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許(xu)多工(gong)(gong)廠企業的(de)(de)老板都(dou)是(shi)業務出身(shen)，都(dou)知道沒有業務就沒有利潤，因(yin)此(ci)，他們非(fei)常注重客(ke)(ke)戶的(de)(de)要(yao)求(qiu)和(he)反應，致使工(gong)(gong)廠企業完完全全成為了(le)客(ke)(ke)戶的(de)(de)附(fu)屬(shu)和(he)車間，而(er)客(ke)(ke)戶的(de)(de)類型和(he)需(xu)求(qiu)又(you)是(shi)多種多樣、千變萬化的(de)(de)，但是(shi)自身(shen)的(de)(de)資源(yuan)是(shi)有限的(de)(de)，導致工(gong)(gong)廠企業的(de)(de)一切(qie)都(dou)隨著客(ke)(ke)戶的(de)(de)變化而(er)波動(dong)，總(zong)是(shi)在追(zhui)趕著客(ke)(ke)戶的(de)(de)腳步，卻又(you)永遠(yuan)無(wu)法追(zhui)上。
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從(cong)理論上來說(shuo)，以客(ke)戶(hu)為中心是現(xian)代企業(ye)的(de)(de)經(jing)營理念，但實(shi)際上首先(xian)應該(gai)(gai)是為了(le)自身(shen)的(de)(de)贏利(li)(li)，而(er)為了(le)達(da)到這個目的(de)(de)，才去(qu)關注客(ke)戶(hu)的(de)(de)需要，可見(jian)，自身(shen)的(de)(de)自存和(he)贏利(li)(li)是目的(de)(de)，滿足客(ke)戶(hu)的(de)(de)需要是手(shou)段，因(yin)此(ci)我們不應該(gai)(gai)為了(le)滿足客(ke)戶(hu)需要而(er)陷入一片混亂，并且付(fu)出(chu)了(le)不能承受的(de)(de)成本和(he)代價。
我(wo)們應該將企(qi)(qi)業經(jing)營的目光開始(shi)內(nei)、外兼顧(gu)，企(qi)(qi)業的行(xing)為要走向自(zi)我(wo)控(kong)制(zhi)，這時(shi)就需要計劃部門進行(xing)工作了。
計(ji)劃部門就是企業自我控(kong)制的(de)(de)(de)關(guan)鍵部門，因為(wei)一切(qie)外(wai)部客戶(hu)的(de)(de)(de)要求和(he)信息要變(bian)成(cheng)(cheng)企業的(de)(de)(de)行為(wei)，都(dou)需要通計(ji)劃的(de)(de)(de)過(guo)濾和(he)干預，最終做到通過(guo)積極(ji)主動(dong)(dong)的(de)(de)(de)引(yin)導和(he)溝通達成(cheng)(cheng)一致，成(cheng)(cheng)為(wei)企業和(he)客戶(hu)的(de)(de)(de)共同(tong)需要，然后動(dong)(dong)用企業資(zi)源去達成(cheng)(cheng)這(zhe)個(ge)共同(tong)的(de)(de)(de)目標。
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許多工廠企(qi)業的(de)管理(li)都(dou)建立在(zai)經驗的(de)基礎上(shang)，靠(kao)著一些(xie)有經驗的(de)人在(zai)支撐(cheng)著，管理(li)決策都(dou)存在(zai)于(yu)這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)人的(de)腦袋(dai)之中，尤(you)其對于(yu)生產運作管理(li)，但這(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)判(pan)斷和(he)組織有沒(mei)有充(chong)分的(de)根據(ju)，是否科學(xue)，卻一概(gai)不知(zhi)，他們只(zhi)知(zhi)道昨(zuo)天(tian)(tian)這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)干，今(jin)天(tian)(tian)就(jiu)這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)干，今(jin)天(tian)(tian)就(jiu)這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)干，將(jiang)來(lai)還這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)干。
生產(chan)可以說是(shi)一(yi)種非常復雜而(er)又(you)需要(yao)*掌(zhang)控的過程，不(bu)能(neng)只是(shi)憑靠經驗來進(jin)行主導，更(geng)多的要(yao)講求計劃。如果沒有計劃去統籌，雖然車間(jian)顯得熱火朝(chao)天，呈現一(yi)片繁忙景(jing)象，但卻不(bu)能(neng)保證生產(chan)出來的產(chan)品(pin)質量，原(yuan)因可能(neng)是(shi)采購的物料質量存在(zai)問題。
