在人際交往中,面對茶(cha)言茶(cha)語的人(心機綠茶(cha)),職(zhi)場人不(bu)能嘴慫,可用以下(xia)9句話回懟。 一(yi)、“如果(guo)說(shuo)話傷到了你(ni),那你(ni)得和我(wo)(wo)一(yi)樣難受才算(suan)道歉。” 二、“我(wo)(wo)可以有好脾氣,但(dan)我(wo)(wo)不(bu)允許你(ni)侵(qin)犯(fan)我(wo)(wo)的底線(xian)。&rd
某(mou)公司(si)部門經(jing)理(li)李先生在(zai)團(tuan)隊溝通中常遇誤解(jie)(jie)和(he)沖突,意識到問(wen)題后他(ta)積極學習溝通技巧。他(ta)學會傾聽以理(li)解(jie)(jie)團(tuan)隊成(cheng)(cheng)員觀點,使用簡潔語言(yan)表達(da)減少誤解(jie)(jie)。還根(gen)據(ju)成(cheng)(cheng)員性格和(he)偏好靈活(huo)調(diao)整溝通方式,一段(duan)時間后團(tuan)隊溝通更(geng)順(shun)暢,工作效率顯著提升。 優化建議如下:
職場(chang)黑話常常表意不(bu)明確。例如 : 一(yi)(yi)、“對(dui)齊一(yi)(yi)下顆粒度” 意思是鞏(gong)固誰(shui)都搞不(bu)清楚的(de)細節。 二、“垂直領域” 指只干某一(yi)(yi)項,其他不(bu)管。 三、“建立矩(ju)陣”
職(zhi)場中(zhong)高(gao)情商回(hui)(hui)復領導的四個(ge)技巧如下(xia): 一、學會確認細節(jie):領導說(shuo)這兩天(tian)把報告做(zuo)完,應回(hui)(hui)復 “明白,我(wo)會在(zai)今天(tian)下(xia)班之前給”。 二(er)、懂得表現意識:領導說(shuo)發現程(cheng)序有(you)很(hen)多 bug,應回(hui)(hui)復 “我(wo)們(men)還在(zai)做(zuo)內
在職場中,良好的(de)溝通(tong)至關重要(yao),以下是總(zong)結出的(de)職場高效溝通(tong)技巧: 一、意(yi)識(shi)到溝通(tong)問題并積極克服(fu)。在商業活動中,80% 的(de)價(jia)值來源于口頭溝通(tong),即(ji)便個人(ren)能力很(hen)強,也需要(yao)與(yu)他人(ren)溝通(tong)想法、產品(pin)和服(fu)務(wu)。 二、解決多人(ren)開會時的(de)緊張和語無(wu)倫次。
在(zai)職場上做好(hao)向上溝通至關重要(yao),掌握(wo)以下三個技巧能跑贏 80% 的(de)職場人(ren)。 一、了解你的(de)領(ling)(ling)導。清楚(chu)領(ling)(ling)導是什么樣的(de)人(ren)以及(ji)他的(de)想法,這樣才(cai)能更(geng)好(hao)地配合其工作,因為在(zai)職場中領(ling)(ling)導的(de)想法比(bi)自己的(de)更(geng)重要(yao)。 二(er)、根(gen)據領(ling)(ling)導風格調整自己。若領(ling)(ling)導是急
職(zhi)場中 “有(you)話(hua)直(zhi)說(shuo)(shuo)” 易(yi)吃(chi)虧,常得罪人而不(bu)自知,錯(cuo)(cuo)(cuo)失諸多機遇。可教(jiao)職(zhi)場說(shuo)(shuo)話(hua)技巧的建議卻鮮少提及 “有(you)話(hua)直(zhi)說(shuo)(shuo)”,因其確有(you)諸多不(bu)能直(zhi)說(shuo)(shuo)之話(hua)。 一(yi)、領導錯(cuo)(cuo)(cuo)誤不(bu)可直(zhi)說(shuo)(shuo)。即便領導犯錯(cuo)(cuo)(cuo)說(shuo)(shuo)錯(cuo)(cuo)(cuo)
掌握八條說(shuo)話技巧,助(zhu)您精準拿捏分(fen)寸,晉升(sheng)高情商溝通達人(ren)。 一、善言美語,表達平(ping)順婉轉,令人(ren)愉悅,為良好溝通奠基(ji)。 二(er)、守口如(ru)瓶,勿直抒胸臆、言語無忌,免遭人(ren)嫌,保好人(ren)緣。 三、謹言慎行,不(bu)該言之(zhi)事堅決不(bu)語,防禍從口出,免生
人(ren)(ren)們雖(sui)重視(shi)溝(gou)通并學習其技(ji)巧,但在日常生(sheng)活和工作(zuo)中未必用(yong)對方(fang)(fang)式。以下是三種無效溝(gou)通方(fang)(fang)式。 一(yi)、講道理。用(yong)自己(ji)認為正(zheng)確的(de)去說服(fu)對方(fang)(fang),常被年齡偏大、職(zhi)位(wei)高(gao)、經驗豐富者使用(yong)。如親子關(guan)系中的(de)家長、職(zhi)場中的(de)領(ling)導(dao)、親密(mi)關(guan)系中的(de)男(nan)人(ren)(ren)。男(nan)人(ren)(ren)比女(nv)人(ren)(ren)更愛講
