全(quan)面成(cheng)本(ben)管(guan)理必(bi)須使成(cheng)本(ben)預(yu)決策呈(cheng)現多層次化，各(ge)成(cheng)本(ben)控制單位處于不同的管(guan)理層次，具有(you)各(ge)自的成(cheng)本(ben)預(yu)決策內(nei)容和(he)權(quan)利，所謂“全(quan)面”包括三個方面，即(ji)全(quan)員、全(quan)面、全(quan)過程(cheng)，亦(yi)稱為全(quan)面成本管理的(de)(de)“三(san)全性”，以保證(zheng)企業(ye)整體發(fa)展規劃和經營(ying)戰略的(de)(de)順利實施。
成本(ben)管理在(zai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管理中的(de)地位企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)成本(ben)管理的(de)主題(ti)是(shi)控制，即(ji)根據(ju)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經營目(mu)標(biao)(biao)(biao)和(he)經濟(ji)(ji)效益要(yao)求(qiu)，對(dui)(dui)各項資金耗(hao)費進行(xing)事前預估，確定控制的(de)標(biao)(biao)(biao)準或目(mu)標(biao)(biao)(biao)，然后(hou)進行(xing)核算，對(dui)(dui)實際與標(biao)(biao)(biao)準的(de)差(cha)異進行(xing)分析、評(ping)價、考核，并(bing)采取相應措施，目(mu)的(de)是(shi)保證企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經濟(ji)(ji)效益目(mu)標(biao)(biao)(biao)的(de)順利(li)實現(xian)。
可(ke)見，在企業管(guan)理中(zhong)，成本管(guan)理具有(you)相當(dang)重要(yao)的戰(zhan)略(lve)地位。因為，在產品技術、質量、服務都不存在很大差距的企業之間(jian)，價格(ge)是決定企業能否在競爭中(zhong)處于有(you)利(li)地位的主要(yao)因素，即(ji)所謂的成本領先(xian)戰(zhan)略(lve)。
因(yin)此，許多(duo)企業(ye)不得不把成(cheng)(cheng)本作為決定(ding)其(qi)生存發展的(de)(de)最重要的(de)(de)因(yin)素來(lai)對(dui)待。國外許多(duo)大公司紛(fen)紛(fen)跑(pao)到(dao)(dao)中(zhong)國來(lai)辦企業(ye)，其(qi)中(zhong)主要原因(yin)之一就是看(kan)中(zhong)中(zhong)國廉價(jia)的(de)(de)原材料(liao)及(ji)勞動力市場。精明(ming)的(de)(de)企業(ye)家們(men)已越來(lai)越強烈(lie)地意識(shi)到(dao)(dao)成(cheng)(cheng)本管理(li)工(gong)作的(de)(de)重要性，許多(duo)企業(ye)紛(fen)紛(fen)采(cai)取各種有助于加強成(cheng)(cheng)本管理(li)，降本增效的(de)(de)成(cheng)(cheng)本管理(li)方(fang)式。
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一、樹立企業成本管理的(de)系統觀念
對(dui)企業成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)管理的(de)(de)(de)對(dui)象、內容、方法進行全(quan)方位的(de)(de)(de)分(fen)析研究。通過(guo)研究每種成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)管理方法的(de)(de)(de)本(ben)(ben)(ben)質及(ji)其適應的(de)(de)(de)經濟環境的(de)(de)(de)特色，構建出系(xi)統的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)管理方法體系(xi)。一(yi)方面，成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)管理就不能再局限于產(chan)品的(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)過(guo)程(cheng)，而是應該按照成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)全(quan)程(cheng)管理的(de)(de)(de)要求(qiu)，就會(hui)涉及(ji)到產(chan)品的(de)(de)(de)信息來(lai)源成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)、技術(shu)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)、后勤(qin)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)、生(sheng)產(chan)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)、庫存成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)、銷售成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)，以及(ji)對(dui)顧客的(de)(de)(de)維修成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)、處(chu)置(zhi)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)等成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)范疇。對(dui)所有(you)這些(xie)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)內容都應以嚴格、細致(zhi)的(de)(de)(de)科學手段進行管理。
