互(hu)聯(lian)網(wang)+時代，來自*的干(gan)擾，是思維的慣性(xing)。改變思維，用(yong)思維重塑(su)價值觀(guan)。在(zai)互(hu)聯(lian)網(wang)時代，物理資本變得(de)越(yue)來越(yue)不重要(yao)。互(hu)聯(lian)網(wang)公司要(yao)賺(zhuan)錢，就只有持續(xu)創新，不斷提升效率和(he)客戶體驗。
從一次聊天說起：你到(dao)互(hu)聯網公(gong)司最深刻(ke)的感受(shou)是(shi)什么？
前段時間，我(wo)與(yu)一位老朋友聊天，他(ta)畢業后(hou)一直(zhi)在(zai)一家(jia)(jia)“傳統企(qi)業”任職(zhi)（一家(jia)(jia)優秀民企(qi)），在(zai)七年之癢(yang)之際，痛下(xia)決心去了一家(jia)(jia)純互聯網公(gong)司，現(xian)在(zai)已經(jing)在(zai)這家(jia)(jia)公(gong)司快(kuai)一年了。我(wo)問他(ta)：“從傳統企(qi)業到互聯網企(qi)業，對你觸動*的是什(shen)么？”他(ta)大(da)意是兩家(jia)(jia)公(gong)司反差太大(da)了，自己目前仍然(ran)在(zai)適應期，但很喜歡這的組織氛圍。他(ta)談(tan)到幾個關鍵詞：快(kuai)，自主權，開放(fang)與(yu)平(ping)等(deng)，創新(xin)。
1、快：他發現新同事說話語速極(ji)快，走路帶風，交談(tan)也(ye)是單刀直入(ru)，不繞彎；決策流程也(ye)很快，沒那么多層(ceng)層(ceng)審批；客戶響應和產品迭代就(jiu)更快了。這些(xie)在老東家(jia)就(jiu)很難做到了，他曾經有一(yi)份報(bao)告多達17位(wei)同事簽字，但最終都沒有定(ding)論。他感(gan)慨道：難怪都說互(hu)聯(lian)網是一(yi)場效率革命。
2、自主權：記(ji)得自(zi)己剛剛加入時，上演了(le)真實版的“人在囧途(tu)”。老東家做事(shi)(shi)風格的慣性延續了(le)很久，事(shi)(shi)事(shi)(shi)都向(xiang)Boss匯(hui)(hui)報(bao)，但Boss經常告知他：“這件事(shi)(shi)你(ni)自(zi)行決定就(jiu)可(ke)以了(le)，不需要向(xiang)我匯(hui)(hui)報(bao)。”搞得他經常“手足無措”。
3、開放與平等：在(zai)老東家，經常會(hui)(hui)發生(sheng)“一個(ge)稱(cheng)謂引發的(de)(de)血案(an)”，比(bi)(bi)(bi)如(ru)(ru)你把(ba)王總不小(xiao)心(xin)叫成王部長，那當事人就會(hui)(hui)非(fei)常在(zai)意，并因此可能對工(gong)作(zuo)產生(sheng)影響(xiang)。再(zai)比(bi)(bi)(bi)如(ru)(ru)，大(da)(da)家都(dou)會(hui)(hui)很(hen)(hen)在(zai)意與(yu)其(qi)職位(wei)相對應的(de)(de)辦公(gong)室、工(gong)作(zuo)餐、工(gong)裝(zhuang)等待遇，職務(wu)是(shi)與(yu)辦公(gong)室面積成正比(bi)(bi)(bi)的(de)(de)，你可以(yi)從辦公(gong)室的(de)(de)大(da)(da)小(xiao)精準地判(pan)斷這(zhe)個(ge)人在(zai)公(gong)司的(de)(de)地位(wei)和影響(xiang)，也可以(yi)看他是(shi)在(zai)高管餐廳(ting)、經理餐廳(ting)還(huan)是(shi)員工(gong)餐廳(ting)用(yong)餐，當然(ran)也可以(yi)看他西裝(zhuang)的(de)(de)牌(pai)子判(pan)定他的(de)(de)職級(ji)。而初來乍到，他發現自(zi)己(ji)突(tu)然(ran)“迷路”了(le)(le)，“總”沒了(le)(le)，代之以(yi)很(hen)(hen)親切的(de)(de)稱(cheng)謂，比(bi)(bi)(bi)如(ru)(ru)高級(ji)VP直呼(hu)其(qi)名“大(da)(da)偉”，甚至還(huan)有很(hen)(hen)好玩的(de)(de)昵(ni)稱(cheng)。大(da)(da)家開會(hui)(hui)，不再(zai)是(shi)一言(yan)堂了(le)(le)，可以(yi)圍(wei)繞(rao)某個(ge)主題(ti)各抒己(ji)見(jian)，提(ti)出(chu)自(zi)己(ji)的(de)(de)洞察，而這(zhe)時候，他發現自(zi)己(ji)經常沒有Idea。
