管理者都(dou)希望(wang)(wang)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊越(yue)高(gao)效越(yue)好(hao)，但(dan)是(shi)(shi)到(dao)(dao)(dao)底什(shen)么樣的(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊可(ke)(ke)以稱(cheng)之(zhi)為(wei)高(gao)效團(tuan)(tuan)隊？一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)單位為(wei)了(le)加快新產品的(de)(de)(de)(de)開發(fa)進程，在(zai)(zai)內部(bu)(bu)同時組(zu)(zu)建了(le)兩(liang)個(ge)(ge)(ge)(ge)產品開發(fa)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)組(zu)(zu)。人員(yuan)都(dou)是(shi)(shi)由不同部(bu)(bu)門抽調(diao)出(chu)(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)年輕員(yuan)工組(zu)(zu)成(cheng)(cheng)。在(zai)(zai)成(cheng)(cheng)立(li)兩(liang)三(san)周(zhou)之(zhi)后，公(gong)司創(chuang)始人王(wang)(wang)總(zong)(zong)發(fa)現(xian)兩(liang)個(ge)(ge)(ge)(ge)組(zu)(zu)風格(ge)迥(jiong)異。項(xiang)目(mu)(mu)(mu)組(zu)(zu)A討論(lun)問題(ti)的(de)(de)(de)(de)時候，經(jing)常(chang)是(shi)(shi)火(huo)花(hua)四射，在(zai)(zai)爭吵中(zhong)互不相讓。經(jing)常(chang)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)方案要內部(bu)(bu)討論(lun)好(hao)幾輪，才能(neng)最(zui)(zui)終(zhong)達成(cheng)(cheng)一(yi)(yi)(yi)致(zhi)。而項(xiang)目(mu)(mu)(mu)組(zu)(zu)B則(ze)彬(bin)彬(bin)有(you)禮的(de)(de)(de)(de)，有(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)人提出(chu)(chu)(chu)建議之(zhi)后，其他的(de)(de)(de)(de)人一(yi)(yi)(yi)般(ban)都(dou)支(zhi)持，偶爾才會(hui)(hui)出(chu)(chu)(chu)現(xian)不同的(de)(de)(de)(de)意(yi)義。所以內部(bu)(bu)意(yi)見很容(rong)(rong)易統一(yi)(yi)(yi)。王(wang)(wang)總(zong)(zong)基于此(ci)就認(ren)為(wei)A項(xiang)目(mu)(mu)(mu)組(zu)(zu)進度相對偏慢，很可(ke)(ke)能(neng)最(zui)(zui)終(zhong)因為(wei)內部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)矛盾解(jie)散。而B項(xiang)目(mu)(mu)(mu)組(zu)(zu)大家相對比較(jiao)統一(yi)(yi)(yi)，應該很有(you)希望(wang)(wang)早出(chu)(chu)(chu)成(cheng)(cheng)果(guo)(guo)。當時就跟王(wang)(wang)總(zong)(zong)打了(le)個(ge)(ge)(ge)(ge)賭，以我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)觀察，可(ke)(ke)能(neng)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)之(zhi)后應該是(shi)(shi)A項(xiang)目(mu)(mu)(mu)組(zu)(zu)出(chu)(chu)(chu)來(lai)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)果(guo)(guo)更能(neng)得(de)到(dao)(dao)(dao)您的(de)(de)(de)(de)認(ren)可(ke)(ke)。果(guo)(guo)然過了(le)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)之(zhi)后，再次來(lai)到(dao)(dao)(dao)公(gong)司。王(wang)(wang)總(zong)(zong)馬上拉著(zhu)說，你上次是(shi)(shi)怎么判(pan)斷(duan)出(chu)(chu)(chu)A項(xiang)目(mu)(mu)(mu)組(zu)(zu)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)成(cheng)(cheng)果(guo)(guo)會(hui)(hui)超出(chu)(chu)(chu)B項(xiang)目(mu)(mu)(mu)組(zu)(zu)？我(wo)(wo)們最(zui)(zui)近(jin)的(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)組(zu)(zu)的(de)(de)(de)(de)階(jie)段驗(yan)收會(hui)(hui)上，真的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)A項(xiang)目(mu)(mu)(mu)組(zu)(zu)拿(na)出(chu)(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)產品開發(fa)方案得(de)到(dao)(dao)(dao)了(le)大家的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)致(zhi)好(hao)評。