不同(tong)的(de)(de)員工(gong)具(ju)有不同(tong)的(de)(de)特質，教練型主(zhu)管在關注員工(gong)的(de)(de)特質之(zhi)后，要學(xue)會(hui)辨識員工(gong)的(de)(de)特質，以幫助(zhu)員工(gong)成(cheng)長(chang)。此時，教練型主(zhu)管可以借助(zhu)測評(ping)工(gong)具(ju)幫助(zhu)自己辨識員工(gong)的(de)(de)特質。通常(chang)有以下(xia)3種測評(ping)工(gong)具(ju)。
1、DISC測(ce)評工(gong)具
DISC測(ce)(ce)評(ping)工具，是著重從人格特(te)質(zhi)方面進行描繪的(de)一種工具。人的(de)性(xing)格特(te)質(zhi)可以分為支配(pei)型(xing)(xing)（D）、影響型(xing)(xing)（I）、穩定(ding)型(xing)(xing)（S）和(he)服從型(xing)(xing)（C）。被測(ce)(ce)評(ping)者要在(zai)每種類型(xing)(xing)給出的(de)形容詞中(zhong)，選出和(he)自(zi)己匹配(pei)或相近的(de)形容詞，以此形成測(ce)(ce)評(ping)結果(guo)。教練型(xing)(xing)主管可以在(zai)操作(zuo)DISC測(ce)(ce)評(ping)工具的(de)過程中(zhong)辨識員工的(de)特(te)質(zhi)。
支配型（D）特(te)(te)質的行為(wei)特(te)(te)征：愛冒險、果敢、堅定，說一不二，直接和(he)(he)具(ju)有競爭力(li)；但往(wang)往(wang)堅持己見，高(gao)標準(zhun)嚴要求，讓別人感覺到壓力(li)，缺(que)乏變通(tong)，缺(que)乏積極的溝(gou)通(tong)和(he)(he)交流(liu)。
影響型（I）特(te)質的行為特(te)征：熱情(qing)，有活(huo)力，樂觀(guan)自信，讓(rang)人(ren)(ren)愉(yu)悅，值得他人(ren)(ren)信賴，幽默，受人(ren)(ren)歡迎和善于(yu)傾聽；但往(wang)往(wang)不(bu)注(zhu)意細節(jie)，主觀(guan)，隨(sui)意性(xing)強(qiang)，不(bu)加區分地相信他人(ren)(ren)。
穩定(ding)型（S）特(te)(te)質的(de)行(xing)為特(te)(te)征：沉穩，善(shan)解(jie)人意，樂(le)于助(zhu)人，和善(shan)，富有(you)耐(nai)心，大方穩重；但(dan)往(wang)(wang)往(wang)(wang)不(bu)能堅(jian)持(chi)自己(ji)的(de)立場，較(jiao)優柔寡斷，容易妥協，不(bu)喜歡變化。
服從型（C）特質的(de)行為(wei)特征：嚴謹，成熟，平淡，自制力強，比較謹慎(shen)；但往往對環(huan)境過于熱衷，太過固執，受批(pi)評時善于采取防御措施。
2、PDP測評工具(ju)
PDP測評(ping)工(gong)(gong)具(ju)是一個用來衡量個人(ren)(ren)行(xing)為特(te)(te)質、活力的(de)工(gong)(gong)具(ju)。它根據人(ren)(ren)的(de)天生特(te)(te)質，將人(ren)(ren)分為5種基本(ben)類(lei)型(xing)：支配型(xing)、外(wai)向型(xing)、耐心型(xing)、*型(xing)、整合型(xing)，進而(er)將這(zhe)5種人(ren)(ren)，按照他們各自(zi)的(de)特(te)(te)點(dian)，以此類(lei)比成5種動物(wu)，即(ji)“獅(shi)子(zi)”、“孔雀”、“考(kao)拉(la)”、“貓頭(tou)鷹”、“變色龍”。