4、創新：公司有一(yi)(yi)些(xie)探(tan)索型的種(zhong)子業務，而(er)這些(xie)種(zhong)子業務很(hen)(hen)可(ke)能就是某(mou)個草根提(ti)出的，他明顯(xian)感覺到員工(gong)的活力與熱情，這背后(hou)是由于(yu)鼓(gu)勵質疑、鼓(gu)勵試(shi)錯(cuo)。近年來，老東家的業務受移動(dong)互聯(lian)網(wang)沖擊很(hen)(hen)大，公司也(ye)意(yi)識到，過(guo)去過(guo)于(yu)強調(diao)服從(cong)、執行的文化已經不合(he)(he)時宜，所以也(ye)開(kai)始鼓(gu)勵創新，但知行很(hen)(hen)難合(he)(he)一(yi)(yi)，過(guo)去思(si)維的慣性根深蒂固，創新起(qi)碼在很(hen)(hen)長時間內僅僅是口號而(er)已。
這次聊天對我啟發很大，就這個話題，我又問了其他十幾位從傳統企業到新貴企業的朋友，表述有異，但內涵趨同。起初，受愛迪思《企業生命周期》的啟發，我認為這是企業處于不同生命周期的正常癥狀，直到近期閱讀了《創新者的窘境》、《聯盟》、《谷歌是如何運營的》，以及梁建章駁斥許小年的文章等，才有了新的思考和感悟。這種現象背后的深層次原因在于，移動互聯網時代，傳統的雇傭關系徹底被瓦解了！梁建章先生認為，是人力資本和金融資本之間的對比力量發生了變化，人力資本變得更加重要，他進而認為，“互聯網思維”就是“人力資本主義”（Human Capitalism）。*互聯網+培訓導師劉秀光認為：“互聯網+是是連接，是體驗、融合和創新，更是一種生產力，互聯網+連接一切才剛剛開始”。互(hu)聯(lian)網(wang)+時代，來自*的干(gan)擾，是思維的慣性。改變思維，用思維重塑價值觀。在互(hu)聯(lian)網(wang)時代，物理資(zi)本變得越(yue)來越(yue)不重要。互(hu)聯(lian)網(wang)公司要賺錢，就只有持(chi)續創新，不斷(duan)提(ti)升效率和客戶(hu)體驗。
組織：解放人，還是束縛人？
管理(li)大師漢(han)(han)迪在(zai)《組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)概念》一書中寫到：“在(zai)我(wo)看來，有時(shi)候組(zu)(zu)織(zhi)會成(cheng)為禁(jin)錮人(ren)類(lei)靈魂的(de)(de)(de)(de)(de)監(jian)獄。我(wo)自(zi)己在(zai)組(zu)(zu)織(zhi)中工作時(shi)就經(jing)常會有這種體驗。”這種體驗來自(zi)于(yu)漢(han)(han)迪的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)生(sheng)(sheng)閱歷(li)，他認為大多數在(zai)組(zu)(zu)織(zhi)中工作的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)們(men)并不(bu)理(li)解什么(me)是組(zu)(zu)織(zhi)，或者組(zu)(zu)織(zhi)是如(ru)何(he)運轉的(de)(de)(de)(de)(de)。這造成(cheng)了(le)人(ren)們(men)工作不(bu)開心，缺(que)乏效率(lv)，而(er)且往(wang)(wang)往(wang)(wang)會失敗(bai)。每每讀到此處，我(wo)都(dou)會拍案叫(jiao)絕！我(wo)拷問自(zi)己，我(wo)觀(guan)察身邊(bian)的(de)(de)(de)(de)(de)每一個人(ren)，并不(bu)斷追問：“他們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)才干(gan)在(zai)組(zu)(zu)織(zhi)中盡情揮灑(sa)了(le)嗎(ma)？他們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)才能(neng)被(bei)組(zu)(zu)織(zhi)埋沒了(le)嗎(ma)？”而(er)觀(guan)察的(de)(de)(de)(de)(de)結果卻令人(ren)沮(ju)喪，的(de)(de)(de)(de)(de)確如(ru)漢(han)(han)迪老先生(sheng)(sheng)所言：“組(zu)(zu)織(zhi)會成(cheng)為禁(jin)錮人(ren)類(lei)靈魂的(de)(de)(de)(de)(de)監(jian)獄。”