當(dang)企(qi)業制定了總體(ti)目(mu)標后，分解成各(ge)個部(bu)門目(mu)標，最(zui)后再到員工(gong)個人目(mu)標，這個過程當(dang)中就(jiu)會產生(sheng)目(mu)標的矛盾(dun)(dun)性。部(bu)門之(zhi)間目(mu)標的矛盾(dun)(dun)性，員工(gong)個人之(zhi)間目(mu)標的矛盾(dun)(dun)性。比如說(shuo)公司計劃今年(nian)要提高(gao)盈(ying)利(li)，需要提高(gao)銷售額和(he)降(jiang)低成本(ben)。倉儲(chu)部(bu)門要求降(jiang)低庫存，銷售部(bu)要求供(gong)貨及時(shi)，這兩者在運營(ying)中常常產生(sheng)矛盾(dun)(dun)，或者和(he)生(sheng)產部(bu)門產生(sheng)矛盾(dun)(dun)，但是大家都(dou)是為(wei)了提高(gao)公司盈(ying)利(li)，各(ge)自努力完成本(ben)部(bu)門目(mu)標。問(wen)題出在哪里？該如何(he)解決(jue)？
兩個(ge)部門都是為上級目(mu)標(biao)服務(wu)(wu)，但(dan)是兩個(ge)部門之間缺少相互服務(wu)(wu)的(de)共同(tong)目(mu)標(biao)，這才是關鍵。 銷(xiao)售(shou)部可(ke)以(yi)優(you)化(hua)供(gong)(gong)貨條件，倉儲部門可(ke)以(yi)優(you)化(hua)庫(ku)存狀(zhuang)況(kuang)，共同(tong)優(you)化(hua)供(gong)(gong)貨過程(cheng)，建立即時供(gong)(gong)貨機制，確立共同(tong)目(mu)標(biao)。這個(ge)目(mu)標(biao)的(de)達(da)成就會促(cu)使兩個(ge)部門的(de)目(mu)標(biao)相繼完成。
員(yuan)工(gong)個(ge)人之(zhi)間也(ye)存在(zai)同(tong)樣(yang)的(de)(de)(de)問題，比如，我(wo)(wo)的(de)(de)(de)目標是來自我(wo)(wo)的(de)(de)(de)領導(dao)，這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)目標服(fu)務于我(wo)(wo)和我(wo)(wo)的(de)(de)(de)領導(dao)，我(wo)(wo)會全力以(yi)赴去完成(cheng)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)目標。我(wo)(wo)的(de)(de)(de)同(tong)事也(ye)一(yi)(yi)樣(yang)，我(wo)(wo)們(men)為了完成(cheng)各自的(de)(de)(de)目標，可能會出現目標的(de)(de)(de)排斥性，就(jiu)像(xiang)上面部(bu)門之(zhi)間一(yi)(yi)樣(yang)，這(zhe)(zhe)(zhe)種情況在(zai)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)培訓(xun)課堂上屢(lv)見(jian)不(bu)鮮。這(zhe)(zhe)(zhe)就(jiu)需要我(wo)(wo)們(men)管(guan)理者給他們(men)之(zhi)間建立并行的(de)(de)(de)相(xiang)互服(fu)務的(de)(de)(de)共同(tong)的(de)(de)(de)目標。而(er)不(bu)只是在(zai)口頭上讓他們(men)要相(xiang)互協作。
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