現代企業面(mian)對日(ri)趨激烈(lie)的(de)市(shi)場競爭,許多企業認識(shi)到加強班組(zu) 管(guan)理(li)工作的(de)重要(yao)性,這就(jiu)需(xu)要(yao)從(cong)傳統的(de)班組(zu)管(guan)理(li) 邁向(xiang)團隊 建設,將基層班組(zu)打造(zao)成高(gao)效(xiao)團隊。
高(gao)(gao)效的(de)團(tuan)(tuan)隊由不(bu)同(tong)崗位(wei)及角色的(de)員(yuan)(yuan)工 組成(cheng)(cheng)(cheng),只有通過全體團(tuan)(tuan)隊成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)的(de)共(gong)同(tong)努力,才能保證(zheng)整(zheng)個(ge)(ge)團(tuan)(tuan)隊的(de)高(gao)(gao)效運作(zuo)。事實(shi)證(zheng)明(ming),全部(bu)由高(gao)(gao)智商(shang)的(de)員(yuan)(yuan)工組成(cheng)(cheng)(cheng)的(de)班組,只有5%的(de)成(cheng)(cheng)(cheng)功率。如何(he)打造一支高(gao)(gao)績效的(de)班組團(tuan)(tuan)隊呢?我們可以(yi)從以(yi)下幾個(ge)(ge)方(fang)面來入手。
一、認清傳統班組與高效團隊的區(qu)別
傳統班(ban)組(zu)是指兩個(ge)以上相(xiang)互(hu)作用又(you)相(xiang)互(hu)依(yi)賴的(de)(de)(de)班(ban)組(zu)成(cheng)員(yuan)(yuan),為了(le)實現班(ban)組(zu)特定目(mu)標而(er)結合在一(yi)起,強調(diao)員(yuan)(yuan)工個(ge)體必須服從(cong)于班(ban)組(zu),限制個(ge)體的(de)(de)(de)利(li)益和自(zi)由(you)。高效團隊強調(diao)員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)自(zi)我管理,以個(ge)人的(de)(de)(de)自(zi)由(you)、個(ge)人獨(du)立為前提,只有(you)在前提下,各成(cheng)員(yuan)(yuan)形成(cheng)一(yi)個(ge)目(mu)標一(yi)致的(de)(de)(de)整體。
許多企業把傳(chuan)統班組和高(gao)效團隊經常容易(yi)被混為一談,但它們(men)之間很(hen)大的(de)區(qu)別,如(ru)下表。
傳統班組與高效團隊的區(qu)別
序號項目(mu)傳統班(ban)組高(gao)效(xiao)團隊(dui)
1領導(dao)有明確的班(ban)組領導(dao)核(he)心人物(wu)發展到成(cheng)熟(shu)階段,每個成(cheng)員參與管理(li),共享決策權。
2協(xie)作協(xie)作性不(bu)強,有些(xie)成(cheng)員消極(ji)、對(dui)立各成(cheng)員是一種齊(qi)心協(xie)力的氣氛
3責任
班(ban)組(zu)長(chang)負責(ze)制除(chu)班(ban)組(zu)長(chang)負責(ze)之外(wai),每一個團隊的成員都有(you)責(ze)任,甚至(zhi)要(yao)一起(qi)相互作用,共同負責(ze)
4技能(neng)班組成(cheng)員的(de)(de)技能(neng)可(ke)能(neng)是不同(tong)的(de)(de),也可(ke)能(neng)是相(xiang)同(tong)的(de)(de)各成(cheng)員的(de)(de)技能(neng)是相(xiang)互補充(chong)的(de)(de),把(ba)不同(tong)知識、技能(neng)和經驗的(de)(de)人綜合在一起,形成(cheng)角色互補,從而達到整個團隊的(de)(de)完美
5績(ji)效績(ji)效是每一個員工的績(ji)效相(xiang)加(jia)之和績(ji)效是由所有成員共同合(he)作完成的產品。
群體可以向(xiang)團隊的過(guo)(guo)渡。這(zhe)個過(guo)(guo)程(cheng)分為以下三個階(jie)段,如下圖所示。
傳統班組
潛在團隊
真正團隊
假團隊
傳統班組向高效團隊過(guo)渡的過(guo)程
第一階段,由傳統(tong)班組發展到假團隊,各(ge)成員剛(gang)剛(gang)被合并在(zai)一起(qi),沒有經過時間和工作(zuo)的磨(mo)合。
第二(er)階段,由假團隊發展到潛(qian)在的團隊,經過一段時(shi)間的磨(mo)合,已經具備了團隊的雛形。
第(di)三階段,由潛(qian)在(zai)的團(tuan)隊發展為一個高效團(tuan)隊,它具備了(le)團(tuan)隊的一些基(ji)本(ben)特征。