另一(yi)方面，隨著市場(chang)經濟的(de)發展，非物(wu)(wu)質產(chan)品(pin)日趨商品(pin)化。與此相適(shi)應(ying)，成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)管理的(de)內涵(han)也應(ying)由物(wu)(wu)質產(chan)品(pin)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)擴展到非物(wu)(wu)質產(chan)品(pin)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)，如人力資(zi)源成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)、資(zi)本(ben)(ben)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)、服務(wu)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)、產(chan)權成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)、環境成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)，等等。
二、在成(cheng)本管理中引入(ru)戰(zhan)略成(cheng)本管理思(si)想
戰略成(cheng)本(ben)管理的首要任務是(shi)關注成(cheng)本(ben)戰略空間、過程(cheng)、業績，可(ke)表述為“不同戰略選擇下如(ru)何組(zu)織(zhi)成(cheng)本(ben)管理(li)”。即將成(cheng)本(ben)信息貫穿(chuan)于(yu)戰略管理(li)整個循(xun)環(huan)過程(cheng)之中(zhong)，通過對(dui)公司成(cheng)本(ben)結構(gou)、成(cheng)本(ben)行為(wei)的全面(mian)了解、控制與(yu)改善，尋求長久的競爭優勢(shi)。
它(ta)把企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內部(bu)結構(gou)和(he)外(wai)部(bu)環境綜(zong)合(he)起(qi)來(lai)，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的價值(zhi)鏈(lian)貫(guan)穿(chuan)于(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內部(bu)自身價值(zhi)創(chuang)造(zao)作(zuo)業(ye)(ye)和(he)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)外(wai)部(bu)價值(zhi)轉移作(zuo)業(ye)(ye)的二維空間(jian)，價值(zhi)鏈(lian)不(bu)同于(yu)價值(zhi)增值(zhi)，它(ta)是更廣闊的外(wai)在于(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的價值(zhi)系統(tong)鏈(lian)，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)不(bu)過是整(zheng)個價值(zhi)創(chuang)造(zao)作(zuo)業(ye)(ye)全(quan)部(bu)鏈(lian)節中的一(yi)部(bu)分(fen)，一(yi)個鏈(lian)節。
三(san)、引入先進的成(cheng)本(ben)管理方法和(he)手段
作業(ye)成本法是一種真(zhen)正具有創新意義(yi)的(de)成本計算(suan)方法，它以(yi)顧客鏈為(wei)導(dao)向，以(yi)價值鏈為(wei)中(zhong)心，對企業(ye)的(de)“作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)流(liu)程(cheng)”進行根本、徹底的(de)(de)改(gai)造(zao)，強調(diao)協調(diao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)內外(wai)部顧客的(de)(de)關系，從(cong)企(qi)業(ye)(ye)(ye)整體出發，協調(diao)各(ge)部門(men)、各(ge)環節(jie)的(de)(de)關系，要求企(qi)業(ye)(ye)(ye)物資(zi)供應、生產和(he)銷售(shou)等(deng)環節(jie)的(de)(de)各(ge)項作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)形成連續、同步(bu)的(de)(de)“作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)流(liu)程(cheng)”，消除一(yi)切不能(neng)增加(jia)價值的(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)，使企(qi)業(ye)(ye)(ye)處于(yu)持續改(gai)善狀態，促進企(qi)業(ye)(ye)(ye)整體的(de)(de)優化，確立企(qi)業(ye)(ye)(ye)競爭優勢。
作(zuo)業成(cheng)本(ben)計算法更(geng)加符合(he)現實，其(qi)結果以更(geng)加*的成(cheng)本(ben)分解替代了成(cheng)本(ben)分配。作(zuo)業成(cheng)本(ben)法對成(cheng)本(ben)的看法是“不同目的(de)(de)(de)下有不同成(cheng)本”。企業(ye)管理(li)者(zhe)可以(yi)利用作業(ye)成(cheng)本法提供(gong)的(de)(de)(de)信息來更好地對他(ta)們(men)的(de)(de)(de)產品、服務進行(xing)定(ding)價，以(yi)便使他(ta)們(men)收到的(de)(de)(de)收入(ru)與所付(fu)出的(de)(de)(de)成(cheng)本能夠配比；企業(ye)管理(li)者(zhe)也可以(yi)利用作業(ye)成(cheng)本計算法所提供(gong)的(de)(de)(de)信息更好地選擇產品組合。
四、選擇符合自身特點的成本控制方法
