業銷售/管理/培訓經驗
9年年企業內部培訓師經歷
5年職業講師
浙江大學管理學院碩士
浙江省培訓聯合會理事
地心引力講師工作室合伙人
實戰經驗:
1997年7月到1999年7月,李老師任【點擊詳細】
1、以身作(zuo)則。管理者(zhe)的言行舉(ju)止對(dui)員工(gong)都具(ju)有(you)示范性(xing)、教育性(xing)和影響力(li),起(qi)到耳濡目染、潛(qian)移默(mo)化的引領作(zuo)用(yong)(yong)。 2、知(zhi)人善(shan)用(yong)(yong)。根(gen)據每個員工(gong)的特長(chang)特點進(jin)行崗位任(ren)務分配,充(chong)分激發其積極(ji)性(xing)和發揮潛(qian)能。 3、溝(gou)通協調(diao)。具(ju)備良好的溝(gou)通能力(li),其中(zhong)又以
下面分享(xiang)的(de)(de)(de)26個(ge)酒店(dian)管(guan)理(li)工(gong)作技(ji)巧(qiao)、目的(de)(de)(de)是幫助一(yi)線崗(gang)位上的(de)(de)(de)酒店(dian)人(ren)提升管(guan)理(li)技(ji)能(neng)。 26條工(gong)作規范技(ji)巧(qiao) 1.原(yuan)則:最重要原(yuan)則是態度(du)(du)決定一(yi)切。態度(du)(du)包括(kuo)對(dui)工(gong)作的(de)(de)(de)態度(du)(du)、對(dui)客人(ren)的(de)(de)(de)態度(du)(du)、對(dui)學習(xi)態度(du)(du)和對(dui)解決問題的(de)(de)(de)態度(du)(du)等等。 2.氛圍(wei):友(you)好、
1、愛抱怨。老(lao)板交代(dai)的(de)事情沒有完成,他(ta)不(bu)(bu)會客觀的(de)去分(fen)(fen)析沒有完成的(de)原(yuan)因。然后復盤下次做的(de)更好(hao),而是(shi)(shi)跟(gen)老(lao)板抱怨什么部署不(bu)(bu)配(pei)合,能力(li)不(bu)(bu)行(xing),資源也不(bu)(bu)足,反正自己都沒有任(ren)何的(de)責任(ren),那(nei)都是(shi)(shi)別(bie)人(ren)在拖后腿。 2、不(bu)(bu)愿意當(dang)配(pei)角。過分(fen)(fen)的(de)英(ying)雄(xiong)主義,你(ni)看一個
在(zai)新(xin)晉(jin)管(guan)理者的(de)培訓課(ke)堂(tang)中,大家(jia)都希(xi)望自己能(neng)快速的(de)進入角色,能(neng)夠帶領團隊按時完成公司(si)下達的(de)任務。那么大家(jia)首先要(yao)考慮的(de)是自己打算(suan)采用什么樣(yang)的(de)管(guan)理方式。如果(guo)不考慮這個問題(ti),我們可能(neng)會不斷地碰壁,浪費很多時
當(dang)企業制(zhi)定了總(zong)體目(mu)標(biao)(biao)后,分解(jie)成各個(ge)部門(men)目(mu)標(biao)(biao),最(zui)后再到員工個(ge)人(ren)目(mu)標(biao)(biao),這個(ge)過程當(dang)中就會產生目(mu)標(biao)(biao)的矛盾(dun)(dun)性。部門(men)之(zhi)間目(mu)標(biao)(biao)的矛盾(dun)(dun)性,員工個(ge)人(ren)之(zhi)間目(mu)標(biao)(biao)的矛盾(dun)(dun)性。比(bi)如說公司計(ji)劃今年要(yao)提高盈利,需要(yao)提高銷(xiao)售額(e)和降(jiang)低(di)成本。倉儲部門(men)要(yao)求降(jiang)低(di)庫存,銷(xiao)售部要(yao)求供貨
在(zai)企業管理中(zhong),中(zhong)層(ceng)(ceng)(ceng)干(gan)部(bu)他(ta)的(de)(de)作用(yong)是非常重(zhong)要的(de)(de)。那怎(zen)么(me)(me)樣能(neng)(neng)成為(wei)中(zhong)層(ceng)(ceng)(ceng)干(gan)部(bu),或者說怎(zen)么(me)(me)做好(hao)中(zhong)層(ceng)(ceng)(ceng)干(gan)部(bu),不能(neng)(neng)說我的(de)(de)業績好(hao),就(jiu)(jiu)可以成為(wei)中(zhong)層(ceng)(ceng)(ceng)干(gan)部(bu),也不能(neng)(neng)說我的(de)(de)業績穩定,就(jiu)(jiu)算是做好(hao)中(zhong)層(ceng)(ceng)(ceng)干(gan)部(bu)了(le),不能(neng)(neng)這么(me)(me)簡單的(de)(de)理解。中(zhong)層(ceng)(ceng)(ceng)干(gan)部(bu)在(zai)企業中(zhong)主要起到一(yi)個承上啟(qi)下的(de)(de)作用(yong),承
若問誰(shui)在(zai)公司里最受氣(qi),往(wang)往(wang)是中(zhong)層(ceng)管理者,為(wei)什(shen)么(me)?因為(wei)總在(zai)夾縫中(zhong)生存(cun),上級(ji)持續(xu)給壓(ya)力,下屬動不(bu)動有怨(yuan)氣(qi),協作部門(men)時(shi)不(bu)時(shi)陰陽怪氣(qi),外(wai)部的(de)客(ke)戶的(de)挑剔(ti)就(jiu)從來都沒停過。你(ni)就(jiu)一(yi)會(hui)兒的(de)給自己鼓勁,一(yi)會(hui)兒你(ni)就(jiu)很想躺平擺爛,搞(gao)得自己都快精神分裂了。你(ni)看真的(de)是
我們看到(dao)中(zhong)層管理(li)者(zhe)也有特質(zhi),中(zhong)層管理(li)者(zhe)也有自己的(de)特性。你發現(xian)他有畫像。 1、中(zhong)層管理(li)者(zhe)第一個特征一般都很(hen)正面。什么是(shi)正面?就是(shi)不(bu)抱怨,遇(yu)到(dao)挑戰,遇(yu)到(dao)困難,凡(fan)事往(wang)好處想,凡(fan)事往(wang)好處干,不(bu)是(shi)抱怨上(shang)司(si),不(bu)是(shi)指責(ze)他人,然后很(hen)正面,很(hen)積極,很(hen)陽(yang)