精粹一：認同在先。
HR批評部屬之前應該運用精粹一。先把該員工的優點提出來，目的是為批評鋪平道路，放松在批評他之前的壓力反抗情緒。切記：即使是最有涵的人，也不喜歡指出他做錯的事情。先認同他1-2項表現優秀的工作，讓他知道作為上級你是很賞識他的，他就會誠心接受批評，否則，他會憋一肚子怨氣。
精粹二：以身作責。
HR經(jing)理(li)要(yao)在(zai)部(bu)(bu)屬面前(qian)有威信，以身作(zuo)(zuo)責做(zuo)示范是必須的。你的言行(xing)(xing)舉止、外表(biao)衣著、私人生活，以及如何對待妻兒子女等，都會(hui)成(cheng)為下屬談論(lun)的話題。有時(shi)你會(hui)覺得事(shi)情怪(guai)得很，但的HR精英博客1Ws1ICF~ f確好事(shi)不出門(men)，壞事(shi)傳(chuan)千(qian)里。“聽說了嗎(ma)？他上(shang)星期(qi)把太太給打了。”類似丑聞很快會(hui)傳(chuan)出去。所以，作(zuo)(zuo)為部(bu)(bu)屬的上(shang)司(si)，必須做(zuo)出榜(bang)樣，言行(xing)(xing)一(yi)致，表(biao)里如一(yi)，反(fan)過來，領(ling)導(dao)的行(xing)(xing)為不佳，部(bu)(bu)屬也不會(hui)有好行(xing)(xing)為。
精粹三：培育自己人。
作為HR經(jing)理，你(ni)(ni)所管理的人力資源工作，需要團(tuan)隊(dui)強有(you)(you)力的支持。身(shen)邊沒有(you)(you)自己人，做(zuo)起來總會(hui)打折扣。培育自己人不(bu)是要你(ni)(ni)拉幫結(jie)派(pai)，是要培育能(neng)為你(ni)(ni)做(zuo)事、沖鋒、有(you)(you)能(neng)力解決(jue)問題(ti)的部屬。你(ni)(ni)能(neng)包(bao)容他的缺(que)點，能(neng)鼓勵他自信做(zuo)事，能(neng)為你(ni)(ni)解決(jue)問題(ti)，你(ni)(ni)對他放心，這(zhe)樣(yang)你(ni)(ni)會(hui)有(you)(you)更多機(ji)會(hui)處(chu)理其他問題(ti)。
精粹四：用情商開展工作。
做人(ren)(ren)(ren)力(li)資源(yuan)的(de)人(ren)(ren)(ren)要有(you)智(zhi)商，但更(geng)要有(you)情商。HR在工作中以情商去管理(li)，能(neng)愉快與人(ren)(ren)(ren)溝(gou)通(tong)，能(neng)恰當處理(li)情緒，能(neng)受人(ren)(ren)(ren)喜歡。在*企業(ye)界，人(ren)(ren)(ren)事主管們大多(duo)認為：“智(zhi)商使人(ren)(ren)(ren)得(de)以錄(lu)用，而(er)情商使人(ren)(ren)(ren)得(de)以提升”。在市場(chang)競(jing)爭(zheng)日益激烈的(de)今天，取(qu)得(de)最好成績的(de)人(ren)(ren)(ren)往往不是具有(you)高智(zhi)商的(de)人(ren)(ren)(ren)，更(geng)是那些(xie)能(neng)掌控情緒的(de)人(ren)(ren)(ren)。
精粹五：營造和諧環境。
人力資源(yuan)管(guan)理(li)(li)者要(yao)在企(qi)(qi)業呆下去，做(zuo)得久(jiu)，做(zuo)得穩，并能使大(da)多(duo)數(shu)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)認同(tong)你，同(tong)時從人力資源(yuan)的(de)(de)管(guan)理(li)(li)中受益，HR要(yao)善于營(ying)造環境(jing)。一個企(qi)(qi)業或部門有和諧、良(liang)好(hao)的(de)(de)軟(ruan)環境(jing)，其成員(yuan)便會擁有積極的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)心(xin)態和動(dong)機(ji)。而(er)企(qi)(qi)業和諧的(de)(de)環境(jing)是要(yao)HR建立良(liang)好(hao)的(de)(de)溝通機(ji)制(zhi)，搭建良(liang)好(hao)的(de)(de)組織平臺，設計更有人性化(hua)的(de)(de)管(guan)理(li)(li)制(zhi)度，這些對管(guan)理(li)(li)者和員(yuan)工(gong)(gong)(gong)行為的(de)(de)影(ying)響(xiang)，尤其是工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)態度、工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)滿(man)意(yi)度、工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)表(biao)現(xian)、動(dong)機(ji)和創造性等有顯著作(zuo)(zuo)用。
精粹六： 做水晶球HR管理者。
水晶(jing)球的(de)特性是外表光滑、質地堅硬、透(tou)明晶(jing)瑩，八(ba)面玲瓏。因此，HR要做一個(ge)漂亮的(de)水晶(jing)球。在工(gong)作(zuo)中既(ji)有(you)圓潤的(de)一面，同時(shi)又能堅持原(yuan)則，處理利益問題時(shi)像水晶(jing)球一樣公(gong)平公(gong)正透(tou)明。辭退(tui)(tui)員工(gong)要像個(ge)水晶(jing)球一樣。辭退(tui)(tui)的(de)理由充分，立場(chang)堅定，準備充足的(de)證據(ju)。同時(shi)辭退(tui)(tui)的(de)方式要像水晶(jing)球一樣光滑委婉(wan)，要讓被辭退(tui)(tui)者能接受條件，甚(shen)至是辭退(tui)(tui)他了，他還心存感激。
做好以上六個精(jing)粹，你的HR管理技能便(bian)又(you)上一個新臺階了。
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