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東南大學、南京大學工商管理碩士
國家心理咨詢師二級
國家第一批人力資源管理師
泰康人壽江蘇分公司人力資源部、常州客戶服務部經理
信誠人壽江蘇分公司培訓部經理
中意人壽江蘇分公司經代渠道負責人
浙江大學客座講師
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在職場中，良(liang)好的(de)(de)溝(gou)通至關重要，以下是總結出的(de)(de)職場高效溝(gou)通技巧： 一、意(yi)識到溝(gou)通問題并積極克(ke)服。在商業活動中，80% 的(de)(de)價值來源于(yu)口頭溝(gou)通，即便個(ge)人(ren)能力很強，也需要與他人(ren)溝(gou)通想法、產品和(he)服務。 二(er)、解決多(duo)人(ren)開會時(shi)的(de)(de)緊張和(he)語(yu)無倫次。
很多人會因說(shuo)話時(shi)腦子轉得(de)不夠快或(huo)沒準(zhun)備好而事后(hou)懊惱，其(qi)實有方(fang)法可(ke)提高說(shuo)話瞬間(jian)反(fan)應能力，具體如(ru)下。 一、記住對方(fang)話的后(hou)半(ban)句，用疑問句重復，因中(zhong)國人說(shuo)話重要點多在后(hou)邊(bian)，這樣可(ke)延續話題并爭取思考時(shi)間(jian)。 二、要會回話先學會聽話，尤其(qi)是長
關于溝(gou)通(tong)在(zai)工(gong)作場景中(zhong)的重要性(xing)及(ji)應用。 一、常見溝(gou)通(tong)缺失場景。有人剛當上領(ling)導不(bu)(bu)知如何搞定下屬，卻(que)(que)未與(yu)下屬溝(gou)通(tong)過(guo)；有人發現領(ling)導態度轉變，也未與(yu)領(ling)導溝(gou)通(tong)過(guo)。 二、對(dui)溝(gou)通(tong)的誤(wu)解及(ji)溝(gou)通(tong)的本(ben)質。大家學了很(hen)多溝(gou)通(tong)技(ji)巧卻(que)(que)不(bu)(bu)愿溝(gou)通(tong)，原因可(ke)能是怕對(dui)
警惕職場中(zhong)他人套話的三種(zhong)方式(shi)。 一、故(gu)意用錯誤信息提問。例如，對(dui)方可能會(hui)說 “聽說你(ni)下個月(yue)升職了(le)，恭喜(xi)恭喜(xi)啊(a)”，在你(ni)毫無防備時，你(ni)可能會(hui)如實(shi)回答自己的真實(shi)情況，如 “哪有啊(a)，我這累(lei)(lei)死累(lei)(lei)活的才混了(le)個副
生(sheng)活中 90% 的矛盾源(yuan)于(yu) “我(wo)執”，即想證明自己對(dui)別人錯。比(bi)如開會(hui)時(shi)市場部(bu)小王提不同意(yi)見(jian)，“我(wo)” 不高興是覺(jue)得(de)被挑釁權威。過(guo)生(sheng)日老公沒買禮物(wu)，生(sheng)氣是認為沒被放在心上。看不慣(guan)同事(shi)盛贊(zan)
在(zai)職場，掌握(wo)正確提意見(jian)與夸贊他(ta)人(ren)技巧至關重要。關鍵在(zai)于 “難聽的(de)話(hua)說得真(zhen)一點(dian)，好聽的(de)話(hua)說得假一點(dian)”。 一、提意見(jian)時(shi)。同事常以 “我這人(ren)比較(jiao)直，沒(mei)別的(de)意思” 開場提意見(jian)，卻易被視
在職(zhi)(zhi)場上做好向(xiang)上溝通至關重要，掌(zhang)握以(yi)下三個(ge)技(ji)巧能跑贏 80% 的(de)職(zhi)(zhi)場人(ren)。 一、了解你的(de)領(ling)導。清(qing)楚領(ling)導是什(shen)么樣(yang)的(de)人(ren)以(yi)及(ji)他的(de)想法(fa)，這(zhe)樣(yang)才能更好地配合其(qi)工(gong)作(zuo)，因為在職(zhi)(zhi)場中領(ling)導的(de)想法(fa)比自(zi)己的(de)更重要。 二(er)、根據領(ling)導風格調整自(zi)己。若領(ling)導是急
高水平夸(kua)人(ren)(ren)(ren)的(de)兩招技(ji)巧： 一(yi)、硬夸(kua)的(de)問題及示例。職場中有些(xie)人(ren)(ren)(ren)硬夸(kua)他人(ren)(ren)(ren)，如夸(kua)大公司 CEO “張總(zong)您(nin)水平真高”，這種夸(kua)法缺乏說(shuo)服力，對方可能因(yin)聽多了此類話語而不(bu)當回事。 二、高水平夸(kua)人(ren)(ren)(ren)的(de)技(ji)巧： 1、不(bu)左
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