獅子(zi)（支配型）：目(mu)標導(dao)向(xiang)，格局大，勇敢，果斷，執行(xing)力強，追(zhui)求效(xiao)率，對事不對人，喜歡單打獨斗，不合群，往(wang)往(wang)急于掌控方向(xiang)。
孔(kong)雀（外向型）：富有魅力，易于親近，樂(le)觀進取，喜歡團隊(dui)作戰，過于情緒化，擅長表(biao)達，往(wang)(wang)往(wang)(wang)缺乏毅(yi)力，優(you)柔寡(gua)斷(duan)。
考拉（耐心(xin)型）：富(fu)有耐心(xin)，計劃(hua)性強(qiang)，忍耐力強(qiang)，善于堅持(chi)，友善親(qin)切，善于換位思(si)考，注重(zhong)他人心(xin)理感(gan)受，不(bu)喜沖突，往(wang)往(wang)顧(gu)此失(shi)彼，得不(bu)到他人的理解。
貓頭鷹(ying)（*型）：判斷(duan)精準，原則(ze)明(ming)確，行為導(dao)向(xiang)，追(zhui)求(qiu)完美，條理(li)性強，小心謹慎(shen)，自制(zhi)力(li)強，冷靜克制(zhi)，注意力(li)集中，過于(yu)保守，不善于(yu)變(bian)通。
變色(se)龍（整合型(xing)）：團隊(dui)配合度高，人際(ji)關(guan)系融洽(qia)，善于交際(ji)，具有極強的協調性(xing)，往(wang)往(wang)不(bu)易堅持(chi)。
3、勝任力(li)模型測評
勝任力(li)包括知識(shi)、技能、 優(you)勢、潛能等多方(fang)(fang)面的(de)知識(shi)，尤其注重動(dong)機、特質等深層次的(de)因(yin)素。員(yuan)工的(de)勝任力(li)模型測評是(shi)根據四大方(fang)(fang)面的(de)內容(rong)來辨識(shi)員(yuan)工的(de)特質。
關(guan)注未來(lai)業務型(xing)：目標導向型(xing)，創新意識(shi)強，具(ju)有長遠計劃，善于學習先進(jin)的經(jing)驗(yan)知(zhi)識(shi)，追求進(jin)步，尋求突破。此類員工善于開拓業務，具(ju)有較強的自主(zhu)性。
關注現在業務型(xing)：結(jie)果(guo)導(dao)向型(xing)，注重實際(ji)效果(guo)，聚焦客戶，思維清晰。此類員工精于(yu)鉆研業務，善于(yu)解決(jue)實際(ji)問題，并追求結(jie)果(guo)。
領(ling)導他(ta)人(ren)型：善(shan)于(yu)(yu)與他(ta)人(ren)合作(zuo)，具有較強的(de)建設團隊(dui)的(de)能(neng)(neng)力(li)，樂于(yu)(yu)溝(gou)通并能(neng)(neng)產生實際效果(guo)。這類員工(gong)在實際工(gong)作(zuo)種，與他(ta)人(ren)的(de)合作(zuo)能(neng)(neng)力(li)較強，能(neng)(neng)發揮出1+1大于(yu)(yu)2的(de)作(zuo)用。
領導自我型：慎獨自修(xiu)，具(ju)有較強的自我管理能力，敬崗愛業(ye)，注重自身成長(chang)。此類員工即便沒有管理者的監督，也能兢兢業(ye)業(ye)，按質按量地完成工作(zuo)。他們渴望能在工作(zuo)種獲得(de)成長(chang)，成長(chang)即回報。
了解完員(yuan)(yuan)工的(de)特質后接下來就要針對不同的(de)員(yuan)(yuan)工采用(yong)不用(yong)的(de)應(ying)(ying)對方法(fa)，歡迎收(shou)看下一節：成為教練型主(zhu)管(guan)之(zhi)四--應(ying)(ying)對不同員(yuan)(yuan)工。
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