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張瑞杰

張瑞杰

張瑞杰文章


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溝通技巧文章

離職時和上級最后溝通的技能策咯

離職時與領導(dao)最后一次(ci)談(tan)話的(de)(de)策略: 第(di)一回(hui)合(he)(he),領導(dao)問(wen)好好的(de)(de)為什么走人,可(ke)回(hui)答個人原因(yin),工作(zuo)多年(nian)想休息一段(duan)時間。 第(di)二(er)回(hui)合(he)(he),領導(dao)問(wen)是(shi)(shi)不是(shi)(shi)工資低有何要求(qiu),若(ruo)已(yi)決定走,可(ke)答工作(zuo)多年(nian)沒陪家人,想和(he)家人旅游。 第(di)三(san)回(hui)合(he)(he),領導(dao)說公(gong)司(si)會重

趙倩(G 94 瀏覽次數

溝通障礙與克服,減少信息遺漏

一家零售企業在新品(pin)推(tui)廣時,因部門(men)(men)之(zhi)間溝(gou)通不暢。導致市場推(tui)廣與庫存(cun)備貨(huo)計劃脫節(jie),市場部宣傳攻勢猛烈。但物流部門(men)(men)不能及時備足庫存(cun),引發客(ke)戶不滿和品(pin)牌(pai)形象(xiang)受損。其優化建(jian)議如(ru)下。  一、建(jian)立跨部門(men)(men)協作平臺。整合各部門(men)(men)信(xin)息(xi)系(xi)統,實現信(xin)息(xi)共享,確保

趙倩(G 122 瀏覽次數

兩個方法拿捏強勢的同事

身邊(bian)可能存(cun)在霸(ba)道強勢(shi)的(de)(de)同事,職(zhi)場中(zhong)存(cun)在因實力強勢(shi)和(he)因自負強勢(shi)兩種類型,對于(yu)因自負強勢(shi)的(de)(de)同事,有以(yi)下兩種溝通方(fang)(fang)法(fa)。 一、以(yi)柔克剛(gang),先退(tui)后進。對方(fang)(fang)強勢(shi)時(shi)學會(hui)適當退(tui)讓,先聽對方(fang)(fang)說不插嘴,等對方(fang)(fang)把話說完、情緒發泄差不多(duo)時(shi)再發表看法(fa)。 二(er)

杜程 76 瀏覽次數

老板必須讓團隊學會信息共享

在創業公(gong)司團(tuan)隊管理(li)中(zhong),溝通和信息共享至關重要且令管理(li)者頭疼。若成(cheng)員間溝通不(bu)暢、信息共享不(bu)足,會影響(xiang)團(tuan)隊合作協(xie)作。分(fen)享管理(li)團(tuan)隊溝通和信息共享的實(shi)用技巧。 一、孔子 “三人行必有我師” 思想可應用其中(zhong),創

劉思(si)洋 150 瀏覽次數

社交剛需,教你3個社交小心機

在職場(chang)若(ruo)想(xiang)脫穎而出、獲(huo)得他人(ren)(ren)助力,處世之道很(hen)重要,有三(san)個(ge)社交(jiao)小心(xin)機。 一(yi)、保(bao)持(chi)神(shen)秘感,調動好(hao)奇心(xin)。保(bao)持(chi)一(yi)定神(shen)秘感可利用人(ren)(ren)性好(hao)奇心(xin),吸引別人(ren)(ren),話不能說全,有所保(bao)留(liu),否則別人(ren)(ren)不會敬畏(wei),還可能算計你。 二、借力成就自(zi)己。單靠自(zi)身(shen)能力難

杜程 81 瀏覽次數

用一招輕松解決在背后說壞話的同事

職場中難免遇到在背(bei)后說(shuo)壞(huai)話(hua)的(de)同事(shi),應對方法(fa)如下。 一、反(fan)(fan)夸(kua)策略(lve)。知道同事(shi)在背(bei)后說(shuo)壞(huai)話(hua)時,不要沖動罵戰(zhan),要沉住氣。裝作不知道,在各種場景自然地反(fan)(fan)夸(kua)他。比如聊(liao)衣服時夸(kua)其衣品好有氣質,聊(liao)工作時夸(kua)其曾幫(bang)助(zhu)自己(ji)等。運用心理學(xue)的(de)投射效應,即(ji)人們會

