課程描(miao)述INTRODUCTION
銷售團隊課程
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大(da)綱Syllabus
【銷售團隊課程特色】:
案例生動,在潛移默化中為你過去的失敗總結經驗為未來成功背書
作者通過多年的經驗,加入了真實而富有特色的案例,其中,有成功的情景,也有失敗的教訓,能讓學員在深刻理解道理的同時,避免重蹈覆轍,防患未然。通過案例的學習,達到能夠諳熟其背后的不同原因,并且通過合理分析,掌握其背后蘊藏的銷售團隊管理規律。
全面分析,為你指出作為銷售教練的前行方向和應具備的專業素養
本(ben)課程針(zhen)對性(xing)強、講授生動(dong),一(yi)針(zhen)見血(xue)、一(yi)步到(dao)位地道破銷售管理(li)真經。從而(er)掌握更(geng)多(duo)銷售團隊管理(li)技巧(qiao),最(zui)終成為金牌銷售團隊的(de)締(di)造者(zhe)。
【課程收獲】
清晰的銷售管理思路
獨特的銷量規劃技術
高效的銷售過程管理
實用的操作管理工具
差異化績效管控方案
量身定制的級差薪酬
無往不勝的激勵良方
【管控方略】
一、為什么讓你來做銷售經理
1、新經濟條件下銷售特點的變化
2、新經濟環境下的銷售經理
3、銷售經理的三種能力
4、銷售經理的任務
練習:我怎樣分配自己的時間
討論:我憑什么獲得更多的報酬?
5、銷售經理不等于銷售明星
6、銷售經理常見的管理錯誤
7、領導而不是組織你的銷售團隊
8、從執行者到管理者:一切為了銷售團隊
討論:我在這里干什么?能干什么?
案(an)例(li):公司為(wei)什么讓你來做這個經理?
二、銷售的目標管理
1、我們銷售團隊今年的工作目標是什么
2、如何進行市場環境分析
3、如何確定我們的目標客戶
4、如何估計潛在客戶的市場潛力
5、有效掌握和評估每一個客戶的銷售進度
6、講解、討論、練習、案例、點評
三、銷售預測與銷量分配規劃術
1、確定銷售任務時銷售人員之眾生態
2、沒有銷售計劃就沒有業績
3、銷量確定之軟硬分配法
4、銷量確定之人性化分配法
5、*銷量任務分配法
案例分享:某企業制定銷售計劃演示
6、講(jiang)解、討論、練習、案例、點評
四、銷售日常行為管控與團隊發展階段的管理對策
1、銷售人員成長過程引導與管控技巧
A、銷售人員興奮期引導與管控技巧
B、銷售人員黑暗期引導與管控技巧
C、銷售人員成長期引導與管控技巧
D、銷售人員瓶頸期引導與管控技巧
E、銷售人員積極性提高的幾種方法
討論:什么導致銷售(shou)員的抱怨和消(xiao)極(ji)態度?
2、銷售團隊發展層級狀態解析與銷售管理對策
A、團隊的基本要素
B、高效的銷售團隊有哪些特征
C、初創階段銷售團隊現狀分析與管理對策
D、磨合階段銷售團隊現狀分析與管理對策
E、正常階段銷售團隊現狀分析與管理對策
F、高效階段銷售團隊現狀分析與管理對策
案例:怎樣幫助小A提高(gao)銷售業績(ji)?
3、指導和改進
A、如何進行談話
B、和下屬溝通不經意犯的幾個錯誤
練習:找出溝通改善環節,并且提出明確建議
C、如何組織和召開業務會議
D、會議中7種可能導致不良傾向的行為
E、如何進行隨訪
F、銷售人員的表格管理
討論:隨(sui)訪需要注(zhu)意些(xie)什(shen)么問題(ti)
五、銷售人員KPI關鍵業績指標設置
1、銷售員關鍵績效指標評估設置
2、3分鐘搞定KPI指標庫
3、KPI指標分解與轉化
4、平衡計分卡助力KPI之戰
5、如何因企因人設定關鍵考核指標
案例分享1:企業與員工考核的博弈論
案例分享2:考核(he)指(zhi)標制定演練
六、撬動薪酬杠桿——不同性質、不同發展階段銷售團隊薪酬解決方案呈現
1、確定薪酬前提:不可不知的薪酬發展階段
2、哪種薪酬方式適合你的團隊
3、各級銷售人員薪酬方案設置
4、如何建立目視化的業績龍虎榜
5、企業實施績效考核常見問題的對策分析
案例分享1:外企Y公司薪酬制定方案提示
案例(li)分(fen)享2:沒有合(he)理薪酬就沒有完(wan)美績(ji)效(xiao)
七、激勵成Superman——成就101%金牌銷售團隊
1、動機和激勵不是一回事兒
2、緣何激勵:馬斯洛需要層次理論
3、激勵誤區是個說啥也不能跳的“坑”
4、銷售經理常見激勵誤區
5、“總司令”的激勵菜單
案例分享1:作為銷售人員需求的特點與激勵方法
案例分享2:獵人是如何激勵獵狗的?
案(an)例分享3:如(ru)何(he)讓你(ni)的團隊保持激情與(yu)活力
八、如何打造高績效銷售團隊執行力—101%完成既定銷售任務
1、造成銷售執行力不高的主要原因
A、公司的執行文化還沒有完全形成
B、管理者沒有持續地跟進、跟進、再跟進
C、制度出臺時不夠嚴謹,經常性的朝令夕改,讓員工無所適從
D、缺乏科學的監督考核機制
2、如何提高執行力
A、要營造銷售團隊執行文化
B、執行力速度,一個行動勝過一打計劃
C、關注細節,跟進、再跟進
3、猴子管理法:
A、打造銷售(shou)*雙(shuang)贏(ying)執行力案例:
專家介紹
匡曄老師,工商管理碩士,實戰型營銷管理專家,實戰化銷售培訓創始人。北京大學MBA課程研修班特聘導師。曾任雅虎(yahoo)中國公司銷售經理、德國漢高公司區域經理、七喜電腦股份公司銷售經理、金力集團企業銷售副總裁、客服總監等職;現為北鳴學習機構營銷顧問。
匡曄老師有超過18年的營銷管理及培訓經驗 ,匡老師根據成人學習的特點和習慣,在多年營銷實踐經驗中,融入真實而富有特色的銷售案例;其中,有成功的情景,也有失敗的教訓,能讓學員在深刻理解銷售真諦的同時,避免重蹈覆轍,防患未然!課程中能將枯燥的理念學習化繁為簡、化簡為易、化易成趣。現場直接對接,即學即用,有人氣接地氣,人人能操作,點滴可運用。佐之在課程中穿插大量的沙盤模擬互動,使學員在快樂學習中領悟新的思考模式,掌握全新的營銷理念及實戰操作技巧。授課風格活潑幽默,課堂氣氛活躍,超過10000課時的授課經驗,受到三萬二千以上銷售菁英人士好評。
匡曄老師核心課程有:《老板如何管銷售》、《打造激情燃燒的銷售團隊》、《瘋狂銷售技巧實戰訓練》、《顧問式銷售技巧》、《 溝通藝術與跨部門溝通技巧》、《銷售人員壓力與情緒管控》等。
曾出版專(zhuan)著《這(zhe)樣(yang)銷售(shou)最高(gao)效》;《八步(bu)打造金牌銷售(shou)團隊(dui)》。
轉載://citymember.cn/gkk_detail/9700.html
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