許(xu)多(duo)自(zi)產自(zi)銷(xiao)的(de)中小企業(ye)，找銷(xiao)售員是(shi)(shi)個難題。從(cong)外面招人(ren)(ren)當然省(sheng)事省(sheng)力(li)，問題是(shi)(shi)廟小了，往往留不(bu)住人(ren)(ren)；或者他(ta)肯留、企業(ye)卻不(bu)肯要長(chang)時間沒(mei)業(ye)績的(de)人(ren)(ren)，即(ji)使底薪再少企業(ye)也不(bu)想白白浪(lang)費。看來，中小企業(ye)的(de)銷(xiao)售員還是(shi)(shi)自(zi)己企業(ye)培(pei)養為(wei)好(hao)。
不(bu)了(le)解(jie)產(chan)品的人往往賣不(bu)了(le)產(chan)品。中(zhong)小(xiao)企業(ye)(ye)要(yao)(yao)找銷(xiao)售員(yuan)還是從企業(ye)(ye)內部選拔比較(jiao)好。凡(fan)事都要(yao)(yao)講究(jiu)公(gong)正公(gong)平(ping)。既然決(jue)定從員(yuan)工中(zhong)找，還不(bu)如從員(yuan)工中(zhong)“考”，通(tong)過考試(shi)選拔企業(ye)(ye)需(xu)要(yao)(yao)的銷(xiao)售員(yuan)。這一招，我在(zai)企業(ye)(ye)做職業(ye)(ye)經理人用(yong)過，成才(cai)率相當高。
如何考(kao)試呢(ni)？，當(dang)然是員工自己報名對銷售(shou)有興趣(qu)者才報名，企業人(ren)(ren)事主管面談確定(ding)人(ren)(ren)選，統一時間(jian)統一試題統一考(kao)試，考(kao)試之后再(zai)擇優選用(yong)。企業組織考(kao)試錄(lu)用(yong)人(ren)(ren)員進行(xing)營銷知(zhi)識培(pei)訓，再(zai)安排到市(shi)場上去(qu)鍛煉。市(shi)場既培(pei)養他們，也會淘汰不(bu)合適的人(ren)(ren)選，這樣就(jiu)能讓合格人(ren)(ren)員迅速成長起來(lai)。
也有求職者想(xiang)做銷售(shou)(shou)工(gong)作，但也是(shi)沒有銷售(shou)(shou)經(jing)驗(yan)、不(bu)了(le)解(jie)(jie)企(qi)業產(chan)(chan)品(pin)，怎么辦(ban)？道理一樣，還是(shi)先讓(rang)他(ta)們(men)(men)熟悉產(chan)(chan)品(pin)！把他(ta)們(men)(men)安排到(dao)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)線上參(can)加(jia)產(chan)(chan)品(pin)裝配或(huo)(huo)零部件生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)，讓(rang)他(ta)們(men)(men)了(le)解(jie)(jie)產(chan)(chan)品(pin)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)的(de)各個(ge)環節、了(le)解(jie)(jie)產(chan)(chan)品(pin)類(lei)型(xing)、掌握產(chan)(chan)品(pin)的(de)基本維修技能，一個(ge)月或(huo)(huo)三個(ge)月組織產(chan)(chan)品(pin)知識考試，合格者安排到(dao)銷售(shou)(shou)員崗(gang)位試用。也是(shi)先培(pei)訓營銷知識，再(zai)到(dao)市場上鍛煉。
這樣培養(yang)的銷售(shou)員(yuan)，一(yi)旦成(cheng)長(chang)起(qi)來(lai)，既(ji)是(shi)市場拓展(zhan)員(yuan)，也是(shi)產(chan)品售(shou)后服務員(yuan)，往往能與企業長(chang)期合作(zuo)。一(yi)方面(mian)因為他了解企業產(chan)品，另一(yi)方面(mian)他在市場開(kai)拓上傾注了心血(xue)，和(he)經銷商建立(li)了感情(qing)，和(he)產(chan)品也有了感情(qing)。歸根(gen)結底，是(shi)企業培養(yang)了他，他見證了企業的發展(zhan)，也與企業共同成(cheng)長(chang)，是(shi)企業發展(zhan)的中堅力(li)量。
我這樣說(shuo)起來(lai)(lai)，是(shi)很(hen)簡單(dan)，但企業實行起來(lai)(lai)卻并不(bu)簡單(dan)。因為人(ren)才的(de)(de)甄選(xuan)是(shi)一個雙(shuang)向(xiang)選(xuan)擇(ze)的(de)(de)過程，既考驗老板的(de)(de)眼光，也考驗人(ren)才的(de)(de)眼光。但我感到(dao)，企業管(guan)理的(de)(de)方方面面，都(dou)是(shi)自己原創(chuang)的(de)(de)好，拿來(lai)(lai)主義省事但不(bu)管(guan)用。用在人(ren)才培養上也是(shi)如此。
恰巧一位企業(ye)老(lao)板就銷售員的(de)培養選拔向我請教，故將我的(de)回(hui)答整理出來，供有(you)需要的(de)其他企業(ye)參考。
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