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生活中 90% 的矛盾源(yuan)于 “我執”，即想證(zheng)明自己對別人錯。比如開會時市場部小王提不同(tong)意見，“我” 不高興是(shi)覺(jue)得被挑釁(xin)權威(wei)。過生日(ri)老(lao)公(gong)沒買禮物，生氣是(shi)認(ren)為沒被放在心上(shang)。看不慣(guan)同(tong)事盛(sheng)贊
職場高情(qing)商接(jie)話技巧。 一、領導(dao)詢問(wen)工(gong)(gong)作進展時。應回答(da)：“領導(dao)您好，目前已經完(wan)成了(le)初(chu)始部(bu)分內(nei)容(rong)，正在抓緊進行中(zhong)，預計(ji)在明天(tian)下(xia)班(ban)前全(quan)部(bu)完(wan)成。” 二(er)、領導(dao)夸工(gong)(gong)作完(wan)成不錯(cuo)時。應回答(da)：“謝(xie)謝(xie)領導(dao)的夸獎，
職場中難(nan)免遇到(dao)在背后說壞(huai)話的(de)同事(shi)，應(ying)對(dui)方法如下。 一、反(fan)夸(kua)策略(lve)。知道(dao)(dao)同事(shi)在背后說壞(huai)話時，不要(yao)(yao)沖動罵戰，要(yao)(yao)沉(chen)住氣。裝作不知道(dao)(dao)，在各(ge)種場景自(zi)然地反(fan)夸(kua)他。比(bi)如聊衣服時夸(kua)其衣品好有氣質，聊工作時夸(kua)其曾幫助自(zi)己等。運用心理學的(de)投射效應(ying)，即人們(men)會
警惕職場中他人(ren)套話的三種方(fang)式。 一、故(gu)意(yi)用(yong)錯誤(wu)信息提(ti)問(wen)。例如，對方(fang)可能會說 “聽說你下(xia)個月升職了(le)，恭(gong)喜恭(gong)喜啊(a)”，在你毫無防備時，你可能會如實回答自己的真實情況(kuang)，如 “哪有(you)啊(a)，我(wo)這累死累活的才混了(le)個副(fu)
擁(yong)有(you)(you)招人(ren)喜(xi)歡(huan)(huan)的說(shuo)話能力會(hui)獲得更多幸(xing)福感。說(shuo)話不(bu)(bu)招人(ren)喜(xi)歡(huan)(huan)的人(ren)有(you)(you)兩個特點。 一(yi)(yi)、是(shi)喜(xi)歡(huan)(huan)用祈使句，如 “把門關一(yi)(yi)下(xia)”“把上周報告寫一(yi)(yi)下(xia)” 等，讓人(ren)因恐懼而做，心里不(bu)(bu)爽。 二、是(shi)
職場(chang)中 “有(you)話直說” 易吃虧，常得罪人而不自知，錯(cuo)失諸多機遇。可(ke)教(jiao)職場(chang)說話技(ji)巧(qiao)的建議卻鮮(xian)少提及 “有(you)話直說”，因其確有(you)諸多不能直說之話。 一(yi)、領導錯(cuo)誤不可(ke)直說。即便領導犯(fan)錯(cuo)說錯(cuo)
在(zai)人際交往中，面(mian)對茶言茶語(yu)的人（心機(ji)綠茶），職(zhi)場人不能嘴(zui)慫，可(ke)用(yong)以下9句(ju)話回懟(dui)。 一、“如果說話傷到了你(ni)，那你(ni)得和(he)我一樣難受才算道歉。” 二、“我可(ke)以有好脾氣，但我不允(yun)許(xu)你(ni)侵犯我的底(di)線。&rd
有不少小伙伴認為上班只需(xu)安(an)靜做事(shi)、按(an)質(zhi)按(an)量(liang)完成任(ren)務，沒必要跟領導(dao)套近乎(hu)(hu)，但(dan)悶頭(tou)做事(shi)和向上溝通是兩種不同且在(zai)職場都非常必要的能(neng)力，將向上溝通簡單(dan)理解為拍馬(ma)屁、套近乎(hu)(hu)太過片面(mian)。身居(ju)高(gao)位的領導(dao)大(da)多精力放在(zai)公司(si)發(fa)展方(fang)向思考、業(ye)務調整、人才選拔(ba)等方(fang)面(mian)
在職(zhi)場和生活(huo)中，遇到不情愿幫(bang)忙(mang)或赴約的情況，可(ke)用(yong)以下(xia)五(wu)招不傷和氣地(di)拒(ju)(ju)絕(jue)。 一、看場合再拒(ju)(ju)絕(jue)。私下(xia)拒(ju)(ju)絕(jue)比當眾拒(ju)(ju)絕(jue)好(hao)，若(ruo)無法避開他(ta)人，事后要馬上找機會向對(dui)方說(shuo)明。 二、表現友(you)好(hao)，先(xian)肯定再拒(ju)(ju)絕(jue)。先(xian)給(gei)予肯定，能降低對(dui)方被否定感，比如用(yong)