在某公司由(you)于溝通(tong)環境和(he)(he)氛(fen)圍(wei)不(bu)佳,導致(zhi)項目(mu)延期(qi)和(he)(he)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)士氣(qi)低落。具體表現為信息傳(chuan)遞(di)不(bu)暢(chang)、員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)對項目(mu)目(mu)標(biao)理解不(bu)一、管(guan)理層與基層員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)溝通(tong)缺乏、問題(ti)得不(bu)到及時解決、工(gong)(gong)(gong)作(zuo)氛(fen)圍(wei)緊張、團隊合(he)作(zuo)受阻。優化建議如下。 一、建立開放溝通(tong)渠道。設立定(ding)期(qi)的員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)
在職(zhi)場(chang)若想脫(tuo)穎(ying)而出、獲得他人助力,處世(shi)之道很重要,有三個社交小心(xin)機。 一、保持神秘(mi)(mi)感(gan)(gan),調動好奇心(xin)。保持一定(ding)神秘(mi)(mi)感(gan)(gan)可利用人性好奇心(xin),吸引別人,話不能說全,有所保留(liu),否則別人不會(hui)敬畏(wei),還可能算計你。 二(er)、借力成就自己。單靠自身能力難
當(dang)(dang)被下屬懟(dui)時,很多人會(hui)(hui)覺(jue)得沒面子、對領導力產生懷疑(yi)、不(bu)知如何反應或(huo)(huo)語無(wu)倫次。比如上周一(yi)同事在辦公(gong)室(shi)當(dang)(dang)面摔筆,以前的自己(ji)可能(neng)會(hui)(hui)被卷入對方情緒,或(huo)(huo)慌張、或(huo)(huo)退(tui)讓、或(huo)(huo)急于結束不(bu)愉快(kuai),事后還會(hui)(hui)委屈不(bu)開(kai)心。因為被壓制的情緒會(hui)(hui)找其(qi)他出口。但這次被懟(dui)時,察
很多人(ren)會因說(shuo)話時腦子轉得不夠快或(huo)沒準備好而事(shi)后懊惱,其實(shi)有(you)方(fang)法可提高說(shuo)話瞬間反應能(neng)力,具體(ti)如下。 一、記(ji)住(zhu)對方(fang)話的后半句,用疑問(wen)句重(zhong)復,因中(zhong)國人(ren)說(shuo)話重(zhong)要(yao)點(dian)多在后邊(bian),這樣(yang)可延續話題并爭取(qu)思考時間。 二(er)、要(yao)會回話先學會聽話,尤其是長
在(zai)職場(chang)中(zhong),越(yue)專業的(de)(de)人可能過得越(yue)憋屈(qu),因(yin)為專業牌單出易輸(shu)。小(xiao)李是(shi)自媒體(ti)部門剪輯(ji)高(gao)手(shou),公(gong)司(si) 70% 爆款視頻出自他手(shou),但他與新來的(de)(de)市場(chang)總(zong)監(jian)不對付。市場(chang)總(zong)監(jian)讓他剪新產(chan)品發(fa)布(bu)視頻,本是(shi)小(xiao)李駕輕就(jiu)熟(shu)的(de)(de)工作,卻因(yin)總(zong)監(jian)挑剔,反復(fu)修改了八次。第九(jiu)版發(fa)過去(qu)后
在職場中,千(qian)萬別(bie)用以(yi)(yi)下三種回復與領(ling)(ling)導交流,不(bu)(bu)然容(rong)易得罪領(ling)(ling)導,且讓領(ling)(ling)導覺得你(ni)拎不(bu)(bu)清(qing)自己的位置。 一(yi)、領(ling)(ling)導詢問(wen)想(xiang)法(fa)時(shi):當領(ling)(ling)導和你(ni)交流想(xiang)法(fa)并問(wen)你(ni) “覺得怎么樣” 時(shi),不(bu)(bu)能直接回 “不(bu)(bu)錯,我還可以(yi)(yi)&rdqu
