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中國企業培訓講師

貝爾賓團隊角色理論及其起源

 
講師:LearnMart貝爾賓大中華區代表處 瀏覽次數:2411
      "團隊角色之父"梅雷迪思·*博士將團隊角色定義為:“個體在群體內的行為、貢獻以及人際互動的傾向性”。*團隊角色衡量的是行為而不是個性。   *?團隊角色理論的誕生   *團隊角色理論起源于20世紀60年代末(1969年)。是由梅雷迪思

  

  "團(tuan)隊(dui)角(jiao)色(se)(se)之父"梅雷(lei)迪思·*博士將團(tuan)隊(dui)角(jiao)色(se)(se)定義為:“個體(ti)(ti)在群體(ti)(ti)內的(de)行(xing)為、貢獻以及人際互動的(de)傾(qing)向性”。*團(tuan)隊(dui)角(jiao)色(se)(se)衡量(liang)的(de)是(shi)行(xing)為而不是(shi)個性。

  *?團(tuan)隊角色理論的(de)誕生(sheng)

  *團隊角(jiao)色理論(lun)起(qi)源于20世紀60年代末(1969年)。是由梅(mei)雷迪(di)思·*博(bo)士在(zai)英國劍橋大(da)學產業(ye)培訓研究所工作期間,在(zai)與亨利(li)管理學院聯合開展的一項(xiang)合作研究中發現得出的。

  該項(xiang)研究(jiu)的(de)(de)(de)內容(rong)為成(cheng)(cheng)功和失敗團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)在商業游戲(xi)中的(de)(de)(de)競爭表(biao)現。它是*的(de)(de)(de)一個基(ji)于(yu)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)第(di)一手人群(qun)(qun)的(de)(de)(de)實(shi)驗研究(jiu)。通過對亨利管(guan)理(li)學院參加學習的(de)(de)(de)管(guan)理(li)者組成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)“辛迪加團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)”,進行不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)模擬(ni)實(shi)驗:對象(xiang)被分配到(dao)不(bu)同(tong)構成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)中,隨(sui)時間(jian)的(de)(de)(de)推(tui)移,不(bu)同(tong)類別的(de)(de)(de)行為被確定(ding)為團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)成(cheng)(cheng)功的(de)(de)(de)潛(qian)在因素。后(hou)來,這些成(cheng)(cheng)功的(de)(de)(de)行為集群(qun)(qun)被命名,就得(de)到(dao)了團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)角色。隨(sui)后(hou)經過長達九年半,對后(hou)續幾百個團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)觀察、實(shi)踐和研究(jiu),思考(kao)探(tan)討解決(jue)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)構建、構成(cheng)(cheng)、設計(ji)、團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)業績(ji)預測等(deng)層面的(de)(de)(de)問題(ti)。梅(mei)雷(lei)迪思·*博士得(de)出:團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)業績(ji)好壞(huai)取(qu)決(jue)于(yu)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)角色分布是否均衡,也即團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)角色理(li)論。

  最終,在1981年(nian),梅雷迪思·*博(bo)士在他的(de)著作(zuo)《管理團(tuan)隊(dui)成敗啟示錄》中(zhong)詳細地闡(chan)述了團(tuan)隊(dui)角色理論。*博(bo)士因此被譽(yu)為“團(tuan)隊(dui)角色之父(fu)”。 這本(ben)書(shu)也是(shi)有史以來最優秀的(de)50本(ben)管理書(shu)籍之一(yi)。1993年(nian),*發表了《團(tuan)隊(dui)角色:在工作(zuo)中(zhong)的(de)應用(yong)》,為團(tuan)隊(dui)角色理論在工作(zuo)場所(suo)提(ti)供了更多(duo)的(de)實際(ji)應用(yong)。

  *?團(tuan)隊角色(se)理論認(ren)為(wei)

  一支結構合理(li)的(de)團隊應該擁有九個團隊角(jiao)色,即:鞭(bian)策者(zhe)、執行者(zhe)、完成者(zhe)、外交家、協調者(zhe)、凝聚者(zhe)、智多星、審議員和專業師,這九個團隊角(jiao)色在(zai)團隊中起(qi)著互(hu)補但同樣(yang)重要(yao)的(de)作用(yong)。

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  一個團(tuan)隊并不是一堆有職(zhi)位頭銜(xian)的(de)人(ren)(ren)(ren),而是一群有著被他人(ren)(ren)(ren)所(suo)理解的(de)團(tuan)隊角(jiao)色(se)(se)的(de)個人(ren)(ren)(ren)。團(tuan)隊成員(yuan)尋求(qiu)特定的(de)角(jiao)色(se)(se),且(qie)在(zai)最(zui)接(jie)近他們本質的(de)角(jiao)色(se)(se)中表現得最(zui)有效率(lv)。 梅雷迪斯·*博士

  十年研究(jiu)與實驗(yan)結果,再經歷三十多年的(de)(de)實踐檢驗(yan)。*團(tuan)隊角色理論的(de)(de)科學性,經得(de)起(qi)時間的(de)(de)洗(xi)禮。