在職(zhi)場中(zhong)，良好的(de)溝通(tong)至關(guan)重要，以下是總結出的(de)職(zhi)場高效溝通(tong)技巧： 一、意(yi)識到溝通(tong)問題并(bing)積極克服。在商業活動中(zhong)，80% 的(de)價值來源(yuan)于口頭(tou)溝通(tong)，即便個人能(neng)力很強，也需要與他人溝通(tong)想法、產品和(he)服務。 二、解決多人開會(hui)時的(de)緊(jin)張和(he)語無倫次。
職場中高情(qing)商回(hui)(hui)復領(ling)(ling)導的(de)四(si)個技巧如下： 一、學會(hui)確認(ren)細節(jie)：領(ling)(ling)導說這(zhe)兩天把報(bao)告做完，應回(hui)(hui)復 “明白，我會(hui)在今天下班之(zhi)前給”。 二、懂得表現(xian)意識：領(ling)(ling)導說發(fa)現(xian)程序(xu)有很多 bug，應回(hui)(hui)復 “我們還在做內
主(zhu)要分(fen)享(xiang)了職(zhi)場(chang)高情(qing)商(shang)溝通(tong)(tong)的(de)十句必(bi)用(yong)模(mo)板(ban)，助(zhu)力職(zhi)場(chang)人(ren)士提升溝通(tong)(tong)能力，具體內容如下。職(zhi)場(chang)高情(qing)商(shang)溝通(tong)(tong)十句模(mo)板(ban)。 一、上司交辦(ban)任務時(shi)，回復 “好(hao)，我(wo)現在(zai)就(jiu)去(qu)辦(ban)”，展現做事利索(suo)靠譜。 二、開會時(shi)他人(ren)說出關鍵內容，說
夸(kua)人(ren)的最(zui)高境(jing)界是(shi)夸(kua)到(dao)心坎里，會夸(kua)人(ren)是(shi)本事，分享四個夸(kua)人(ren)技巧可提升情商(shang)。 一(yi)、有(you)理有(you)據細節見真誠。大部分人(ren)聽到(dao)贊美希望(wang)對(dui)方展(zhan)開講(jiang)，一(yi)是(shi)判(pan)斷可信(xin)度，二是(shi)確認被夸(kua)點(dian)，所(suo)以夸(kua)獎(jiang)要(yao)(yao)具體。 二、一(yi)如既往保持(chi)信(xin)任與支持(chi)。夸(kua)人(ren)要(yao)(yao)有(you)底氣，要(yao)(yao)真心認
人(ren)們雖重視溝通(tong)(tong)并學習其技巧，但在日常生活和(he)工作中未必用(yong)對方(fang)式(shi)(shi)。以下是(shi)三種無效溝通(tong)(tong)方(fang)式(shi)(shi)。 一、講道(dao)理。用(yong)自己認為正確的(de)去說服對方(fang)，常被年齡偏大(da)、職(zhi)位高(gao)、經驗(yan)豐富者使用(yong)。如親子關系中的(de)家(jia)長(chang)、職(zhi)場中的(de)領導(dao)、親密關系中的(de)男人(ren)。男人(ren)比女人(ren)更(geng)愛講
不(bu)會講(jiang)話在職場是一(yi)種(zhong)災難。以下是讓(rang)人討厭的(de) 3 種(zhong)講(jiang)話方式： 一(yi)、假裝(zhuang)聽懂：總是不(bu)懂裝(zhuang)懂，跟人夸(kua)(kua)夸(kua)(kua)其談，顯得自己(ji)很厲害，實(shi)則(ze)能力一(yi)般般。 二、愛(ai)挑毛(mao)病(bing)：總喜歡挑別(bie)人小毛(mao)病(bing)，以自己(ji)標(biao)準衡(heng)量別(bie)人，覺(jue)得別(bie)人做(zuo)的(de)都不(bu)對，只有自己(ji)對，跟這
