我國中(zhong)小企業人力資源(yuan)管理(li)的現狀
當前(qian)我(wo)國(guo)中小(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者絕(jue)大(da)(da)多數(shu)是在(zai)以市場為導(dao)向的(de)(de)(de)經(jing)濟體制改革中應(ying)運而(er)生的(de)(de)(de)，經(jing)過(guo)一(yi)(yi)些(xie)市場磨(mo)練，對如(ru)(ru)(ru)何(he)應(ying)對市場有(you)一(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)(de)膽略(lve)和(he)(he)戰術，部分(fen)企(qi)(qi)(qi)業(ye)也取得一(yi)(yi)定(ding)實效，并進(jin)入大(da)(da)型企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)行(xing)列。盡管(guan)(guan)(guan)(guan)如(ru)(ru)(ru)此，由(you)于中小(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)先天不足(zu)，如(ru)(ru)(ru)規模小(xiao)(xiao)(xiao)、資(zi)金短缺，導(dao)致人(ren)(ren)(ren)才缺乏，技術力(li)量薄弱，大(da)(da)多數(shu)處于經(jing)驗管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)階段，使得其在(zai)新世紀將(jiang)的(de)(de)(de)生存(cun)和(he)(he)發(fa)展變得十分(fen)困(kun)難(nan)，多數(shu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)壽命只有(you)5年(nian)左右(you)。如(ru)(ru)(ru)僅從管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)過(guo)程考慮，我(wo)國(guo)中小(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)在(zai)戰略(lve)、計劃、組織、人(ren)(ren)(ren)事、控制等方面(mian)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)落后(hou)性和(he)(he)經(jing)驗性是十分(fen)明顯的(de)(de)(de)。人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)水(shui)平低，中小(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)對于如(ru)(ru)(ru)何(he)開發(fa)、活用人(ren)(ren)(ren)才，如(ru)(ru)(ru)何(he)全面(mian)提高(gao)員工素質(zhi)，如(ru)(ru)(ru)何(he)通(tong)過(guo)科學的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)際(ji)關系(xi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、提高(gao)員工的(de)(de)(de)勞動積(ji)極(ji)性和(he)(he)勞動效率，缺乏足(zu)夠的(de)(de)(de)認識和(he)(he)有(you)效的(de)(de)(de)措施，使得企(qi)(qi)(qi)業(ye)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)未能發(fa)揮其應(ying)有(you)的(de)(de)(de)效率。在(zai)從傳統(tong)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)事管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)向現代人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)轉變中，中小(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)具有(you)自身(shen)特(te)點。
1．中(zhong)(zhong)小企業(ye)(ye)(ye)人(ren)員結(jie)構(gou)不(bu)(bu)(bu)合(he)理。有的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)小企業(ye)(ye)(ye)人(ren)員年(nian)齡結(jie)構(gou)不(bu)(bu)(bu)合(he)理，比如某個企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)員工多數是四十歲以(yi)(yi)上，之(zhi)所以(yi)(yi)這樣一(yi)是因為通過(guo)各種關系(xi)聯系(xi)到同(tong)一(yi)年(nian)齡層的(de)(de)(de)人(ren)，二(er)是因為這樣的(de)(de)(de)員工可(ke)以(yi)(yi)直接干(gan)事，不(bu)(bu)(bu)用(yong)費(fei)心(xin)培養。有的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)小企業(ye)(ye)(ye)員工知識結(jie)不(bu)(bu)(bu)合(he)理，相同(tong)專業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)人(ren)事開創了(le)事業(ye)(ye)(ye)之(zhi)后，容易(yi)形成這樣的(de)(de)(de)局面，不(bu)(bu)(bu)太熟(shu)悉的(de)(de)(de)事也有這些人(ren)負責，兼管(guan)！這種人(ren)員結(jie)構(gou)體(ti)現(xian)中(zhong)(zhong)小企業(ye)(ye)(ye)特點，一(yi)是企業(ye)(ye)(ye)快速發展，無法顧(gu)及(ji)，二(er)是可(ke)以(yi)(yi)避免業(ye)(ye)(ye)務不(bu)(bu)(bu)穩(wen)定(ding)帶(dai)來的(de)(de)(de)風險(xian)，我們只能說本來可(ke)以(yi)(yi)做的(de)(de)(de)更(geng)好，而不(bu)(bu)(bu)應該一(yi)味否(fou)定(ding)。
2．崗位(wei)職責不(bu)明確(que)。中小(xiao)企業中由于工作量大(da)小(xiao)在某些(xie)崗位(wei)互(hu)不(bu)相同，由于企業沒有(you)對工作進行梳理，不(bu)清楚到底(di)有(you)什么事(shi)情需要(yao)做，結(jie)果事(shi)情出現(xian)后才臨時安(an)排人員去做，最(zui)后長長不(bu)能明確(que)誰該負責任。這種通(tong)過一人身兼多(duo)職狀況可以提(ti)高(gao)員工的使用率，但(dan)是不(bu)利(li)之處也是顯而易見的，并(bing)且給人力資源管理的其(qi)他方面帶來困(kun)難(nan)。