  關于“團(tuan)隊角色之父”

  梅雷迪(di)思·*博(bo)士(shi)在(zai)肯特郡長大,畢業于英國劍橋大學卡(ka)萊爾學院(yuan),獲古希臘羅馬文學與(yu)心理(li)學學位(wei),被稱為(wei)(wei)“團隊(dui)角色(se)理(li)論之(zhi)父”。*博(bo)士(shi)以咨(zi)詢顧(gu)問的身份,曾向經合組織(OECD)、*勞工部、歐(ou)共(gong)體(歐(ou)盟前身)委員會以及多(duo)家大型(xing)企業與(yu)公共(gong)機構提供決策咨(zi)詢。作為(wei)(wei)團隊(dui)角色(se)理(li)論的創(chuang)始奠基人,現在(zai)是*協會全球合伙人之(zhi)一。

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  *?,成功應(ying)用(yong)足(zu)跡遍(bian)布全球

  1987年,梅雷迪思·*博士和他的(de)(de)研究(jiu)人(ren)(ren)員組(zu)(zu)(zu)建(jian)了“*協會”(BELBIN ASSOCICATE),致力(li)于(yu)推進團(tuan)隊角色(se)理(li)論在(zai)組(zu)(zu)(zu)織內部的(de)(de)應用與實踐,助(zhu)力(li)企業在(zai)組(zu)(zu)(zu)織建(jian)設、人(ren)(ren)才開(kai)發、 提(ti)升組(zu)(zu)(zu)織能力(li)、提(ti)升業績上取得成(cheng)功。*的(de)(de)成(cheng)功應用足跡遍(bian)及各個行業,被(bei)全球的(de)(de)商業集團(tuan)、機(ji)構、非營利機(ji)構等不同類型的(de)(de)組(zu)(zu)(zu)織應用(也包括公共(gong)事業部門)。其實用性得到(dao)廣泛認可。

  LearnMart是(shi)(shi)英國*協(xie)會(Belbin Associates)在大中(zhong)(zhong)華區的*官方(fang)代(dai)表機構。致力(li)于*團(tuan)(tuan)(tuan)隊角色在大中(zhong)(zhong)華區的傳播與應(ying)用(yong)實踐。目前在中(zhong)(zhong)國的業(ye)務重點是(shi)(shi)為(wei)企業(ye)提供專業(ye)的團(tuan)(tuan)(tuan)隊發展(zhan)方(fang)案、聚(ju)焦組(zu)織(zhi)診斷(duan)、組(zu)織(zhi)發展(zhan)、團(tuan)(tuan)(tuan)隊測評和優化(hua),助力(li)企業(ye)建立高績效團(tuan)(tuan)(tuan)隊、賦能團(tuan)(tuan)(tuan)隊、發展(zhan)領導力(li)、提升(sheng)團(tuan)(tuan)(tuan)隊協(xie)作。

  他們也在用*?

  阿里(li)巴巴、字節跳(tiao)動、嗶哩嗶哩、亞馬遜、中(zhong)國電信、聯想、華潤(run)、賽諾菲(fei)、阿利(li)斯康、拜(bai)耳、臻和醫療、捷豹路虎(hu)、上(shang)汽(qi)、一汽(qi)大眾、東(dong)風日產(chan)、奇虎(hu)360、紐迪希亞、宜家(jia)家(jia)居、達(da)能、寶格麗、PWC、博世、圣戈班、惠而浦(pu)、美世咨詢(xun)、香港公務(wu)員署等。

  *?團隊(dui)角(jiao)色(se)的多元場(chang)景應用

  促進跨部門溝通與協(xie)作(zuo)、自我認識,自我發(fa)展(zhan)、選擇和配置合適的團(tuan)隊成員(yuan)、組織能力盤點(dian)、減少破壞性(xing)沖突、提升團(tuan)隊效(xiao)能。

  *?團(tuan)隊(dui)角(jiao)色理(li)論的(de)(de)價值在于,幫助個(ge)人或團(tuan)隊(dui)從自我認知中獲益,并根據(ju)外界環境帶來(lai)的(de)(de)需求進(jin)行調整(zheng)。如果對人們績效(xiao)表現沒有(you)合理(li)的(de)(de)預期,就很難(nan)與(yu)之形成有(you)效(xiao)合作。個(ge)人和觀(guan)察者評估報告顯示(shi)了個(ge)人在群體(ti)中的(de)(de)感受和行為方式。一個(ge)人整(zheng)體(ti)最強的(de)(de)角(jiao)色是指那些最會(hui)被他人欣(xin)賞的(de)(de)角(jiao)色。由于這(zhe)(zhe)是你可能被記(ji)住的(de)(de)地方,所以應該熱(re)情積極地發展(zhan)并扮演這(zhe)(zhe)些角(jiao)色。同(tong)(tong)時應記(ji)錄下自己最弱的(de)(de)角(jiao)色,通過(guo)嘗(chang)試扮演來(lai)避免暴露。因此應試著與(yu)那些在你的(de)(de)弱勢角(jiao)色上(shang)擁有(you)優勢的(de)(de)人共同(tong)(tong)合作。