去年閱讀小(xiao)說《歷(li)史轉折中的(de)(de)(de)(de)(de)鄧(deng)小(xiao)平》，改(gai)革(ge)開放(fang)不(bu)就是打破組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)牢籠，讓人(ren)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)潛能(neng)得以釋放(fang)嗎(ma)？正基于(yu)此，中國經(jing)濟才有了(le)30年的(de)(de)(de)(de)(de)高增長奇(qi)跡。
互聯(lian)網催生(sheng)了(le)一(yi)大批偉(wei)大的(de)(de)企業，這些企業做到了(le)真正的(de)(de)以(yi)人(ren)(ren)為(wei)本，而(er)不(bu)(bu)是(shi)僅僅把以(yi)人(ren)(ren)為(wei)本作為(wei)口號(hao)和漂亮(liang)的(de)(de)外衣！領英創(chuang)始人(ren)(ren)霍夫(fu)曼(man)在《聯(lian)盟》一(yi)書中(zhong)寫(xie)到：“主(zhu)流(liu)媒體對(dui)硅谷的(de)(de)報道往往集中(zhong)于(yu)華而(er)不(bu)(bu)實的(de)(de)細(xi)節。但(dan)將硅谷的(de)(de)成功歸(gui)功于(yu)自助餐廳的(de)(de)四星級(ji)餐點(dian)、桌上足球甚至(zhi)是(shi)股票期權(quan)，就好(hao)比將法拉利的(de)(de)強勁動力(li)歸(gui)功于(yu)其鮮紅色的(de)(de)油漆一(yi)樣(yang)。硅谷的(de)(de)真正秘密(mi)在于(yu)它(ta)的(de)(de)以(yi)人(ren)(ren)為(wei)本。”
在《重新定義(yi)公司谷(gu)歌(ge)是如何運(yun)營(ying)的(de)(de)》一書中，施密特向我們展示了有(you)別于傳(chuan)統企業(ye)的(de)(de)組織形態。谷(gu)歌(ge)致力于招募A類人才(cai)(cai)，這些(xie)人才(cai)(cai)被稱之(zhi)為(wei)“創(chuang)(chuang)意精英”，然后為(wei)他(ta)們營(ying)造一個(ge)充分發(fa)揮才(cai)(cai)干的(de)(de)環境(jing)。拉(la)里佩奇在創(chuang)(chuang)立谷(gu)歌(ge)之(zhi)前(qian)，他(ta)的(de)(de)理(li)想(xiang)是當個(ge)教(jiao)授或者創(chuang)(chuang)建自(zi)己的(de)(de)公司，其出發(fa)點(dian)是他(ta)認為(wei)這兩種職(zhi)業(ye)都可以給他(ta)充分的(de)(de)自(zi)主(zhu)權。創(chuang)(chuang)立谷(gu)歌(ge)后，拉(la)里也試(shi)著將這種自(zi)主(zhu)思維方式推行到企業(ye)的(de)(de)方方面面。在讀該書的(de)(de)序言《谷(gu)歌(ge)的(de)(de)“癡想(xiang)妄想(xiang)”》時，我嘗(chang)試(shi)梳(shu)理(li)該序言的(de)(de)背(bei)后邏輯（基于我的(de)(de)理(li)解）：
1、我們(men)處于一個(ge)外(wai)部環境革(ge)命性變(bian)化(hua)的時代；
2、因此科技型企(qi)業要求突破，而非(fei)漸(jian)變（改良），也就是(shi)從0到1，而非(fei)從1到n；
3、基于(yu)此，企(qi)業需要尋求善于(yu)獨(du)立思考的(de)(de)開(kai)創性人才，設定看似“不可能(neng)”的(de)(de)目標，從基本的(de)(de)物理原則探索未來的(de)(de)可能(neng)性，而不是迎合那些所謂的(de)(de)“世俗智慧(hui)”；
4、而獨立思考(kao)著往往特立獨行，他(ta)們不喜(xi)歡“束縛(fu)”，因(yin)此企業要給與他(ta)們充分(fen)的(de)(de)自主權，為(wei)他(ta)們營造能夠充分(fen)發揮其才干的(de)(de)空間。