二、當前傳統(tong)班(ban)組管(guan)理中存在的三大問題
傳統的班(ban)組管(guan)理中主(zhu)要存(cun)在以下三大(da)主(zhu)要問題(ti)
1.班(ban)組管理(li)(li)以(yi)個(ge)(ge)人(ren)(ren)經驗(yan)(yan)管理(li)(li)為中(zhong)心。“火(huo)車(che)跑的快,全靠車(che)頭帶”,班(ban)組管理(li)(li)依賴于班(ban)組長的個(ge)(ge)人(ren)(ren)管理(li)(li)經驗(yan)(yan),個(ge)(ge)人(ren)(ren)經驗(yan)(yan)來源于以(yi)前的師(shi)傅(fu),班(ban)組長個(ge)(ge)人(ren)(ren)管理(li)(li),管理(li)(li)壓力大,管理(li)(li)有風險;沒有掌握(wo)現代管理(li)(li)的機制(zhi)、方法(fa)、工具。
2.班(ban)組成員處于被(bei)“管(guan)理(li)”的位置,工作積極不(bu)高。傳統班(ban)組管(guan)理(li)中,員工被(bei)管(guan)理(li)、被(bei)監督、被(bei)約束,情緒壓抑(yi),潛能埋(mai)沒(mei);團隊管(guan)理(li)中班(ban)組人(ren)人(ren)擔責,人(ren)人(ren)思考,人(ren)人(ren)創新(xin)。人(ren)人(ren)積極起來,全員參與班(ban)組管(guan)理(li)。
3.班組管理方式以罰代(dai)管的(de)(de)模式為主(zhu)。班組管理主(zhu)要(yao)依靠(kao)制度(du)、考核、罰款、批評(ping),由外而內地強(qiang)制性推動(dong);班組團隊建設提倡教導(dao)式的(de)(de)領(ling)導(dao),由內而外地驅動(dong),改善員(yuan)工(gong)心智(zhi)、激活(huo)員(yuan)工(gong)的(de)(de)工(gong)作(zuo)潛能。
三、高效班組(zu)團隊的概念及特征
(一)何為班(ban)組團(tuan)隊?
班(ban)組(zu)團(tuan)隊是由員工(gong)和班(ban)組(zu)長組(zu)成(cheng)的一(yi)個共(gong)同體。它合理利用每一(yi)個成(cheng)員的知識(shi)和技能(neng)協(xie)同工(gong)作,解決問題,達到共(gong)同的目標。
古(gu)人云:人心齊,泰山移。團隊(dui)(dui)的核(he)心是共同(tong)奉(feng)獻(xian)。這種共同(tong)奉(feng)獻(xian)需要有(you)每一個班組成員能夠為之信服的目(mu)標。并切實可行而又具有(you)挑戰意義的目(mu)標,能激(ji)發團隊(dui)(dui)的工(gong)作動(dong)力(li)和(he)奉(feng)獻(xian)精神(shen),為企業注入(ru)生命活力(li)。
(二)高(gao)效班組團隊的特(te)征
班組團(tuan)隊的(de)特征總(zong)結(jie)為(wei)4p,分別(bie)為(wei)共同(tong)目標、組成(cheng)人員(yuan)、角色(se)定位、實施計劃。
1.班組(zu)共(gong)同(tong)目標(purpose)
團(tuan)(tuan)隊(dui)應該有一(yi)個既定(ding)的(de)目(mu)(mu)標(biao),為(wei)團(tuan)(tuan)隊(dui)成員導航,知道要向(xiang)何處去(qu),沒有目(mu)(mu)標(biao)這個團(tuan)(tuan)隊(dui)就沒有存(cun)在的(de)價值。
目(mu)(mu)標還應該有效地向大(da)眾(zhong)傳播,讓班組團(tuan)隊內外的(de)成員(yuan)都知道這(zhe)些目(mu)(mu)標,有時甚至可以把(ba)目(mu)(mu)標貼在團(tuan)隊班組成員(yuan)的(de)工作(zuo)臺上、車間墻上,以此(ci)激勵所有的(de)員(yuan)工為這(zhe)個目(mu)(mu)標去(qu)工作(zuo)。
2.班(ban)組組成人(ren)員(people)
班組成員(yuan)(yuan)是構成團隊最核心(xin)的(de)(de)力量。目標(biao)是通過人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)具體實現(xian)的(de)(de),所以人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)選擇是團隊中非常重要的(de)(de)一(yi)個部分。在一(yi)個團隊中需要有人(ren)(ren)(ren)出主意,有人(ren)(ren)(ren)定計劃,有人(ren)(ren)(ren)實施(shi),有人(ren)(ren)(ren)協調不同(tong)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)一(yi)起去(qu)工(gong)作,還(huan)有人(ren)(ren)(ren)去(qu)監督團隊工(gong)作的(de)(de)進展,評價團隊最終的(de)(de)貢獻。