根據成(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)管理戰略選擇成(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)控制方(fang)法(fa)(fa)沒有固定(ding)的(de)范(fan)式，完全要(yao)依據企(qi)業(ye)(ye)的(de)現實基礎(chu)，考慮(lv)組織結構(gou)、企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化、生產方(fang)式等而定(ding)。當然，根據成(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)控制控制方(fang)法(fa)(fa)實施的(de)需要(yao)，企(qi)業(ye)(ye)也(ye)可(ke)以(yi)對現實基礎(chu)進(jin)行改(gai)革，如轉換組織結構(gou)，建設(she)新(xin)的(de)企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化等。同時，還應意識到傳統(tong)的(de)責(ze)任成(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)法(fa)(fa)、標準成(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)法(fa)(fa)、預算控制等成(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)控制方(fang)法(fa)(fa)與現代的(de)作業(ye)(ye)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)管理法(fa)(fa)、成(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)企(qi)劃法(fa)(fa)等方(fang)法(fa)(fa)并不是必然相(xiang)互排斥的(de)。相(xiang)反，在(zai)一(yi)定(ding)條件下(xia)常(chang)常(chang)是可(ke)以(yi)融合在(zai)一(yi)起的(de)。
五、充分發揮計(ji)算機技術的(de)作(zuo)用
將計算機技術應用于企(qi)業成本管(guan)理，可大大提高企(qi)業現代化管(guan)理的進(jin)程。LOTUS、EXCEL等電子表(biao)格軟件(jian)有(you)強(qiang)大的表(biao)格處理(li)(li)、數據庫管理(li)(li)與(yu)統計圖表(biao)處理(li)(li)功能，是辦公自動化的常用(yong)軟件(jian)。它(ta)們不用(yong)編程，靈活方(fang)便，使用(yong)成本低、效(xiao)率高，利(li)用(yong)這些軟件(jian)可(ke)(ke)以方(fang)便快捷地(di)輔助管理(li)(li)人員對成本進(jin)行預(yu)測、決策，并可(ke)(ke)對控制過程實施監控分析，收到良好的效(xiao)果。
六、建立成本(ben)管理保障(zhang)措(cuo)施
建立成本管理(li)保障(zhang)措施主(zhu)要通過(guo)建立起一系列的(de)業務處理(li)與報告應該遵循的(de)程序和規范，以及通過(guo)對組(zu)織(zhi)結構的(de)設定、職能(neng)的(de)劃(hua)分與分工等(deng)，來(lai)保證組(zu)織(zhi)內(nei)的(de)各項活動按照有(you)利(li)于降低成本、有(you)利(li)于進行成本管理(li)的(de)方式進行。另(ling)外，還(huan)應(ying)該建(jian)立成本預警(jing)分析系統，對(dui)外部環境(jing)、競爭對(dui)手及(ji)企業自身條(tiao)件的(de)變(bian)化(hua)進行長(chang)期(qi)的(de)觀察，對(dui)可能(neng)出現的(de)重大變(bian)化(hua)、對(dui)可能(neng)面臨的(de)機(ji)會和威脅作出及(ji)時的(de)預報，使(shi)企業能(neng)夠有充裕的(de)時間作出反應(ying)。
七、進行(xing)工作流程的整合
企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)必(bi)(bi)須對此(ci)(ci)(ci)進行認真(zhen)的(de)(de)研究(jiu)，并加以(yi)改進。在(zai)此(ci)(ci)(ci)基礎上企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)分析(xi)自(zi)身的(de)(de)競爭優勢(shi)，確定企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)核心任(ren)務，撤銷與此(ci)(ci)(ci)不相關的(de)(de)環節，減少(shao)不必(bi)(bi)要(yao)的(de)(de)層級。另外企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)以(yi)此(ci)(ci)(ci)為(wei)基礎可以(yi)科學(xue)地設(she)計和建(jian)設(she)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)信(xin)息渠道，使其在(zai)到達(da)必(bi)(bi)要(yao)的(de)(de)環節的(de)(de)同時(shi)減少(shao)不必(bi)(bi)要(yao)的(de)(de)停(ting)滯(zhi)，保證(zheng)信(xin)息技術的(de)(de)通暢和有(you)效。
八、加強應用市場調查和信息(xi)反(fan)饋
信息(xi)作為企(qi)業(ye)經營活動的一個重要(yao)因素，也是(shi)企(qi)業(ye)成(cheng)本管(guan)理(li)(li)的有機組成(cheng)部分。隨著(zhu)經濟的發展，成(cheng)本管(guan)理(li)(li)越(yue)來越(yue)復雜，尤其是(shi)在(zai)現代(dai)成(cheng)本管(guan)理(li)(li)又(you)與科技進步緊密(mi)相聯，企(qi)業(ye)成(cheng)本管(guan)理(li)(li)水(shui)平(ping)能(neng)否(fou)隨形勢發展而提(ti)(ti)高，經營能(neng)否(fou)順利進行，很(hen)大程度上又(you)取決于對成(cheng)本的信息(xi)反饋(kui)水(shui)平(ping)。因此，企(qi)業(ye)成(cheng)本管(guan)理(li)(li)也必須適應這(zhe)一客觀(guan)要(yao)求(qiu)，不斷提(ti)(ti)高信息(xi)管(guan)理(li)(li)水(shui)平(ping)。盡可能(neng)地吸收(shou)和借鑒中外(wai)成(cheng)本管(guan)理(li)(li)的成(cheng)功(gong)經驗，抓住機遇(yu)，真正成(cheng)為市場競爭中的強者(zhe)。
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