由此(ci)可見，谷歌的(de)(de)(de)出發(fa)(fa)點(dian)不(bu)是(shi)“控(kong)制”，而(er)是(shi)給(gei)予人(ren)才充分的(de)(de)(de)“自(zi)主權”，這(zhe)點(dian)與傳(chuan)統(tong)企(qi)業形(xing)成鮮(xian)明的(de)(de)(de)對比。“控(kong)制”或許是(shi)在傳(chuan)統(tong)企(qi)業最為(wei)暢銷(xiao)的(de)(de)(de)詞匯，他(ta)們(men)為(wei)此(ci)設計了足夠龐大(da)的(de)(de)(de)秘書職位，以(yi)跟(gen)進、追蹤每(mei)(mei)項工作(zuo)的(de)(de)(de)進展情況，你需要(yao)參加諸(zhu)多無聊的(de)(de)(de)會議，填寫(xie)大(da)量沒用的(de)(de)(de)報表，員工也經常自(zi)我(wo)調侃，稱自(zi)己為(wei)“會長”、“表哥表妹”，結果到(dao)頭(tou)來，他(ta)們(men)卻發(fa)(fa)現這(zhe)只不(bu)過是(shi)自(zi)欺欺人(ren)罷了。所謂的(de)(de)(de)“跟(gen)進”，是(shi)“越跟(gen)越沒勁(jing)”。一句話，卓越的(de)(de)(de)組(zu)織不(bu)是(shi)控(kong)制人(ren)、束縛人(ren)，而(er)是(shi)*化激發(fa)(fa)每(mei)(mei)個人(ren)的(de)(de)(de)潛能(neng)！
企業文化：還要繼續充當掩蓋管理無能的門面裝點嗎？
我(wo)們(men)(men)常(chang)常(chang)發現，在一家企業中表現“平庸”的(de)(de)(de)(de)人(ren)到了另外一家企業卻成為明(ming)星(xing)；我(wo)們(men)(men)重金獵聘、寄(ji)予厚(hou)望的(de)(de)(de)(de)卓(zhuo)越人(ren)才到了我(wo)們(men)(men)這(zhe)卻成為庸人(ren)。我(wo)們(men)(men)往往將此歸結為企業文化不(bu)融入，或者(zhe)價值觀(guan)不(bu)匹配。但據我(wo)的(de)(de)(de)(de)觀(guan)察(cha)，企業文化常(chang)常(chang)成為掩蓋管理無能的(de)(de)(de)(de)門面(mian)裝點！企業文化就(jiu)如同(tong)西(xi)游記(ji)青牛精的(de)(de)(de)(de)“金剛琢”，什(shen)么(me)都可以(yi)套進(jin)去，什(shen)么(me)都可以(yi)裝進(jin)去。我(wo)們(men)(men)也常(chang)常(chang)拿聯(lian)想的(de)(de)(de)(de)“入模子(zi)”聊以(yi)自慰，說你看(kan)看(kan)大企業都是這(zhe)樣干的(de)(de)(de)(de)！殊不(bu)知，聯(lian)想的(de)(de)(de)(de)“模子(zi)”也需(xu)要與時(shi)俱進(jin)，不(bu)斷(duan)重塑。
文(wen)化(hua)(hua)是一(yi)家企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)過去成功經驗的(de)(de)萃(cui)取(qu)和升華，是對未來愿景(jing)的(de)(de)高(gao)度凝練。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)呈現出來的(de)(de)包含(han)：基本(ben)法、價值觀(guan)、人(ren)才觀(guan)等，這些(xie)(xie)原(yuan)則指導企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)經營(ying)的(de)(de)方(fang)方(fang)面(mian)面(mian)。當然，我們在(zai)深入(ru)考察一(yi)家企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)文(wen)化(hua)(hua)時，不能只看那(nei)些(xie)(xie)掛在(zai)墻上的(de)(de)，寫在(zai)本(ben)本(ben)里的(de)(de)，這些(xie)(xie)只是“宣稱”的(de)(de)文(wen)化(hua)(hua)，而(er)更要(yao)觀(guan)其行(xing)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)如(ru)人(ren)，也常常說一(yi)套做(zuo)一(yi)套。