3．人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)缺(que)少規(gui)劃。中小企(qi)(qi)業(ye)人(ren)(ren)力資源(yuan)(yuan)缺(que)少規(gui)劃，由(you)(you)于(yu)企(qi)(qi)業(ye)缺(que)乏明確(que)(que)的發(fa)(fa)展戰(zhan)略，中小企(qi)(qi)業(ye)在(zai)人(ren)(ren)力資源(yuan)(yuan)管(guan)理(li)方面(mian)也不可能(neng)有明確(que)(que)的計劃，只能(neng)是走一步，看一步，在(zai)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)不足時(shi)(shi)，才考慮招聘，在(zai)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)素質跟(gen)不上企(qi)(qi)業(ye)發(fa)(fa)展需要(yao)時(shi)(shi)，才考慮招聘或(huo)培訓。緊急需要(yao)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)時(shi)(shi)，可能(neng)會改變(bian)工資結(jie)構，提高薪酬(chou)水平，吸引人(ren)(ren)才，不需要(yao)的時(shi)(shi)候又通過類似辦法(fa)降低成本，減(jian)少經營風險。由(you)(you)于(yu)缺(que)少規(gui)劃導致人(ren)(ren)力資源(yuan)(yuan)管(guan)理(li)上存在(zai)較大(da)的隨意性(xing)，使得人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)流動性(xing)大(da)，最終(zhong)影響了企(qi)(qi)業(ye)正常的生產經營。就如沈陽飛龍(long)總裁姜(jiang)偉(wei)所(suo)總結(jie)的：由(you)(you)于(yu)沒有長(chang)遠的人(ren)(ren)才戰(zhan)略，也就沒有人(ren)(ren)才儲備(bei)構想。當企(qi)(qi)業(ye)發(fa)(fa)展到涉(she)足新(xin)行業(ye)或(huo)跨(kua)入新(xin)階段時(shi)(shi)，才猛然發(fa)(fa)現沒有人(ren)(ren)才儲備(bei)，所(suo)以在(zai)企(qi)(qi)業(ye)發(fa)(fa)展中經常處于(yu)人(ren)(ren)才短缺(que)的狀況，趕著鴨子上架，又往(wang)往(wang)付出慘重的學費。
4．人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)招(zhao)聘(pin)中(zhong)合(he)適(shi)的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才招(zhao)聘(pin)不到，招(zhao)聘(pin)過程隨意。由于中(zhong)小企業(ye)一(yi)(yi)(yi)方面缺(que)(que)乏崗(gang)位職(zhi)責的(de)明確界定，也就無法明確到底需要招(zhao)聘(pin)什么(me)樣的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才；此外由缺(que)(que)少人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)規劃，所以招(zhao)聘(pin)總(zong)是沒有充(chong)分(fen)的(de)準備；其次(ci)是招(zhao)聘(pin)程序(xu)不嚴(yan)格(ge)，導致招(zhao)聘(pin)中(zhong)容易出現失(shi)誤，如(ru)有時候人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)事部門直接決定錄用，或者總(zong)經(jing)理直接決定，用人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)部門不參(can)與等現象經(jing)常發生。中(zhong)小企業(ye)在(zai)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)的(de)聘(pin)用缺(que)(que)乏明確的(de)計劃，也是走一(yi)(yi)(yi)步，看一(yi)(yi)(yi)步。加(jia)上人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)的(de)引進(jin)與升遷皆(jie)缺(que)(que)乏制度，常憑個人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)好惡與私人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)關(guan)系決定一(yi)(yi)(yi)切，使無人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)情關(guan)系的(de)優秀(xiu)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才無法久留。
5．人員培(pei)(pei)訓(xun)(xun)缺乏(fa)，員工發展后勁不足。由于(yu)中(zhong)小(xiao)企業每(mei)個員工的(de)工作兩可能會相當(dang)大，涉及到許多事情需要處理(li)，本身就沒(mei)有(you)(you)參與培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)時間；此外由于(yu)中(zhong)小(xiao)企業戰略和人力資(zi)源的(de)規劃弱，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)方面缺乏(fa)明確的(de)計劃，所以很(hen)多中(zhong)小(xiao)企業的(de)員工反(fan)映沒(mei)有(you)(you)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)機會。
6．人員(yuan)考(kao)核不規范。由于中小企業每個(ge)員(yuan)工(gong)的(de)責(ze)(ze)權利不明(ming)確，工(gong)作(zuo)職(zhi)責(ze)(ze)不清晰，因而企業缺乏衡量部(bu)屬工(gong)作(zuo)成(cheng)績(ji)的(de)標準。比如安排某(mou)項任務，可能因為沒(mei)有某(mou)項權力而無(wu)法晚完(wan)成(cheng)，導(dao)致考(kao)核難以執行。其次是沒(mei)有規范明(ming)確的(de)考(kao)核制度，考(kao)核人無(wu)法進行有效的(de)考(kao)核，使許多考(kao)核成(cheng)為形式，沒(mei)有發揮作(zuo)用(yong)。多數中小企業員(yuan)工(gong)工(gong)作(zuo)成(cheng)績(ji)的(de)優劣全憑主(zhu)(zhu)管領(ling)導(dao)的(de)印象和(he)主(zhu)(zhu)觀評(ping)價，由此也(ye)引起員(yuan)工(gong)的(de)不滿。
7．人(ren)員(yuan)激勵(li)措施(shi)缺乏科學性(xing)。許多(duo)中小(xiao)(xiao)企(qi)業為了吸引人(ren)才，將工資(zi)水平(ping)定(ding)位與較高(gao)水準，但是這種高(gao)成本支出并(bing)沒有得到對(dui)員(yuan)工的(de)(de)應該產(chan)生的(de)(de)激勵(li)效果。主要(yao)因為工資(zi)收入與業績銜接不(bu)合理(li)，而且企(qi)業內部的(de)(de)工資(zi)結構(gou)沒有能(neng)夠體現出崗(gang)位的(de)(de)價值，經常有大鍋飯的(de)(de)現象存在，所以員(yuan)工之間(jian)不(bu)公平(ping)感覺多(duo)。另(ling)外中小(xiao)(xiao)企(qi)業的(de)(de)薪酬(chou)經常變化，導致員(yuan)工對(dui)收入缺乏良好的(de)(de)預(yu)期，積極性(xing)不(bu)高(gao)，人(ren)員(yuan)穩定(ding)性(xing)差。
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