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因此(ci)我們可(ke)以看出，采(cai)(cai)購(gou)(gou)環節中對質(zhi)量的管(guan)理不僅(jin)體現(xian)(xian)在(zai)進貨驗收(shou)上，物料控制更重要的是(shi)(shi)將質(zhi)量管(guan)理工作(zuo)拓展(zhan)到供應商的生產制造(zao)過(guo)程(cheng)，從源頭抓起。不僅(jin)采(cai)(cai)購(gou)(gou)部(bu)門(men)要對采(cai)(cai)購(gou)(gou)過(guo)程(cheng)和采(cai)(cai)購(gou)(gou)質(zhi)量負責(ze)，同(tong)時全(quan)(quan)公司內(nei)每個員(yuan)工都要關(guan)注并監督采(cai)(cai)購(gou)(gou)質(zhi)量，發現(xian)(xian)問題(ti)及時匯報。因此(ci)，全(quan)(quan)面(mian)質(zhi)量采(cai)(cai)購(gou)(gou)實際是(shi)(shi)在(zai)全(quan)(quan)公司范圍內(nei)為滿足顧客的需(xu)要而參與(yu)后勤過(guo)程(cheng)的改(gai)進活動(dong)。
實施全(quan)面(mian)(mian)質量采(cai)(cai)(cai)(cai)購(gou)，必須(xu)首先(xian)做好采(cai)(cai)(cai)(cai)購(gou)組(zu)織建設。在進行全(quan)面(mian)(mian)質量采(cai)(cai)(cai)(cai)購(gou)時，采(cai)(cai)(cai)(cai)用項(xiang)目管理的(de)形式建立一(yi)個跨(kua)部(bu)門多專業的(de)多功(gong)能小組(zu)。小組(zu)成員包括了(le)設計(ji)、工藝、技術(shu)準(zhun)備、生產、采(cai)(cai)(cai)(cai)購(gou)、銷售等部(bu)門人員，甚至(zhi)包括用戶和供應商(shang)。小組(zu)采(cai)(cai)(cai)(cai)用團隊工作方(fang)式，保證采(cai)(cai)(cai)(cai)購(gou)質量達到*。
其次(ci)，要建立和(he)營造和(he)諧的(de)(de)內部溝通渠道和(he)外部溝通環境。通過與內部部門的(de)(de)溝通，尤(you)其是設(she)計和(he)生產(chan)、銷售(shou)部門，及時了解顧客對產(chan)品(pin)(pin)購買的(de)(de)需(xu)要，為提供適(shi)應(ying)市(shi)場需(xu)求的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)而采(cai)取相應(ying)的(de)(de)采(cai)購措施。
與(yu)供應(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)保(bao)持不斷地聯系(xi)是保(bao)持融洽的(de)外部通道的(de)重要(yao)手段。一方(fang)(fang)面(mian)，要(yao)做好(hao)供應(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)關(guan)系(xi)管(guan)理，對(dui)供應(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)進(jin)(jin)行質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)獎(jiang)勵(li)、提(ti)供質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)培訓、督促和(he)協助供應(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)建立和(he)完(wan)善質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)理體系(xi)，必要(yao)時進(jin)(jin)行第三(san)方(fang)(fang)認證，保(bao)持適當的(de)供應(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)數目。另一方(fang)(fang)面(mian)，從供應(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)那(nei)里獲得(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)改進(jin)(jin)的(de)建議，與(yu)供應(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)分享信息，讓供應(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)參與(yu)產品的(de)設計過程(cheng)，與(yu)供應(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)進(jin)(jin)行分工合作(zuo)。
與(yu)此(ci)同時(shi)，還(huan)要保持和顧(gu)客(ke)(ke)的(de)聯系。經常收集顧(gu)客(ke)(ke)對產品、服務(wu)及其他方面(mian)的(de)改(gai)進意見，企業與(yu)顧(gu)客(ke)(ke)之間信(xin)息(xi)、情感的(de)溝(gou)通(tong)，不僅有利于(yu)建立(li)長期穩定、相互(hu)依賴的(de)關系，還(huan)可(ke)以為(wei)產品和服務(wu)的(de)質量(liang)定位(wei)、內部員工的(de)管(guan)理提供重要信(xin)息(xi)。