不同(tong)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)通過分工(gong)來共同(tong)完成團隊的(de)(de)目標(biao),在人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)選擇方面要考慮人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)能力如(ru)何(he),技能是否互補,人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)經驗如(ru)何(he)。
3.班組團(tuan)隊角色定位(place)
團(tuan)隊的定位主要有兩個方面的內容(rong):
(1)個體的定位。作為成(cheng)(cheng)員(yuan)在團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)中(zhong)扮演(yan)什么(me)(me)角(jiao)色?是訂計劃(hua)還是具(ju)體實施或評估(gu)?(2)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)的定位。團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)在企(qi)業中(zhong)處于什么(me)(me)位置(zhi),由誰(shui)(shui)選擇和決(jue)定團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)的成(cheng)(cheng)員(yuan),團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)最終應對誰(shui)(shui)負責,團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)采取什么(me)(me)方式(shi)激勵下屬?
4.實(shi)施(shi)計(ji)劃(plan)
實施計(ji)劃(hua)是指(zhi)目標(biao)最終(zhong)的(de)(de)實現,需要一(yi)系列具體的(de)(de)行動(dong)方案,可以把計(ji)劃(hua)理(li)解成目標(biao)的(de)(de)具體工作的(de)(de)程序。提前按計(ji)劃(hua)進行可以保證(zheng)團隊的(de)(de)順利(li)進度。只(zhi)有在計(ji)劃(hua)的(de)(de)操作下團隊才(cai)會一(yi)步(bu)一(yi)步(bu)的(de)(de)貼近目標(biao),從而最終(zhong)實現目標(biao)。
四、班組 團隊 建設有效途(tu)徑及實(shi)戰技巧
(一)培養(yang)高素質員工 ,打造(zao)企(qi)業核(he)心(xin)競爭力
一(yi)個高效(xiao)的團隊(dui)是由各(ge)種不(bu)同角(jiao)色的員工(gong)組成,每一(yi)個角(jiao)色的員工(gong)必(bi)須訓(xun)練(lian)有素,才能(neng)完成團隊(dui)所賦予使命與職(zhi)責。
“管理(li)(li)始(shi)(shi)于(yu)教育,終于(yu)教育”。據管理(li)(li)專(zhuan)家多年的總(zong)結得(de)出了一個結論,現場發生的問題,80%來自心(xin)態(tai),20%來自知識(shi)。要解(jie)決(jue)問題,最基本(ben)、最有效的方法(fa)是從心(xin)態(tai)、意(yi)識(shi)改造做起,從培訓教育員(yuan)工開始(shi)(shi)。
班組長按照公司級、車間和計劃要求,工作(zuo)任務重,時間緊迫,但具有重要的意(yi)義,主要做(zuo)好以下(xia)培訓工作(zuo):
1.根(gen)據(ju)班(ban)(ban)組的(de)長期(qi)培(pei)(pei)訓計(ji)劃和年(nian)度(du)培(pei)(pei)訓計(ji)劃,以(yi)及生(sheng)產實(shi)際的(de)需要制定出(chu)班(ban)(ban)組的(de)年(nian)度(du)培(pei)(pei)訓計(ji)劃,按照一般培(pei)(pei)訓和實(shi)際培(pei)(pei)訓相(xiang)結(jie)合(he)的(de)原則,對員工的(de)培(pei)(pei)訓內容進行統一規劃,確(que)保生(sheng)產出(chu)品(pin)質優、成本低的(de)產品(pin),順(shun)利地完(wan)成上(shang)級交辦的(de)各項任務。
