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人(ren)(ren)才(cai) 進(jin)(jin)不進(jin)(jin)得來(lai)，招聘工(gong)作是(shi)第一(yi)(yi)步。選(xuan)人(ren)(ren)、用人(ren)(ren)、留人(ren)(ren)，選(xuan)人(ren)(ren)是(shi)基(ji)礎(chu)。那種一(yi)(yi)紙廣告放門外，人(ren)(ren)才(cai)自(zi)覺上門來(lai)的時代(dai)已經(jing)成為(wei)(wei)過去。招聘面試(shi)(shi) 在今天很重(zhong)要。不是(shi)因為(wei)(wei)人(ren)(ren)多，招聘就容(rong)易，也不是(shi)因為(wei)(wei)求職者眾，面試(shi)(shi)就簡(jian)...
管理(li)制(zhi)度對任(ren)何一家企業(ye)都重要(yao)，流程建設更重要(yao)，可是(shi)中國中小企業(ye)這么(me)多年來靠機(ji)遇、靠能(neng)人(ren)(ren)、靠個(ge)人(ren)(ren)的權威或(huo)勤勞也把企業(ye)經(jing)營得不錯，產品(pin)有人(ren)(ren)要(yao)，利潤有得賺，何必搞什么(me)管理(li)制(zhi)度建設呢？流程管理(li)是(shi)什么(me)玩意兒都...
許(xu)多(duo)自產自銷的(de)中小(xiao)企業，找銷售員是(shi)個難題。從外面招人(ren)當然省事省力(li)，問題是(shi)廟小(xiao)了，往(wang)(wang)往(wang)(wang)留不(bu)(bu)住人(ren)；或(huo)者他肯留、企業卻不(bu)(bu)肯要——長時間沒業績的(de)人(ren)，即使底薪再少(shao)企業也不(bu)(bu)想(xiang)...
項(xiang)(xiang)目(mu) 可(ke)(ke)大可(ke)(ke)小，大到(dao)一個跨年度(du)的(de)工程，小到(dao)一個辦公室裝修，對企業(ye) 而言(yan)，都屬(shu)于項(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)理 的(de)范疇。項(xiang)(xiang)目(mu)可(ke)(ke)不可(ke)(ke)行，項(xiang)(xiang)目(mu)可(ke)(ke)不可(ke)(ke)控(kong)，項(xiang)(xiang)目(mu)與企業(ye)發展 戰略關聯多(duo)大，項(xiang)(xiang)目(mu)如何推進，項(xiang)(xiang)目(mu)實施驗收，項(xiang)(xiang)目(mu)預算與核算&h...
助理小陳(chen)再次(ci)轉(zhuan)來一位(wei)世界經理人(ren)專(zhuan)欄網友的留言： 張老師 我想問(wen)(wen)問(wen)(wen)關于規范與企(qi)業(ye)文化(hua) 建設(she)之間(jian)的一些建議(yi)，規范管(guan)理和企(qi)業(ye)文化(hua)有什(shen)么聯(lian)系和創新點，謝謝！ 很不(bu)好意思，我不(bu)太明(ming)白提問(wen)(wen)者的意思，故而(er)沒有理會。昨天晚上小陳(chen)再次(ci)轉(zhuan)來這...
對于崗(gang)位職(zhi)責的撰寫方法筆者曾經有過文(wen)章(zhang)介紹（參見《如何撰寫崗(gang)位職(zhi)責？》），故(gu)此，今天專門談談部門主管的崗(gang)位職(zhi)責撰寫方法。 我一(yi)貫主張把職(zhi)責劃到(dao)崗(gang)位。界(jie)定崗(gang)位工(gong)作標準就是把職(zhi)責劃到(dao)崗(gang)位的最佳途徑。如何界(jie)定崗(gang)位職(zhi)責看似簡單，其(qi)實不(bu)...