再(zai)次(ci)，要(yao)加強采購(gou)(gou)(gou)(gou)過(guo)程的質(zhi)量控制(zhi)。企業應(ying)根據生產(chan)需(xu)求、消費者(zhe)對(dui)產(chan)品(pin)質(zhi)量的期望和上層管理部門制(zhi)定(ding)的采購(gou)(gou)(gou)(gou)政策，制(zhi)訂(ding)采購(gou)(gou)(gou)(gou)計劃(hua)，實施采購(gou)(gou)(gou)(gou)質(zhi)量管理與控制(zhi)程序，確保供應(ying)商(shang)評價、采購(gou)(gou)(gou)(gou)資料(liao)、采購(gou)(gou)(gou)(gou)商(shang)品(pin)驗(yan)證等活(huo)動(dong)均處于受控狀態，及時(shi)滿(man)足目標顧(gu)客(ke)對(dui)產(chan)品(pin)購(gou)(gou)(gou)(gou)買的需(xu)要(yao)。采購(gou)(gou)(gou)(gou)過(guo)程質(zhi)量控制(zhi)的重點是要(yao)保障原材料(liao)的質(zhi)量和采購(gou)(gou)(gou)(gou)供給的準時(shi)性。
確保供應(ying)商(shang)了(le)解并完全(quan)清(qing)楚按(an)(an)時(shi)(shi)交(jiao)付是(shi)其(qi)營銷組合(he)中的一個(ge)重要(yao)因(yin)素，這是(shi)實(shi)現按(an)(an)時(shi)(shi)交(jiao)付至關重要(yao)的一步。這就是(shi)說，供應(ying)商(shang)要(yao)清(qing)楚buyer（采購）商(shang)在不同的供應(ying)商(shang)之間做出選擇時(shi)(shi)，他或她考慮更多的是(shi)供應(ying)商(shang)的實(shi)際交(jiao)付績(ji)效；反過來這意味著(zhu)要(yao)做記錄。
采購進行催貨時(shi)要知(zhi)已知(zhi)彼，就先要了(le)解(jie)公司在(zai)(zai)付(fu)款和訂單量上(shang)的情(qing)況。PMC對于(yu)你的供應(ying)商，多(duo)多(duo)少少會有拖拉(la)的時(shi)候。沒(mei)有幾個公司能(neng)做到(dao)百分(fen)百，也要了(le)解(jie)供應(ying)商的負責人，和他們上(shang)級(ji)性格與聯系(xi)方(fang)式(shi)。因為有時(shi)候可(ke)能(neng)在(zai)(zai)下班時(shi)候會有用(yong)的，同(tong)時(shi)也要了(le)解(jie)供應(ying)商的生產能(neng)力。如下幾點可(ke)以參考(kao)一下：
1、了解自己(ji)；了解供應商(shang)；了解訂單(dan)的急的程度(du)；
2、了解與(yu)供應商各種聯系方式；隨時要知(zhi)道自己催貨的訂單內容；
3、對自己所負責的產品也要有了解與熟悉；做事不(bu)要怕得罪人(ren)，搞不(bu)定(ding)及(ji)時上(shang)報，千萬不(bu)要做老好人(ren)，自己承擔；
4、說話時(shi)要講究技巧，不(bu)要一張口我(wo)的貨(huo)呢？你還與他們不(bu)熟悉，先聊(liao)聊(liao)天，套個近乎；
5、發脾(pi)氣不好，催(cui)不到貨時(shi)更要把住，鎮(zhen)靜才(cai)是你想要的；催(cui)不到貨時(shi)，首先要告訴你的上級(ji)而不是生產部門(men)經(jing)理；
6、你拿供(gong)應(ying)商沒有辦(ban)法(fa)時，你交給上級，同時鄰聽(ting)你上級是怎樣跟供(gong)應(ying)商講的，不要(yao)忘記(ji)時時刻(ke)刻(ke)去學習；多(duo)多(duo)與生產部門和業務溝通。
如(ru)果(guo)出現了物(wu)(wu)料(liao)供(gong)應(ying)進(jin)(jin)度落后(hou)，這樣會(hui)影響(xiang)生產計劃管理的(de)(de)排期。此時(shi)采(cai)(cai)購人(ren)員(yuan)(yuan)應(ying)采(cai)(cai)取(qu)以(yi)下措施：與供(gong)應(ying)商協調，并得到確定的(de)(de)進(jin)(jin)貨時(shi)間，通知物(wu)(wu)料(liao)控制(zhi)人(ren)員(yuan)(yuan)，告知準確的(de)(de)進(jin)(jin)貨時(shi)間。與技術和(he)物(wu)(wu)料(liao)人(ren)員(yuan)(yuan)進(jin)(jin)行(xing)協商，有無(wu)替(ti)代品，在必要時(shi)間變更生產計劃。
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以上就是(shi)今天和(he)大家分(fen)享的(de)內(nei)容，大家對如(ru)何做好精益采購管(guan)理工作有什么看法？或者(zhe)有什么工作心得(de)？歡迎(ying)大家在下方留言，我(wo)們一起聊(liao)聊(liao)。另外，如(ru)果覺得(de)此文讓你小(xiao)有收獲，別忘(wang)了轉發朋友圈哦~
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