其實當時的(de)(de)(de)(de)判(pan)斷(duan)有(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)非常(chang)重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵點，就是(shi)(shi)王(wang)(wang)總(zong)(zong)提到(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)火(huo)花(hua)四射和(he)彬(bin)彬(bin)有(you)禮，這兩(liang)個(ge)(ge)(ge)(ge)形容(rong)(rong)詞。在(zai)(zai)管理學領域當中(zhong)，有(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)團(tuan)(tuan)隊成(cheng)(cheng)長的(de)(de)(de)(de)模型。告訴我(wo)(wo)們團(tuan)(tuan)隊從成(cheng)(cheng)長到(dao)(dao)(dao)成(cheng)(cheng)熟(shu)，往(wang)往(wang)會(hui)(hui)經(jing)歷組(zu)(zu)建期、風暴期、規范期和(he)高(gao)績效期這四個(ge)(ge)(ge)(ge)階(jie)段。
1、團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)剛組建的(de)時候，團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)成(cheng)員(yuan)(yuan)可(ke)能(neng)既興奮又忐忑，對(dui)未來充滿了希望，同(tong)時又很(hen)期(qi)待得到(dao)其他(ta)成(cheng)員(yuan)(yuan)的(de)認可(ke)和接納。所以團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)成(cheng)員(yuan)(yuan)之間表(biao)現的(de)彬(bin)彬(bin)有禮、親切(qie)，但(dan)是(shi)不(bu)(bu)親近(jin)。從(cong)表(biao)面(mian)看，好像(xiang)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)對(dui)于不(bu)(bu)同(tong)意見容忍度很(hen)高，很(hen)快就能(neng)達(da)成(cheng)一(yi)致。但(dan)仔細品味，其實團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)內部不(bu)(bu)同(tong)成(cheng)員(yuan)(yuan)就好像(xiang)是(shi)不(bu)(bu)同(tong)的(de)平行線，似乎同(tong)向前(qian)行，但(dan)并(bing)不(bu)(bu)焦點。所以這個時期(qi)所謂的(de)共同(tong)意見，很(hen)多時候是(shi)一(yi)種(zhong)禮貌的(de)放棄或者妥協，質量可(ke)想而知(zhi)。
2、而發展到了風(feng)暴期(qi)，大家對彼(bi)此有了一定的熟悉之后，就開始相(xiang)互(hu)交(jiao)鋒來探(tan)查影響力。這個時候(hou)可能你來我往，互(hu)不相(xiang)讓。雖然看(kan)似不統一，但其實是(shi)圍繞任務目標，相(xiang)互(hu)深度(du)的認知和理解(jie)的過程。如果(guo)團(tuan)(tuan)隊(dui)能夠在沖(chong)突中逐步共(gong)識出團(tuan)(tuan)隊(dui)決策的規(gui)則，那團(tuan)(tuan)隊(dui)就很容易進入(ru)到第(di)三個階段規(gui)范期(qi)。
3、在(zai)規范(fan)期，每一個(ge)團隊(dui)都能在(zai)團隊(dui)當(dang)(dang)中(zhong)找(zhao)準自(zi)己的定位和價值，按照角(jiao)色(se)分工相互(hu)配合，深度接(jie)納。當(dang)(dang)這個(ge)團隊(dui)在(zai)越(yue)來(lai)越(yue)多的實(shi)戰中(zhong)打出一個(ge)又一個(ge)勝仗的時候，會看到他們(men)目標統一，彼此(ci)信任，相互(hu)補位。對于(yu)不同的問題(ti)，他們(men)雖然會有爭論，但他們(men)未來(lai)是創造出更加全(quan)面、多維的解(jie)決方案，真正做到了(le)對事(shi)不對人。
總(zong)結(jie)來看，高(gao)效(xiao)(xiao)團(tuan)隊(dui)是一(yi)個(ge)目(mu)標(biao)一(yi)致、堅持(chi)真理、行動統一(yi)的團(tuan)隊(dui)。在過程中(zhong)，為了達(da)成最滿意(yi)的結(jie)果，他們會發揮各自的優(you)勢，充(chong)分的爭論。但是一(yi)旦形(xing)成決(jue)議，又能夠(gou)果斷的執行。正(zheng)如*在卓有成效(xiao)(xiao)的管理者一(yi)書當中(zhong)提醒我們，無不同意(yi)見就不做決(jue)策(ce)。而高(gao)效(xiao)(xiao)團(tuan)隊(dui)一(yi)定是一(yi)個(ge)主動激發不同意(yi)見，用創(chuang)造性(xing)解決(jue)方案去開創(chuang)新(xin)局面(mian)的團(tuan)隊(dui)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/116032.html