2.堅持持證上崗(gang)的原則,特別是關鍵工序。新工和轉崗(gang)人員,通過理論和實(shi)踐知識的培訓,掌握了必需(xu)的操作規程和安全規程后,達到(dao)公司的要求后才能上崗(gang)。
3.積極引導員工鉆研技(ji)術,鼓勵和(he)支持他們立足崗位學(xue)習現(xian)代(dai)化(hua)管(guan)理(li)知(zhi)識(shi)和(he)工作技(ji)能,提高員工的理(li)論水平和(he)實際操作能力(li)。
(二)做好班(ban)組(zu)團(tuan)隊的激勵工作,使人(ren)人(ren)積(ji)極起來
每個(ge)團隊(dui)成員都需(xu)(xu)要(yao)被(bei)激勵(li)(li),班組的(de)(de)(de)(de)激勵(li)(li)工作做得好壞,直接影(ying)(ying)響到(dao)(dao)團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)士氣,最終影(ying)(ying)響到(dao)(dao)團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展。激勵(li)(li)是指通過一定手(shou)段使團隊(dui)成員的(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)要(yao)和愿(yuan)望(wang)得到(dao)(dao)滿(man)足,以調動他們的(de)(de)(de)(de)積極性(xing),使其(qi)主(zhu)動自發(fa)地把個(ge)人的(de)(de)(de)(de)潛力能發(fa)揮出(chu)來,從而確保(bao)既定目(mu)標(biao)的(de)(de)(de)(de)實現。激勵(li)(li)的(de)(de)(de)(de)方式多種多樣:樹(shu)立榜樣、培(pei)訓、表(biao)揚、獎勵(li)(li)、旅游、聯歡、慶(qing)祝(zhu)活(huo)動等。
做為一名優秀的班組長,應掌握以(yi)下幾個方面的實用技巧。
1.關(guan)懷、愛護員工
對員工(gong)而言,班(ban)組是他們的(de)(de)(de)另一個家,要充分(fen)尊重(zhong)員工(gong)的(de)(de)(de)權利,化解與(yu)員工(gong)之(zhi)間的(de)(de)(de)對立情緒(xu),創造寬松和諧的(de)(de)(de)人際(ji)關系。
人是感(gan)性動物,需要(yao)(yao)群體的溫暖。班組(zu)關(guan)愛員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)要(yao)(yao)重視員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的身心健(jian)康,注意緩解員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的工(gong)(gong)(gong)作壓力(li),最大限度地滿足員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的各種(zhong)興趣需求。關(guan)愛員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)要(yao)(yao)時刻關(guan)心他(ta)(ta)們(men)的疾苦,掌握(wo)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的思(si)想(xiang)和生(sheng)活情況(kuang),為他(ta)(ta)們(men)排(pai)憂(you)解難。要(yao)(yao)在工(gong)(gong)(gong)作、生(sheng)活、學(xue)習上加大關(guan)懷力(li)度,使(shi)他(ta)(ta)們(men)深切體會到(dao)企業是員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)強大的精神依托。如此,不(bu)僅為企業留住人才(cai)(cai)、吸引人才(cai)(cai)創造了條件,而且使(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)為擁有這樣(yang)的企業感(gan)到(dao)驕傲和自豪。
2.滿足員工(gong)受尊重(zhong)的需(xu)求
班組與員工(gong)(gong)本來就是(shi)一(yi)種互(hu)相滿(man)足需(xu)求的關系(xi)。一(yi)個賺錢,一(yi)個得到發(fa)(fa)展自己的機會、受(shou)到尊重,完(wan)全無(wu)可厚非。員工(gong)(gong)是(shi)企(qi)業持(chi)久競爭力的創造者,是(shi)企(qi)業發(fa)(fa)展的原(yuan)動力,所以員工(gong)(gong)的需(xu)要應該(gai)得到保障(zhang);員工(gong)(gong)的地位、價值和(he)尊嚴應該(gai)得到尊重。員工(gong)(gong)是(shi)企(qi)業一(yi)切(qie)管理活動的出發(fa)(fa)點,企(qi)業的輝煌是(shi)員工(gong)(gong)團結協作,共同拼搏的結果。