職(zhi)場(chang)黑話(hua)即話(hua)里有(you)(you)話(hua)，并(bing)非表面意(yi)思。總結了職(zhi)場(chang)高(gao)頻且實用的(de)八(ba)句黑話(hua)及其背后含義。 一、“你要(yao)有(you)(you)大局觀，眼光放長遠(yuan)一點”，意(yi)味(wei)著可能需要(yao)犧牲個人(ren)利(li)(li)益(yi)(yi)，老板不想(xiang)給利(li)(li)益(yi)(yi)卻(que)想(xiang)讓員(yuan)工效力，有(you)(you)畫餅充饑之意(yi)。 二(er)、&ld
溝通(tong)的(de)目(mu)的(de)在于(yu)促進信(xin)息的(de)準確(que)傳遞、增強理(li)解與合作，最(zui)終達(da)到共同的(de)目(mu)標(biao)。有(you)效的(de)溝通(tong)策略至(zhi)關重要，以中日農機設備談(tan)判(pan)為(wei)例，雙方通(tong)過充分準備、靈活(huo)應變的(de)策略最(zui)終達(da)成滿意協議。中方在談(tan)判(pan)中深入了解市場行情(qing)，制定詳細談(tan)判(pan)方案，還靈活(huo)運用(yong)談(tan)判(pan)技(ji)巧（如欲
職場上不(bu)會說(shuo)話容易(yi)吃虧(kui)，以下兩招可反擊嘴(zui)毒嘴(zui)欠同(tong)(tong)(tong)事(shi)。 第一招：學會裝傻(sha)。 適用于喜(xi)歡打(da)壓你的同(tong)(tong)(tong)事(shi)。比如當尖酸刻(ke)薄的同(tong)(tong)(tong)事(shi)說(shuo)你 ppt 做(zuo)得不(bu)咋地時，不(bu)要正面硬剛(gang)，而是(shi)笑著說(shuo)自己對 ppt 不(bu)懂(dong)，感覺(jue)對方很(hen)懂(dong)。做(zuo)完 ppt 后發給他
在職場(chang)，掌握正(zheng)確提意見與(yu)夸贊他人技巧至關重要。關鍵在于 “難聽的話說(shuo)(shuo)得真一點(dian)，好(hao)聽的話說(shuo)(shuo)得假一點(dian)”。 一、提意見時。同事常(chang)以(yi) “我這人比(bi)較直，沒別(bie)的意思” 開場(chang)提意見，卻易被視
主要探討了(le)在(zai)職場(chang)中犯錯(cuo)(cuo)(cuo)后應如(ru)何(he)認錯(cuo)(cuo)(cuo)的(de)問題(ti)，強(qiang)調了(le)高情商(shang)認錯(cuo)(cuo)(cuo)的(de)重要性(xing)及(ji)不同對象的(de)認錯(cuo)(cuo)(cuo)技巧，具體內(nei)容如(ru)下。 一、向老板(ban)認錯(cuo)(cuo)(cuo)。老板(ban)更在(zai)意事情是(shi)否解決，所以做錯(cuo)(cuo)(cuo)事時要向老板(ban)表(biao)明確實做錯(cuo)(cuo)(cuo)了(le)，重點是(shi)說(shuo)明如(ru)何(he)補救(jiu)以及(ji)何(he)時能解決問題(ti)，這樣(yang)老板(ban)會欣賞你(ni)
在(zai)職(zhi)場中，越專(zhuan)業(ye)的人可能(neng)過得越憋屈(qu)，因為專(zhuan)業(ye)牌單(dan)出(chu)易輸。小李(li)是(shi)自媒(mei)體部(bu)門剪輯高手，公司 70% 爆款視頻出(chu)自他手，但他與新來的市場總監不對付。市場總監讓他剪新產品發(fa)布視頻，本是(shi)小李(li)駕輕就熟的工(gong)作，卻因總監挑剔(ti)，反復修改(gai)了八(ba)次(ci)。第(di)九(jiu)版發(fa)過去(qu)后
工(gong)(gong)作中對下屬進行負面反饋(kui)有三個(ge)步驟。 一、首先是開放式提問以(yi)抹平雙方認知差異，目(mu)的是讓下屬意識(shi)到問題并愿意改(gai)正(zheng)，可(ke)詢(xun)問其對工(gong)(gong)作和(he)自身行為的看法及原因、是否有難處等。 二(er)、其次根據(ju)員(yuan)工(gong)(gong)回復明確(que)溝通策(ce)略，若(ruo)員(yuan)工(gong)(gong)對低績效無所謂。要明確(que)
介紹了 4 種高情商(shang)的說話技巧，若能運用其中(zhong)一種到極致(zhi)，可讓人在職(zhi)場(chang)人見人愛、更加出眾。具體技巧如下。 一、用 “我(wo)們” 代替 “你(ni)們”。如周(zhou)末部門(men)加班，同事抱怨時，說 &ld