劉(liu)春霞(xia) 66 瀏覽次數

解決綠茶說話用這九句就夠了

在人(ren)際交往中,面(mian)對茶言茶語的人(ren)(心機綠茶),職場(chang)人(ren)不能嘴慫,可(ke)用以下9句話(hua)回懟。 一、“如(ru)果說話(hua)傷(shang)到了你,那你得和(he)我(wo)一樣(yang)難受才算道歉。” 二、“我(wo)可(ke)以有好脾氣(qi),但我(wo)不允(yun)許你侵犯我(wo)的底線。&rd

袁沐風(feng) 96 瀏覽次數

身在職場三方面竅門做好工作溝通

在職(zhi)場(chang)上做好(hao)向上溝通(tong)至關(guan)重要(yao),掌握以下三個技巧(qiao)能(neng)(neng)跑贏 80% 的(de)職(zhi)場(chang)人(ren)。 一、了(le)解你的(de)領導(dao)。清楚領導(dao)是什么樣的(de)人(ren)以及他的(de)想法(fa)(fa),這(zhe)樣才能(neng)(neng)更(geng)好(hao)地配合其工作,因為在職(zhi)場(chang)中領導(dao)的(de)想法(fa)(fa)比自己(ji)的(de)更(geng)重要(yao)。 二、根據領導(dao)風格調整(zheng)自己(ji)。若領導(dao)是急

趙(zhao)倩(G 64 瀏覽次數

不要只顧悶頭做事,忘記向上溝通

有不(bu)少小伙伴認為上班只需(xu)安靜做(zuo)事、按(an)質按(an)量(liang)完成任(ren)務(wu)(wu),沒必要跟領導套(tao)近乎(hu),但悶頭(tou)做(zuo)事和向(xiang)上溝通是兩種不(bu)同且在職場都非常必要的能力,將向(xiang)上溝通簡(jian)單(dan)理解(jie)為拍(pai)馬屁、套(tao)近乎(hu)太過片面(mian)。身(shen)居(ju)高位的領導大多精力放在公司發(fa)展(zhan)方(fang)向(xiang)思考、業務(wu)(wu)調(diao)整、人才選拔等方(fang)面(mian)

陳宇 107 瀏覽次數

警惕職場有人這么套你話

警惕職場中他人(ren)套話(hua)的(de)三種方式。 一、故意用錯誤信息提問(wen)。例如,對方可(ke)能會說 “聽說你下個月升職了,恭喜恭喜啊(a)”,在你毫無(wu)防備時,你可(ke)能會如實(shi)回答(da)自己的(de)真(zhen)實(shi)情況(kuang),如 “哪有啊(a),我(wo)這累(lei)死累(lei)活的(de)才(cai)混了個副

梁蕊(rui)琳 118 瀏覽次數

3招提升幽默感,擁有職場好人緣

有幽默感有助于(yu)獲得良好人(ren)(ren)際關系,介紹(shao)三招培養幽默感的秘籍,可(ke)讓人(ren)(ren)擁有好人(ren)(ren)緣并成(cheng)為職場焦點(dian)。 一(yi)、冷(leng)笑話。如團隊談客戶失敗士氣低落時,leader 可(ke)講冷(leng)笑話活躍(yue)氛圍,比如談客戶花 4 小時沒(mei)成(cheng)功。今天花 2 小時取得同樣 &ldquo

蕭琳 74 瀏覽次數

溝通執念越深越難與人達成共識

生(sheng)活中 90% 的矛盾源于 “我執”,即想證明自己對別人錯。比如開會時市場部小王提不同意見,“我” 不高興是(shi)覺得被(bei)挑釁權(quan)威。過生(sheng)日(ri)老公沒(mei)買禮物,生(sheng)氣是(shi)認為沒(mei)被(bei)放在(zai)心上。看不慣同事盛贊

張學(xue)飛(fei) 108 瀏覽次數

怎么提高說話時瞬間反應能力?