在互聯網時代，人(ren)(ren)力(li)資(zi)本越來(lai)越重(zhong)要(yao)，企(qi)業(ye)(ye)都需(xu)要(yao)想(xiang)盡辦法吸引、保(bao)留A類(lei)(lei)人(ren)(ren)才(cai)(cai)。A類(lei)(lei)人(ren)(ren)才(cai)(cai)最(zui)看重(zhong)什么(me)(me)？梁(liang)建章先生回答說：“企(qi)業(ye)(ye)必須創(chuang)(chuang)(chuang)造(zao)(zao)一(yi)個有(you)利(li)于(yu)持續(xu)創(chuang)(chuang)(chuang)新的(de)人(ren)(ren)才(cai)(cai)環境(jing)(jing)，這(zhe)其(qi)中包括(kuo)充(chong)分的(de)授(shou)權(quan)、豐厚的(de)薪水和(he)類(lei)(lei)似創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)公司的(de)股權(quan)激(ji)勵機制。”谷歌也一(yi)直再強調為創(chuang)(chuang)(chuang)意精英(ying)們(men)創(chuang)(chuang)(chuang)造(zao)(zao)一(yi)個充(chong)分發揮(hui)其(qi)才(cai)(cai)干的(de)環境(jing)(jing)。那么(me)(me)問題就(jiu)出(chu)來(lai)了：我(wo)們(men)必須要(yao)求人(ren)(ren)才(cai)(cai)適(shi)應(ying)(ying)組織嗎？我(wo)想(xiang)對(dui)于(yu)傳統企(qi)業(ye)(ye)而(er)言，當務之急不(bu)是(shi)強調人(ren)(ren)才(cai)(cai)必須適(shi)應(ying)(ying)企(qi)業(ye)(ye)，而(er)是(shi)認真檢(jian)視(shi)我(wo)們(men)的(de)文(wen)化是(shi)否為A類(lei)(lei)人(ren)(ren)才(cai)(cai)創(chuang)(chuang)(chuang)造(zao)(zao)了有(you)利(li)于(yu)其(qi)發揮(hui)才(cai)(cai)干的(de)環境(jing)(jing)！這(zhe)才(cai)(cai)是(shi)問題的(de)本質，如果一(yi)味要(yao)求人(ren)(ren)才(cai)(cai)適(shi)應(ying)(ying)組織，那么(me)(me)削足(zu)適(shi)履(lv)的(de)A類(lei)(lei)人(ren)(ren)才(cai)(cai)就(jiu)會趨于(yu)平(ping)庸，或者紛(fen)紛(fen)離你而(er)去！
我(wo)們究竟(jing)要塑(su)造什么樣的(de)模(mo)子(zi)？我(wo)們希望人才入什么樣的(de)模(mo)子(zi)？這是個問題。
轉變：優勢敵不過趨勢
去總(zong)化(hua)、合伙人(ren)制、內部創業機制、人(ren)力資本主義(yi)等等，都反映出(chu)人(ren)力資本與金融資本力量對比發生的(de)(de)(de)變化(hua)，但(dan)回(hui)歸(gui)組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)本質(zhi)，就是是*化(hua)激發人(ren)的(de)(de)(de)潛(qian)能(neng)，而不是束縛人(ren)，讓員(yuan)工在格子里跳舞，戴上鐐銬(kao)跳舞。優勢再突出(chu)，也(ye)敵不過趨勢。最(zui)后我想引(yin)用孫中山先生的(de)(de)(de)名言：世界(jie)潮流浩浩蕩蕩，順之者昌，逆之者亡。
這(zhe)是(shi)一個最(zui)好的(de)時(shi)代，這(zhe)是(shi)一個最(zui)壞的(de)時(shi)代！
?事(shi)物是(shi)不斷運動、變(bian)(bian)化和發展(zhan)的，任何一(yi)個行業，不可能一(yi)直保持(chi)一(yi)種狀(zhuang)態。互聯(lian)網在(zai)顛覆(fu)傳統行業的同(tong)時，自身也在(zai)被改(gai)變(bian)(bian)。京東、百度(du)、騰訊、阿里(li)的成功，只是(shi)上個時代的成功。至于未來在(zai)在(zai)哪里(li)，在(zai)消(xiao)費者需求里(li)，在(zai)未來的遠(yuan)見里(li)，在(zai)每個局中人(ren)的辛勤勞(lao)動里(li)，機會在(zai)不斷的創新里(li)。
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