執行(xing)(xing)(xing)力(li)(li)是(shi)企業管(guan)(guan)理體(ti)系(xi)的副產品。有(you)(you)(you)好(hao)(hao)的管(guan)(guan)理體(ti)系(xi)，員工就(jiu)(jiu)有(you)(you)(you)執行(xing)(xing)(xing)力(li)(li)，沒(mei)有(you)(you)(you)好(hao)(hao)的管(guan)(guan)理體(ti)系(xi)，僅有(you)(you)(you)個人能(neng)力(li)(li)，也(ye)執行(xing)(xing)(xing)不(bu)了或者執行(xing)(xing)(xing)不(bu)好(hao)(hao)企業戰略。執行(xing)(xing)(xing)力(li)(li)也(ye)是(shi)領(ling)導力(li)(li)的體(ti)現。領(ling)導得(de)好(hao)(hao)、安排得(de)當，員工才(cai)可能(neng)有(you)(you)(you)好(hao)(hao)的執行(xing)(xing)(xing)力(li)(li)。領(ling)導無(wu)(wu)方、計劃無(wu)(wu)序，員工的執行(xing)(xing)(xing)力(li)(li)就(jiu)(jiu)...
任何管理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)論都是特定時代(dai)的產物(wu)，任何管理(li)(li)(li)方法都受環境與使用對象的制約。從(cong)來就沒有一成不變(bian)的管理(li)(li)(li)方法，也(ye)不會有放之(zhi)四海而(er)皆準(zhun)的管理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)論，至少理(li)(li)(li)論和方法需要(yao)伴隨時代(dai)發(fa)展腳(jiao)步與時俱進。否(fou)則社會...
企(qi)業學習正(zheng)從無(wu)序進入(ru)有序階(jie)(jie)(jie)段(duan)，課程也從東拼(pin)西湊進入(ru)系統(tong)學習階(jie)(jie)(jie)段(duan)，目(mu)的也從個人技能(neng)提(ti)升進入(ru)組織整體改(gai)善階(jie)(jie)(jie)段(duan)，組織者也從培訓(xun)(xun)主管單槍匹馬零敲碎打進入(ru)高層(ceng)主導全員配(pei)合階(jie)(jie)(jie)段(duan)。中國成長型(xing)企(qi)業迫切需(xu)要建立(li)健全企(qi)業培訓(xun)(xun)體系，確保企(qi)業培訓(xun)(xun)組織規范化、團隊成...
我在(zai)(zai)上一篇文章中(zhong)分析了企業績效(xiao)考核失敗率高居不(bu)(bu)下的(de)八種原因，其(qi)中(zhong)把“出(chu)發點(dian)錯了”放在(zai)(zai)首位(wei)。為(wei)什么要進行(xing)績效(xiao)考核？如果企業對此不(bu)(bu)清楚、不(bu)(bu)正確，失敗一定在(zai)(zai)所難(nan)免。 績效(xiao)考核的(de)出(chu)發點(dian)錯了。最(zui)典型的(de)就是(shi)老(lao)板為(wei)了減少工資獎(jiang)金...
我們(men)先從一(yi)段對話(hua)開始： 一(yi)位資(zi)深的人(ren)力資(zi)源(yuan)經理指著一(yi)張漂亮的績效考(kao)核(he)表問我：“為什么(me)(me)這(zhe)項指標的權重是(shi)(shi)(shi)25%而(er)不是(shi)(shi)(shi)30%或15%，它是(shi)(shi)(shi)怎么(me)(me)得來的？” 我回答他：“因(yin)為別人(ren)都是(shi)(shi)(shi)這(zhe)么(me)(me)定(ding)的。” ...