3.為員工提(ti)供成長空間、增強(qiang)其成就(jiu)感
一(yi)個(ge)能(neng)夠使員工(gong)利用所(suo)學知(zhi)(zhi)識,能(neng)力盡情發揮,智(zhi)慧彰顯(xian)的(de)舞臺(tai),可以使員工(gong)產生(sheng)一(yi)種成(cheng)就(jiu)感(gan)。員工(gong)在(zai)自己(ji)的(de)知(zhi)(zhi)識、能(neng)力、智(zhi)慧派(pai)上用場的(de)同時,還需要學到新的(de)知(zhi)(zhi)識、提(ti)高自己(ji)的(de)能(neng)力、增(zeng)進自己(ji)的(de)智(zhi)慧。這樣才會(hui)(hui)感(gan)覺到自己(ji)在(zai)成(cheng)長。許多(duo)企(qi)業(ye)之所(suo)以有(you)不(bu)少骨干會(hui)(hui)紛(fen)紛(fen)跳槽,其原因就(jiu)是(shi)企(qi)業(ye)不(bu)能(neng)滿足這些員工(gong)的(de)成(cheng)長需要。
所(suo)謂(wei)的(de)(de)成就感,具體地講就是(shi)自(zi)己(ji)的(de)(de)工作能(neng)不能(neng)得到(dao)(dao)領導(dao)的(de)(de)認可(ke),有(you)沒有(you)加薪和(he)升職的(de)(de)機(ji)會,能(neng)否受到(dao)(dao)精(jing)神和(he)物質的(de)(de)獎勵,這方(fang)面主要(yao)是(shi)由(you)班(ban)組的(de)(de)激勵機(ji)制決定的(de)(de)。
(三)積極做好團(tuan)隊溝通與(yu)協調工作
班組長必須具備良好(hao)(hao)的(de)(de)溝通能(neng)力(li),才(cai)能(neng)做好(hao)(hao)自(zi)己的(de)(de)本職工作,輕松地完成(cheng)各項生(sheng)產(chan)任務(wu)。在日(ri)常工作中(zhong)許多問題都需要(yao)通過溝通來解決的(de)(de)。主要(yao)有以下幾個(ge)方面(mian)的(de)(de)問題。
1.工作改(gai)善。如對作業方法感(gan)到不(bu)良或者困難,甚至討厭;
2.人際關(guan)(guan)系(xi)。如對現場的人際關(guan)(guan)系(xi),不能(neng)敞(chang)開心扉,不夠(gou)融洽,郁悶、苦(ku)惱;
3.作業指導。如員工對業務不清楚,不熟(shu)悉,無法做(zuo);
4.安(an)(an)全(quan)(quan)生產(chan)。現場中存(cun)在安(an)(an)全(quan)(quan)隱患多,危險,安(an)(an)全(quan)(quan)意識淡(dan)薄,不(bu)遵守安(an)(an)全(quan)(quan)規定
針(zhen)對以上問(wen)題,由于(yu)班組團隊成(cheng)員之(zhi)間會在價(jia)值觀、性格(ge)等方面(mian)存在差(cha)異,難(nan)免成(cheng)員之(zhi)間會產生各種沖突,人際關(guan)系陷入緊張(zhang)局面(mian)。
作(zuo)(zuo)為(wei)班組(zu)長就必須積極做好團隊(dui)溝通與協調(diao)工作(zuo)(zuo),引(yin)導團隊(dui)成員(yuan)調(diao)整心(xin)態,準確定(ding)位角色,將個人目標與工作(zuo)(zuo)目標結(jie)合起來(lai),從而打造出高效的(de)班組(zu)團隊(dui)。
(四)開展qcc品(pin)管(guan)圈活(huo)動,從被動管(guan)理向自(zi)主(zhu)管(guan)理轉變
品管(guan)圈(quan)(qualitycontrolcircle,縮寫qcc)就是由相同(tong)、相近或互補之工(gong)(gong)作場所的員工(gong)(gong)自(zi)動自(zi)發(fa)(fa)組成數人(ren)一(yi)圈(quan)的小(xiao)圈(quan)團隊(又稱qc小(xiao)組,一(yi)般6人(ren)左右),然后全(quan)體合作、集(ji)思廣益,按(an)照一(yi)定的活(huo)動程序,活(huo)用品管(guan)七大手(shou)法(fa),來(lai)解(jie)決工(gong)(gong)作現場、管(guan)理、文化等方面所發(fa)(fa)生的問題及課題。它是一(yi)種比較活(huo)潑的自(zi)主管(guan)理方式。
qcc的主要(yao)作用,具體(ti)有以下幾個方面:
