如果(guo)顧(gu)(gu)客不(bu)喜歡(huan)你(ni)(ni)，那就(jiu)(jiu)不(bu)會歡(huan)迎你(ni)(ni)。如果(guo)顧(gu)(gu)客不(bu)傾聽你(ni)(ni)，那就(jiu)(jiu)不(bu)會喜歡(huan)你(ni)(ni)。如果(guo)你(ni)(ni)一開口就(jiu)(jiu)是強調自己(ji)的產品優勢，顧(gu)(gu)客就(jiu)(jiu)不(bu)會傾聽你(ni)(ni)。
——路克·蘇立文(wen)
你是不是一上臺就用(yong)這樣的開場白，“大家好，我(wo)(wo)是某某公(gong)司的某某，今天我(wo)(wo)跟大家介紹一下我(wo)(wo)們的公(gong)司和產品……。
是(shi)的(de)，大多數中國(guo)企業家的(de)演講都是(shi)這樣開(kai)始的(de)。
那么，聽眾在(zai)想(xiang)什么呢？
嗯，我倒要看看，他(ta)要使出什么樣的推銷手(shou)段？
哈哈，果然不出所(suo)料，他就是(shi)在賣(mai)東(dong)西，我才不會上套(tao)呢。
他講的這(zhe)些與我有(you)什么關系呢？這(zhe)是他的事，不是我的事。
那(nei)么，我們花(hua)大量的時間、精力和金錢邀(yao)請(qing)聽眾來聽演講，目的是什(shen)么？
只有一個(ge)，取得信任！
如(ru)果聽(ting)(ting)眾都不愿意繼續聽(ting)(ting)下去，甚至昏昏欲睡，說明你(ni)的演講從一開始就失敗了。
問題出在哪兒？
你演講的關鍵點就是(shi)，主角不僅僅是(shi)你的品牌和產品，更(geng)應該是(shi)聽眾。
你的(de)(de)(de)品(pin)牌和產(chan)(chan)品(pin)必(bi)須有助于聽眾達(da)(da)成他們的(de)(de)(de)目(mu)標，激發(fa)他們的(de)(de)(de)潛力(li)，讓(rang)他們成為(wei)自(zi)己想要成為(wei)的(de)(de)(de)人。如(ru)果缺少(shao)你的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)加持，他們就很難(nan)達(da)(da)成自(zi)己的(de)(de)(de)愿景，至(zhi)少(shao)影響達(da)(da)成的(de)(de)(de)進度。
但是，如何讓(rang)聽眾對無(wu)生命(ming)的(de)產品產生興趣呢？進而(er)讓(rang)聽眾信任你的(de)新產品和(he)服務(wu)呢？
首先(xian)要(yao)令聽眾(zhong)與你產生(sheng)共鳴。
——對(dui)呀，他(ta)講(jiang)的(de)問題就是困擾我的(de)瓶頸，我要看(kan)看(kan)他(ta)是怎么解決的(de)？
——對呀，他想做的事(shi)情(qing)就是我要做的事(shi)情(qing)，我要看(kan)看(kan)他是怎么處理的？
你必須敢于向世界(jie)講(jiang)述自己的獨特故(gu)(gu)(gu)(gu)事(shi)(shi)，公司的故(gu)(gu)(gu)(gu)事(shi)(shi)，員工的故(gu)(gu)(gu)(gu)事(shi)(shi)，消(xiao)費者(zhe)的故(gu)(gu)(gu)(gu)事(shi)(shi)，產(chan)品研發的故(gu)(gu)(gu)(gu)事(shi)(shi)，公司的背景故(gu)(gu)(gu)(gu)事(shi)(shi)，使命故(gu)(gu)(gu)(gu)事(shi)(shi)，愿景故(gu)(gu)(gu)(gu)事(shi)(shi)，品牌故(gu)(gu)(gu)(gu)事(shi)(shi)……
如果你做到了這一點，你將(jiang)迅速引起聽(ting)眾的關(guan)注。你將(jiang)與(yu)聽(ting)眾建立起情(qing)感聯系，就像明星與(yu)粉絲之間的默(mo)契。
那么，什么樣(yang)的品牌故事(shi)最(zui)有效呢？
產品(pin)和服務(wu)如何積極具體(ti)地影響人們日常生活(huo)的故事(shi)。
它應該是目(mu)標明確的(de)(de)、能引起共鳴(ming)的(de)(de)、與人際(ji)交往相關(guan)的(de)(de)故事(shi)，而(er)且(qie)是幫(bang)人們建立(li)歸屬(shu)感(gan)、體味情感(gan)的(de)(de)故事(shi)——從(cong)疾病到(dao)健康、從(cong)缺乏到(dao)豐富、從(cong)絕望到(dao)期待。這樣的(de)(de)故事(shi)，將直達聽眾的(de)(de)心(xin)靈世界，打開一(yi)扇扇友誼之(zhi)門，建立(li)一(yi)座(zuo)座(zuo)溝通橋(qiao)梁。
如何講述(shu)你(ni)的(de)品(pin)牌故事呢？
首先，你(ni)需要塑造這(zhe)樣的主角——聽眾(zhong)(zhong)信任的，或者(zhe)聽眾(zhong)(zhong)認(ren)為自己就是那個主角。
然后，找到聽眾都能明白(bai)且關心的一個實際問題。
故事，情感，沖突就(jiu)此展開。
那些傳(chuan)統的(de)(de)以列表為基礎的(de)(de)演講可以有助于推廣品牌，但它本質(zhi)上(shang)是單(dan)向的(de)(de)，你(ni)可以將焦點放(fang)在想傳(chuan)達(da)的(de)(de)幾個要點上(shang)。然(ran)后將該消(xiao)息傳(chuan)達(da)給聽眾，希望他們能夠明白(bai)，除(chu)此之(zhi)外沒(mei)(mei)有了，愿上(shang)帝保佑吧。這(zhe)是一個碰運氣(qi)的(de)(de)游(you)戲，通常參與的(de)(de)人(ren)很少，你(ni)也沒(mei)(mei)法取得成功。
但今天(tian)，游戲和(he)規則已經改變(bian)了(le)。你(ni)需要做的(de)(de)不僅僅是列(lie)出產品利潤清單，在(zai)這個遍地(di)品牌的(de)(de)商業社(she)會中，你(ni)需要展示你(ni)的(de)(de)產品或(huo)服務如何(he)提供一種(zhong)獨特的(de)(de)體驗，需要通過講述品牌故事與客(ke)戶建立深層聯系。
所以，現在，大膽一些，勇敢(gan)一些！
如(ru)果你熱(re)愛你的產品，那么，用你的故(gu)事去(qu)連接你與聽眾，去(qu)吸引，去(qu)影響，去(qu)融(rong)合，去(qu)掌控，不(bu)斷嘗試，讓(rang)溝通更(geng)加順暢(chang)，讓(rang)世界更(geng)加美(mei)好(hao)。
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