主要(yao)探(tan)討了(le)在(zai)職場中犯錯(cuo)(cuo)(cuo)后應(ying)如何(he)認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)的(de)問題(ti),強(qiang)調了(le)高(gao)情(qing)商(shang)認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)的(de)重要(yao)性(xing)及不同對象的(de)認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)技(ji)巧,具體內容如下。 一、向(xiang)老(lao)板(ban)(ban)(ban)認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)。老(lao)板(ban)(ban)(ban)更在(zai)意事情(qing)是否解決(jue),所以做錯(cuo)(cuo)(cuo)事時要(yao)向(xiang)老(lao)板(ban)(ban)(ban)表明確實做錯(cuo)(cuo)(cuo)了(le),重點(dian)是說(shuo)明如何(he)補救(jiu)以及何(he)時能解決(jue)問題(ti),這樣老(lao)板(ban)(ban)(ban)會欣賞你
某公司在(zai)項(xiang)目執行(xing)過程中,因部(bu)門(men)之間溝(gou)通(tong)(tong)不暢導致項(xiang)目進展延誤(wu)。具體表現為市場部(bu)未及(ji)時將客戶(hu)需求變(bian)更傳達給技(ji)術部(bu),技(ji)術部(bu)按(an)原計劃開(kai)發,最終造成返工和(he)資源(yuan)浪費。優化建(jian)議如下。 一、明確(que)溝(gou)通(tong)(tong)機制。制定(ding)跨部(bu)門(men)溝(gou)通(tong)(tong)流程和(he)責任分(fen)配,確(que)保信息及(ji)時準確(que)
若情商不在線、說(shuo)話水平難(nan)提高(gao),可(ke)掌(zhang)握三套聊(liao)天萬(wan)能(neng)公式。 一、同頻回(hui)敬法。別人夸(kua)(kua)你時,不要僅(jin)說(shuo) “謝謝” 或假客氣,而要同頻回(hui)敬或反夸(kua)(kua)。如別人夸(kua)(kua)衣服(fu)漂亮,可(ke)回(hui) “有品位的人都是這么說(shuo)&rdq
關于溝(gou)(gou)(gou)通(tong)在(zai)工(gong)作場(chang)景中的重要性及應用。 一、常見溝(gou)(gou)(gou)通(tong)缺失場(chang)景。有人剛當上(shang)領導(dao)不知(zhi)如(ru)何搞定下屬,卻未與下屬溝(gou)(gou)(gou)通(tong)過;有人發現領導(dao)態(tai)度轉變,也未與領導(dao)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)過。 二、對溝(gou)(gou)(gou)通(tong)的誤解及溝(gou)(gou)(gou)通(tong)的本質。大家學了很多溝(gou)(gou)(gou)通(tong)技巧卻不愿溝(gou)(gou)(gou)通(tong),原因可(ke)能是怕對
在創業公(gong)司團(tuan)隊(dui)管理(li)(li)中,溝(gou)通和信(xin)息共享(xiang)至關重(zhong)要且令管理(li)(li)者頭疼。若(ruo)成員間溝(gou)通不暢、信(xin)息共享(xiang)不足(zu),會影響(xiang)團(tuan)隊(dui)合作協作。分(fen)享(xiang)管理(li)(li)團(tuan)隊(dui)溝(gou)通和信(xin)息共享(xiang)的(de)實用(yong)技(ji)巧。 一(yi)、孔子 “三人行必(bi)有我師” 思想可應用(yong)其(qi)中,創
有(you)幽默感(gan)有(you)助于獲得(de)良好人(ren)(ren)際(ji)關系,介紹三招培養幽默感(gan)的秘籍(ji),可(ke)讓人(ren)(ren)擁(yong)有(you)好人(ren)(ren)緣并成為職(zhi)場焦(jiao)點。 一、冷(leng)笑(xiao)話。如團隊談客戶(hu)失敗士氣低(di)落時(shi),leader 可(ke)講冷(leng)笑(xiao)話活躍氛圍,比如談客戶(hu)花 4 小(xiao)時(shi)沒(mei)成功。今天(tian)花 2 小(xiao)時(shi)取得(de)同樣(yang) &ldquo
介紹了(le) 4 種(zhong)高情商的說話(hua)技巧,若能運用其(qi)中(zhong)一種(zhong)到極致(zhi),可讓人在職場人見人愛、更加(jia)出眾(zhong)。具體技巧如下。 一、用 “我們” 代替 “你們”。如周(zhou)末(mo)部門加(jia)班,同事(shi)抱怨時,說 &ld