很多人會(hui)因說話(hua)(hua)時(shi)腦子轉得不夠快或沒準備好而事后(hou)懊惱,其(qi)(qi)實有方(fang)法可提高說話(hua)(hua)瞬間(jian)反應能力,具體如(ru)下。 一、記住對方(fang)話(hua)(hua)的后(hou)半句,用疑問句重復,因中國人說話(hua)(hua)重要點多在后(hou)邊,這樣可延續話(hua)(hua)題(ti)并(bing)爭取思(si)考時(shi)間(jian)。 二(er)、要會(hui)回話(hua)(hua)先學會(hui)聽話(hua)(hua),尤其(qi)(qi)是長(chang)

秦超 78 瀏覽次數

盤點解讀職場8大黑話

職場黑(hei)話即(ji)話里有(you)(you)話,并非表面意思。總結了職場高頻且實用的八句黑(hei)話及其(qi)背后(hou)含義(yi)。 一(yi)(yi)、“你要(yao)有(you)(you)大局(ju)觀,眼光放長遠一(yi)(yi)點”,意味著(zhu)可能需要(yao)犧牲個人利益(yi),老(lao)板不想給利益(yi)卻想讓員工效力,有(you)(you)畫餅充饑(ji)之意。 二、&ld

林洋 114 瀏覽次數

職場女生應學會的四句接話公式

職(zhi)場女生應學會的四句接話公(gong)式: 一、“是(shi)這個(ge)思(si)路(lu)”:無論對方提(ti)出何種觀(guan)點,都可回答 “哎呀(ya)是(shi)這個(ge)思(si)路(lu)”。這樣既不會中斷對話,也不表示反對,能使(shi)對話持(chi)續(xu)進行(xing)。 二、“有啟

周照峰 94 瀏覽次數

清晰表達意圖并及時接受和反饋信息

某(mou)公司在項目執行(xing)過程中(zhong),因部(bu)門之間溝(gou)(gou)通不暢(chang)導(dao)致項目進展延誤。具體(ti)表(biao)現為市場部(bu)未及時將客戶需(xu)求(qiu)變更傳(chuan)達(da)給(gei)技術(shu)部(bu),技術(shu)部(bu)按原計劃開發,最(zui)終造成返(fan)工和資源浪費。優化建(jian)議如下。 一、明確溝(gou)(gou)通機制。制定(ding)跨(kua)部(bu)門溝(gou)(gou)通流程和責任(ren)分配,確保信息及時準(zhun)確

趙倩(G 116 瀏覽次數

在職場我們該不該認錯?

主(zhu)要(yao)(yao)探討了在職場(chang)中犯錯(cuo)后(hou)應如何認(ren)錯(cuo)的問(wen)題,強(qiang)調了高情商認(ren)錯(cuo)的重要(yao)(yao)性及(ji)(ji)不同對象的認(ren)錯(cuo)技巧,具體內容如下。 一(yi)、向(xiang)(xiang)老(lao)板(ban)認(ren)錯(cuo)。老(lao)板(ban)更在意事情是否解決(jue)(jue),所以(yi)做錯(cuo)事時(shi)(shi)要(yao)(yao)向(xiang)(xiang)老(lao)板(ban)表(biao)明(ming)確實做錯(cuo)了,重點是說明(ming)如何補救以(yi)及(ji)(ji)何時(shi)(shi)能解決(jue)(jue)問(wen)題,這樣(yang)老(lao)板(ban)會欣賞你

陳(chen)明麗 70 瀏覽次數

掌握3套萬能公式,讓你成為職場萬人迷

若(ruo)情商不在線(xian)、說話水平難提高,可掌握三套聊天(tian)萬能公式。 一、同頻回(hui)(hui)敬法。別(bie)人夸(kua)(kua)你時(shi),不要僅說 “謝(xie)謝(xie)” 或(huo)假客氣,而要同頻回(hui)(hui)敬或(huo)反(fan)夸(kua)(kua)。如別(bie)人夸(kua)(kua)衣服(fu)漂亮,可回(hui)(hui) “有品位的(de)人都是(shi)這么說&rdq