  應用*?后(hou),他(ta)們說:

  常楊-阿里(li)巴(ba)巴(ba)人力資(zi)源副總(zong)裁:對(dui)于那些相信團隊(dui)的(de)(de)(de)力量大于個(ge)(ge)體的(de)(de)(de)管(guan)理(li)者而言,*無疑(yi)是最好的(de)(de)(de)幫手(shou)之一(yi)。阿里(li)巴(ba)巴(ba)這個(ge)(ge)組織在(zai)成(cheng)長的(de)(de)(de)過程中,應用了(le)(le)*的(de)(de)(de)很多原(yuan)理(li)和工具,這幫助(zhu)了(le)(le)我們(men)很多領導者對(dui)如何建(jian)立更(geng)好的(de)(de)(de)團隊(dui)這個(ge)(ge)難題(ti),進(jin)行了(le)(le)更(geng)加(jia)深入的(de)(de)(de)思考。

  唐曉軍博士(shi)-華(hua)為技術有(you)限公司總監:我的(de)團隊(dui)(dui)曾參加了*團隊(dui)(dui)角(jiao)色認(ren)知項目并獲(huo)益良(liang)多(duo)。"沒(mei)有(you)完美(mei)個人,但(dan)有(you)完美(mei)團隊(dui)(dui)”*博士(shi)的(de)這(zhe)句話發(fa)人深省。他的(de)團隊(dui)(dui)角(jiao)色理論不僅對組建團隊(dui)(dui)和選拔管理者有(you)重要參考作用,對團隊(dui)(dui)建設和發(fa)展也非常有(you)啟發(fa)意義。

  黃進興-諾(nuo)和諾(nuo)德(中(zhong)國(guo))商(shang)務部副(fu)總裁:“了解(jie)自(zi)我,從而有機會稍(shao)稍(shao)調整自(zi)己的(de)(de)行為。了解(jie)他(ta)人,可以幫(bang)助我們看到(dao)他(ta)人的(de)(de)長處,這太(tai)棒(bang)了!BELBIN 工(gong)具讓我們清楚地(di)認識到(dao):如果我們想要一個優(you)(you)秀的(de)(de)團(tuan)隊,我們應看到(dao)團(tuan)隊成員(yuan)角色多樣、優(you)(you)勢互補的(de)(de)價(jia)值,時刻銘記我們是不(bu)同的(de)(de),利(li)用各自(zi)的(de)(de)優(you)(you)勢來為團(tuan)隊做(zuo)出貢(gong)獻”。

  涂(tu)益華-阿斯利康中(zhong)國管理學院(yuan)執行(xing)院(yuan)長:“日益加劇(ju)的(de)環境不(bu)確定性,對領導力提(ti)出了前所未有的(de)挑戰。*與時俱進,幫助我們:如何(he)(he)發現個人優勢并高(gao)效(xiao)相(xiang)處、如何(he)(he)激發團(tuan)隊潛(qian)能綻放價值、如何(he)(he)知人善任而提(ti)升組織效(xiao)能、如何(he)(he)角(jiao)色調整打造完(wan)美團(tuan)隊并不(bu)斷強化核心(xin)競爭力……”

  梁田-賽(sai)諾菲(fei)大(da)學負責人:“*博士的(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)念(nian)是“沒有完(wan)美個(ge)人但有完(wan)美團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊”基于(yu)這個(ge)理(li)念(nian)我(wo)們分析了(le)公司歷年來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)數據,得(de)出以(yi)(yi)下(xia)結(jie)論:1)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊領(ling)導的(de)(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)色對于(yu)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)功起(qi)到重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作用;2)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊角(jiao)色配置越(yue)全績(ji)效(xiao)目標(biao)實現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)幾率(lv)越(yue)高(gao),此特點可(ke)以(yi)(yi)幫助我(wo)預測團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)功情況;3)在銷售地區經理(li)行為(wei)(wei)層(ceng)面(mian)上,善于(yu)分析,邏輯(ji)縝(zhen)密,觀察敏銳,精明(ming)決(jue)斷,值(zhi)得(de)信賴這些行為(wei)(wei)在績(ji)優的(de)(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊中出現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)頻度最高(gao)。這些都讓我(wo)們明(ming)白(bai)*配置的(de)(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊,可(ke)以(yi)(yi)幫助個(ge)人不斷成(cheng)功。所以(yi)(yi),一個(ge)從事長時間培訓(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人士,我(wo)開始重新(xin)(xin)審(shen)視新(xin)(xin)形勢(shi)下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培訓(xun)方式。”

  沒有完美的個人(ren),但(dan)有完美的團隊。

  No individual is perfect, but a team can be.

  選擇*,選擇團隊賦能(neng)好幫手。

  *,與您攜手共進!



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