你們銷售人員的薪酬設計的好(hao)嗎(ma)?我教你從五個方(fang)面去進行判斷(duan)。
1、增長指標。你們的薪酬是否推動了新市場的開拓,新客戶的開發,老客戶的留存等(deng)等(deng)。
2、利(li)潤指標。也就是(shi)你們的薪(xin)酬,是(shi)否可以(yi)引導銷售人員(yuan)向客戶去推薦恰當的產(chan)品(pin)或者服務。比如你們公司(si)希望(wang)將利(li)潤率(lv)高的A產(chan)品(pin)作為主主力產(chan)品(pin),結果(guo)一個月下來,利(li)潤率(lv)最高的產(chan)品(pin)卻(que)賣得(de)最好,那是(shi)不是(shi)應該反思(si)了呢?
3、客(ke)(ke)戶滿意度(du)和忠誠(cheng)度(du)指標(biao)。你(ni)們(men)的(de)薪酬(chou)是否能夠引導銷(xiao)售人(ren)員更(geng)為有效的(de)服務客(ke)(ke)戶,具(ju)體體現在你(ni)的(de)客(ke)(ke)戶滿意度(du)高(gao)不(bu)(bu)高(gao),客(ke)(ke)戶復購率(lv)不(bu)(bu)高(gao),轉介紹率(lv)高(gao)不(bu)(bu)高(gao)等等等。
4、銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)才指標。就是你們的(de)薪酬是否能夠幫助企業吸引并(bing)留(liu)住(zhu)優秀的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)才。
5、薪酬投(tou)資(zi)的(de)收益指標。這個投(tou)資(zi)收益就是(shi)我們(men)俗稱(cheng)的(de)性價比(bi),再通俗的(de)說,就是(shi)你(ni)們(men)發放(fang)的(de)工資(zi)和(he)實際得到的(de)銷售(shou)額的(de)比(bi)值是(shi)否合理。
那以上五個方(fang)面,你根據公司目前的(de)情況逐(zhu)一去進行(xing)比對。如(ru)果有(you)幾項(xiang)甚至全部都不達標,那就應該(gai)馬上調整(zheng)了。
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