張樂之(zhi) 98 瀏覽次數

職場高情商溝通10句必用模板

主要分享了職場高情(qing)商(shang)溝(gou)通(tong)的十(shi)句(ju)必用模板(ban),助力職場人士提升溝(gou)通(tong)能力,具體(ti)內容如下。職場高情(qing)商(shang)溝(gou)通(tong)十(shi)句(ju)模板(ban)。 一、上司交辦(ban)任務時(shi),回復 “好,我(wo)現在就去辦(ban)”,展現做(zuo)事(shi)利索靠譜(pu)。 二、開會時(shi)他(ta)人說(shuo)出(chu)關鍵(jian)內容,說(shuo)

門曉慧 48 瀏覽次數

溝通環境和氛圍不佳

在某(mou)公(gong)司(si)由于溝(gou)通(tong)環境和(he)氛(fen)圍(wei)不(bu)佳,導致項目(mu)延(yan)期和(he)員工(gong)(gong)(gong)士氣低(di)落。具(ju)體表現為信(xin)息(xi)傳遞不(bu)暢、員工(gong)(gong)(gong)對項目(mu)目(mu)標(biao)理解(jie)不(bu)一、管(guan)理層與基層員工(gong)(gong)(gong)溝(gou)通(tong)缺乏、問題得(de)不(bu)到(dao)及時解(jie)決、工(gong)(gong)(gong)作(zuo)氛(fen)圍(wei)緊張、團隊(dui)合(he)作(zuo)受阻。優化(hua)建議(yi)如下(xia)。 一、建立開(kai)放溝(gou)通(tong)渠(qu)道。設立定期的(de)員工(gong)(gong)(gong)

趙倩(G 123 瀏覽次數

公司年會代表發言,新人發言公式

公(gong)(gong)司(si)年會新(xin)人(ren)(ren)發(fa)言(yan)公(gong)(gong)式(shi)。 尊(zun)敬(jing)的各位(wei)(wei)領導、各位(wei)(wei)同(tong)事,大(da)家好。首先自我介(jie)紹,我叫黃小明,是業(ye)務部(bu)新(xin)人(ren)(ren),很高興有機會交流。公(gong)(gong)司(si)給新(xin)員工發(fa)展舞臺,我們要(yao)展現光彩(cai),不辜負領導信(xin)任和同(tong)事支持,更快(kuai)成長。 剛進公(gong)(gong)司(si)要(yao)從零學起,應端正態度積極學

范蓉 26 瀏覽次數

學會這4句,沒有辦不成的事

會說(shuo)話能讓人(ren)事(shi)事(shi)順利(li),記(ji)住這(zhe)四(si)句(ju)口訣(jue)準能用(yong)上。 一、逢人(ren)減歲。猜對(dui)方年齡要往低了猜,比如看著像 50 歲就往 40 歲猜,對(dui)方會被夸得開心。能打(da)開話題、消除陌生感,還可順勢(shi)討教凍齡秘訣(jue)。 二(er)、遇物加(jia)錢。看到別人(ren)的(de)新(xin)衣物、新(xin)包、新(xin)

付鈺 71 瀏覽次數

三條心法讓批評也能開心被接受

在工作中,表(biao)揚下屬容易,批(pi)(pi)評(ping)下屬卻較難,若批(pi)(pi)評(ping)不(bu)當,員工可(ke)(ke)能抵(di)觸或聽不(bu)懂。以下三條心法可(ke)(ke)讓批(pi)(pi)評(ping)被快(kuai)樂接受。 一、只論事不(bu)論人。如小王本(ben)周遲到(dao)(dao)三次,若說 “小王你怎(zen)么總是遲到(dao)(dao)” 是評(ping)價人,會(hui)讓小王抵(di)觸。