(1)促進生(sheng)產團隊(dui) 建設,采用(yong)先進的管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)方(fang)法。通過開展(zhan)qc小組活(huo)動(dong),把(ba)全面質量管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的方(fang)法運用(yong)到班組 管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)中(zhong)去,逐(zhu)步實現班組管(guan)(guan)(guan)理(li)(li) “五大(da)轉變(bian)”:從分(fen)散(san)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)向(xiang)系統管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)轉變(bian);從生(sheng)產第一(yi)向(xiang)客(ke)戶第一(yi)轉變(bian);從產量第一(yi)向(xiang)質量第一(yi)轉變(bian);從事(shi)后(hou)處理(li)(li)向(xiang)事(shi)前預(yu)防轉變(bian);從被動(dong)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)向(xiang)自主管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)轉變(bian)。
(2)實(shi)現全員(yuan)(yuan)管(guan)理、激發員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong) 的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)積極性(xing)(xing)。在班組內建立qc小組,把企業的員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)組織起來(lai)學習運用全面質量(liang)管(guan)理的方(fang)法,充分(fen)(fen)地發揮(hui)每個成(cheng)員(yuan)(yuan)的主(zhu)觀能(neng)動(dong)性(xing)(xing)和(he)聰明才智主(zhu)動(dong)解(jie)決生產和(he)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中的實(shi)際問題,提高員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)分(fen)(fen)析問題和(he)解(jie)決問題的能(neng)力。
(3)提高(gao)企(qi)業(ye)的(de)管理(li)水平(ping)和經(jing)濟效(xiao)益。通過qcc活動(dong),進(jin)行規范管理(li)、自主(zhu)管理(li)、全員管理(li),在(zai)產(chan)品開發、降低成本、提高(gao)生產(chan)效(xiao)率方(fang)面,實踐證明,發揮(hui)著重要的(de)作用(yong),為企(qi)業(ye)創造良好的(de)經(jing)濟效(xiao)益。
傳(chuan)統班(ban)(ban)(ban)組(zu)要(yao)打造成(cheng)(cheng)高績效的團(tuan)隊(dui)(dui)是班(ban)(ban)(ban)組(zu)建(jian)設的當務(wu)之急,企業要(yao)在(zai)激烈的競爭中取勝,并不斷(duan)發展壯大,就需要(yao)班(ban)(ban)(ban)組(zu)長通過深入分析團(tuan)隊(dui)(dui)成(cheng)(cheng)員的自我認識和(he)基本價(jia)值觀,明確(que)團(tuan)隊(dui)(dui)成(cheng)(cheng)員具有的優勢和(he)劣勢、對工作(zuo)的喜好以(yi)及處(chu)理問題的解決方式等(deng),從而讓團(tuan)隊(dui)(dui)成(cheng)(cheng)員之間形成(cheng)(cheng)共同的信念(nian)和(he)一致的團(tuan)隊(dui)(dui)價(jia)值觀,并建(jian)立起團(tuan)隊(dui)(dui)運行的各項規則(ze)及工作(zuo)標準(zhun),只有這(zhe)樣,班(ban)(ban)(ban)組(zu)長才(cai)能(neng)帶領班(ban)(ban)(ban)組(zu)成(cheng)(cheng)員打造成(cheng)(cheng)高效團(tuan)隊(dui)(dui)。
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