銷售人員(yuan)的(de)(de)薪(xin)酬設(she)計的(de)(de)好嗎?從五(wu)個方(fang)面進行判(pan)斷:
一、增長指標。即薪(xin)酬(chou)是否推(tui)動(dong)了(le)新市場(chang)的開拓、新客(ke)戶(hu)的開發(fa)、老客(ke)戶(hu)的留存(cun)等等。
二(er)、利潤(run)指(zhi)標(biao)。薪酬是(shi)否(fou)可(ke)以(yi)引導銷售人員,向(xiang)客戶推薦恰當的產品(pin)或者(zhe)服(fu)務(wu)。比如公司希望將(jiang)利潤(run)率高的A產品(pin)作為主力產品(pin),結果一個月下來,利潤(run)最薄的B產品(pin)卻賣的最好,是(shi)不是(shi)該(gai)反思了?
三、客(ke)(ke)戶(hu)(hu)滿意(yi)度和忠誠度指標(biao)。即(ji)薪酬是否能夠引導銷售人員更(geng)為有效的(de)服務客(ke)(ke)戶(hu)(hu),具(ju)體體驗在你(ni)們的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)滿意(yi)度高不高,客(ke)(ke)戶(hu)(hu)復(fu)購率高不高,轉介紹率高不高等等。
四、銷售人(ren)才(cai)指(zhi)標。薪酬是否幫助企業吸引并留住了優秀的銷售人(ren)才(cai)。
五、薪酬投資的(de)收益(yi)指標。這個投資收益(yi)就是(shi)俗稱的(de)高價(jia)比,再通(tong)俗的(de)就是(shi)發放的(de)工資和實際得到了(le)銷(xiao)售額(e)的(de)比值是(shi)否合理。
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