閻志新(xin) 158 瀏覽次數

在職場正確提意見與夸贊他人至關重要

在職場(chang),掌握正確提(ti)意(yi)(yi)見(jian)與夸贊他人技巧至關(guan)重要。關(guan)鍵在于(yu) “難聽(ting)的話(hua)說得真一(yi)點,好聽(ting)的話(hua)說得假(jia)一(yi)點”。 一(yi)、提(ti)意(yi)(yi)見(jian)時。同事常以 “我這(zhe)人比較直,沒別(bie)的意(yi)(yi)思” 開(kai)場(chang)提(ti)意(yi)(yi)見(jian),卻易被視

戴萬平 87 瀏覽次數

職場中應對領導的接話技巧

職場中高情商回復(fu)領(ling)導(dao)的四個技巧如下: 一、學(xue)會(hui)確認細節(jie):領(ling)導(dao)說這兩天把報告做(zuo)完,應(ying)回復(fu) “明白,我會(hui)在(zai)今天下班之(zhi)前(qian)給”。 二、懂得(de)表現(xian)意識:領(ling)導(dao)說發現(xian)程序有很多 bug,應(ying)回復(fu) “我們還(huan)在(zai)做(zuo)內

周照峰 86 瀏覽次數

職場黑話就是不說明白

職場黑話常(chang)常(chang)表意(yi)不(bu)明確。例如 : 一(yi)、“對齊(qi)一(yi)下顆粒度(du)” 意(yi)思(si)是鞏(gong)固誰都搞(gao)不(bu)清(qing)楚的細節。 二、“垂直領域(yu)” 指只干某(mou)一(yi)項,其他不(bu)管。 三(san)、“建立矩陣”

張超(chao)(C 92 瀏覽次數

做個職場好員工學會這6句

若想在職場擁有(you)好(hao)口才,成為(wei)領導喜歡的(de)好(hao)員工,需學會以(yi)下(xia) 6 句(ju)話。  一、上(shang)(shang)級交代(dai)任務時,別說 “我(wo)不行”,應說 “我(wo)馬上(shang)(shang)去辦”,隨后馬上(shang)(shang)匯報執行計劃(hua)。 二、傳遞壞(huai)消息(xi)時,不要直接說

曾(ceng)貝貝 65 瀏覽次數

教你2招輕松反擊嘴毒的同事

職場上(shang)不(bu)會說話容易吃(chi)虧,以下兩招(zhao)可反(fan)擊嘴(zui)毒(du)嘴(zui)欠同事(shi)。 第一招(zhao):學會裝傻。 適用(yong)于喜(xi)歡打壓你的(de)同事(shi)。比如當尖(jian)酸刻薄的(de)同事(shi)說你 ppt 做(zuo)得不(bu)咋地時,不(bu)要正面(mian)硬剛(gang),而(er)是笑著說自己對 ppt 不(bu)懂,感覺對方很懂。做(zuo)完 ppt 后發給他

付鈺 80 瀏覽次數

怎么說話才能招人喜歡?

擁有招人喜(xi)歡的說話能力會獲(huo)得更多(duo)幸福感(gan)。說話不招人喜(xi)歡的人有兩個特點。 一、是喜(xi)歡用祈使句,如 “把門關(guan)一下(xia)”“把上(shang)周報告(gao)寫一下(xia)” 等,讓人因(yin)恐懼(ju)而做,心(xin)里不爽。 二、是

彭奎 138 瀏覽次數

不會說話在職場中就是劫難, 3 種不討人喜歡的講話行為

不會(hui)講話(hua)在職場是一種災難。以下是讓人(ren)(ren)(ren)討(tao)厭(yan)的 3 種講話(hua)方式: 一、假裝聽懂:總是不懂裝懂,跟人(ren)(ren)(ren)夸夸其談,顯得自(zi)(zi)己很厲害,實則能力一般般。 二、愛挑(tiao)毛病:總喜(xi)歡挑(tiao)別人(ren)(ren)(ren)小(xiao)毛病,以自(zi)(zi)己標準衡量(liang)別人(ren)(ren)(ren),覺得別人(ren)(ren)(ren)做(zuo)的都不對,只有自(zi)(zi)己對,跟這

趙倩(G 109 瀏覽次數