企(qi)業(ye)制(zhi)度(du)建設是一項持續不斷的(de)工作(zuo)，也是企(qi)業(ye)的(de)長期工作(zuo)。任何企(qi)業(ye)在其成長轉型時期都會面(mian)臨一次制(zhi)度(du)優化(hua)與完善(shan)過程(cheng)。當前，十八大提(ti)出讓市(shi)場主(zhu)導企(qi)業(ye)運(yun)行的(de)決定之(zhi)后，國有企(qi)業(ye)的(de)制(zhi)度(du)建設如何與市(shi)場化(hua)接軌(gui)就擺上了議事日程(cheng)。私營企(qi)業(ye)因為公司化(hua)運(yun)作(zuo)的(de)需(xu)要也進...
越來越多的(de)(de)(de)小企(qi)業(ye)咨詢如何進行績(ji)效(xiao)考(kao)核(he)，也有(you)不少大企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)HR把(ba)績(ji)效(xiao)考(kao)核(he)引進到了自己(ji)跳槽的(de)(de)(de)小企(qi)業(ye)。而我又主張企(qi)業(ye)管理就是績(ji)效(xiao)管理，績(ji)效(xiao)管理也可以(yi)等同企(qi)業(ye)管理、流程(cheng)管理。因為三(san)者(zhe)在本質上都是相通的(de)(de)(de)，都有(you)以(yi)下三(san)目的(de)(de)(de)： 1、提高企(qi)業(ye)整體績(ji)效(xiao)，實現企(qi)...
市(shi)場營(ying)銷是(shi)一門(men)(men)學問(wen)。市(shi)場營(ying)銷也(ye)是(shi)一門(men)(men)藝術(shu)。這是(shi)緊扣(kou)實踐的(de)學問(wen)，也(ye)是(shi)離不開實踐的(de)藝術(shu)。有的(de)人學富五車，就是(shi)賣不出自(zi)己的(de)產品；有的(de)人不懂(dong)理論，可是(shi)他卻馳...
采(cai)購是(shi)利潤的(de)(de)源(yuan)泉，又是(shi)腐敗的(de)(de)土壤；采(cai)購是(shi)制(zhi)造(zao)的(de)(de)龍(long)頭，也是(shi)生產的(de)(de)金箍；采(cai)購是(shi)多人向往的(de)(de)職位(wei)，也是(shi)老板頭疼的(de)(de)崗位(wei)。因為，打工者取得(de)采(cai)購一(yi)職，就如同找到了發財之路；采(cai)購無(wu)法(fa)滿(man)足生產的(de)(de)需求，就變(bian)成例會(hui)人人抨擊的(de)(de)靶(ba)心；無(wu)法(fa)控制(zhi)的(de)(de)采(cai)購漏洞，...
一年(nian)前，我在(zai)廣州天高礦業(ye)講課后，曾(ceng)與一位年(nian)長的(de)找礦專家駱(luo)(luo)(luo)老(lao)(lao)同行。我向駱(luo)(luo)(luo)老(lao)(lao)請教什(shen)么是礦。駱(luo)(luo)(luo)老(lao)(lao)說，礦在(zai)發(fa)(fa)現之前都是石頭。科技發(fa)(fa)展了(le)，能夠發(fa)(fa)掘石頭的(de)價(jia)值(zhi)，它(ta)(ta)就(jiu)是礦；反之它(ta)(ta)就(jiu)是石頭。 我由此想到(dao)企(qi)業(ye)的(de)員工觀。企(qi)業(ye)把員工放對(dui)了(le)位置，充分(fen)相信他(ta)(ta)，給他(ta)(ta)...
高新技術企(qi)業中(zhong)層(ceng)管理人(ren)員(yuan)(yuan)所(suo)應(ying)具備的(de)(de)基本(ben)能力(li)與(yu)一(yi)般企(qi)業或者傳(chuan)統企(qi)業的(de)(de)中(zhong)層(ceng)管理人(ren)員(yuan)(yuan)并沒有本(ben)質上(shang)的(de)(de)不(bu)(bu)同(tong)，不(bu)(bu)過(guo)不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)企(qi)業會(hui)有不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)要求。高新技術企(qi)業中(zhong)層(ceng)管理人(ren)員(yuan)(yuan)還要有對本(ben)企(qi)業高新技術的(de)(de)了解(jie)、對研發周期與(yu)生(sheng)產工藝的(de)(de)了解(jie)、對從事高新技術研發人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)了解(jie)，...