某公司在項(xiang)(xiang)目執行過程中，因部(bu)(bu)門之間溝(gou)通不(bu)暢導致項(xiang)(xiang)目進展延誤。具體(ti)表現為市場(chang)部(bu)(bu)未及時將客戶需求變(bian)更傳達(da)給技(ji)術(shu)部(bu)(bu)，技(ji)術(shu)部(bu)(bu)按原(yuan)計劃開(kai)發，最(zui)終造成(cheng)返工(gong)和資源浪費。優(you)化建議如下。 一(yi)、明確(que)溝(gou)通機制(zhi)(zhi)。制(zhi)(zhi)定跨(kua)部(bu)(bu)門溝(gou)通流(liu)程和責任分配，確(que)保信息及時準確(que)
在某公司由于(yu)溝通(tong)(tong)環境和氛圍不(bu)(bu)(bu)佳，導致項目(mu)(mu)延期和員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)士氣低落。具體表現為(wei)信息傳遞不(bu)(bu)(bu)暢、員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)對項目(mu)(mu)目(mu)(mu)標(biao)理(li)解(jie)不(bu)(bu)(bu)一(yi)、管理(li)層與基層員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)溝通(tong)(tong)缺乏、問題得不(bu)(bu)(bu)到及(ji)時解(jie)決、工(gong)(gong)(gong)作氛圍緊張、團隊合作受阻(zu)。優化建議如下。 一(yi)、建立開(kai)放溝通(tong)(tong)渠道。設(she)立定(ding)期的員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)
離(li)職時(shi)與領導最后一(yi)次(ci)談話(hua)的策略： 第一(yi)回合，領導問好好的為什(shen)么走人，可(ke)回答個(ge)人原因，工(gong)作(zuo)多(duo)年想休息(xi)一(yi)段(duan)時(shi)間。 第二回合，領導問是不是工(gong)資低有何要求，若已決定(ding)走，可(ke)答工(gong)作(zuo)多(duo)年沒陪家(jia)人，想和家(jia)人旅游。 第三回合，領導說公司會重
公(gong)司年會新人發(fa)言公(gong)式(shi)。 尊敬(jing)的(de)各位領(ling)導、各位同事，大(da)家(jia)好。首(shou)先自我介(jie)紹，我叫黃小明，是業務部(bu)新人，很高興有(you)機(ji)會交流。公(gong)司給新員工發(fa)展(zhan)舞臺，我們要展(zhan)現光彩，不(bu)辜負領(ling)導信任和同事支持，更快成長(chang)。 剛進公(gong)司要從零學(xue)起(qi)，應端正(zheng)態度積極(ji)學(xue)
掌握八條說(shuo)話(hua)技(ji)巧，助您(nin)精準拿捏分寸，晉升高(gao)情商溝通(tong)達人。 一、善(shan)言(yan)美(mei)語(yu)(yu)，表(biao)達平(ping)順婉轉，令人愉悅(yue)，為良好溝通(tong)奠(dian)基。 二、守口如瓶，勿直抒胸(xiong)臆(yi)、言(yan)語(yu)(yu)無忌，免遭人嫌，保好人緣。 三、謹言(yan)慎行(xing)，不該言(yan)之事堅決不語(yu)(yu)，防禍從口出(chu)，免生
會說話能(neng)(neng)讓人事事順(shun)利，記住這四句口訣準能(neng)(neng)用上(shang)。 一、逢人減歲。猜(cai)對(dui)方(fang)年齡要往低(di)了猜(cai)，比如看著像 50 歲就往 40 歲猜(cai)，對(dui)方(fang)會被夸(kua)得開心。能(neng)(neng)打開話題、消除陌(mo)生感(gan)，還(huan)可(ke)順(shun)勢討教凍齡秘訣。 二、遇(yu)物(wu)加(jia)錢。看到別人的新衣物(wu)、新包、新
面對(dui)外界批評，人們有三種(zhong)反(fan)應。 一、是下意(yi)(yi)識(shi)回懟(dui)，不管真相先懟(dui)回去。 二、是不高(gao)興但會(hui)有意(yi)(yi)識(shi)反(fan)思，辨別反(fan)饋。 三、是聞過(guo)則喜(xi)，下意(yi)(yi)識(shi)高(gao)興并感激對(dui)方幫助提升。 不過(guo)生(sheng)活中多數(shu)人是第二種(zhong)。每個(ge)人本自具足。在做市場前(qian)期調研