人(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)到底是(shi)(shi)做什(shen)(shen)么(me)的(de)(de)(de)?首(shou)先要(yao)強(qiang)調一個(ge)(ge)基本的(de)(de)(de)概念,早(zao)些(xie)年,從事人(ren)事工(gong)作的(de)(de)(de)小(xiao)伙伴會考取企業人(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管理師,現在(zai)很多(duo)伙伴會選(xuan)擇經濟師人(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管理專業方向,在(zai)這(zhe)里(li)面(mian)人(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)和管理是(shi)(shi)不(bu)(bu)分家的(de)(de)(de),因為人(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)這(zhe)項職能(neng)本身就是(shi)(shi)管理過(guo)(guo)(guo)(guo)程當(dang)中的(de)(de)(de)一項,這(zhe)也是(shi)(shi)為什(shen)(shen)么(me)總是(shi)(shi)去(qu)強(qiang)調管理者應(ying)(ying)該去(qu)承擔人(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)一部分職責。人(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管理的(de)(de)(de)定(ding)(ding)義到底是(shi)(shi)什(shen)(shen)么(me)?它是(shi)(shi)一個(ge)(ge)獲(huo)取培(pei)訓評價員(yuan)工(gong)以(yi)及(ji)向員(yuan)工(gong)支(zhi)付薪酬的(de)(de)(de)過(guo)(guo)(guo)(guo)程,同時(shi)也是(shi)(shi)一個(ge)(ge)關(guan)(guan)(guan)注勞(lao)資關(guan)(guan)(guan)系(xi)健康和安全以(yi)及(ji)公平(ping)等方面(mian)問題的(de)(de)(de)過(guo)(guo)(guo)(guo)程。這(zhe)個(ge)(ge)過(guo)(guo)(guo)(guo)程像(xiang)不(bu)(bu)像(xiang)常說的(de)(de)(de)六(liu)大(da)模(mo)塊,招聘、績效、薪酬、培(pei)訓、員(yuan)工(gong)關(guan)(guan)(guan)系(xi)和整(zheng)體的(de)(de)(de)規劃?那區別在(zai)哪里(li)呢?傳統的(de)(de)(de)六(liu)大(da)模(mo)塊,HR更多(duo)的(de)(de)(de)會關(guan)(guan)(guan)注做了(le)什(shen)(shen)么(me),但(dan)是(shi)(shi)并沒有關(guan)(guan)(guan)注這(zhe)樣一個(ge)(ge)過(guo)(guo)(guo)(guo)程達(da)成(cheng)了(le)什(shen)(shen)么(me)。就像(xiang)戴維尤(you)里(li)奇先生,在(zai)人(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)轉型當(dang)中,這(zhe)本書(shu)談到了(le),人(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)最終(zhong)達(da)成(cheng)了(le)什(shen)(shen)么(me),我(wo)們應(ying)(ying)該更加的(de)(de)(de)關(guan)(guan)(guan)注。比如(ru)戰略執(zhi)行的(de)(de)(de)情況(kuang)如(ru)何(he),人(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管理的(de)(de)(de)效率是(shi)(shi)否提升(sheng)(sheng)了(le)?是(shi)(shi)否提高了(le)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li),是(shi)(shi)否能(neng)夠(gou)在(zai)企業變革當(dang)中去(qu)識別和界定(ding)(ding)問題,并與業務隊伍(wu)快速(su)建立信(xin)任解(jie)決問題?所以(yi)對(dui)于人(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管理的(de)(de)(de)理解(jie)是(shi)(shi)六(liu)大(da)模(mo)塊的(de)(de)(de)過(guo)(guo)(guo)(guo)程,加上組(zu)織交(jiao)付,加組(zu)織價值的(de)(de)(de)提升(sheng)(sheng)。
就像當(dang)年IBM重組人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)時候,新任的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源部(bu)經理(li)告訴高層管(guan)(guan)理(li)者一句話,什么話呢?我(wo)將為你(ni)們提供(gong)技(ji)術熟練,準時到位而(er)且隨時可用的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)才,我(wo)將能(neng)夠對(dui)每位員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)能(neng)進(jin)行衡量,而(er)且可以(yi)告訴你(ni)們公司的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工當(dang)前擁有哪(na)些技(ji)能(neng),尚不具備(bei)哪(na)些技(ji)能(neng),并且向你(ni)們表明,我(wo)們將如何彌補兩(liang)者之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距,或(huo)者強(qiang)化我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun),而(er)這句話也是HR奮(fen)斗的(de)(de)(de)(de)(de)目標和(he)(he)在(zai)組織當(dang)中的(de)(de)(de)(de)(de)價值。但(dan)是很多(duo)伙伴剛入(ru)職做人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源,直接上手這樣一個過程其實是非常有難度的(de)(de)(de)(de)(de),也沒有辦法有效的(de)(de)(de)(de)(de)聚焦。甚(shen)至leader和(he)(he)老板(ban)也給(gei)不出比(bi)較明確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)向,不妨試試從下面(mian)(mian)幾個方(fang)向來(lai)入(ru)手人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)工作(zuo)。比(bi)如職位分析,勞動力(li)需(xu)求的(de)(de)(de)(de)(de)預(yu)測,求職者的(de)(de)(de)(de)(de)招募與甄選(xuan),新員(yuan)工入(ru)職的(de)(de)(de)(de)(de)引導和(he)(he)培(pei)訓(xun),向員(yuan)工支付(fu)薪酬,也就是工資(zi)(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)支付(fu),那工作(zuo)績(ji)效的(de)(de)(de)(de)(de)評價,爭議(yi)處理(li)和(he)(he)勞資(zi)(zi)關系(xi)最重要的(de)(de)(de)(de)(de)一項是溝通(tong),包括在(zai)面(mian)(mian)試、調研、調節、咨詢,以(yi)及對(dui)于管(guan)(guan)理(li)者和(he)(he)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)激勵和(he)(he)懲(cheng)罰上。
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