回(hui)答這一問(wen)題，首先要(yao)搞清楚什(shen)么是企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化，然后才(cai)能回(hui)答如何建設企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化。 什(shen)么是企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化？筆者認為(wei)：企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化就是企(qi)業(ye)(ye)的價(jia)值主張(zhang)和行為(wei)習慣。任何企(qi)業(ye)(ye)都有其(qi)價(jia)值主張(zhang)，不(bu)論她(ta)成立時(shi)間長短。任何事(shi)物(wu)都有其(qi)發(fa)生發(fa)展的過程，企(qi)業(ye)(ye)文(wen)...
制訂人(ren)(ren)才(cai)規(gui)劃首先要(yao)(yao)搞清楚兩個(ge)前提(ti)：實現企(qi)業(ye)(ye)戰略我們需(xu)要(yao)(yao)什(shen)么樣(yang)的(de)人(ren)(ren)才(cai)？目前企(qi)業(ye)(ye)有什(shen)么樣(yang)的(de)人(ren)(ren)才(cai)？從什(shen)么渠道、走什(shen)么路徑、用什(shen)么方(fang)法(fa)、分別在多(duo)長時間內讓企(qi)業(ye)(ye)人(ren)(ren)才(cai)的(de)數量(liang)與(yu)質量(liang)匹配企(qi)業(ye)(ye)的(de)發展就是人(ren)(ren)才(cai)規(gui)劃。 企(qi)業(ye)(ye)未來三年(nian)五年(nian)戰略目標決...
作為一名合格的(de)(de)管理(li)者(zhe)，要(yao)有透(tou)過現象看本質的(de)(de)能(neng)力。企業管理(li)就(jiu)是一個不(bu)斷發現問(wen)(wen)題(ti)解決問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)過程(cheng)。找(zhao)(zhao)到(dao)問(wen)(wen)題(ti)發生的(de)(de)根源就(jiu)找(zhao)(zhao)到(dao)了解決問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)切入點(dian)。員(yuan)工(gong)態度消極(ji)只是問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)表象，它(ta)背后的(de)(de)根源一定要(yao)從(cong)企業管理(li)上(shang)尋(xun)找(zhao)(zhao)，從(cong)管理(li)者(zhe)自身(shen)尋(xun)找(zhao)(zhao)，一味地責怪(guai)員(yuan)工(gong)不(bu)僅...
突破企(qi)業管理瓶頸(jing) 不(bu)(bu)久前，華(hua)東有位(wei)老板非常苦(ku)惱地對(dui)我說(shuo)，他(ta)的(de)(de)(de)企(qi)業待遇高過別人(ren)，卻(que)找不(bu)(bu)到合(he)(he)適的(de)(de)(de)人(ren)才；他(ta)的(de)(de)(de)公司訂單多得做不(bu)(bu)完，合(he)(he)作的(de)(de)(de)企(qi)業在(zai)業內不(bu)(bu)是數(shu)一就(jiu)是數(shu)二，產(chan)品利潤空間(jian)也大，卻(que)留不(bu)(bu)住人(ren)才。他(ta)說(shuo)人(ren)家(jia)經營企(qi)業，越做越有經驗，自己呢...
老板累(lei)，眾人皆知，老板忙，無人不曉。有的(de)中小企業(ye)老板累(lei)到這樣的(de)程度——從開廠到現在五年了沒有休過一天(tian)假(jia)，出差超(chao)過一周，員工就不知所(suo)措，老板十天(tian)不回來(lai)員工就要辭職，這于(yu)我真是聞所(suo)未(wei)聞！老板忙到這樣的(de)程度—...