華東師范大學人力資源管理與應用心理學碩士
曾任博世集團培訓經理
某知名外資企業培訓總監
2010年上海世博會講師
張老師從事教育訓練工作十七年時間,先后從事專職教育工作、世界五百強博世集團培訓經理、知名外企培訓總監。2010年上海世博會講師,具有豐富的實戰經驗【點擊詳細】
面對外界批評,人們有三種反應。 一、是(shi)下(xia)意(yi)識回懟,不管真(zhen)相先(xian)懟回去。 二(er)、是(shi)不高(gao)興但會有意(yi)識反思,辨別反饋(kui)。 三、是(shi)聞過(guo)則喜,下(xia)意(yi)識高(gao)興并感激對方(fang)幫(bang)助提升。 不過(guo)生(sheng)活中(zhong)多數(shu)人是(shi)第(di)二(er)種。每個人本自具足。在做(zuo)市場前期調研
高水平夸人(ren)的(de)兩招(zhao)技(ji)巧: 一(yi)、硬夸的(de)問(wen)題及示例。職場中有些人(ren)硬夸他人(ren),如夸大公司 CEO “張總您水平真(zhen)高”,這種夸法缺乏(fa)說服力,對方可能因聽多了此類話語而(er)不(bu)當回事(shi)。 二(er)、高水平夸人(ren)的(de)技(ji)巧: 1、不(bu)左
人(ren)們雖(sui)重(zhong)視溝通并學習(xi)其(qi)技巧(qiao),但在日常(chang)生活和工作中(zhong)未必用對方(fang)式。以下是三種(zhong)無效溝通方(fang)式。 一、講(jiang)道理(li)。用自己認為正(zheng)確的(de)去說服對方(fang),常(chang)被(bei)年齡偏大、職位(wei)高、經驗豐(feng)富者使(shi)用。如親(qin)子(zi)關系中(zhong)的(de)家長、職場中(zhong)的(de)領導、親(qin)密關系中(zhong)的(de)男人(ren)。男人(ren)比女人(ren)更愛講(jiang)
職(zhi)場高情商接話技巧。 一、領導詢問工作進(jin)展(zhan)時。應回(hui)(hui)答:“領導您好,目(mu)前(qian)已經(jing)完成(cheng)了初始部分內(nei)容,正在抓緊進(jin)行中,預(yu)計在明天下班前(qian)全部完成(cheng)。” 二(er)、領導夸工作完成(cheng)不錯(cuo)時。應回(hui)(hui)答:“謝謝領導的(de)夸獎,
在職場中,越專(zhuan)業(ye)的(de)人可能過(guo)得越憋屈,因(yin)(yin)為專(zhuan)業(ye)牌單出(chu)易輸(shu)。小李(li)是自(zi)(zi)媒(mei)體部門剪(jian)(jian)輯高手,公司 70% 爆款視(shi)頻出(chu)自(zi)(zi)他(ta)手,但(dan)他(ta)與新(xin)(xin)來的(de)市(shi)場總監(jian)不對付。市(shi)場總監(jian)讓(rang)他(ta)剪(jian)(jian)新(xin)(xin)產品(pin)發布(bu)視(shi)頻,本是小李(li)駕輕就熟的(de)工作,卻因(yin)(yin)總監(jian)挑(tiao)剔(ti),反復修改了八次。第九版發過(guo)去后
在(zai)職場上(shang)做好(hao)向上(shang)溝通至關重要,掌握以(yi)下三個技巧能(neng)跑贏(ying) 80% 的(de)(de)職場人。 一、了解你的(de)(de)領(ling)(ling)導。清楚領(ling)(ling)導是什么樣的(de)(de)人以(yi)及他的(de)(de)想法,這樣才能(neng)更(geng)好(hao)地配合其(qi)工作(zuo),因為在(zai)職場中(zhong)領(ling)(ling)導的(de)(de)想法比自(zi)己(ji)的(de)(de)更(geng)重要。 二、根據領(ling)(ling)導風(feng)格調整(zheng)自(zi)己(ji)。若(ruo)領(ling)(ling)導是急
夸(kua)人的(de)最高(gao)境界是夸(kua)到心(xin)坎(kan)里,會夸(kua)人是本(ben)事,分享四(si)個夸(kua)人技巧可(ke)提升情商。 一(yi)、有理有據細節見真誠。大部(bu)分人聽到贊美希望(wang)對方(fang)展開講(jiang),一(yi)是判斷可(ke)信(xin)度,二(er)是確認(ren)被夸(kua)點,所以(yi)夸(kua)獎要(yao)(yao)具(ju)體。 二(er)、一(yi)如(ru)既(ji)往保持(chi)信(xin)任(ren)與支持(chi)。夸(kua)人要(yao)(yao)有底氣,要(yao)(yao)真心(xin)認(ren)
職場中難免遇(yu)到(dao)在(zai)背(bei)后(hou)說(shuo)壞話(hua)的同(tong)事,應對方(fang)法(fa)如下。 一(yi)、反(fan)夸(kua)(kua)策略(lve)。知(zhi)道同(tong)事在(zai)背(bei)后(hou)說(shuo)壞話(hua)時,不要(yao)沖(chong)動罵(ma)戰,要(yao)沉住氣(qi)。裝作不知(zhi)道,在(zai)各種場景(jing)自然地反(fan)夸(kua)(kua)他。比如聊衣服時夸(kua)(kua)其(qi)衣品好(hao)有氣(qi)質,聊工作時夸(kua)(kua)其(qi)曾幫助自己等(deng)。運用心理學的投射效(xiao)應,即人們會