高(gao)(gao)水(shui)平(ping)夸(kua)(kua)人的(de)兩招技巧: 一、硬(ying)夸(kua)(kua)的(de)問題(ti)及示(shi)例。職(zhi)場中(zhong)有些人硬(ying)夸(kua)(kua)他人,如(ru)夸(kua)(kua)大(da)公司(si) CEO “張總您水(shui)平(ping)真高(gao)(gao)”,這種夸(kua)(kua)法缺乏說服力,對方可能因聽(ting)多了此類話語而(er)不當(dang)回事。 二、高(gao)(gao)水(shui)平(ping)夸(kua)(kua)人的(de)技巧: 1、不左
身邊可能存在霸(ba)道強(qiang)勢(shi)的(de)同事,職場(chang)中存在因(yin)(yin)實力強(qiang)勢(shi)和因(yin)(yin)自負強(qiang)勢(shi)兩(liang)種類型(xing),對(dui)(dui)于因(yin)(yin)自負強(qiang)勢(shi)的(de)同事,有以(yi)下兩(liang)種溝(gou)通方法(fa)。 一、以(yi)柔(rou)克(ke)剛,先(xian)退后進。對(dui)(dui)方強(qiang)勢(shi)時學會適(shi)當退讓,先(xian)聽對(dui)(dui)方說不插嘴,等對(dui)(dui)方把話說完、情(qing)緒發(fa)泄(xie)差不多時再發(fa)表看法(fa)。 二
生活中(zhong) 90% 的矛盾源(yuan)于 “我執”,即想(xiang)證明自己對(dui)別人錯。比如開會時市場部小王提不(bu)同意見,“我” 不(bu)高興是覺(jue)得被挑(tiao)釁(xin)權(quan)威。過生日(ri)老(lao)公沒(mei)買禮物,生氣是認為沒(mei)被放在(zai)心上。看不(bu)慣同事(shi)盛贊(zan)
夸(kua)(kua)(kua)(kua)人(ren)的最高(gao)境界(jie)是(shi)夸(kua)(kua)(kua)(kua)到心(xin)坎里,會夸(kua)(kua)(kua)(kua)人(ren)是(shi)本事,分(fen)享四(si)個夸(kua)(kua)(kua)(kua)人(ren)技巧(qiao)可提升情(qing)商。 一、有(you)理有(you)據細(xi)節(jie)見真(zhen)誠。大部分(fen)人(ren)聽到贊美希望對方展開講,一是(shi)判斷可信度,二是(shi)確認被夸(kua)(kua)(kua)(kua)點,所以夸(kua)(kua)(kua)(kua)獎(jiang)要具(ju)體。 二、一如既往保(bao)持信任與支持。夸(kua)(kua)(kua)(kua)人(ren)要有(you)底氣,要真(zhen)心(xin)認
不(bu)會講(jiang)話在職(zhi)場(chang)是一種災難。以下是讓人討厭的 3 種講(jiang)話方式: 一、假裝(zhuang)聽懂(dong):總是不(bu)懂(dong)裝(zhuang)懂(dong),跟人夸夸其談,顯(xian)得自(zi)己很厲(li)害,實(shi)則(ze)能力一般般。 二、愛挑毛病:總喜(xi)歡挑別人小毛病,以自(zi)己標(biao)準(zhun)衡量別人,覺得別人做的都不(bu)對,只有自(zi)己對,跟這
有不(bu)少小伙伴認為(wei)上班只需安靜做(zuo)事、按(an)(an)質按(an)(an)量完成(cheng)任(ren)務,沒必要跟領(ling)導套近乎,但悶(men)頭(tou)做(zuo)事和向上溝通是兩(liang)種不(bu)同且在職場都非常必要的能力(li),將向上溝通簡單理解為(wei)拍馬屁、套近乎太過片面(mian)。身居高位的領(ling)導大多(duo)精力(li)放在公司發展(zhan)方向思考、業務調整、人才選拔等方面(mian)
主要(yao)分享了職(zhi)場高情(qing)商(shang)溝通的十句必用模(mo)(mo)板(ban),助力職(zhi)場人(ren)士提升溝通能力,具體內容如(ru)下(xia)。職(zhi)場高情(qing)商(shang)溝通十句模(mo)(mo)板(ban)。 一、上司交辦任務時,回復 “好(hao),我(wo)現(xian)(xian)在就(jiu)去辦”,展現(xian)(xian)做事利索靠譜。 二、開會時他人(ren)說出(chu)關鍵內容,說
一(yi)家零售企業在新品推廣(guang)時,因部門(men)之間溝通不暢。導致市場(chang)推廣(guang)與庫存備(bei)貨(huo)計劃脫(tuo)節,市場(chang)部宣傳攻勢猛烈。但物流部門(men)不能及時備(bei)足庫存,引發客(ke)戶不滿(man)和品牌(pai)形(xing)象受損。其優化(hua)建(jian)議如下(xia)。 一(yi)、建(jian)立跨部門(men)協作平臺。整合各部門(men)信息系統,實(shi)現信息共享,確保